Личный кабинет от компании билайн представляет собой удобный сервис для управления собственным тарифным планом и подключенными к нему дополнительными опциями. Зарегистрировавшись, вы получаете возможность самостоятельно изменять текущий тарифный план на тот, который вы считаете для себя более выгодным, а также подключать желаемые услуги, самостоятельно активировать понравившиеся подписки. Наша статья расскажет вам о том, как зайти в личный кабинет билайн.
Сделать это вы можете с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. Это может быть смартфон, планшет, обычный компьютер или ноутбук. Перейти в свой личный кабинет со стационарного компьютера или ноутбука вы можете прямо сейчас – перейдя по ссылке ниже. Вам откроется стартовая страница с полями для ввода пароля и логина.
Чтобы зайти в личный кабинет через мобильный телефон или планшет, вам понадобится специальное приложение «Мой Билайн». При входе в него также нужно будет указать свой логин и пароль.
Пароль – это та комбинация символов, которую вы получили по SMS или по ссылке «Получить пароль». Логином является номер вашего телефона без пробелов и кода +7. При желании, логин можно изменить на тот, который для вас более удобен. Он может состоять из заглавных и строчных букв и цифр.
Как зайти в личный кабинет билайн: пошаговая инструкция
- Перейдите по ссылке на официальный сайт оператора .
- Введите логин – десять цифр вашего номера телефона без пробелов и +7.
- Чтобы получить свой пароль для компьютера или ноутбука через SMS, наберите со своего мобильного USSD-команду *110*9#
- Чтобы получить свой пароль для входа через планшет, или с использованием USB-модема, позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 06 11 и приготовьтесь назвать свои паспортные данные. Кроме того, ваши паспортные данные потребуются, если вы заключали договор с несколькими номерами.
Если вы правильно введете все данные, то сразу же перейдете на главную страницу – «Профиль», где будет отображаться информация о вашем номере, состоянии счета и сроке его действия. Здесь же вы увидите свой текущий и список подключенных к нему услуг.
Переключаясь на другие вкладки, вы можете просматривать информацию о деталях тарифа и активных услуг, увидеть все накопленные бонусы и скидки, получить или же просмотреть пришедшие вам уведомления от оператора.
Вместо долгих звонков в службу поддержки или стояния в очередях офиса обслуживания многие абоненты Билайн предпочитают решать свои вопросы при помощи личного кабинета и это разумно, ведь здесь есть вся необходимая информация от баланса до детализации. Единственная загвоздка в том, что данный операторский ресурс работает не очень стабильно. Проблемы с входом не редкость, что подтверждает и собственный опыт, и большое количество подобных тем в интернете. Первый порыв – звонить в службу поддержки. Практика показывает, что это не помогает. Специалисты call-центра не могут дать квалифицированный ответ на вопросы: «Почему я не могу войти в личный кабинет» или «почему личный кабинет постоянно вылетает». Вся помощь сводится к проверке работоспособности ресурса. В связи с этим мы собрали информацию о решении вопросов, связанных с этим в одной статье. Основана она на личном опыте и советах других пользователей.
Чаще всего проблемы бывают двух видов:
- Ресурс не загружается, либо постоянно вылетает;
- Не проходит логин и пароль, либо не приходит СМС.
Опишем каждую в отдельности.
Посмотрим, какие факторы могут к этому привести. Вообще, если сайт не грузится, то первым делом стоит попробовать выйти с другого устройства. Например, с телефона. Как вариант – мобильное приложение. Можно попросить друга зайти с его компьютера. Если везде, кроме вашего устройства, соединение есть, то ищите проблему у себя.
- Возможно, это покажется банальным, но в первую очередь стоит проверить работает ли интернет и в частности стабильность скорости. Это могут быть технические работы у провайдера, проблемы с кабелем в квартире или отсутствие электричества на коммутаторе. Чтобы отмести этот вариант, проверьте работоспособность роутера, плотность соединения кабелей. Если соединение есть и другие сайты грузятся, то проверьте скорость доступа. Если при низкой нестабильной скорости без проблем открывается новостной портал или страница соцсетей, то это не значит, что откроется и личный кабинет. Основная причина проседания скорости – загрузка тяжёлых файлов. Если скачиванием занимаетесь вы, то приостановите процесс. Проблему может создать и установка обновлений. Данный факт также необходимо проверить.
