Ситуация, когда Скайп не видит камеру , чрезвычайно неприятная, ведь становятся невозможными видеовызовы. Но ограничиваться голосовой связью необязательно, поскольку данную проблему получится без особых проблем решить. Разберемся с этой задачей.
Решение проблемы
Данная неисправность актуальна для компьютеров, на мобильных устройствах она возникнуть не должна. Рассмотрим процедуру ее исправления на старом Skype для Windows и Mac OS. Для начала перезапустите программу. Далее, вызовите меню «Инструменты» и сразу же нажмите на «Настройки…» . Теперь перейдите к параметрам видео. Здесь удостоверьтесь, что правильно показывается картинка вебки. Если это не так, то перезапустите программу.
А в случае с новой версией Skype нужно делать следующее:
Стоит понимать, что видеосвязь будет недоступна при медленном интернет-соединении. Если у вас слабое подключение, то доступны только голосовые вызовы.
Примечание
Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:
Миллионы юзеров на планете активно используют Skype для общения. Различают множество вариантов применения программы: текстовая переписка , переговоры при помощи микрофона или же общение через камеру на ноутбуке. Иногда бывает так, что программа перестаёт видеть встроенное в ноутбук оборудование, и не может передавать изображение. Как поступить, если Skype не видит камеру? Разберёмся детальнее!
В редких случаях программа не может обнаружить встроенное оборудование ноутбука
Выделяют ряд причин, из-за которых веб-камера невидима для приложения. Рассмотрим наиболее популярные:
- конфликт или нехватку драйверов;
- сбой настроек приложения;
- несовместимость версий.
Драйвера
Сначала рекомендуется проверить актуальность и наличие драйверов на камеру. Часто случается конфликт драйверов: программные компоненты мешают друг другу, из-за чего устройство начинает работать неправильно. Чаще всего вместе с ноутбуком выпускается и диск с инсталляционными файлами , если такой есть в наличии, то устанавливать желательно именно с его помощью.
Диспетчер устройств поможет разобраться, какие компоненты установлены. Зайти в него можно через «Запуск программы» (команда dev,g,t.msc).
Если всё работает хорошо, то во вкладке «Устройства обработки изображений» будет хотя бы один прибор. При наличии креста красного цвета напротив камеры придётся выполнять переустановку драйвера. В нормальных условиях система пишет, что камера работает нормально.
Перед установкой нового оборудования важно удалить старые драйвера. Это делается в том же диспетчере задач (кликните правой кнопкой по драйверу и выберите «Удалить»).
Если установочного диска нет, выкачайте драйвер для камеры с сайта разработчика. Другой вариант – установить утилиту, которая будет в автоматическом режиме «подтягивать» актуальные для вашего оборудования драйвера.
Настройки Skype
Программа может быть неправильно настроена , что и вызывает появление «чёрного» экрана вместо вашего изображения. Решить вопрос не трудно:
Главное – программа при входе в этот пункт настроек должна автоматически определить камеру.
Если собеседник вас не видит, или вы не видите его, кликните по «Начать видеотрансляцию» в процессе разговора.
Несовместимость версий
Если манипуляции не дали ожидаемого результата, попробуйте удалить программу и установить повторно. Возможно, вы пользуетесь старой вариацией, которая не видит камеру. Наиболее
О существовании программы Скайп знают многие из нас. Не секрет, что свою популярность она заслужила благодаря функции видеосвязи, что есть далеко не во всех программах-аналогах. Даже многие конкурирующие приложения для связи посредством интернета не могут похвастаться «картинкой» во время беседы. Её появление происходит благодаря включенной веб-камере.
Таким образом, вы можете увидеть собеседника, если у него у него имеется сие «чудо техники». На последних моделях ноутбуков веб-камера уже встроена непосредственно в само устройство, но пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, возникающих с ней. Давайте разберемся с ними вместе.
Что делать, если веб-камера не работает?
Прежде всего, нужно узнать есть ли драйверы к «вебке» и работают ли они исправно. Часто после перестановки или о драйверах на веб-камеру забывают или не считают нужным устанавливать, пока она не понадобится для работы. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств», это можно сделать разными способами, такими как:
- Сочетание клавиш Win+R;
- Через командную строку;
- В «Панели управления»
- В «Мой компьютер».
Там собрана вся необходимая информация о драйверах. Даже неопытный пользователь сможет заметить, если с драйвером что-то не так: его не будет вовсе, возле него будет нарисован красный крестик или восклицательный знак, например. В свойствах драйвера должно быть указано о том, что устройство работает нормально. Если вы нашли причину своих неполадок – просто переустановите драйвер.
