Иногда возникают ситуации, когда ваш планшет перестаёт нормально работать. Давайте разберем вопрос, почему планшет включается, но не загружается?
Навигация
Если ваш Андроид планшет перестал вдруг работать, то причины могут скрываться в софте или железе. Первой причиной является невозможность включения по причине повреждения батареи, платы или кабеля. Вторая кроется в ошибках операционной системы и раз она неправильно установилась, то поэтому при установке любой программы девайс может просто не включиться.
Что делать, если планшет не включается совсем?
Для начала проверьте наличие зарядки у вашего устройства. Это, кстати, одна из наиболее частых причин. В такой ситуации, просто поставьте планшет на зарядку и подождите некоторое время, пока планшет не наберёт достаточно заряда для включения. После этого попробуйте включить устройство. Иногда с первого раза это не срабатывает, поэтому нажимайте несколько. Кроме того, вы должны быть уверены в работоспособности устройства. Если ничего не происходит, то проверьте на другом планшета, работает ли зарядник, а также попробуйте воспользоваться другим.
Подумайте, не брал ли ваш планшет кто-то ещё? Например, ребёнок. Может он его случайно ударил и повредил экран. Тогда планшет возможно, запускается, но вы этого не видите и-за повреждений. Та же ситуация может быть при любом падении планшета. В таком случае самостоятельно ему вы ничем не поможете. Обычно при повреждениях экрана сразу все видно.
Если планшет не падал, и экран не поврежден, а изображения все равно нет, то, наверное, сломался видеоадаптер. Если у вас все ещё действует на него гарантия, то отнесите его специалистам и не переживайте. Конечно, можете попробовать и сами, но при возникновении проблем гарантия перестанет действовать.
Что делать, если планшет включается не до конца?
Не загружается планшет — что делать?
Тут причина только в программном сбое. В таком случае подсветка экрана будет включаться, а затем будет идти бесконечная загрузка, либо вам высветится картинка со сломанным роботом.
Такая ситуация возникает по причине:
- Неправильно установленная программа
- Принудительное завершение некоторых процессов, отвечающих за стабильную работу системы
- Кстати, если вы включили процесс через постороннее приложение, такая проблема тоже может появиться
Что делать?
Видео: что делать если планшет не запускается
03.08.2017
Чёрный экран планшета, не реагирующий на кнопку включения и зарядное устройство, может погрузить в отчаяние. Современные аппараты очень чувствительны к различным воздействиям. Сегодня наш сайт поможет в решение этой проблемы.
Пошаговая починка
Причин неисправности может быть очень много. Выявить нужную можно с помощью пошагового обследования. Возможно, один из пунктов вам поможет, иначе — придётся обратиться в сервисный центр. Но об этом ниже.
Шаг 1: Повреждение зарядного устройства
Первым делом, нужно внимательно изучить зарядное устройство на предмет повреждений. Многие планшеты очень капризны в его отношении. Повлиять на технику может не только поломка и неправильный подбор. Особенно внимательным нужно быть при покупке его от сторонних производителей.
Вспомните, не меняли ли вы зарядное устройство в ближайшее время. Возможно роняли его или намочили. Осмотрите шнур и вилку на предмет внешних повреждений. Проверьте контакт между блоком питания и розеткой. Попытайтесь взять чужую зарядку, в идеале — одного с вашим планшетом производителя. Или подключите свой к другому телефону.
Шаг 2: Достаточно долгая зарядка
Бывает и такое, что достаточно просто подольше подержать планшет, подключенным к сети. Процесс займёт от двух часов. В крайнем случае, оставьте на всю ночь. Необходимость в этом возникает, если долго не пользоваться устройством.
После этого попытайтесь снова запустить планшет. Если это не поможет, по возможности, выньте батарею и позже вставьте обратно, попытавшись включить. Если и это не поможет, попробуйте включить его принудительно.
Шаг 3: Альтернативный способ
Если происходит полная разрядка, контроллер мешает устройствам планшета в дальнейшем потребление тока, чтобы не вывести батарею из строя. Но при этом она не только не теряет энергию, но и не может её пополнять.