- Ещё одна очевидная проблема – вход не с официального сайта. Нам такие не попадались, но пользователи отмечают наличие сайтов-двойников, поэтому этот пункт мы тоже включили в перечень. Адрес оператора выглядит так: https://moskva.beeline.ru/login/ .
- Проведение технических работ оператором. Если ни с одного устройства выйти не удалось, то проблема, скорее всего, именно в этом. Профилактические работы нужны интернет-ресурсам как для обновления информации и структуры, так и для поддержания дальнейшей работоспособности. Чаще всего это происходит ночью, когда востребованность сайта ниже. В таком случае попробуйте зайти утром или днём.
- Проверьте настройки антивируса. Есть вероятность, что доступ к ресурсу заблокировал антивирус.
- Как и многие другие сайты с протоколом безопасности https, личный кабинет Билайн требует точной настройки даты и времени на устройстве. В связи с этим проверьте данные параметры компьютера.
- Перегруженность ресурса. В связи с большим количеством пользователей на сайте работа его может замедляться или вообще прекращаться. Попробуйте выйти позже.
- Воспользуйтесь другим браузером. Это опять же связано с шифрованием. Сам оператор рекомендует к работе Internet Explorer .
- Сбились настройки cookies.
- Сделано много попыток входа. Сервер вас заблокирует в целях защиты от массированных атак. Проблема решится выходом с другого устройства или перезагрузкой.
Проблема с логином и паролем
Не менее распространённая проблема. Вот что удалось выделить в связи с этим:
- Неверные логин и пароль. Это очевидно, но встречается чаще всего. Удобнее всего использовать в качестве логина номер телефона. Он не забудется, а если и забудется, то восстановить эту информацию проще, чем набор букв и цифр. Номер вводится без +7 или 8 . В настройках же личного кабинета лучше указать адрес актуальной электронной почты для восстановления регистрационных данных. Для решения проблемы попробуйте ввести в качестве логина номер телефона, нажать клавишу «вход по смс» и дождаться временного пароля. Можно его запросить и комбинацией цифр *110*9# вызов. Помните о том, что 10 раз неверно введённый пароль блокирует доступ к сайту на час.
- Номер принадлежит не Билайн. Естественно, что входить надо в личный кабинет того оператора, который предоставляет услуги связи. При переходе по MNP это правило тоже работает. Пусть номер выглядит как Билайн, но если он обслуживается другим оператором, то и личный кабинет должен принадлежать другому оператору. Для проверки номера можно пройти по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/ .
- Не приходит СМС с паролем. Беспокоиться не стоит. Вы никак не сможете повлиять на скорость доставки сообщения. Остаётся только ждать, а лучше попробовать позже. Не надо отправлять несколько запросов один за другим. Каждый последующий пароль обнуляет предыдущий, а смс на каждый из запросов придут. Разобраться какой из присланных паролей рабочий будет невозможно. Задержка в доставке sms может быть связана с большой нагрузкой на сеть.
- Пароль из смс не подходит. Если доставка сообщения проходила долго, то время жизни пароля могло уже истечь. В таком случае отправляйте повторный запрос. После неудачной попытки ввода пароля рекомендуется выждать около 1.5 часов прежде чем делать повторный запрос.
- Если вы входите в личный кабинет номера, которым давно не пользовались, то проверьте работоспособность сим. Может оказаться так, что договор расторгнут в одностороннем порядке оператором.
Заключение
Итак, обобщим проблемы и их решение. Если не получается войти в личный кабинет или не приходит смс, то попробуйте войти позже . Это чаще всего помогает. При отсутствии доступа долгое время проверьте настройки компьютера, поменяйте браузер или выйдите с другого устройства. Если пароль не подходит, то уже на второй попытке лучше заказать новый.
Большинство современных молодых людей все больше стремятся к независимости и свободе от каких-то сдерживающих факторов. И мир идет им навстречу в этом вопросе, позволяя проявлять себя самодостаточными личностями. Компания Билайн тоже вносит свою лепту в воспитание в людях самостоятельности и самоконтроля. Одним из инструментов, благодаря которому она это делает – это личный кабинет. В нем каждый владелец сим карты Билайн может настроить свою мобильную связь под себя. Как зайти в личный кабинет Билайн – запрос довольно распространенный в поисковиках и мы попробуем дать на него развернутое разъяснение.
Как можно зайти в личный кабинет Билайн?
Если Вы входите в личный кабинет Beeline в первый раз, то необходимо пройти обязательную процедуру регистрации.
