Пропажа звука на мобильном устройстве - не проблема!
Что случилось?
Многие сталкивались с такой проблемой: на Samsung пропадает звук. Это связывается с неаккуратным обращением с аппаратом: его падениями или ударами обо что-то, попаданием в него жидкости или грязи. Как правило, есть четыре основные причины:
- поломка динамика;
- сброс настроек;
- засорение динамика;
- выход из строя шлейфа (дорожки соединения платы телефона с звуковым устройством).
Всё это приводит к отсутствию звука на устройстве, а значит, к невозможности сделать звонок, послушать музыку, завести будильник или сделать другое, требующее манипуляций с аудиосигналами. Неважно, было ли причиной неосторожное обращение с мобилой или обычный сбой в системе, проблему надо решать. Итак, что же делать, если пропал звук на Samsung?
Что делать?
Если проблема в сбое системы, то она решается настройкой, которую лучше всего, тем не менее, не пытаться провести самому – можно «настроить» мобилу так, что откажет уже не только звук. Если дело в динамике, поймите, что именно с ним случилось и необходим ли в данном случае простой ремонт, чистка или замена. Разумеется, поможет в этом официальный сервис, который сможет отремонтировать ваш аппарат и не сломать его окончательно, как это сделает дилетант. В любом случае, что бы ни случилось с вашим устройством Samsung, не пытайтесь исправить всё сами, особенно, если раньше вы не имели дела с техникой и представляете, что делать, лишь в теории. Поверьте: профессионалы справятся куда лучше!
Куда идти?
Samsung Galaxy S9… как много в этом звуке. Кстати, о звуках. Отсутствие каких-либо вибраций при проигрывании музыки - ситуация, конечно, печальная. Но, в большинстве случаев, все можно исправить без посещения сервисного центра.
Как? Сейчас все расскажем. Поехали!
Надо понимать, что абсолютно все возможные ситуации мы разобрать просто не в состоянии. Поэтому, если у вашего Galaxy S9 какие-то проблемы со звуком, но решения в статье вы не нашли - пишите в комментарии. Мы постараемся помочь.
Вот теперь точно все. Начнем!
Стандартные моменты и настройки
Да-да-да. Практически наверняка вы уже все посмотрели и дело явно не в настройках. Однако, мы вас очень просим не пропускать этот подзаголовок статьи - откройте «Настройки - Звуки и вибрация» и обязательно проверьте еще раз:
- Не включены ли «бесшумный» или «вибро» режимы?
- Выдвинут ли ползунок громкости на максимум?
- Какая мелодия звонка установлена?
- Не активирован ли режим «Не беспокоить»?
Это только самые основные моменты, которые могут привести к отсутствию звука на вашем Galaxy S9. не пренебрегайте остальными настройками - пробегитесь по меню и все проверьте. Не помогло? Едем дальше.
Нет звука в Galaxy S9 - «глюки» системы и приложений
Каким бы стабильным не был Android, от сбоев никто не застрахован. Да и приложения от «криворуких разработчиков» тоже могут добавить проблем.
Итак, звук был, но вдруг пропал - вполне возможно, причина «программная». Что нужно сделать?
- Вводим - *#7353#.
- Нажимаем на «Melody» и «Speaker».
Звук есть? Отлично! Тогда:
- Принудительно перезагружаемся (нажать и держать кнопки «Включения» + «Громкость вниз» на протяжении 10-15 секунд)
- Обновляем прошивку (если есть возможность).
- - проверяем появился ли звук? Если да, то по одному удаляем последние установленные приложения - скорей всего, проблема именно в них.
Все что написано выше не сработало? Galaxy S9 молчит? Ситуация «так себе», но отчаиваться не стоит.
Звук пропал не полностью - в наушниках он есть
Вставьте наушники и проверьте - слышно музыку? Да? Отлично. Вытаскиваете наушники. Звук исчез? Прекрасно.
Проблема в разъеме 3,5 мм.
Он может окислиться, засориться и т.д. Таким образом, Galaxy S9 всегда думает что в него вставлены наушники - поэтому смартфон не воспроизводит звук через динамики.
Что делать? Аккуратно почистить разъем.
Подойдет зубочистка, сложенный листок бумаги и прочие «не радикальные» предметы. Всякие металлические штуки использовать нельзя - можно поцарапать контакты.
В конце концов - просто несколько раз вставьте и вытащите наушники. Должно помочь.
Опять не сработало? Дело дрянь. Впрочем, есть последний шанс.
Звука нет нигде - полная тишина
Самая тяжелая ситуация - Galaxy S9 молчит и ему вообще «до лампочки» на все те действия, которые мы уже выполнили.
У нас остается не так уж и много вариантов решения проблемы. Один из них:
С телефона удалится вся информация - он станет «как из магазина». Проверяем звук. Тишина?
К сожалению, придется идти в сервис.
Это может быть поломка системной платы, кодеков, драйвера, чипа и т.д. Самостоятельно и в домашних условиях такие вещи не исправить - нужна диагностика в сервисном центре.
К счастью, подобные дефекты встречаются достаточно редко - очень надеемся, что это не ваш случай. Да будет так!
P.S. Пишите что сработало, что нет - расскажите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях. Попробуем решить проблему вместе!
P.S.S. Ну «лайк» можно поставить - почему бы и нет? Спасибо!:)
Если пропал звук на Андроиде, это может свидетельствовать о сбое в программном обеспечении, сбое настроек или поломке на аппаратном уровне.
Сегодня мы перечислим все действия, которые Вам нужно предпринять, если Вы столкнулись с такой проблемой. Главное – не паниковать!
1. Действие первое. Проверьте настройки
Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.
Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.