Обычно, планшет при уровне заряда ниже 10-15% выключается, но если помешать или снизить порог наступает полная разрядка и гаджет больше не реагирует на зарядное устройство.
При этом, есть альтернативный способ. Нажмите на 20 секунд кнопку запуска. Если это не поможет, зажмите одновременно её и увеличение громкости. Держать возможно придётся до минуты. Не сработало — кнопка включения и уменьшения громкости.
Шаг 4: Кнопка reset
На новых моделях она есть не всегда. Тогда её функцию выполняет предыдущий способ. Многие пользователи даже не подозревают о её существовании. Причина в том, что её специально располагают в труднодоступных местах, чтобы случайно не задеть.
Найти её можно практически в любом месте планшета — сбоку или сзади. Обычно рядом с разъемом микрофона или с кнопкой включения. Главной особенностью являются скромные размеры. Нажать можно только с помощью иглы или наконечника карандаша.
Отвечает Reset за мгновенную принудительную перезагрузка аппарата. Она может стать настоящим спасением, если система неожиданно зависла. С опцией Hard reset — возврат к заводским настройкам (удаление всех данных пользователя), она никак не связана. Злоупотреблять этой функцией, разумеется, не нужно.
Шаг 5: Отдельная зарядка аккумулятора
Если ваш планшет сутки пролежал у розетки, но это не помогло, существует более капитальный способ. Использовать его можно только если вы уверены в своих силах. Вам понадобится блок питания, способный поддерживать постоянное напряжение до 12 вольт. Лучше всего настроить на пять вольт. Нужен также резистор — аппарат, контролирующий напряжение, мощностью 0.5 ватт. Наличие вольтметра не обязательно, но очень желательно.
- Очистите кончики проводов на 5 миллиметров.
- Плюсовой провод обычно красный, а минусовой — синий. Но их можно проверить и вольтметром. Минус аккумулятора нужно подключить к минусу источника, а плюс к плюсу.
- Подключаем к источнику напряжения зарядное устройство.
- Отключить нужно тогда, когда напряжение достигнет 3.3V.
- Теперь можно подключить к розетке через разъём. Следите, чтобы аккумулятор не нагревался.
Есть и другой, гораздо более простой способ, но работает он не на всех устройствах. Нужно достать батарею из планшета и подключить устройство к розетке. Не отключая, вставьте батарею обратно. Снова оставьте на сутки или хотя бы наполовину. Такой резкий приток энергии и даст нужный «толчок» батарее.
Шаг 6: Специализированный сервис
Если все вышеприведённые способы не возымели эффекта, единственным выходом будет отдать устройство в ремонт. Цена может быть совершенно разной и варьироваться исходя из характера повреждений. Самыми лёгкими в починке являются загрязнённые контакты. Для того, чтобы проверить это, нужно воткнуть штекер и пошевелить им. Возможно, пойдёт процесс зарядки.
Если вы недавно самостоятельно перепрошили телефон, это также может стать причиной поломки. Прошивка устройства — очень тонкая штука и менять её лучше с помощью профессионалов. Если причина в ней, помочь может перепрошивка планшета.
Серьёзной проблемой становятся вирусы. Они могут управлять приложениями без вашего ведома — включать Wi-Fi, микрофон или камеру. Может происходить неверное отслеживание заряда или невозможность к полному наполнению энергией. Тут уж вас спасет только профессионал.
Сегодня мы привели множество способов починки вашего планшета, и все же самый надежный — это обращение в сервисный центр. При этом вы можете быть уверены, что не усугубите положение и все пройдет безопасно для вас. А на сегодня все.
С каждым может случиться неприятная ситуация, когда дорогой сердцу планшет выключился и не включается. Когда такое случилось с моим стареньким китайцем, который всегда хромал на обе ноги, я особо не удивился, но если это крутой брендовый asus nexus 7, sony xperia, fly, alcatel, irbis, dexp, 3q, хотя бы престижио или дигма — подобная ситуация не может не напрягать.