Выполните несколько простых действий для этого:
- Найдите и активируйте кнопку входа в личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы не перепрыгивать со ссылки на ссылку воспользуйтесь прямой авторизацией в личном кабинете Билайна, которая производится на my.beeline.ru.
- Логином выступает номер мобильного телефона , но, вместе с этим нужно ввести 10 знаков без 8 или +7.
- Пароль нужно сгенерировать – для этого отправьте запрос-команду *110*9# и нажмите кнопку вызова, появившийся код на телефоне вставьте в поле для пароля.
Обязательно при первом входе в аккаунт лич. каб. измените сгенерированный системой пароль на свой собственный, так как первый просто нереально запомнить.
После откроется окошко с возможностью получения пароля 
Далее после того как ввели свой номер телефона нужно нажать кнопку «Отправить». После вы получите СМС с кодом, который необходимо ввести в специальное поле 
Затем откроется новое окно для изменения пароля, где вы сможете указать желаемый пароль и нажать кнопку «Сохранить» Но это не значит, что для пароля вы должны выбрать дату рождения или простой набор цифр. Придумайте что-то запоминающееся, но такое, которое не смогут узнать другие люди, так как желающих взломать личные данные очень много. Код личного кабинета должен состоять из минимум 8-ми цифр и букв, максимальное же количество не должно превышать 20 символов. Для того, чтобы пароль был надежным используйте верхний и нижний регистры.
Далее появится окно, где нужно нажать кнопку «Продолжить» 
И на последнем этапе Вам нужно принять оферту и выбрать вариант доступа к личному кабинету Внимание! Если у Вас возникли сомнения по поводу того, что вы можете когда-нибудь забыть пароль от кабинета, то лучше его где-то записать, иначе после 10-ти неверных попыток доступ в личный кабинет будет ограничен приблизительно на час. В результате этого всего нужно будет генерировать новый код, чтобы снова войти в ЛК.
Какие проблемы со входом в личный кабинет могут возникнуть у пользователей?
Как и многие программные комплексы, функционал личного кабинета Билайна не защищен от каких-либо сбоев и проблем, поэтому давайте рассмотрим, почему порой возникает недоступность в работе программы, а также пути ее избегания или устранения.
Неисправности у провайдера
Одна из самых частых причин того, что работа в личном кабинете становится недоступной – это перебои в связи, поставляемой провайдером. Даже если вход в почту или другой ресурс на компьютере работает, это не значит, что проблему нужно искать в программе, так как интернет к Вам приходит не с одного сервера, а из целой паутины. Поэтому если какая-то «ниточка» порвалась, то страдает вся карта покрытия.
Мы в этом случае рекомендуем набраться терпения и просто подождать, когда работа сети стабилизируется. Если же у Вас нет времени на ожидание, то еще одним вариантом, как выйти из сложившейся ситуации является вход в кабинет на другом компьютере с интернетом от другого провайдера.
Проблемы с личным кабинетом
И такое тоже может случиться. Но это совсем не означает, что программа накрылась медным тазом. Вполне вероятно, что оператор связи проводит обновление и улучшение программы.
Для того чтобы быть уверенным, что причина неисправности не в Вашем компьютере, а в самом кабинете, нужно позвонить на горячую линию и уточнить у оператора этот вопрос.
Если же выявленная неисправность это результат обновления ПО сетевым оператором, то, как и в предыдущем случае следует набраться терпения и ожидать развязки.
Ошибки с паролем
Третья распространенная неисправность ЛК кроется в неправильном введении пароля. Как уже говорилось, после 10-го раза неправильного введения кода система блокирует вход в ЛК на 60 минут , после этого необходимо заново получить пароль. Выход из положения – выучить пароль наизусть или же записать где-нибудь.
Мобильное приложение: альтернативный вход
Кроме обычного функционала для пользователей, у кого есть домашний интернет, вход в Личный кабинет может производиться через мобильное приложение, которое составляет достойную альтернативу полной версии, наряду с этим не обязательно задействовать роутер, будет вполне достаточно мобильного интернета. Таким образом, вход в аккаунт можно производить как дома, так и на работе, прогулке, поездке и т.д.
Чтобы обзавестись подобной программкой на своем телефоне, нужно в поисковой строке Google play ввести «Личный кабинет Билайн» и скачать предложенное приложение.
Для того чтобы не потерять или не забыть свой пароль, можно воспользоваться услугой отправки кода на электронную почту. Для этого укажите при генерации пароля свою почту в специальном разделе.
