Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:
10 этапов, что нужно делать, если не включается компьютер
- Не паникуйте и не делайте лишних движений. В такой ситуации главное не наделать лишнего, то есть не ухудшить ситуацию. К примеру, Вы можете спалить что-либо в ПК, поломать (ту же кнопку запуска), «сбить» операционную систему и т.д. Поэтому, если заметили, что компьютер не реагирует на нажатие кнопки, остановитесь и подумайте, всё ли включено, что Вы (или кто-либо ещё) сделали с компьютером ранее. Стабильно ли работает электроэнергия, нет ли перепадов. После чего приступайте к следующим пунктам.
- Проверьте электропитание системного блока и монитора. Первым делом, проверьте питание компьютера, возможно шнур плохо вставлен в розетку или в сам системный блок. Попробуйте отсоединить/подсоединить его и ещё раз запустить компьютер. Если используете сетевой фильтр в качестве удлинителя, то проверьте, включен ли он в розетку, а также горит ли лампочка на его выключателе. Неисправным может быть и сам удлинитель либо одна из его розеток, для этого подключите системный блок напрямую или воспользуйтесь другим сетевым фильтром. Обратите внимание на блок питания: на современных моделях на них размещают дополнительную кнопку, отвечающую за включение или отключение компьютера, поэтому переключите кнопку в иное положение и попробуйте снова включить свой ПК. Также обратите внимание на кабель монитора, не отошел ли он.
- Не включается или не запускается? Определитесь с формулировкой! Если компьютер не включается , это значит, что он не шумит, не горят индикаторы на системном блоке и монитор не подаёт «признаков жизни». Под фразой «компьютер не запускается » следует понимать работу компьютера, однако без загрузки операционной системы. Если Ваш ПК не запускается, то Вы будете слышать работу вентиляторов из системного блока, наблюдать мигание дисплея и индикаторов на системном блоке. На экране, как правило, будет мигать курсор. Ещё Вы можете слышать писк (разной звуковой длины и частоты, о том, что они означают и как их отличать, мы поговорим в конце статьи).
- Проверьте процессор и жесткий диск. Теперь откройте крышку системного блока компьютера и проверьте процессор. Для этого мы рекомендуем снять кулер, который стоит на процессоре. Далее нажмите на кнопку старт и подержите руку на радиаторе, если он начнёт нагреваться, значит, процессор работает и вряд ли причина в нём. Естественно, сам кулер должен крутиться, иначе система опять же будет «жаловаться» на перегрев и, скорее всего, быстро отключит ПК во избежание сгорания процессора. Проверьте также все крепления. Жесткий диск – это ещё одно устройство, которое может не давать запускаться системе, поэтому все штекера должны быть плотно вставлены в свои разъёмы. Также Вы можете прочесть нашу статью о том, в ПК.
- Проведите полную чистку компьютера. На нашем стайте сайт мы уже не раз упоминали о чистке ПК: « », « », поэтому в них Вы можете изучить этот процесс более детально. В нашем же контексте чистка полезна тем, что скопившаяся пыль может стать причиной плохого теплообмена, в результате чего компьютер не дает старта, так как процессор (или другое комплектующее) перегрелся. Чистить детали компьютера следует очень аккуратно, но при этом тщательно, уделяя основное внимание материнской плате, жестком диску, оперативной памяти и процессору.
- Замените блок питания. Если ничего из перечисленного выше не помогло, и Вы по-прежнему пытаетесь решить проблему самостоятельно, то рекомендуем попробовать воспользоваться другим блоком питания. Для этого можно попросить его на время у знакомых, либо обратиться в компьютерный магазин. Системный блок можно привести с собой и на месте сразу опробовать. Ведь зачастую именно блок питания служит причиной отказа ПК работать. Поломка блока питания, как правило, обусловлена скачками напряжения, большой нагрузкой (обновили комплектующие, а блок питания – забыли) или нерегулярной его чисткой. Однако не забывайте, что нужно правильно!
