Телефон имеет обыкновение разряжаться в самый ненужный момент, да связь к сожалению не всегда и не везде ловит. Из-за этого можно пропустить очень важный разговор или даже сорвать сделку. Чтобы быть всегда на связи, всегда отслеживать свои входящие звонки и была предусмотрена опция МТС «Вам звонили».
Когда она включена мобильный оператор отслеживает все поступающие вам звонки и сохранят информацию о них если ваш телефон «вне зоны действия сети» и другой абонент не может до вас дозвониться. Как только ваш телефон вновь появится в зоне действия сигнала, вам отправляется SMS с информацией о пропущенных вызовах, а звонившим вам абонентам – сообщение о том что вы снова доступны для звонков.
Долгое время опция была бесплатной, она входила (и входит по настоящее время) по умолчанию в состав всех тарифных планов и многие успели привыкнуть к ней. Но, с недавних пор, эта услуга стала платной. Сейчас использование опции “Вам звонили” у оператора МТС составляет 90 копеек в сутки . Сумма небольшая, но, если вы считаете, что эта услуга вам вряд ли понадобится и ее стоит убрать – отказаться от нее несложно.
Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?
При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:
- С помощью USSD-команды, наберите код *111*38# и нажмите кнопку позвонить , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.
- Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код 21140 на номер 111*38 , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
- Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
- При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».
Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.
Услуга «Вам звонили» входит в список базовых и предоставляется всем абонентам МТС. Она является полезной и позволяет получать информацию о том, какие звонки были совершены на номер, пока тот был отключен (находится все зоны действия сети, принудительно отключен пользователем и др.). Ранее данная услуга предоставлялась бесплатно: абонентская плата за ее использование не взималась с абонентов.
На текущий момент она имеет ежедневную плату в размере 1,20 руб. (в некоторых регионах нашей страны этот показатель может меняться). Подключение услуги по-прежнему производится бесплатно. Если вам не нравится данная услуга и вы озадачились вопросом о том, как отключить на МТС «Вам звонили», то в данной статье вы найдете не только полезные советы и рекомендации о том, каким образом можно управлять опцией, но и узнаете, какие особенности она имеет.
Описание услуги
Опция «Вам звонили» позволяет получать информацию о пропущенных вызовах в виде текстовых сообщений. Например, если вы отключили телефон или закончился заряд батареи, вы находитесь вне зоны действия сотовой сети или активировали на мобильном режим «Авиа», то можете быть уверенными в том, что данные о пропущенных вызовах поступят в СМС-сообщении. Это произойдет сразу после того, как мобильный телефон будет включен и зарегистрирован в сети МТС. Вам поступит информация, с какого номера был совершен звонок и в какое время. Активировать услугу можно через приложение «Мой МТС» в личном веб-кабинете пользователя, а также введя специальную комбинацию на устройстве или отправив сообщение на короткий номер.
Условия использования услуги
Если вопрос о том, как отключить на МТС «Вам звонили» возник по причине того, что услуга активирована, но не работает, и информация о звонках не поступает, то это может быть связано с тем, что не выполняется одно из условий:
- Осуществлена настройка услуги таким образом, что информация о звонках поступает при отсутствии ответа более 30 секунд, «занятости» номера.
- Блокирована входящая связь (это могло произойти по инициативе пользователя - он ввел специальную комбинацию с телефона, отключив услугу входящей связи).
- Не активирован сервис СМС (если на номере данная услуга деактивирована, то вопрос о том, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС вполне мог возникнуть, ведь любые сообщения, в том числе с информацией о пропущенных звонках, поступать не будут).
- После включения устройства/ регистрации его в сети оператора прошло более 24 часов (информация о пропущенных звонках хранится только одни сутки).
- Если на номере подключен вариант «Базовый» и услуга «Голосовая почта», то действие «Вам звонили» приостанавливается.
Как отключить функцию «Вам звонили» на МТС
Деактивация услуги может производиться как пользователем самостоятельно, так и через сотрудников абонентской службы оператора. Рассмотрим подробнее каждый из доступных вариантов отключения.
Как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно? Предусмотрено несколько вариантов. Первый предлагает сделать это через интернет (мобильное приложение, которое доступно для устройств на платформах iOS, Android, Windows Phone). Если нет желания заморачиваться и думать, как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно, то можно позвонить в контакт-центр и попросить оператора сделать это за вас.