Но всегда важно ни расстраиваться, ни терять самообладание и предпринять необходимые меры для того, чтобы диагностировать неполадки и, в меру своих возможностей, исправить их. Так что в этой статье мы разберем вопрос что делать в случае когда планшет не включается.
Первым делом постараемся определить, какими были первые симптомы и что предшествовало возникновению проблемы.
Какие программы вы устанавливали перед тем, как случилась поломка? Возможно, планшет перестал включаться сразу после установки какого-то конкретного приложения? Или же с ним часто бывало, что он долго загружается после обновления операционной системы? Если андроид не обновлялся уже длительное время, с этим тоже могут возникнуть нюансы. Случалось ли раньше такое, что планшет не загружается дальше логотипа?
В общем, постарайтесь вспомнить все, что произошло накануне инцидента. Это значительно поможет диагностике.
Самые распространенные причины
Причины возникновения этой конкретной проблемы могут быть самые разнообразные. Я постараюсь описать самые распространенные, после чего разберем варианты решения проблемы. В первую очередь нужно структурировать причины, разделив их на две больших группы:
- аппаратная(имеется в виду ситуация, когда поломка состоит в части «железа». Этот вариант похуже);
- программная(если что-то не так с приложениями или ОС. Это тоже неприятно, но не так плохо. Часто получается даже исправить вручную).
Самая «лучшая» причина
Возможна такая ситуация, что вы просто не зарядили таблетку и после полной разрядки он не работает. Ниже будут описаны более тяжелые причины — программный конфликт и физические повреждения — так что вам очень нужно хотеть, чтобы это была простая разрядка. Возможно, вы пользовались чужим зарядным, которое не стыкуется с вашей моделью, таблет разрядился, не может получить дополнительную подпитку и потому не запускается.
Если в таком случае вы задаетесь вопросом как включить планшет, банально подключите его к сети или компьютеру, сменив USB на родное зарядное, подождите 20-30 минут и потом нажимайте на кнопку Power. Не реагирует? Идем дальше.
Аппаратные поломки
Под этим понятием подразумеваются механические травмы и повреждения внутри корпуса. Диагностировать первое намного проще: если планшет упал и не включается, — у вас механическая поломка. Осмотрите его на наличие:
- трещин на экране — их будет несложно заметить;
- трещин на корпусе;
- западания кнопок Volume и Power, а также западание входов USB и для наушников;
- при включении можно иногда заметить полоски на матрице. Такое часто бывает, когда сгорает видеокарта.
Если момент нанесения травмы устройства вы вспомнить не можете и на корпусе ничего найти не удается, проблема также может состоять в перегреве составных частей. Снаружи это проверить не получиться, и за помощью придется обратиться в сервисный центр(либо к местному технарю, если закончился срок службы). Перед тем, как это сделать, постарайтесь отсеять все остальные возможные источники проблемы с таблетом, если он мигает и не включается.
Программные конфликты
Вторая группа поводов для беспокойства — сторонние приложения. Это не так страшно, как горелое железо внутри, но также может принести много неприятностей. Разные плохие вещи могут происходить по причине конфликта между разным ПО, если вы устанавливаете много программ на свое устройство.
Кроме того, андроид — тоже не идеальная система и неполадки могут возникать на основе его обновлений, не адаптированных под ваше конкретно устройство. Это, конечно, не значит что нужно перестать обновлять ОС, наоборот, такие действия даже скорее приведут вас к проблемам с таблеткой.
Но если планшет перестал включаться сразу после обновления системы, то тут все понятно. Заходите на официальный сайт производителя и ищете стабильную версию прошивки для своего устройства. Если это выше ваших сил, обратитесь к любому технику.
Диагностировать программный конфликт проще, если он произошел сразу после установки/обновления конкретного софта. Иначе мы можем разве что попытаться отсеять эту возможность, произведя действия, описанные ниже.
Что в наших силах
Понятное дело, что починить горелую видеокарту не получится. Но есть действия, которые мы действительно можем предпринять, чтобы помочь нашему карманному компьютеру. В случае, если поломка состоит в конфликте стороннего ПО или во слетевшей системе, вы даже сможете реанимировать планшет собственноручно, без обращения в сервисный центр.