- Замените оперативную память (либо почистите её контакты). Отказ компьютера работать у некоторых может быть вызван из-за неисправности оперативной памяти (ОЗУ). Чаще всего она загрязняется пылью. Прочистить её достаточно просто – выньте плату из разъема, возьмите обычный канцелярский ластик и хорошенько пройдитесь им вдоль контактов с одной и с другой стороны. Движения должны быть такими же, как Вы стираете с бумаги линии, проведённые карандашом. Производить чистку нужно естественно не над системным блоком, а над мусорным ведром или газетой, так как будут сыпаться кусочки ластика с пылью. Также продуйте (пропылесосьте) и само гнездо, в котором всегда заседает пыль, ухудшая тем самым контакт.
- Переустановите операционную систему. Если компьютер просто не запускается (мигает курсор на чёрном экране или висит заставка загрузки Windows и т.д.), то возможно Вам поможет переустановка системы. Однако учтите, что в этом случае будет удалена вся информация, которая хранилась на диске «C» (включая рабочий стол). О том, как устанавливать , и даже (дистрибутив от Linux) мы уже писали, поэтому в этих статьях Вы найдете подробную инструкцию об их установке. Также возможно Вам пригодиться статья о том, на диск, чтобы ОС можно было установить через BIOS.
- Попробуйте заменить компьютер по гарантии. Если перечисленные ранее действия Вы самостоятельно делать боитесь, и компьютер был куплен совсем недавно (при условии, что срок гарантии компьютера не истёк), то Вы можете обратиться за помощью в тот же магазин, где приобрели свой ПК. Если гарантийные наклейки ещё не были сорваны, то Вам с удовольствием окажут помощь: отправят Ваш ПК в сервисный центр для обследования и оказания соответствующей технической помощи. Недостаток этого метода в том, что Вам придется чуть ли не месяц быть без ПК. Также если Вы собирали компьютер самостоятельно (по частям), то гарантия действует не на весь системный блок, а лишь на конкретные его комплектующие.
- Отнесите компьютер в сервисный центр по ремонту. Это будет самый разумный вариант в сложившейся ситуации. Да, Вам придется заплатить за работу специалиста, который проведет диагностику, почистит ПК и решит проблему. Зато компьютер будет работать. Кроме того, будет сэкономлено немалое количество времени, которое Вы можете потратить гораздо разумнее, чем просто искать причину поломки какого-то устройства из множества. Доверять свой компьютер лучше проверенному сервису, о котором есть масса положительных отзывов в Интернете или в жизни.
Что делать, если компьютер не включается и пищит
Писк (постоянный или кратковременный) – это в любом случае нехороший сигнал и скорее всего означающий поломку какой либо детали в компьютере. Писки бывает разными, так как каждый сигнал сообщает о конкретной проблеме, давайте в этом разберемся:- Если услышали в начале старта компьютера 1 короткий писк – это означает удачный запуск комплектующих и ПК в целом.
- Если два коротких , то ищите проблему в мониторе, скорее всего, он просто не подключен.
- Услышав один длинный сигнал и увидев пустой экран – ищите проблемы в видеосистеме.
- Три длинных писка или 1 длинный и 1 короткий сигнализируют о проблемах с материнской платой.
- Если проблема в видеокарте, то система подаст либо 1 длинный и 2 коротких писка, либо 1 длинный и уже 3 коротких .
- Если неисправность кроется в блоке питания (что чаще всего бывает), то система может сигнализировать тремя разными способами: 1) много коротких сигналов; 2) непрерывный длинный ; 3) отсутствие вообще какого либо писка (+ компьютер не запускается).
Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.
Желаем удачи!
Q
ВОПРОСЫ:
Компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ!
только чёрный экран…Что делать?…
C чего начать поиск неисправности, если компьютер не загружает BIOS POST?
Нет даже звукового сигнала, но блок питания работает, вентиляторы крутятся…
A
ОТВЕТ:
Если компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ (НЕ СТАРТУЕТ), то причин может быть довольно много.
Иногда неопытные люди описывают такую ситуацию так: «… компьютер загружается, вентиляторы крутятся, но экран черный» - как-будто для компьютера вращение вентиляторов важнее всего прочего…
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
надо обратить внимание -
слышен ли на старте один короткий писк
из системного блока?
Или этот писк не один, а несколько
.
Тогда какие именно эти писки
(например, 3 коротких + 1 длинный или в другой какой-то последовательности) - это коды ошибок материнской платы, которые должен выдавать на старте BIOS POST
(Power-On-Self-Test
= самотестирование при включении питания).