Деактивация через телефон
- USSD-запрос. Введя на мобильном устройстве, в котором установлена сим-карта с нужным номером, комбинацию *111*38#, а затем осуществив вызов, можно быстро отказаться от рассматриваемой нами услуги. После отправки запроса необходимо дождаться поступления сообщения с уведомлением о том, что деактивация прошла успешно.
- Отправка текстового сообщения на номер 111. В тексте следует указать код отключения - 21140. Через несколько минут услуга будет деактивирована.
Деактивация через интернет
Как отключить «Вам звонили» на МТС (Россия) через интернет? Существует два способа:
- Через портал оператора в личном веб-кабинете (для авторизации используется номер, а также пароль, который можно получить в сообщении или ввести в случае, если он известен пользователю).
- Посредством приложения «Мой МТС», которое предназначено для смартфонов, планшетных ПК (является аналогом личного веб-кабинета и имеет более привычный для мобильного устройства интерфейс).
Как отключить услугу "Вам звонили" на МТС? При наличии интернет-соединения вышеперечисленные варианты управления номером являются более предпочтительными. Они позволяют просмотреть полную информацию о том, какие услуги/ опции/ пакеты активированы, уточнить расходы за указанный период, осуществить управление (подключение/ отключение) ими, сменить тарифный план и так далее. Также можно посредством интернета пополнить счет, взять средства в долг и пр.
Заключение
На каких тарифах услуга "Вам звонили" (МТС) может быть отключена? Данная опция активируется на любых тарифных планах, в том числе на номерах с тарифным планом для интернета («МТС-Коннект», например). Право отключить ее есть у всех абонентов компании, и сделать это можно любым из ранее рассмотренных способов. Если ранее клиенты МТС не думали о том, что использования услуги следует отказаться, то после того, как в условиях появилась информация об абонентской плате, такое желание стало посещать большое количество абонентов.
Однако несмотря на это, услуга по-прежнему остается востребованной и полезной. Ведь ситуации в жизни могут быть разными, и всегда важно оставаться в курсе того, кто и когда хотел связаться с вами по телефону. Обратите внимание, что получить информацию о пропущенных звонках можно только с активированной услугой «Кто звонил», в детализации подобные сведения не отображаются.
У каждого человека использующего сотовый телефон бывала в жизни ситуация когда его устройство связи по разным причинам было отключено от мобильной сети. И причин на это найдется бесконечное множество, толи батарея села, а зарядки нет или негде подключится к электросети, или попали в зону отсутствия покрытия мобильной сетью и так далее и тому подобное. Специально для таких случаев компания «Мобильные Телекоммуникационные Системы» предлагает услугу «Вам звонили». Суть ее заключается в том, что после появления телефонного номера в мобильной сети на него высылаются текстовые сообщения с указанием номеров, с которых пытались на него дозвониться.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Но сегодня речь пойдет о том, как на МТС отключить данную услугу, кому-то она нравиться и помогает в общении, а кого-то наоборот раздражают смски такого типа и он хочет отказаться от использования этой опции на своем телефонном номере.
Способы отключения услуга «Вам звонили» МТС
Для деактивации этой функции можно воспользоваться одним из предложенных ниже способов. Просто внимательно просмотрите информацию и найдите самый оптимальный для вас метод.
- Самый простой и наиболее используемый способ отключения, это отсылка на интерактивный сервисный центр мобильного оператора заявку на отключение в формате запроса ussd. Для тех, кто не знаком с тем как выглядит такая заявка, запоминайте – «*111*38#» и после набора комбинации нажимаем на клавишу «Вызова».
- Следующий способ предполагает наличие компьютерного устройства с выходом в Глобальную сеть Интернета. Если вы имеете возможность использования компьютера, тогда вам следует пройти авторизацию (при необходимости зарегистрироваться) в личном кабинете МТС . После получения доступа на страницы кабинета откройте раздел «Мой счет» и перейдите в услуги. На страничке услуг найдите интересующую вас опцию, а это «Вам звонили» и нажмите кнопку деактивировать.
- Текстовое сообщение с комбинации цифр «211410» на номер 111 позволит вам отказаться от услуги.
- Звонок оператору МТС по обслуживанию звонков поможет абоненту решить проблему с отказом от услуги «вам звонили». Звонок будет адресован дежурному консультанту.
- Посещение аккредитованного сервисного центра поможет избавиться вам от ненужной опции.
