Почему я не могу открыть сообщения в одноклассниках. Почему в одноклассниках не открываются оповещения

Привет дорогой пользователь сети Одноклассников, если ты читаешь эту статью, то у тебя как раз перестали открываться сообщения и ты прочто не понимаешь, что с этим можно сделать.

Если это так, то я сейчас постараюсь тебе помочь в этом. Читай далее…

Раз у вас такая беда, то давайте разбираться по порядку. Сразу хочу вас предупредить, что причин несколько, и в принципе они все решаемы, тем более, если вы будете знать о них. И в самые кратчайшие сроки сможете решить вашу проблему. Начнем…

1-ая причина — недостаточная скорость соединения с Internet

Действительно, одной из причин может стать низкая скорость интернета. Ведь Одноклассники — это целый «механизм», в котором участвует множество различных скриптов и файлов. И если у вас низкая скорость сети, то некоторые файлы просто не успевают, а то и вовсе не загружаются.

Для начала проверьте, что ваш интернет канал более нигде не используется, например в соседней комнате на ноутбуке, или может быть даже телевизором. Если же это так, то попробуйте отключить остальные источники и проверить, если все стало открываться, то вам надо повысить скорость соединения с интернетом.

Если раньше все было нормально и все открывалось, то стоит перейти на сайт: http://speedtest.net и замерить вашу скорость, если она отличается от заявленной, то тогда можно звонить вашему провайдеру и спрашивать с них. Если же все ок, тогда следуем дальше, так как скорее дело не в скорости совсем.

2-ая причина, почему не открываются сообщения — это работы на сайте Одноклассники

Действительно — работы, которые иногда проводятся в качестве профилактики или обновления сайта — могут стать причиной не открывания ваших сообщений. Ведь вы только представьте, чтоб обновить Одноклассники — это сколько надо проделать работы. Ведь Одноклассники находятся далеко не на одном сервере, и даже не в одной географической точке.

По этой причине такое возможно, но и возможны другие последствия, как например: пропадание ленты, невозможность поставить статус или загрузить фотографии. Или банально ваши сообщения, написанные вашим любимым друзьям — просто не отправляются. В таком случае следует немного подождать, и потом попробовать снова. Обычно работы не занимают более одного часа.

3-ая причина, по которой вы не можете прочитать ваши сообщения — это антивирус

Действительно, такое тоже встречается. Вы можете удивиться, ведь антивирус создан, чтоб нас защищать. Но иногда и они такие казусы могут выдавать. Отключать антивирус я бы вам лично не рекомендовал. Лучше вспомните, может быть вы недавно установили обновление для антивируса или он сам обновился, а может быть даже и вы просто установили его самого. Если это так, то надо поискать в настройках из-за чего это происходит. Или внести сайт Одноклассники в доверенные сайты, что делается в тех же настройках. Возможно это поможет вам открыть ваши сообщения.

Кстати не стоит забывать, что на компьютере, кроме антивирусника может еще стоять файервол. Если он имеется, то надо покопаться в настройках и у него.

4-ая причина — ваш компьютер надо лечить

Иногда и эта банальная причина может стать камнем предкновения в открытии сообщений в Одноклассниках. Просто со временем ваш компьютер накапливает много мусора, становится много установленных программ или даже вирусов (которые ваш антивирус не заметил), и компьютер начинает просто напросто тормозить. И вы в этот момент заходите в Одноклассники, а браузер «кушает» очень много ресурсов и сам по себе + нагрузка сайт Одноклассники (а они тоже «кушают» не мало) и бедному компьютеру не хватает сил открыть те самые сообщения.

Что в таком случае делать? В первую очередь почистить компьютер, существует множество бесплатных программ, которые выполнят эту работу за вас. Далее вам надо удалить ненужные приложения. И наконец обновить антивирусник и проверить ваш компьютер на наличие зловредов. И если и после этого ваш компьютер еле-еле «шевелиться» — тогда выход один — переустановить вашу операционную систему.

5-ая причина — проблема у браузера

Очень кстати частое явление. Современные браузеры — это «монстры», которые умеют практически все. И они имеют свойство сохранять многие файлы, всех посещенных вами страничек в сети. И со временем их становится очень и очень много. А хранятся эти странички в кеше. В первую очередь вам надо почистить кеш. Если это не помогло, то попробуйте закрыть браузер, подождать минутку и запустить браузер вновь. Если и это не помогло, то просто откройте Одноклассники в другом браузере. Часто, смена браузера помогает решить проблему, если у вас не открываются сообщения в Одноклассниках.