Один короткий писк - это сообщение о том, что всё ОК
.
А если писка нет вообще или наоборот, если их несколько разных по длительности или один длинный - это говорит о том, что наличествуют какие-то неисправности.
Есть специальные справочники (например, «wikipedia.org — Звуковые сигналы BIOS»), описывающие, какой неисправности соответствуют определённые последовательности звуков. Некоторые, наиболее важные варианты из этого списка, присущие конкретно вашей материнской плате, можно найти в мануале
(инструкции пользователя).
Если вы услышали определённую последовательность звуков, то обычно согласно описанию можно сразу понять (к сожалению, не всегда с большой точностью), какое из подключенных к «материнке» устройств виновато в проблеме.
Если звуков нет никаких, или справочник не помог,
то последовательность действий такая:
Будем действовать по принципу из шуточной поговорки:
«Электроника - это наука о контактах!»
Как вы понимаете, в этой шутке есть (только) доля шутки …
1.
Открываем системный блок.
Достаточно снять левую боковую крышку
, если смотреть «с лица»
.
То есть, удобно бывает положить системный блок на правый бок
и снять ту крышку, которая оказалась сверху
.
Смотрим, много ли пыли вообще в корпусе и на материнской плате.
Сначала слегка чистим пылесосом. Хорошо помогает кисточка из строительного магазина, которой красят окна - выбирайте плоскую, а не круглую кисточку с наиболее длинным ворсом. Кисточкой подметаем, особенно в зазорах решёток радиаторов, а пылесосом (в другой руке) высасываем.
Будьте аккуратны! Не заломайте кистью или раструбом пылесоса какие-нибудь детали, припаянные к материнской плате!
Если открутить вентиляторы с корпуса и с кулера процессора, то картина бывает удручающая:
Кулером (от английского COOLER = охладитель) называется радиатор (такой алюминиевый или медный решётчатый «кирпич») с установленным на нём вентилятором.
Какое уж тут охлаждение, если радиатор кулера глухо забит шубой из пыли!
Вот как выглядит новый или очищенный стандартный кулер процессора (несколько устаревший):
А вот варианты современных более продвинутых моделей:
2.
Далее надо выщелкнуть (вынуть) / защёлкнуть (вставить) модули оперативной памяти. Для этого действия обратите внимание на пластмассовые (обычно чёрного цвета) рычажки на концах модуля. Если небольшим усилием отогнуть эти рычажки в стороны, модуль оперативной памяти сам «выскакивает» из слота.
Когда вынули - чистим той же кисточкой ножевой контакт (щель, куда вставляются модули).
На самих модулях посмотрите состояние позолоченных контактов -
все ли на месте, не загрязнён ли какой-то.
Не мешает аккуратно протереть мягкой тряпочкой, смоченной в спирте.
Подойдёт и водка - только не одеколон!!!
Вставлять модуль в слот надо очень аккуратно . Заведите ножевые контакты в щель, можно под небольшим уклоном, как получится. И затем слегка надавите пальцами сначала на край модуля, который оказался выше, затем на другой край, чтобы модуль защёлкнулся в слоте. При этом рычажки по краям модуля сами встанут в вертикальное положение.
Если на видеокарте есть кулер (радиатор с вентилятором), смотрим его состояние.
Можно с помощью маленькой отвёртки открутить вентилятор и почистить его от пыли вместе с радиатором.
Если кулер шумел, то можно капнуть в его подшипник немного машинного масла (хотя бы от швейной машинки) - для этого временно снимите наклейку, закрывающую подшипник.
Масла надо ОЧЕНЬ МАЛО - не переборщите!!!
Окуните в масло маленькую отвёрточку и перенесите в подшипник МАЛЕНЬКУЮ КАПЕЛЬКУ
с этой отвёрточки. Затем покрутите вентилятор, аккуратно толкая лопасти пальцем, чтобы масло разошлось по подшипнику.
После этого можно попробовать «стартануть».
4. Если не стартует - отключаем от «материнки» все жёсткие диски, оптические приводы и прочую периферию.