Удалите имеющийся и скачайте новый. Лучше всего скачивать с официального сайта устройства, да и в целом, драйвера должны быть записаны на установочной диске, который идёт с вашим ноутбуком. Удобнее будет пользоваться , которые укажут, каких драйверов нет и какие работают неправильно, в интернете их множество. Скайп не видит веб камеру на ноутбуке все равно?
Если дело не в драйверах
Могут быть и другие причины, если веб-камера отказывается работать. Проверить работоспособность можно даже без программы Скайп. Запустить любой видео проигрыватель и во вкладке «открыть» поищите способ открыть камеру. Если вы видите себя – все работает. Можно покопаться в настройках самого Скайпа, открыть настройки видео, заметьте, что должен быть помечен пункт автоматического приёма видео. Проверьте, не устарела ли у вас ОС или сам ноутбук.
Здравствуйте, Смартроникс. Проблема такова: скайп перестал обнаруживать веб-камеру ноутбука (два последних соединения с абонентом). Сама камера в рабочем состоянии, только что проверил программой Asus Lifeframe. Техподдержка скайпа ситуацию не прояснила. Подскажите пожалуйста, может ли данная проблема быть следствием отказа веб-сайтам в доступе(использовании)к веб-камере? Объясните пожалуйста, в какой программе может быть установлен такой запрет и как до него «добраться», чтобы отменить. На ноутбуке установлены (Windows7HomeBasic) брандмауэр и защитник Windows (оба работают), Trend Micro Internet Security (статус «отключен», но регулярно выдаёт отчёты о своей работе), активен антивирус Аваст (базовая защита), браузеры Google Chrome (браузер по умолчанию) и Internet Explorer (используется крайне редко). Обыскал все настройки и установки перечисленных выше программ — не нашёл ничего. Может, невнимательно, или не там искал? Или причина не в этом? Тогда в чём? Очень Вас прошу, помогите, пожалуйста. С уважением и благодарностью.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Вы проверяли работу камеры на другом ПК или на своем, (камера должна выводить изображение) ?
2.Переустанавливали программу Skype? Если войти в настройки, где параметры камеры, какое ее состояние?
3.Откройте диспетчер устройств, проверьте список, нет ли неукстановленного или конфликтующего оборудования
4.Переподключите камеру в другой usb разъем
5.Переустановите драйвер камерыАндрей
Хотел бы присоединиться к вопросу о камере. Ноут Asus X44H, Win 7 64 bit. В диспетчере норма — камера прописана под своим именем в разделе «устройство обработки изображений», драйвера стоят, в других программах (проверял на Lifeframe)работает, переустановка Скайпа ничего не дала. Пробовал (как пишут на форумах) установить более раннюю версию. Но вот вылезает другая проблема: скайп со старой версией не пускает в свою систему, говорит, что вы используете устаревшую версию, надо обновиться. Обновился и зашёл, но снова встал на те же грабли: камеру скайп не видит.
Андрей
пока ещё драйвер не удалял, ноутбук у меня не под руками, после переустановки Skype в его настройках в закладке Видео вместо изображения с камеры выходило сообщение: Skype не удалось обнаружить камеру.
Пробовал переустановить скайп и при первом запуске всё вроде хорошо, но стоит выйти из программы, зайти вновь и всё — камера опять не обнаруженаАндрей
кстати о дровах с сайта: на сайте для камеры нашёл только приложение Asus Virtual Camera (написано, что должен установлен драйвер) и приложение Life Frame (которое установлено в ноуте и включается клавиатурой ноута, при этом загорается диод камеры и видим свой изображение через камеру). А сам драйвер на сайте не нашёл. Видимо он включён в состав приложения для камеры Life Frame?
Андрей
Андрей
Добрый день, уважаемый! Давно Вам не писал. Вот появилась необходимость в консультации. Может есть какая-либо информация по данной теме. На днях буквально (конец февраля) браузер Мозилла обновился до версии 36.0. Не знаю с этим ли это связано, но встроенный компонент (дополнение) Download Helper перестал загружать файлы он-лайн видео. Происходит это так: програмка путь загрузки спрашивает, но после нажатия на Сохранить, ничего не происходит, загрузка не начинается, хотя счётчик загрузок самого менеджера загрузок увеличивается на 1, в скобках появляется цифра. Но самой загрузки нет.
Может Вы подскажете как это победить?