- Покопайтесь в своем сотовом телефоне. В меню устройства есть папка «МТС-Сервис». Это приложение даст вам возможность не только отключить ненужную функцию, но и узнать, что вообще подключено на вашем телефоне.
- 7. Если у вас совершенно отсутствует желание что-то делать, то на сайте компании МТС найдите адрес электронного ящика и напишите туда письмо с просьбой отключить на вашем номере функцию «Вам звонили».
Выбор за вами, решайте, какой метод сделан, будто специально для вас.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Услуга «Вам звонили» удобна тем, что позволяет абонентам получать оповещения о звонках в то время, когда мобильное устройство отключено или находится вне зоны доступа. По желанию эту функции можно удалить. Предусмотрена и активация услуги, если ранее вы ее отключили.
В период, когда абонент не может принять входящие, информация о попытке дозвониться хранится на сервере оператора. После возобновления доступности абоненту она приходит в виде смс: «вам звонили…». В сообщении указывается номер звонившего, количество звонков и время последнего вызова.
Справка! По умолчанию услуга автоматически подключается с момента активации сим-карты.
Активируя предложение, вы даете согласие на определение появления на связи вашего номера другим абонентам, пользующихся опцией «Я на связи». Последнее предложение также можно деактивировать.
Как подключить?
Подключить услугу можно абсолютно бесплатно. Для того, чтобы включить «Вам звонили» в России необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- набрать команду *111*38# — вызов;
- смс-сообщением 21141 на номер 111 ;
- активировать в мобильном приложении «Мой МТС»;
- в Личном кабинете.
Как отключить?
Если больше нет желания пользоваться данным предложением, то можно отключить приходящие оповещения.
Сделать это можно аналогичным способом, также как и при подключении:
- набрать команду *111*38# — вызов, и в ответ на SMS отправить цифру «2 «;
- отправить смс 21140 на номер 111 ;
- деактивировать в личном кабинете или в мобильном приложении.
Стоимость
Многие абоненты МТС не знают услуга «Вам звонили» платная или нет. Цена подключения и отключения данного предложения — 0 руб.
За каждые сутки списывается оплата в размере 1,2 руб.
Для абонентов ТП «Умное устройство», «Онлайнер», «МТС Коннект», «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация» и других. В перечисленных линейках услуга оказывается бесплатно.
Полезное по теме
- запрет приема входящих звонков или смс-сообщений;
- на номере абонента установлена переадресация;
- память устройства не позволяет принимать новые сообщения.
Информация по данному предложению хранится в течение суток.
Заключение
Опция «Вам звонили» актуальна для тех, кто активно пользуется мобильной связью, решает в телефонном режиме рабочие вопросы.
Другими словами, для людей, которым важна информация о пропущенных звонках. В тестовой разработке компании — добавочная информация об услугах к сообщениям «Вам звонили».
Для тех, кому такая информация не является обязательной, можно рекомендовать отказ от ее активации для экономии денежных средств.
Компания МТС предлагает своим абонентам много разных дополнительных опций, благодаря которым сотовая связь становится более комфортной и функциональной. Так, например, подключив услугу МТС “Вам звонили”, человек будет знать, кто по тем или иным причинам не смог ему дозвониться. Её можно активировать самому или обратиться к сотрудникам компании.
Описание услуги
“Вам звонили” МТС – что это за услуга и как она работает? Этот вопрос, наверняка, интересует многих клиентов. Обычно она активируется автоматически при покупке SIM-карты. Об этом далеко не всегда уведомляют абонентов. Если есть желание отказаться от этой опции, то можно “Вам звонили” МТС отключить в любой момент.
Принцип её действия заключается в следующем: если абонент не принял вызов от другого человека по причине временного блокирования номера, пребывания вне территории обслуживания сети, отключения мобильника и т.д., то после того, как симка станет активной, абонент получит SMS, в котором будут указаны пропущенные звонки. Текст сообщения обычно содержит информацию о том, кто звонил и когда.
Стоимость опции
За подключение услуги деньги не снимаются, но за дальнейшее обслуживание предусмотрена абонентская плата, которая списывается ежедневно в размере 1,2 руб.
Отправка СМС-уведомлений осуществляется бесплатно. Для кого неважна информация о пропущенных звонках, тот может без проблем деактивировать опцию – отключение также осуществляется на бесплатной основе.