И к слову сказать, очищать кеш, про который я писал выше, рекомендуется очищать хотя бы один раз в месяц. Тем более в настройках саомго браузера, можно выставить лимит, по переполнении которого, кеш будет очищаться сам.

6-ая причина (последняя) — ваши Одноклассники взломали

В данном случае либо вы вообще не сможете войти на свою страничку, либо можете, но в ваших сообщениях будет множество отправленных сообщений и все они помечены как спам. А это значит, что скорее всего вы помогли взломать себя сами. Либо вы выбрали легкий пароль, либо у вас изменили файл hosts и вы сами отдали злоумышленникам свои учетные данные. Для этого надо . А потом просто сменить пароль.

Очень часто перед пользователями сайта ok.ru встает вопрос: «Почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать?». Тут может быть несколько причин, которые в совокупности или по отдельности вызвали такую проблему. Мы рассмотрим все возможные варианты и попытаемся помочь вам в сложившейся ситуации.

Проблемы с интернетом

Очень часто причиной плохой работы сайта становится именно нестабильное подключение к сети. Ведь социальная сеть – это ни что иное, как огромное количество тесно взаимодействующих между собой файлов и процессов. Если скорости интернета для нормальной работы ОК не хватает, то такие функции как сообщения могут попросту не открываться. Но бывает так, что перестают работать и другие.

Для того чтобы решить проблему, когда сообщения не отправляются, попробуйте проверить, не использует ли доступ в сеть какое-нибудь другое приложение. Например, торрент-клиент может загрузить канал на 100% и затруднить работу других сетевых программ, в том числе браузера.

Сделать это очень просто. Нам поможет диспетчер задач. Запустите его и перейдите на вкладку «Процессы». Затем кликаем по колонке «Сеть» ,чтобы отсортировать программы и процессы по скорости загрузки. Как видим, у нас весь канал загружен приложением uTorrent. Если и на вашем ПК происходит примерно то же самое, просто ограничьте скорость доступа и сообщения в Одноклассниках начнут работать.

Также попробуйте проверить скорость своего подключения к сети при помощи надежного сервиса speedtest.net .

Нормальной скоростью, достаточной для работы сайта ok.ru, считается показатель примерно от 2 МБ/с.

Профилактика на сайте

Иногда, особенно раньше, Одноклассники производили обслуживание сайта, связанное, например, с обновлением его функционала. Из-за этого некоторые функции могли не работать или работать не в полную силу. Например, добавление голосового сообщения в переписку могло вызвать ее кратковременную дисфункцию. Происходит это обычно ночью, а в последнее время и вовсе никак не влияет на работоспособность сайта.

Если вы столкнулись с таким неудобством, единственным выходом будет подождать. Другими словами, зайдите на сайт позже, уже через несколько минут его работоспособность восстановится.

Нам мешает антивирус

Иногда открыть сообщения в Одноклассниках не получается из-за того, что антивирус блокирует полноценную работу браузера. Да-да, вместо того чтобы защищать нас от вредоносного ПО, он мешает нормальному общению в сети. Для того чтобы проверить так ли это, отключите ненадолго ваш защитник и проверьте как работает переписка без него.

Если виноват именно антивирус, нужно занести наш браузер в его доверенный, белый список. Мы покажем, как это делается на примере Windows 10 и ее защитника. В других операционных системах и браузерах процесс происходит аналогично.

Итак, для того чтобы добавить наш обозреватель, а вместе с ним и сайт Одноклассники в «Белый список», делаем следующее:

1. Открываем антивирус, кликнув по его иконке в системном трее, и переходим к настройкам.

1. Далее идем в раздел (мы отметили его на картинке ниже).

1. Затем кликаем по пункту .

1. Жмем иконку плюсика и в выпадающем списке выбираем пункт «Файл» .

1. Далее переходим к расположению исполняемого файла нашего браузера и выбираем его, нажав кнопку «Открыть» .

В результате Google Chrome будет занесен в доверенный список и антивирус больше не сможет на него влиять.

Проверяйте работу своих сообщений. Не помогло? Тогда идем дальше.