Вам нужно сделать следующее:
- В некоторых телефонах и планшетах есть возможность увидеть все ползунки громкости на главном экране. Для этого нужно просто нажать на механическую кнопку увеличения или уменьшения громкости. После этого появится основной ползунок и, если тапнуть по стрелке вниз справа от него, откроется еще как минимум два ползунка. Попробуйте сделать так.
- Если Вы увидите, что некоторые ползунки находятся на минимальном уровне, передвиньте их до максимального. Все очень просто.
- Если в Вашем устройстве нет возможности видеть эти ползунки на главном экране, зайдите в настройки и там откройте раздел «Звук». Вы увидите те же ползунки, которые показаны на рисунке ниже.
Рис. №1. Ползунки громкости
Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.
Также к первому действию можно отнести проверку профилей.
В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.
Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.
Рис. №2. «Системные профили» в настройках
Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.
Совет: Если никакие проверки не помогают, возможно, потребуется сделать полный сброс настроек. Выполнить эту задачу нужно еще до обновления операционной системы. В этой статье описано, как это делается. Сначала воспользуйтесь обычным сбросом, а потом, если ничего не поменяется, скопируйте все важные данные на флешку или в облачное хранилище, а затем сделайте hard reset через системное меню.
2. Действие второе. Проверьте звук в наушниках
Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.
Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .
А использовать ее нужно следующим образом:
- Нажмите вверху на пиктограмму тестирования.
- Выберете блок «Динамик и микрофон».
- На следующей странице жмите кнопку «Play».
Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus
В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.
Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.
Возможно, дело в:
- неисправности схемы усиления звука;
- повреждении или полной поломке шлейфа;
- неисправности самого динамика.
В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.
А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.
Рис. №4. Динамик телефона
В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.
Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.
На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.
Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.
Признаки отсутствия или нестабильности работы звука
Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.
- первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
- во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
- голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
- мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.
Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.
Выполним проверку
Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.
Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.
Видео: Настройка звука через инженерное меню
Регулятор громкости
Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.
Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:
- в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
- в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.
Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.
В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.
Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.
Громкость в меню настройки
Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.
Для проверки нужно проделать несколько действий:
- зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
- в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
- на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.
Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.
Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.
Основные причини и методы устранения
Если проведения проверки регуляторов и системных настроек не устранило проблему, то значит, причина кроется в другом. Это могут быть как программные сбои, так и механические повреждения или поломка одной из деталей устройства.
Соответственно, в зависимости от типа неисправности, существует и метод её устранения. В некоторых случаях можно обойтись собственными силами и небольшими манипуляциями, а иногда без помощи мастера не обойтись.
В любом случае, в первую очередь следует найти первоисточник поломки и только потом решать, как его устранить и будет ли целесообразно это делать.
Сломался динамик
Одной из причин пропадания любых аудио сигналов является поломка динамика. Это серьезная неисправность и в большинстве случае решается только заменой детали.
Следует сказать, что у современных мобильных приспособлений бывает 2, а то и больше динамиков. Обычно один отвечает за музыку, игры, приложения, второй – за разговоры. Если звук не производится ни из одного из них, то, скорее всего, проблем кроется в других причинах.
Одним из простейших способов проверить сломался ли разговорный динамик – это переключить разговор на громкоговоритель. Если собеседника стало хорошо слышно, то значит, поломка обнаружена.
Разновидности поломок и пути их решения.
- одной из причин ухудшения слышимости из динамика может стать его засорение. Звучание в таких случаях снижается, но не исчезает полностью. Можно попытаться прочистить динамик с помощью тонкой иголки, ватной палочки или зубной щетки. Лучше всего это проделывать с помощью сдавленного воздуха;
Важно! Главное не переусердствовать и не повредить во время чистки мембрану.
- в катушке динамика происходит замыкание или она обгорела. Плохо слышно человека или иногда потрескивает. Решается установкой новой запчасти;
- в катушке произошел обрыв. Звук пропадает полностью. Можно исправить только заменой комплектующей.
Важно! В случаях понижения слышимости в мобильном аппарате, неполадки с динамиком бывают в 80 % случаев.
Неисправность схемы усиления звука
Часто случается, что у мобильного устройства выходит из строя схема усиления звука. В таких случаях при добавлении или уменьшении громкости, слышимость не будет меняться. Самому достаточно сложно исправить эту проблему. Лучше всего обратится в сервисный центр, где проведут диагностику и сделают замену схемы усиления.
Причины, почему может сгореть схема усиления:
- механическое повреждение;
- когда мобильник работает в сильно перегруженном режиме и при этом существенно поднялась его температура;
- попадание жидкости;
- заводская неисправность схемы усиления.
Поломан шлейф
Одной из распространенных поломок является выход из строя шлейфа. Чаще всего такая неисправность случается в слайдерах и «розкладушках». Так как каждый раз при открытии аппарата двигается и сам шлейф, что приводит к перетиранию контактов.
Основными признаками является пропадание аудио сигналов и выход из строя регуляторов громкости. При замене детали все неполадки должны исчезнуть.
Помимо перетирания соединения шлейфа, к его неисправностям также могут привести физические повреждения или попадание влаги на контакты.
Программный сбой
Каждый день увеличивается число полезных приложений для мобильников. К сожалению, не все из них проходят достаточный уровень проверки на совместимость с различными моделями мобильных устройств. Не говоря уже о заведомо вредных программах.
Некоторые программные сбои можно просто устранить – удалив установленное приложение. Для некоторых требуется сброс к заводским настройкам. Более сложные конфликты, которые запустили цепь сбоев, потребуют перепрошивки вашего сотового приспособления.
Механические повреждения
Случаются достаточно часто. Не каждый аппарат может выдержать падение или удар тяжелым предметом.
Можно условно разделить механические повреждения на три группы :