Оставляем ТОЛЬКО ОПЕРАТИВНУЮ ПАМЯТЬ
, ПРОЦЕССОР
и ВИДЕОКАРТУ
.
Не забудьте отключить провода USB
, ведущие от материнской платы к передней стенке корпуса (к разъёму USB или кардридеру, встроенному в переднюю панель, если есть) - из-за них часто бывает проблема, типа вашей.
5.
Пробуем «стартануть».
Если не стартует в таком положении - обнуляем BIOS
(Basic Input-Output System
= базовая система ввода-вывода)
Это делается перестановкой джампера (от английского JUMPER = прыгун), т.е. перемычки, обычно расположенной около батарейки (см. на фото ниже). Там написано что-то вроде «Clear RTC» (стереть реальное время = REAL TIME CLOCK) или «Clear CMOS» .
Для справки:
CMOS
= Complementary-symmetry/metal-oxide semiconductor
- технология построения полупроводниковых электронных плат.
Данное сокращение чисто историческое - когда-то BIOS CMOS
была единственной микросхемой на материнской плате (SYSTEM BOARD
= СИСТЕМНОЙ ДОСКЕ С РАЗЪЁМАМИ)
Обычно на плате для установки джампера предназначена группа из 3-ёх контактов. Перемычка установлена так, что замкнуты средний и один из крайних. Перестановка в положение, когда она замыкает средний и ДРУГОЙ КРАЙНИЙ сбрасывает установки BIOS на дефолтные (от английского DEFAULT = по умолчанию).
Один из этих трёх контактов, обычно подписан - поищите около него беленькую цифру 1
или какой-нибудь значок в виде маленькой стрелки (или просто широкую белую полоску, как на фотографии ниже). А рядом бывает изображена небольшая табличка, на которой написано что-то вроде
(может отличаться с точностью до наоборот):
1-2 NORMAL
2-3 CLEAR CMOS (RTC)
Это означает, что в положении 2-3
будут стёрты пользовательские значения настроек BIOS
.
Переставьте перемычку в положение CLEAR CMOS
и подождите 10-15 секунд.
После этого НЕ ЗАБУДЬТЕ
вернуть в положение NORMAL
.
Если не нашли такой перемычки - снимите батарейку на 30 секунд и вставьте обратно.
На платах фирмы Gigabyte
нет перемычки, а в мануале (инструкции пользователя) написано именно это:
Перевожу пояснительный текст к этому мануалу:
БАТАРЕЯ:
Если вы хотите стереть значения CMOS
1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания от розетки
2. Выньте батарейку и подождите 30 секунд (выделено на картинке)
3. Заново установите батарейку
4. Подключите кабель питания и запустите компьютер
[Правее написано:]
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
ОПАСНОСТЬ ВЗРЫВА при неправильной установке батарейки
- Заменяйте только аналогичной моделью, рекомендованной производителем
- Утилизируйте (выбрасывайте) использованные батарейки только в соответствии с рекомендациями производителя
Вынимая батарейку будьте ОЧЕНЬ АККУРАТНЫ!!!
Бывали случаи, когда неаккуратное обращение вызывало РАЗРЫВ БАТАРЕЙКИ
-
очень пренеприятная «веСЧЬ», я вам доложу!
(в мануале выше об этом есть предупреждение)
Это, конечно, не взрыв (как там написано), но…
из батарейки выплёскивается небольшое (Слава Богу!) количество ЕДКОЙ ЩЁЛОЧИ!
Которая, как известно, сразу разъедает любую одежду и очень
НЕ ПОЛЕЗНА ДЛЯ ГЛАЗ, УШЕЙ, НОЗДРЕЙ и КОМПЛЕКТУЮЩИХ КОМПЬЮТЕРА!!!
Учтите, что всё это надо делать
НА ПОЛНОСТЬЮ ОБЕСТОЧЕННОЙ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЕ!!!
(То есть, необходимо, как написано в мануале, отключить кабель питания от розетки!)
На некоторых материнских платах есть специальная лампочка-индикатор
, которая как раз своим свечением напоминает о том, что надо плату обесточить, прежде, чем что-то на ней включать или выключать.
Например, посмотрите на фотографии выше - слева-внизу там есть такая зелёная лампочка.
6.