Проблемы с компьютером

Так уж устроена операционная система Windows, что по мере ее работы на диске и в системном реестре накапливается масса «мусора», который мешает нормальному функционированию самой ОС и программ, установленных на ней. В результате мы получаем неработающие сообщения в Одноклассниках, особенно не на самых мощных ПК.

Давайте рассмотрим пример очистки ПК или ноутбука при помощи утилиты CCleaner. Это одно из лучших решений для выполнения таких задач. Итак, скачайте программу и запустите ее. Далее следуйте нашей пошаговой инструкции:

1. Установите CCleaner и откройте его. Когда окно появится, перейдите на вкладку и нажмите кнопку (отмечена цифрой «2» ).

1. Идет сканирование ПК. Проще говоря – программа ищет ненужные, мусорные файлы.

1. Как только поиск будет завершен, жмем кнопку с надписью .

1. Первый раз у нас запросят подтверждение, чтобы в дальнейшем оно не появлялось, установите флажок на пункте, отмеченном цифрой «1», и жмите «ОК» .

1. Идет очистка нашего компьютера.

Как видим, на ПК было найдено более 13 ГБ «мусора», а это очень много. CCleaner отлично делает свою работу.

Не будем забывать и о системном реестре. Для его очистки при помощи этой же утилиты делаем следующее:

1. Переходим во вкладку, отмеченную цифрой «1», и жмем кнопку с надписью «Поиск проблем» .

1. Ждем завершения сканирования.

1. Как только поиск подойдет к концу, кликаем по отмеченной на скриншоте кнопке.

1. Далее жмем . Все неполадки реестра будут устранены разом

На этом все. В дальнейшем CCleaner будет следить за состоянием ПК и при необходимости поможет устранить проблемы.

Внимание! Перед тем как приступать к работе с программой, обязательно закройте все другие приложения и сохраните их данные.

Неполадки браузера

Очень часто виновником неработающих сообщений в Одноклассниках становится именно браузер, а точнее, его засоренный кеш. Его можно очистить. Как это делается – мы покажем ниже.

Для того чтобы удалить все временные файлы Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft EDGE, Internet Explorer или Яндекс.Браузера мы будем использовать одно и то же сочетание горячих клавиш. Сам процесс очистки на разных обозревателях отличается, однако разобраться с ним не тяжело. Наш пример основан на Google Chrome. Итак, приступаем.

1. Открываем наш браузер и жмем сочетание кнопок: Ctrl +Shift +Del .

1. В зависимости от браузера откроется новая вкладка или окошко, в котором нам нужно будет настроить, что именно мы хотим очистить. Затем жмем кнопку, обозначенную цифрой «2» .

1. Ждем окончания очистки, после которой браузер уже не сможет стать причиной неработающих сообщений в Одноклассниках.

Кеш следует очищать постоянно. Лучше всего это делать примерно раз в неделю. Только в таком случае можно гарантировать быструю и безошибочную работу обозревателя.

Решаем проблему на телефоне

Теперь рассмотрим варианты устранения проблемы с неработающими сообщениями ОК с телефона. Мы будем делать это при помощи очистки кеша приложения Одноклассники и временных файлов браузера.

Очистка кеша приложения

Мобильное приложение от Одноклассников используется повсеместно. Для того чтобы удалить его временные файлы, делаем следующее:

1. Опускаем «шторку» смартфона и кликаем по шестеренке настроек (найти их можно и в меню Android).

1. Ищем пункт «Приложения» и тапаем по нему.

1. Выбираем нужное нам приложение – конечно же, это Одноклассники.

1. Затем поочередно жмем кнопки, отмеченные цифрой «1» и «2» . Это удалит и кеш, и данные.

Пример удаления кеша показан на телефоне марки XIAOMI. В других устройствах все делается похожим образом.

Очистка временных файлов на примере Chrome

Теперь перед вами способ очистки временных файлов или кеша в браузере Google Chrome (используется при доступе к мобильной версии).

1. Открываем меню обозревателя (может находиться в разных местах, у хрома – в верхнем правом углу).

1. Выбираем пункт .

1. И удаляем данные, которые накопились за длительное время использования браузера.

1. Нас уведомят о том, что профили следующих сайтов будут отключены. Соглашаемся и жмем «Очистить» .

1. Процесс очистки начался. Его длительность будет зависеть от объема «мусора» .

На этом все. Временные файлы нашего браузера удалены и работа сообщений в ОК должна наладиться.