В случае, когда вы роняли tablet и он перестал функционировать, можно попробовать произвести описанное ниже, но вряд ли это поможет и убережет вас от похода в сервис.
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш «Включение/Выключение», «Увеличение громкости», «Home» (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Переход в режим восстановления — Recovery
В зависимости от версии андроида и от модели устройства может использоваться разная комбинация клавиш для перехода в режим Recovery. Обычно это первый либо второй вариант, но бывают исключения, так что пробуйте по очереди.
Условные обозначения: Home — возвращает на рабочий стол (главный экран) в норме; Power — кнопка включения/выключения/спящий режим; Vol+ — увеличение громкости, часто верхняя или правая часть клавиши Volume (регулировка громкости); Vol- — кнопка уменьшения громкости, часто нижняя или левая часть.
Комбинации могут быть такие:
- Power, Vol+;
- Power, Vol-;
- Power, Vol-, Home;
- Power, Vol+, Home;
- Power, Vol+, Vol-
Появляется системное меню. Ищем пункт, похожий на «Wipe data», выбираем его (подтверждаем выбор клавишей включения), дальше Yes. Должно прогрузиться основное меню, ищем пункт Reboot и выбираем его. Ждем ребута.
После всего, таблет должен запуститься. Еще не все, осталась самая малость. Заходим в настройки, пункт «Восстановление и сброс». Выбираем, сбрасываем.
Безопасный режим
Если девайс запускается, но не функционирует, можно попробовать это. Задержите Power до появления меню выключения. Для андроидов 4.1 и выше: ткните и задержите кнопку «Отключить питание». Для андроидов 4.0 и ниже: пока включается и демонстрируется лого производителя, зажимаем обе кнопки регулировки громкости до момента появления рабочего стола.
В обоих случаях появится диалоговое окно «Переход в безопасный режим». Жмем «Да» или «ОК». Ждем.
Когда запустится нужный режим, функционирование системы должно вернуться в норму, все сторонние приложения будут недоступны. Рекомендуется удалить их все подчистую и, по возможности, проверить Андроид на вирусы.
Если у вас остались нерешенные проблемы и ни один из способов не помог, следует обратиться в сервисный центр. Если же у вас есть решение, не описанное выше, пожалуйста, опишите ситуацию в комментариях — вы очень поможете многим нашим посетителям.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Планшетные компьютеры от компании Леново давно завоевали уверенные позиции на рынке мобильных гаджетов. Они надёжны, долговечны и функциональны, позволяя пользователю реализовывать массу актуальных задач.
В то же время, как и любая техника, планшеты не идеальны, и рано или поздно они перестают запускаться. Это может значить, что ваш планшет Леново вышел из строя, и нужно подумать, как вернуть его к жизни. Оптимальным решением будет обращение к мастерам по ремонту, но это неизбежно повлечёт за собой дополнительные траты. Чтобы избежать такой ситуации, можно самостоятельно выяснить, почему планшет Леново не включается. Если проблема не очень серьёзна, то устранить её можно своими силами, даже если вы не являетесь специалистом в области мобильной техники.
Давайте посмотрим, что делать, если не включается планшет, и какие основные причины такой ситуации известны на сегодняшний день.
Есть две основных причины, почему планшет перестал включаться:
- Аппаратная проблема;
- Программная проблема.
В первом случае устройство может не загружаться из-за каких-то механических повреждений. Определить это очень просто – как правило, такие повреждения заметны визуально. Вы могли даже не заметить, как ударили гаджет обо что-то, пусть даже и несильно. Но в итоге из-за этого он не работает.
Также нельзя исключать, что вышла из строя какая-то внутренняя деталь планшета, крайне важная для его включения. Это может быть, к примеру, батарея. Такая поломка не будет катастрофичной, ведь заменить вышедшую из строя деталь легко, и это требует минимум времени.