Если и теперь не стартует - проверяйте, как установлен процессор, саму память и т.д.
Это уже, как говорится - «ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ»
, так что не имея опыта, не суйтесь!
Впрочем, разборка системы охлаждения процессора и замена термопасты, которая, может быть, уже высохла и вместо того, чтобы ускорить отвод избыточного тепла, работает, как «шуба», не так уж и сложна - читайте пошаговое описание процедуры в теме про ноутбуки:
Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.
Причины и способы решения
Если при включении компьютера он не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными.
Рассмотрим самые распространенные проблемы, приводящие к невозможности включить компьютер:
- проблемы с электропитанием;
- неисправность блока питания;
- проблемы с батарейкой CMOS;
- неполадки с комплектующими;
- сломанная кнопка питания;
- неисправность материнской платы.
Некоторые из этих проблем легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться в наш сервисный центр, через форму подачи заявки, которая расположена в правой части страницы. В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.
Проблемы с 220В
Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными проблемами, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.
Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:
- удостовериться в наличии питания в розетке;
- проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
- убедиться в правильности подключения шнура питания к системному блоку и розетке.
Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.
Блок питания неисправен
Проблемы с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.
Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:
- при нажатии с кнопки питания компьютер не реагирует совсем;
- индикаторы загораются, но ничего не запускается.
В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнскую плату или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.
Видео: Что делать, если не включается
Не работает батарейка
На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.
Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные проблемы с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.
Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:
- компьютер не включается совсем;
- старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
- сбои часов;
- произвольное включение ПК при подаче питания;
- перезагрузки без запроса пользователя.
На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.
Пыль в системном блоке
Достаточно частой причиной проблем с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить компьютер.
Порядок выполнения чистки системного блока:
- отключить питание и выдернуть все шнуры из розетки;
- открыть крышку системного блока;
- удалить пыль, например, с помощью кисточки;
- очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
- проверить вентиляторы на заклинивание;
- при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.
Неполадки с комплектующими
Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске системы.
В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнской плате. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.
Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.
Кнопка питания
Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.
Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.
Материнская плата
Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.
Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.
Обратите внимание. Часто неполадки с материнской платой ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системного блока и посмотрев на наличие заставки производителя.
Компьютер не включается
Компьютер может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.
Рассмотрим самые распространенные проблемы, из-за которых компьютер может не включаться:
- дефект видеокарты;
- проблемы после процессора;
- неполадки после чистки;
- сбои после гибернации;
- некорректная работа после замены деталей.
Дефект видеокарты
Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.
При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.
Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системного блока или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.
После замены процессора
Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить компьютер. Обычно данную неполадку легко устранить.
Рассмотрим основные действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал включаться после замены процессора:
- проверить совместимость материнской платы и нового процессора;
- сбросить настройки BIOS;
- выполнить очистку контактов;
- удостовериться в правильности установки всех комплектующих.
Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.
После скачка напряжения
В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.
Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:
- блок питания;
- материнская плата;
- видеокарта.
Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.
После чистки
Многие пользователи, решив впервые почистить системный блок от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.
Действия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:
- проверить подключение кабелей;
- убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнской плате;
- проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
- если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
- убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
- сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.
После гибернации
Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.
Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом операционная система может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.
После замены материнской платы
Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнскую плату в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.
Рассмотрим основные действия, если компьютер не стартует после замены материнской платы:
- проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
- временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
- удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
- попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
- замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.
Если старт ПК после всех этих действий так и не происходит, то рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности материнской платы.
После обновления
В ходе установки некоторых обновлений работоспособность операционной системы может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.
Запуск средства восстановления системы в Windows 7:
После этого система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.
При замене оперативной памяти
Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.
Рассмотрим действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться после замены ОЗУ:
- проверить правильность установки модуля;
- пробовать запустить систему, используя только один модуль;
- почистить контакты;
- выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.
Компьютер включается, но
В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционная система при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.
Не загружается
Если компьютер включился, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.
Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:
- запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
- воспользоваться средствами восстановления ОС;
- провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
- переустановить Windows.
Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска операционной системы может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.
Нет изображения
В ряде случаев происходит запуск компьютера, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.
- проверить соединительные шнуры;
- удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
- очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
- попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.