Итоги и комментарии

На этой ноте мы будем заканчивать. Надеемся, наша статья помогла вам решить проблему и написать сообщение в Одноклассниках. Если же вопросы остались, пишите их в комментариях. Мы или кто-нибудь из пользователей обязательно даст дельный совет.

Видеоинструкция

Для полноты картины мы записали видео по очистке временных файлов в компьютерном и телефонном браузерах.

Почему в Одноклассниках не открываются сообщения? Иногда с подобной проблемой сталкиваются пользователи. Но важно провести тщательное изучение возможных причин, чтобы предложить соответствующее решение.

1. Просмотр видео.
2. Обмен сообщениями.
3. Прослушивание музыки.
4. Предлагается запускать простые игры.
5. Формировать списки друзей.
6. Посещать сообщества.
7. Следить за обновлениями друзей.

Но что делать, если невозможно получить доступ к сообщениям? Подобная ситуация крайне редко наблюдается у пользователей. Возможные причины:

• Скорость интернета слишком низкая.
• На сайте в данный момент ведутся работы или возникли неполадки.
• Блокировка антивирусными программами.
• Возникли проблемы с ПК.
• Произошел взлом.
• Нарушена работа браузера.

Следует подробно рассмотреть причины и предоставить пользователям рекомендации.

Не открывается сообщение в Одноклассниках: как открыть

В большинстве случаев проблема в скорости интернета. Если пропускная способность минимальная, то загрузка занимает много времени. Можно ожидать несколько минут, пока будет отображена вкладка.

Проверьте подключение к интернету. Зайдите на любой другой сайт и дождитесь загрузки страницы. Если она была отображена, то доступ в сеть есть.

Второй этап – проверьте скорость. Необходимо зайти на портал speedtest.net. Что делать дальше:

1. Нажать на кнопку проверки.
2. Дождаться формирования результатов.
3. Изучить представленные параметры.

Если скорость ниже показателей, которые были обещаны по тарифу, она является минимальной, то нужно звонить провайдеру. Расскажите о ситуации и попросите решить проблему. Ее устранение может занять время.

Как быть, если при проверке было обнаружено отсутствие доступа к интернету?

• Перезагрузите устройство и роутер, если пользуетесь беспроводными сетями.
• Попробуйте зайти на сайт еще раз.
• Нет доступа к сети? Звоните провайдеру, специалисты должны помочь клиенту.

Проблемы на сайте

Иногда причины непосредственно в сайте. Возможные проблемы:

1. Технические работы.
2. Неполадки на портале.
3. Сбои серверного оборудования.

В данном случае можно не спрашивать, как открыть ОК. Придется ждать завершения работ и восстановления доступа. Обычно процесс занимает 1-3 часа. Пользователь может дополнительно написать в службу поддержки, чтобы получить разъяснения.

Блокировка антивирусом

Если не открываются сообщения в ОК, то стоит проверить функционирование антивирусного ПО. Алгоритмы отдельных программ могут сбиваться, в результате чего они блокируют обычные приложения и сайты.

Что делать?

• Зайдите в антивирус.
• Изучите настройки программы, возможно, сбились отдельные параметры.
• Если вы не нашли отклонений, то попробуйте отключить антивирус.
• Проверьте функционирование ОК.
• Если сообщения появились, то причиной является ПО. Удалите его полностью и найдите альтернативу.
• Проблема не решена? Тогда двигаемся дальше.

В отдельных приложениях в интернет-экране есть белый список сайтов. Вы можете внести ОК в данный перечень, чтобы антивирус не блокировал к нему доступ по ошибке. Поэтому перед удалением тщательно изучите настройки.

Проблемы с компьютером

Ограничение доступа к сообщениям могло произойти из-за неполадок ПК. Среди них:

1. Заражение вирусами.
2. Зависание программ.
3. Нарушение соединения.
4. Различные системные сбои.

Если компьютер заражен вирусами:

• Установите специализированное ПО.
• Запустите проверку при запуске. Подобный метод позволяет повысить точность и определить вероятные угрозы.
• Перезагрузите ПК.
• Дождитесь, пока программа проанализирует все файлы. Процедура может занять до 1-2 часов.
• При обнаружении вирусов вам будет предложено выбрать действия для них. Можно провести удаление или поместить в карантин.
• После загрузки системы проверьте работоспособность сайта.