Программные проблемы диагностировать несколько сложнее. Если планшет не включается из-за них, то дело в каких-то вирусах либо сбое в работе программной платформы. Определить, что именно мешает запустить планшет, можно опытным путём, но практика показывает, что это дело лучше доверить мастеру.
Аппаратные поломки
Если не включается планшет из-за аппаратной поломки, то первым делом нужно зажать кнопки питания секунд на 10-15. Если при этом ничего не происходит, и индикатор питания не горит, то извлеките батарею из устройства, а спустя некоторое время, вставьте её обратно и повторите попытку включения планшета. Возможно, просто отошёл какой-то контакт, и проделав эти манипуляции, вы решите проблему.
Вполне вероятно, не загружается планшет и из-за разряженной батареи. Многие пользователи бьют тревогу при виде неработающего планшета, но просто забыли, что аккумулятор полностью разрядился. Конечно, в таком случае гаджет не загрузится, пока вы не поставите планшет на подзарядку.
Если поставленный на зарядку планшетный компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема либо в зарядном устройстве, либо в разъёме планшета, к которому оно подключается, либо просто батарея вышла из строя. Также стоит проверить, работает ли кнопка включения.
Часто планшет не включается ещё и из-за проблем с матрицей экрана. Сделать что-либо для исправления ситуации в домашних условиях у вас вряд ли получится, так что сразу несите его в сервисный центр. То же самое могу сказать и о случаях, когда не запускается система после падения гаджета или его удара обо что-либо.
Если вы покупали мобильное устройство в лицензированной точке продаж, и проблема с его работой началась в пределах года после приобретения, то на ремонт даже не придётся тратить деньги, поскольку эта ситуация подпадает под гарантийные обязательства реализатора.
Программные поломки
Диагностировать программные поломки сложнее, зато устранить в большинстве случаев совсем несложно. Чтобы понять, что проблема именно в программной платформе, посмотрите, загорается ли при запуске светодиодный индикатор. Если он горит, но загрузка не идёт, то дело, скорее всего, в программном сбое.
Также очевидным признаком нарушения работы ПО является запускающийся, но постоянно зависающий планшетный компьютер. В таком случае рекомендуется перевести устройство в безопасный режим и не затягивать с визитом в сервисный центр.
Есть масса вариантов, какая именно часть ПО вышла из строя. Но нам важнее узнать, как включить планшет, а не что именно с ним случилось. Есть один верный способ исправить положение, выполнив перепрошивку или полный сброс до заводских настроек. Начать рекомендуем именно со сброса, который также называется Hard Reset.
Делать его можно, даже если планшет выключен. Чтобы выполнить Хард Ресет, делайте следующее:
- Зажимаем одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
- Ждём появления на экране логотипа Android.
- Попадаем в режим Recovery и выбираем при помощи клавиш громкости пункт Wipe Data.
- Система переспросит, уверены ли вы в своих действиях. Соглашаемся на полное удаление всех настроек и данных с планшета.
- Когда процедура завершится, жмём на Reboot System, чтобы планшет перезагрузился.
Это довольно радикальный способ, ведь все данные пользователя в результате будут удалены с мобильного устройства. Но если выбора не остаётся, придётся применить именно его. Рекомендуем размещать все данные планшета на облаке в интернете, тогда неожиданная потребность в сбросе всех данных не станет для вас проблемой.
Заключение
Приведённые в статье рекомендации являются универсальными, и они подойдут для планшетов Lenovo 3300 и других моделей устройств данного производителя. Надеемся, наши советы станут полезными для тех, кто неудачно обновил программную платформу или столкнулся с другими проблемами в работе планшетного компьютера.
Поломка планшета - одна из самых неприятных ситуаций, особенно если вы активно используете этот девайс в повседневной работе и чувствуете себя без него как без рук. Однако не будем отчаиваться и впадать в истерики. Раз уж вы зашли на сайт - значит, вам интересно решить проблему самостоятельно. Что ж, давайте попробуем оживить ваш планшет, даже если он не включается или подает минимальные признаки жизни.