Проблем, из-за которых компьютер не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.
Если ОС Windows не загружается, а компьютер не включается: основные причины неисправностей.
Компьютер хоть и является машиной, но вполне может повести себя непредсказуемо. Казалось, вчера всё было в полном порядке, а сегодня ОС Windows не загружается или, хуже того - вообще ничего не работает. Конечно, это даже самого спокойного человека выведет из себя, однако паниковать не стоит. Давайте для начала посмотрим, какие неисправности компьютера существуют, из-за которых он не включается, а также, почему не загружается операционная система Windows.
Если компьютер не включается вообще, то проблема, вероятнее всего, заключается в блоке питания. Проверьте, поступает ли на туда напряжение, исправна ли розетка, включен ли сетевой фильтр, присутствует ли на блоке питания тумблер. Самая распространённая причина того, что ПК не включается - это переключатель на блоке питания в положении «off».
Если всё вышеперечисленное в полном порядке, но компьютер не запускается, значит, всё-таки неисправен блок питания. Вы можете заменить его, взяв, например, у знакомых (самый распространенный способ). Многие доморощенные компьютерные умельцы так и поступают, заменяя подозрительную деталь на запасную. Но тогда вам понадобится хранить дома целый арсенал компьютерных запчастей.
Компьютерные неприятности зачастую бывают связаны с недостаточным контактом в местах примыкания кабелей, шлейфов, плат или планок. В компьютере всё должно быть собрано и установлено аккуратно, надёжно и плотно. Не исключено, что для того, чтобы отыскать причину неисправностей, вам придётся даже разобрать компьютер, а затем собрать его заново, тестируя и добавляя по одной детали. Этот довольно простой метод поможет нам почти на 100% отыскать виновника компьютерной поломки или зависания. Пусть процесс это и длительный, но вы сможете найти неисправность самостоятельно, без вызова специалиста.
Наиболее вероятной причиной того, что компьютер самопроизвольно выключается или перезагружается, является перегрев процессора, либо блока питания. Материнская плата всегда следит за температурой процессора и в целях защиты отключает питание по достижении критического значения нагрева. Вы можете настроить параметры такой защиты в BIOS. Если вы неправильно установили кулер на процессор или нанесли слой толстый слой термопасты, то перегрев может наступить заметно быстрее. Неисправен датчик температуры - компьютер также может выключаться самопроизвольно. Причём перегрева нет, а датчик покажет неверные данные. Тут уж без помощи компьютерных специалистов не обойтись.
Поговорим об основных типах неисправности компьютера, возникающих при его включении:
1. Компьютер не включается, блок питания и вентиляторы не работают, лампочки на системном блоке не загораются.
Причина, скорее всего, опять-таки кроется в неисправности блока питания. Блок питания мог выйти из строя по причине перепадов напряжения и плохого качества самой компьютерной детали.
Обязательно проверьте, хорошо ли подключены к компьютеру провода питания и исправна ли кнопка включения. После того убедитесь, что тумблер на блоке питания находится в положении «ON». Повторимся, что нередко бывали такие случаи, когда сервисный инженер, не производя никаких манипуляций, просто включал компьютер, и тот спокойно начинал работать.
2. Компьютер не включается, лампочки на системном блоке не горят, однако вентиляторы шумят.
Если выразиться точнее, системный блок работает, а монитор - нет. Поэтому, обязательно нужно убедиться, работает ли монитор. Для этого нужно просто посмотреть на индикатор лампочки питания. Она имеется на любом мониторе, и, если горит, то значит, тот исправен.
3. Компьютер включается, но не загружается, однако, при этом пищит. Изображения на мониторе не имеется.
В этом случае расшифровка достаточно проста: на 99% вероятно то, что сгорело какое-либо из устройств: материнская плата, оперативная память, несколько реже, процессор или блок питания. То, что сгорел жёсткий диск, исключено. На 1% это будет являться вероятностью очень быстрого компьютерного перегрева. Вполне вероятно, что полностью отошёл кулер, который и до этого-то прилегал неплотно.
4. Компьютер включается, но не загружается. На чёрном экране появляются белые буквы.