Нередко происходит зависание программ из-за недостаточного количества оперативной памяти. Необходимо:

1. Добавить плашки ОЗУ с такими же характеристиками, как и старые элементы. Определите совместимый тип планок.
2. Можно установить более простой браузер, не нуждающийся в большом объеме оперативной памяти.
3. Если ОЗУ мало для ОС, то использование легкого софта не сильно повлияет на ситуацию.

Когда произошел системный сбой:

• Можно вызвать специалиста, чтобы он провел диагностику.
• Как вариант – переустановить ОС.

Если виноват браузер

С некоторыми браузерами у пользователей возникают затруднения. Необходимо:

1. Закрыть лишние вкладки. Например, Хром использует много оперативно памяти, в результате чего приложение может зависать.
2. Очистить кэш и историю.
3. Перезагрузить браузер.
4. Попробуйте воспользоваться другой программой.

Если после установки иного приложения сообщения начали открываться, то сбой произошел в браузере. Когда ситуация не меняется, нужно продолжать искать причину.

Произошел взлом

Не открываются сообщения в Одноклассниках? Возможно, учетная запись была взломана. Как действовать пользователю?

• Зайти в историю посещений.
• Посмотреть, из каких городов осуществляясь входы, сравнить IP со своим.
• Сменить пароль на более сложный.
• Проверить работоспособность сайта.

Мусор в системе

Windows быстро забивается мусором. Это файлы от различных программ, наполняющих систему. В результате возникают сложности при использовании ПК. У владельцев Мак ситуация лучше, но и для яблочных устройств рекомендуется проводить чистку.

Как удалить мусор с ПК?

1. Установить для Виндовс Ccleaner и CleanMyMac для Мак.
2. Запустить программу.
3. Активировать проверку.
4. Дать разрешение на удаление мусора.
5. Присутствуют дополнительные функции для улучшения работы компьютера.

В телефоне в Одноклассниках не открываются сообщения

Но что делать, если сообщения не открываются в телефоне? Возможные причины:

• Нет доступа к интернету или скорость слишком мала.
• Сбой в работе ОК.
• Ошибка в коде приложения.
• Заполнена оперативная память.
• Вирусы.
• Система забита мусором.
• Произошел взлом аккаунта.

Первоначально следует проверить наличие подключения к интернету. Откройте любой сайт в браузере и дождитесь появления страницы. Скорость можно определить по загрузке, при включении отображения параметров в строке состояния или специальными программами.

Мог произойти сбой в ОК. Если упали сервера, возникли неполадки или ведутся технические работы, то пользователю остается ждать. Устранение может занять время.

Нельзя исключать возможность ошибки в приложении. Устранить ее самостоятельно нельзя, придется дождаться, пока разработчики обнаружат сбой и выпустят обновление программы.

Если заполнена оперативная память, то необходимо закрыть другие приложения. Можно выгрузить программы из фона, чтобы освободить ОЗУ. Существуют специальные утилиты, которые автоматически закрывают лишние приложения.

При проникновении вирусов придется скачать специализированное ПО. Выполните проверку с его помощью и обнаружьте вероятные угрозы. Удалите зараженные файлы или поместите их в карантин, можно осуществить лечение.

В системе скопилось много мусора? В официальном магазине приложений можно найти подходящую программу для очистки. Пользоваться ПО просто:

1. Скачайте приложение.
2. Запустите.
3. Активируйте поиск.
4. Подтвердите очистку.
5. Рекомендуется проводить процедуру время от времени для профилактики.

При взломе необходимо срочно менять пароль. Придумайте сложный код, чтобы исключить повторное проникновение мошенников на вашу страницу.

Опишу несколько вариантов из-за чего может быть такая проблема.

1. На сайте Одноклассники очень часто проводят всевозможные работы. Из-за тестирования какой нибудь очередной новой «фишки» могут не работать многие функции сайта.
2. Обновите флеш плеер до самой последней версии. Из-за него тоже иногда могут не работать отдельные функции.
3. Возможно у вас установлена программа (добровольно установили или случайно) которая может блокировать скрипты которые находятся на Одноклассниках. Удалите или отключите её.
4. Бывает что эти проблемы появляются в связи с некорректной работой вашего браузера. Для сайта Одноклассники я советую использовать браузер Google Chrome . Если все равно не работает, очистите кэш. Как это сделать?
Пошаговая инструкция для очистки кэш (временных файлов) в браузерах.