Ваша основная задача - провести тщательную диагностику и понять, почему планшет не включается. В принципе, причин для этого не так уж много, их можно выделить в две отдельных группы: программные и аппаратные неисправности.
Принципиального значения модель устройства на базе ОС Android не имеет: это может быть Asus, Lenovo, Samsung, дешевые китайские и прочие известные модели планшетов, которыми рынок заполнен в изобилии.
Устраняем программные неисправности android-планшета
Говоря доступным языком, программные ошибки возникают после установки сторонних приложений (в т.ч. китайских и некачественных), которые наносят существенный вред операционной системе Android. В результате беспорядочных установок подобных приложений планшет не включается.
Второй тип программной поломки планшета - некорректная перепрошивка, то есть, замена текущей, официальной прошивки Android на несовместимую, которая повлекла за собой сбой загрузки ОС Android.
Программный сбой после установки приложения или его перепрошивки
Любите устанавливать приложения, игры, украшательства на Android? Если делать это в массовом порядке, не вчитываясь в описание, не удаляя ненужный софт после тестирования - ждите неприятностей. Несмотря на то, что Android, в теории, контролирует деятельность сторонних приложений, порой коряво написанное приложение способно вызвать очень неприятный сбой, после которого Android просто вырубается и зависает (зацикливается) при попытке войти в систему. При этом, разумеется, подсветка экрана работает.
Как включить планшет . Самый надежный и быстрый способ решить проблему - выполнить hard reset - то есть, обнулить прошивку до заводской.
Устраняем аппаратные неисправности планшета
Аппаратная (механическая) поломка устройства также приводит к ситуации, когда планшет выключился и не включается. Скажем, если вы уронили планшет, случайно повредили его, заметили дефект на корпусе после того, как дали планшет другу или знакомым - все это может стать причиной неисправности. В зависимости от серьезности аппаратного повреждения, планшет может работать некорректно или вовсе не включаться - в том случае, когда из строя выходит жизненно важный для функционирования планшета компонент.
Итак, рассмотрим основные виды неисправностей планшета по аппаратной части и что делать в каждом конкретном случае.
Разрядился планшет или батарея вышла из строя
Планшет не включается, хотя долгое время работал стабильно и не вызывал нареканий. Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания.
Как включить планшет . Я составил подробный мануал, что делать, если не заряжается планшет . Рекомендую взглянуть: возможно, таким образом вы сможете "малой кровью" решить, почему планшет не включается. Планшеты Samsung, Asus, Lenovo даже качественной сборки подвержены подобным проблемам спустя несколько лет эксплуатации.
В любом случае, советуем вам подключить планшет к зарядному устройству, подождать минут 10 и после этого несколько раз нажать на кнопку включения мобильного устройства. Попробуйте также зажать кнопку Power и подождать в течение 10 секунд, пока на экране планшета не появится изображение или другие признаки жизни.
На планшете полетел тачскрин
Достаточно очевидная проблема: планшет работает, но результаты его деятельности вы не можете наблюдать, поскольку экран попросту не работает. Вообще, это очень редкий вид неисправности, поскольку сам по себе тачскрин, практически, не может выйти из строя. Для этого нужно разъединить контакты на плате или разбить экран планшета.
Как починить . Что делать, если планшет не включается именно из-за дефектного тачскрина? Если вы уверены, что планшет не работает полноценно по причине нерабочего тачскрина, обратитесь к специалистам, которые помогут найти нужную модель матрицы и заменят ее на вашем горе-планшете. Если вы обладаете нужными навыками ремонта и прямыми руками, вполне реально заменить тачскрин на планшете своими силами. Найти и заказать этот компонент на ebay.com не составит особого труда. Укажите в поиске нужную модель устройства (Samsung Galaxy..., Lenovo..., Asus..., etc.), выберите способ доставки и ожидайте посылку с тачскрином.
Серьезное физическое повреждение
Вы уронили планшет на землю, случайно положили в духовку или просто дали на время попользоваться хорошему другу. В результате планшет не работает, имея при этом явные следы повреждений.