Для некоторых тарифных планов данная услуга предоставляется бесплатно. К ним относятся:
- «Единый», «Бизнес-класс», «Онлайнер», «Умное устройство», «МТС Коннект», «Умный дом», «Бизнес Федерация», «Телематика»
Во многие тарифы услуга “Вам звонили” включена в стандартный пакет опций и на протяжении первой недели использования абонентская плата не снимается. По истечении этого срока начинается ежедневное списание средств.
Условия предоставления услуги
При активировании и дальнейшем использовании услуги абоненты МТС должны знать, что:
- Сообщения о пропущенных вызовах не будут приходить, если звонок поступил после переадресации на данный номер;
- Сведения о пропущенных вызовах сохраняются максимум сутки;
- Сообщения-уведомления отправляются от имени абонента, который не смог дозвониться.
Опция “Вам звонили” на МТС не будет работать, если:
- Звонок совершается с мобильного, на котором установлена функция “Антиопределитель” – услуга не сможет распознать номер звонившего;
- На телефоне, на котором активирована опция “Вам звонили”, действует безусловная переадресация либо звонки переадресовываются в случае “Занят”, “Не отвечает”;
- Установлен запрет на поступающие звонки;
- Не подключена служба коротких SMS;
- Не хватает памяти для входящих SMS;
- Активирована опция “Голосовая почта”.
Уведомления о пропущенных вызовах могут дополняться информацией, касающейся тарифных планов, актуальных опций, акционных предложений и т.д. В случае активирования опции запрета информационных сообщений с сайта провайдера, уведомления не будут дополняться такими сведениями.
Подключение опции
Чтобы подключить услугу “Вам звонили” оператор предлагает разные варианты:
- С помощью USSD-кода – при выборе этого способа, необходимо набрать на клавиатуре *111*38# , а затем кликнуть на вызов;
- Воспользоваться своим Личным кабинетом МТС – этот сервис доступен лишь зарегистрированным пользователям. Чтобы попасть на свою страничку, пользователь должен пройти авторизацию. После входа в персональный кабинет, необходимо перейти в раздел “Управление услугами” и активировать нужную опцию.
- Через фирменное приложение “Мой МТС” – эта программа предназначена для смартфонов и обладает тем же функционалом, что и Личный кабинет. Поэтому алгоритм подключения услуги такой же, как и на сайте компании сотовой связи МТС;
- Посредством звонка в контакт-центр – для этого следует перезвонить по номеру 0890 и после соединения с представителем провайдера, сообщить ему о намерении подключить опцию “Вам звонили”. Обычно сотрудники контакт-центра самостоятельно активируют услугу, после чего абоненту приходит SMS о том, что опция подключена;
- С помощью сообщения – отправить SMS на номер 111 , написав в тексте код 21141 .
Кроме того, можно посетить офис МТС и попросить консультанта подключить услугу. Активирование услуги в офисе проводится только при наличии паспорта человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта.
Отключение опции
Отключить услугу “Вам звонили” МТС можно посредством USSD-кода, SMS-сообщения, на своей страничке, через приложение “Мой МТС”, с помощью звонка в контакт-центр и при личном посещении офиса оператора. Поэтому, чтобы убрать опцию, абонент должен выбрать наиболее удобный для себя способ:
- Набрать USSD-код *111*38# и кликнуть на вызов. Далее нужно указать цифру “2” (отключить) . После этих действий на телефон поступит SMS, в котором будет сообщено, что опция отключена.
- Написать сообщение с текстом 21140 , а при указании номера, на который его нужно отправить, набрать 111 .
- Зайти на свою страничку (в Личный кабинет), открыть вкладку “Управление услугами”, затем из представленного списка выбрать “Вам звонили” и отключить опцию. Для этого нужно кликнуть на кнопку отключения, расположенную рядом с услугой. Таким образом можно деактивировать любую опцию.
- Перезвонить оператору по номеру 0890 и попросить сотрудника отключить услугу “Вам звонили”.
- Воспользоваться приложением , которое изначально нужно загрузить на телефон. Для деактивации услуги необходимо выполнить такие же действия, как при отключении опции в Личном кабинете.
Понятно, что необходимость в использовании данной услуги определяется каждым абонентом индивидуально, но она позволяет быть в курсе того, кто не смог дозвониться, а, следовательно, не пропустить важного разговора. К тому же подключение и отключение услуги выполняется совершенно бесплатно, а плата за её использование относительно невысока.