Будет полезно просмотреть:
Для того чтобы не завершить сессию входа в личный кабинет на Билайне стоит выполнять свои действия быстро и четко.
Регистрируясь в личном кабинете, укажите аккаунты своих соцсетей и в дальнейшем это упростит вход в него.
Личный кабинет Билайн для управления своими услугами. С помощью него вы можете:
- сменить тариф,
- просмотреть историю счета,
- просмотреть статистику по трафику,
- воспользоваться услугами в кредит (доверительный платеж),
- подключать и отключать дополнительные услуги.
- ваш счет единый, если вы пользуетесь
для входа в ваш личный кабинет используйте ваш логин и пароль для доступа в интернет, обычно он указывается при подключении, в .
Так же личный кабинет Билайн доступен вам из меню вашей тв-приставки, через него можно:
- контролировать ваш счет,
- оплачивать услуги с помощью карты экспресс оплаты Билайн,
- поменять пакет каналов,
- подключать и отключать дополнительные пакеты каналов
lk.beeline.ru - Вход в кабинет
Инструкция по личному кабинету Билайн
1. Жмите на эту ссылку lk.beeline.ru . Введите ваш логин и пароль от подключения к интернету и нажмите кнопку Войти .
Ваш логин указан в бланке договора, который Вам отдает монтажник при подключении. Если вы не меняли пароль от интернета, то обычно монтажник устанавливает пароль 0123456789 или 123456789.
2. Вы в Личном Кабинете! Вы можете управлять состоянием счета, оплатой, услугами и т.д. не выходя из дома. Подробнее дальше в этом разделе.
3.
Во вкладке Информация по договору
вы можете узнать текущее состояние счета
, дату окончания расчетного периода, стоимость тарифа и т.д.
4.
Для удобства можно настроить получение уведомлений о состоянии вашего счета
в виде смс сообщения на Ваш мобильный номер телефона, для этого щелкните по Настройка уведомлений
, введите номер Вашего мобильного телефона и нажмите кнопку Сохранить
. С этого момента Вам будут приходить смс напоминания, о необходимости произвести оплату услуг Билайн
с номером лицевого счета за несколько дней до окончания расчетного периода, чтобы всегда быть on-line.
5. Доверительный платеж - это возможность пользоваться домашним интернетом и цифровым ТВ Билайн в кредит (без переплаты), когда нет возможности оплатить услуги до окончания расчетного периода. Услуга доступна для подключения за 3 дня до окончания расчетного периода и в течении 5 дней после, при условии, что ранее не было задержек по оплате Доверительного платежа. После активации услуги, Вам необходимо произвести оплату по вашему лицевому счету не позднее даты окончания действия Доверительного платежа.
6. Смена тарифного плана.
Для того чтобы поменять тариф на интернет Билайн нужно зайти во вкладку Интернет
, щелкнуть левой кнопкой мыши по ссылке Смена тарифного плана
, выбрать нужный Вам тарифный план и нажать кнопку Сменить тарифный план.
После этого нужно разорвать соединение с интернетом, подождать минуту и подключиться снова, если вы используете wi-wi роутер, достаточно просто отключить и подключить снова питание вашего роутера. 
Для того что бы увидеть результат этих действий, рекомендую воспользоваться сервисом измерения скорости интернет соединения , лучше до и после))
7.
Смена логина или пароля
- это достаточно просто, для этого необходимо в Личном кабинете Билайн зайти во вкладку Информация по договору
, далее выбрать Смена логина и пароля
, ввести в соответствующие поля нужные вам значения и нажать кнопку Сменить логин
или Сменить пароль.
8. Добровольная блокировка счета.
Удобно когда вы едите на дачу или еще куда-то на длительное время. Эта услуга дает возможность сэкономить. Вам не придется платить за интернет, если вы им не пользуетесь. По-моему это очень разумно) Услуга предоставляется на срок от 1 до 90 дней
. Итак для Временной блокировки счета вам потребуется зайти во вкладку Интернет
, далее Управление услугами
и щелкнуть по ссылке Временная добровольная блокировка Интернет
Билайн.
Внимательно прочитайте условия предоставления услуги, поставьте галочку и нажмите кнопку Далее
Ознакомьтесь с данным текстом и нажмите Включить блокировку.
Теперь можно выключить компьютер и идти собирать вещи=)) По возвращению, Вам нужно зайти в Личный кабинет Билайн в Саратове и снять блокировку. (подключаться к интернету для этого не нужно)
p.s. Остались вопросы по данной теме?! - задавайте их в комментариях.