Браузер Google Chrome

Нажмите на значок гаечного ключа на панели инструментов браузера.
Выберите Инструменты .
Выберите Удаление данных о просмотренных страницах .
Выбираем За все время
В открывшемся диалоговом окне установите флажки напротив типов данных, которые нужно удалить (в нашем случае Очистить кэш )
Нажмите Очистить историю ….

Для браузера — Microsoft Internet Explorer версий 6.х, 7.х, 8.х.

Для версии Internet Explorer 8.x:
Сервис
Выберите Удалить журнал обозревателя …
Установите флажок «Временные файлы Интернета» .
Нажмите Удалить .
Удаление истории кэша может занять несколько минут. Когда файлы будут удалены, нажмите ОК

Для версии Internet Explorer 7.x :
В Internet Explorer выберите меню Сервис . Если меню не видно, нажмите клавишу Alt, чтобы включить его отображение.
Выберите Удалить журнал обозревателя …
Нажмите Удаление файлов .
Да .
Нажмите Закрыть .

Для версии Internet Explorer 6.x :
В Internet Explorer выберите меню Сервис .
Выберите Свойства обозревателя .
Перейдите на вкладку Общие .
Нажмите Удаление файлов .
В окне подтверждения нажмите кнопку ОК .
Чтобы закрыть окно «Свойства обозревателя», нажмите ОК

Для браузера — Mozilla Firefox
Как определить используемую версию Firefox
Чтобы узнать, какой версией Firefox вы пользуетесь, выполните следующие действия:
В операционной системе Windows: выберите меню Справка, а затем нажмите О Firefox.
В операционной системе Mac OS X: нажмите Firefox и выберите О Firefox.

Для версии Firefox 3.5.x для Windows :
Инструменты .
Выберите Стереть недавнюю историю ….
В раскрывающемся меню «Очистить» выберите Всё.
Нажмите кнопку «Подробности» .
Установите флажок «Кэш» .
Нажмите Очистить сейчас .

Для версии Firefox 3.x для Windows :
В браузере Firefox выберите меню Инструменты .
Нажмите Удалить личные данные .
Установите флажок «Кэш» .
Нажмите Удалить сейчас

Для версии Firefox 3.x и 3.5.x для Mac OS X :
Выберите меню Firefox .
Выберите Настройки .
Выберите Дополнительно .
Перейдите на вкладку Сеть .
В разделе «Автономное хранение» нажмите кнопку Очистить сейчас .
Нажмите ОК .

Для версии Firefox 2.x для Windows :
В браузере Firefox выберите меню Инструменты .
Выберите Настройки .
Выберите Дополнительно .
Перейдите на вкладку Сеть .
В разделе «Кэш» нажмите кнопку Очистить сейчас .
Нажмите ОК .

Для версии Firefox 2.x для Mac OS X :
Выберите меню Firefox .
Выберите Настройки .
Выберите Дополнительно .
Перейдите на вкладку Сеть .
В разделе «Кэш» нажмите кнопку Очистить сейчас .
Нажмите ОК .

Для браузера — Opera
Как определить используемую версию Opera
Чтобы узнать, какой версией Opera вы пользуетесь, выполните следующие действия:
В операционной системе Windows: нажмите Справка и выберите пункт О программе.
В операционной системе Mac OS X: нажмите Opera и выберите пункт Об Opera

Для версии Opera 9.x для Windows :
В браузере Opera выберите меню Инструменты .
Нажмите Настройки .
Перейдите на вкладку Дополнительно .
Нажмите История .
В разделе «Дисковый кэш» нажмите Очистить .
ОК .

Для версии Opera 9.x для Mac OS X :
Выберите меню Opera .
Нажмите Настройки .
Перейдите на вкладку Дополнительно .
Нажмите История .
В разделе «Дисковый кэш» нажмите Очистить .
Чтобы закрыть окно настроек, нажмите ОК .

5. Проверьте компьютер антивирусником «Касперский».

Если у вас еще остались вопросы или ваша проблема не решена — пишите в комментариях и мы поможем ее решить.

GD Star Rating
a WordPress rating system

Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации - это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.

Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.

Низкая скорость Интернет

К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже - в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.

Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.

Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.

Технические работы на сайте

Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.

В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.

Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .

Работа антивируса

Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.

Проблемы с компьютером

Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.

Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.

В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.

Проблема, связанная с браузером

Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:

• Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
• Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
• Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.

К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.

Одноклассники были взломаны

Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.

Не открываются сообщения - что делать?