Это с большой долей вероятности означает, что компьютер исправен. Дело может быть в жёстком диске, но, как правило, не в других комплектующих. Однако без переустановки Windows в этом случае вам не обойтись. Ваш компьютер может быть попросту поражён вирусом, либо пользователь по незнанию удалил системные файлы первостепенной важности.
5. Теперь рассмотрим ситуацию, когда компьютер работает, но операционная система Windows находит тысячи причин, чтобы не загружаться.
Причин того, чтобы операционная система Windows не загружается, может быть предостаточно: злобные вирусы, нелегальные программы или хуже того, «кривые» руки пользователей. С первого раза, понять это бывает не так легко, но мы с вами попытаемся в этом разобраться. Прежде всего, важно понять, на какой именно стадии операционная система выходит из строя.
Если конец работы приходит ещё в самом начале, и до загрузки Windows появляется чёрный экран, то основная причина неисправности заключается, скорее всего, в неисправности оборудования. Характерным признаком является короткий «пип», издаваемый машиной при включении компьютера. Он напрямую свидетельствует о том, что базовое оборудование, к числу которого относятся: процессор, материнская плата, память, видеокарта, блок питания проверены и признаны полностью исправными. Однако вам следует насторожиться, если этот самый «пип» будет многократным, а то и вовсе длинным, либо вовсе будет отсутствовать. Загляните в инструкцию к материнской плате, где и найдёте полную расшифровку тех или иных комбинаций звуковых сигналов.
Конечно, вы можете сразу доставить свой компьютер в сервис, но гораздо более разумно, да и экономично всё-таки ещё раз попытаться произвести самостоятельную проверку. Для этого отключите питание компьютера, выдерните шнур из сети, снимите крышку, а после того поправьте платы на разъёмах материнской платы, как следует подоткните кабели, соединяющие материнскую плату с жёсткими дисками, CD/DVD-дисководами и провода, идущие от блока питания к дискам и другим устройствам. Обязательно проверьте внешние разъёмы, что соединяются с монитором, клавиатурой, мышкой и так далее. После этого многие из неприятностей, вызванных плохим контактом, бесследно пропадут.
Не забудьте проверить и все вентиляторы, находящиеся в корпусе. Они должны быть чистыми и исправными. Вентилятор, заполненный пылью, утрачивает способность как следует охлаждать аппаратуру, за которую несёт ответственность. Это может привести к перегреву оборудования, временному его отключению и выходу из строя. Поэтому регулярно очищайте и пылесосьте компьютерные вентиляторы, включая наружную решётку на блоке питания. Зачем дожидаться аварий, если этого можно вовремя избежать.
В случае удовлетворительного самотестирования компьютера на экране появляется сообщение о повреждении или отсутствии важного системного файла. Это уже гораздо более серьёзно, и означает, что неисправен либо жёсткий диск, либо один из компонентов загрузки системы (главная загрузочная запись, файлы загрузчика, либо загрузочный сектор этого раздела и т.д.). Вы можете восстановить загрузочную область при помощи консоли восстановления с применением команд fixmbr и fixboot.
Если система загрузки исправна, но загрузчик не видит системных файлов Windows, это означает, что неисправен собственно жёсткий диск. Он может быть полностью нерабочим или не иметь контакта с кабелями. Информация на неисправном диске зачастую бывает полностью разрушенной. Это происходит опять же, благодаря атакам вирусов, нелицензионных программам или по неосторожности пользователей.
В том случае, если жёсткий диск вашего компьютера полностью неисправен, то ничего не поделать, придётся покупать новый. На крайний случай старый жёсткий диск можно отвезти в ремонт, где его попытаются восстановить. Если информация на диске безнадёжно испорчена, то нужно заняться переустановкой и восстановлением операционной системы.
Если загрузка вначале всё-таки начинается, но потом всё заканчивается сообщением об ошибке или «синим экраном смерти», а безопасный режим не помогает, поможет только переустановка. Если вы позаботитесь о заблаговременном создании диска аварийного восстановления (ASR), то вам удастся восстановить систему с наименьшими затратами.
Причин того, что ПК не включается или ОС перестаёт загружаться, может быть множество. Однако вам следует помнить о том, что многие проблемы можно ликвидировать, не прибегая к самым крайним мерам, то есть ремонту в специальных сервисах.