Как починить . Что делать, если не включается планшет после серьезной аппаратной поломки? Увы, остается единственный проверенный метод: обратиться в сервисный центр, описать проблему и заплатить деньги.
Если планшет находится на гарантии, есть малый шанс отремонтировать его бесплатно. Впрочем, по условиям любой гарантии, вам не смогут починить или заменить планшет, если причиной поломки явилась небережная эксплуатация и / или поломка по вине пользователя планшета. В данной ситуации остается обратиться в платный сервисный центр и на платной основе устранить дефект.
Вопрос-Ответ
Прошу Вас, помогите разобраться в неполадке планшета. Расскажу причину. Планшет работал, я смотрела фильм. Потом я почувствовала, что он сильно нагрелся. Выключила планшет и включила снова. Немного поработал и вдруг потух экран планшета, стал темный как будто отключила. Планшет не включается.
При подключении зарядного устройства идёт сигнал зарядки (горит лампочка), а экран так и тёмный. Скажите, пожалуйста, что делать если не включается планшет. Что за причина, можно ли её устранить или сразу выбросить.
Ответ . Купите новый аккумулятор - вполне возможно, что он вышел из строя или перестал держать емкость. Поскольку зарядное устройство работает корректно, других проблем быть не должно.
Сегодня произошла достаточно неприятная вещь с планшетом Asus. Я смотрела видео на YouTube, вдруг у меня стал планшет лагать. Я решила немного подождать, но это не помогало и он не прекращал лагать. Я решила нажать на кнопку блокировки экрана (этим методом я давно пользовалась на телефоне, и мне помогало) затем и экран потух, я снова начала нажимать на кнопку блокировки экрана, но планшет никак не хотел включаться! Очень жалко, планшет новый, буквально месяц ему! Почему не включается планшет Asus и как его включить? Очень хочется устранить эту проблему!
Ответ . Одна из базовых причин, из-за которых планшет не включается - аккумулятор. Возможно, при покупке в планшете была установлена очень старая батарея. Попробуйте зарядить свой Asus через usb-кабель или от зарядного устройства. Советуем поменять батарею на новую (благо, китайские стоят около 10 долларов).
Спокойно смотрела сериал на планшете Асус. Начал лагать планшет, не нагретый, только включила. Я решила подождать, экран выключился, звук идёт - звук прошёл. Я решила подождать, а потом включить. А он не включается!!! Что делать? Планшет бабушки не мой!! Смотрела сериал на провереном сайте уже 6 дней смотрю и ничего такого не было. Планшет асус 4 года 2.5 года, вообще не пользовались, а когда начали пользоваться, то только 2-5 раз в месяц. Почему мой планшет не включается? ПОМОГИТЕ МЕНЯ РОДИТЕЛИ УБЬЮТ ЗА ТО ЧТО Я ПЛАНШЕТ СЛОМАЛА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЯ!!!
Ответ . Скорее всего, проблема с аккумулятором. Поставьте планшет на зарядку, спустя полчаса попробуйте включить его. Если не заработает, удостоверьтесь, что зарядное устройство исправно. Если ничего не помогает, несите планшет в ближайшую ремонтную мастерскую.
Планшет Леново неожиданно завис и не реагировал на прикосновения. Также он не реагировал на кнопку блокировки. Потом экран потух. И теперь планшет не включается.
Ответ . Если никаких физических повреждений на планшете нет, проблема в батарее планшета. Смотрите выше по тексту, мы уже отвечали на подобные вопросы.
Вернула планшет к заводским настройкам. Прошел процесс удаления и планшет просто выключился и не включается, но каждые 3 секунды издает вибрацию. С чем может быть связано это?
У меня приключилась беда завис на заставке планшет LG. Многократно вытаскивал батарею и пробовал включить, не включался. Стал искать информацию в интернете. Нашел как сделать Hard reset. Cделал. Потерял все. Контакты планшета, заметки, закладки, сообщения, сообщения(whatsapp, telegram), в браузере тоже закладки делал тех веб страниц которые мне нужны. В общем, все что запоминал на устройстве, писал и т.д. все пропало. Подскажите пожалуйста как это все восстановить с точнойстью хотя бы до 100% какой программой? Если надо заплатить могу Вам заплатить лишь бы Вы подсказали что да как сделать чтобы все вернулось назад. Заранее спасибо за ответ.
Случайно планшет (lenovo tab) упал на пол. После этого он долго не включался (только вибрировал, а экран не светится), а потом экран включился но был чёрным. При разблокировки (провести вверх) слышно звук (у меня это щелчек (так и должно было быть)), но экран не показывает ничего. Хотел перезагрузить, но не видно на экране подтверждения выключения (не могу нажать "отключить" на экране). Трещин на экране нет, царапин тоже. Игр нету. Планшет таким образом работает (я слышу по звуку и по вибрациям при нажатии), но экран ничего не показывает. Что это может быть и что с этим делать?
Я выключила планшет леново потом когда я включила оно сказало: произошла ошибка системы, только ярлыки подождать и выключить я все перепробавала но не включается, тот же ярлык помогите пожалуста.
Здравствуйте! Решила перезагрузить Xiomi Mi a1 теперь он не включается, завис (горит экран как будто он загружается и вот вот включится, но не включается). Я так понимаю, что выход один - сброс на заводские настройки. Можно ли будет после сброса восстановить фотографии, заметки, напоминания с помощью описанных вами приложений? Спасибо.
На планшете Xiaomi Redmi 4a накрылась ОС. Не включается, идет загрузка (до тех пор, пока не сядет заряд). В сервисных центрах говорят частый случай, поможет перепрошивка. На внутренней памяти остались фото/видео. Есть ли вариант сохранить эти файлы?
У меня такая проблема: старенький планшет 4s, требует сделать обновление (не включается, горит на экране знак Айтюнс и шнур), но я так понимаю что после " восстановления" все мои фото удалятся, но я не совсем понимаю- они уйдут в удалённые, или при возврате к заводским настройкам они сотрутся безвозвратно. И что мне делат сейчас: восстановить/ обновить его или попробовать рекомендованные вами программы в таком состоянии как сейчас " заблокированном"? Фотографий 6500 шт, до этого планшет обновлялся в 2012 году, никуда не падал, не тонул,.... я смогу восстановить все фото или 168?
Планшет работал, ночью отключили и днем он просто не включается. Ночью стоял на зарядке. Механических повреждений нет.
Планшет леново не включается,а точнее не включается до гл экрана.заставка леново есть и все он застывает.зарядку берет.не падал
У меня такая проблема:планшет асус фонепад долгое время был на быстрой зарядке,я им пользовался,после чего начал зависать и потух экран,после нескольких попыток его включить он не включался,и я почувствовал запах гари,когда я снял заднюю крышку то увидел белый дымок он исходил в верхней части там где плата,я отключил акамулятор,сейчас при попытке включить не включается экран,хотя вибро при включении срабатывает и сенсор работает (вводил ключ по памяти)подскажите пожалуйста какая может быть причина?,зараннее спасибо.
Я удалил приложение Гугл,сразу с экрана удалил полосу,а потом и вообще из планшета,счас я скачал его заново,но у меня нету как раньше на экране полосы поиска Гугл,а также пропала функция включения Гугл когда я нажимал на кнопку в.планшете с боку,теперь чтобы включить Гугл поиск,мне надо заходить в само это приложение, а кнопка вообще ничего не включает абсолютно
Подскажите что может быть с планшетом. его поставили на зарядку.Через врямя отсоеденили зарядное и хотела поиграть в игру но он был черный.через врямя он засветился и там было написано асус и так остался до утра бо включить пытались вечером.в компе я его не увидела.
Планшет мотив 07 по некой причине перестал работать, при включении слышен звук, вибрация, ну экран не загорается при подключении к зарядному устройству, также не виден заряд батареи
Такое дело, упал планшет леново с уровня примерно метра, после этого подсветка и сам экран горят при включении, но изображения нет, можно ли это самому устранить или все, экран под замену?
