Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места. Что делать, если iPhone завис при обновлении

Доброго времени суток уважаемые читатели . Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного и того же приложения? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили своё неудовольствие проблемами, которые преследуют iCloud с момента его появления вместе с iOS 5.

К счастью, существует множество методов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы успешно синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь испробовать их все.

Apple недавно обновила iCloud с его предыдущей инкарнации, которая служила хранилищем только для разработчиков и приложений, до полноценной облачной платформы вроде или Google Диск. Этот переход привёл к возникновению проблем у некоторых пользователей. К счастью, решить их довольно просто.

Вы должны убедиться, что обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. Если вы запустили обновление на iPad, это ещё не означает, что ваш Mac также автоматически обновиться. Для работы iCloud Drive на всех устройствах требуются системы OS X Yosemite и iOS 8. После обновления вы получите доступ к своей папке через Finder.

Обновите iCloud Drive на iOS, открыв Настройки > iCloud или пройдите в Системные настройки > iCloud на Mac OS X.

Перезагрузитесь и подождите

Прежде чем iCloud ответит на ваш запрос, может пройти некоторое время. По словам пользователей сервиса, вплоть до 10 минут. Немного подождав, вы можете обнаружить, что проблема решилась сама собой, а пока вы это делаете, неплохо будет перезагрузить все устройства. Кроме этого, попробуйте подключить своё устройство к электросети. По моему личному опыту, Photo Stream не всегда синхронизирует данные с iCloud, пока телефон не подключен к источнику питания.

Кому-то это может показаться очевидным, но если вы вошли в разные учётные записи iCloud на своих устройствах, у вас не получиться их синхронизировать. Направляйтесь в Настройки > iCloud на iOS или откройте Системные настройки > iCloud на Mac OS X и проверьте, какая учётная запись сейчас ассоциируется с устройством. У вас может быть только один активный аккаунт iCloud одновременно, так что убедитесь, что учётные записи совпадают.

Согласно одной из прочитанных мной рекомендаций, несколько адресов электронной почты iCloud (@me.com, @mac.com и @icloud.com) в разделах Настройки > Почта, Контакты, Календарь могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте отключить дополнительные почтовые аккаунты iCloud и посмотрите, помогло ли это (скорее всего, нет).

Иногда неполадки происходят на стороне сервиса. Хотя большинство запланированных отключений случаются ночью, пока вы спите, не стоит забывать про непредвиденные сбои и человеческий фактор. Чтобы проверить текущий статус iCloud, откройте страницу Системный статус на сайте Apple и обратите внимание на зелёные точки. Описание текущих проблем обычно находится в нижней части страницы.

Проверьте свои настройки

Прежде чем принимать необдуманные решения, всегда полезно своих мобильных устройств, на случай потери данных. Мы рекомендуем провести эту операцию, прежде чем вы измените слишком много опций в настройках. Вот список опций, изменение которых в Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X) может разрешить проблемы с синхронизацией:

Инструкции для проверки варьируются в зависимости от того, обновились ли вы до iCloud Drive. Если обновление выполнено, на своём iOS устройстве пройдите в Настройки > iCloud > iCloud Drive и убедитесь, что приложение, данные которого вы пытаетесь синхронизировать, находится в списке. Кроме этого, вы можете попытаться отключить и снова включить iCloud для него, чтобы перезапустить процесс синхронизации.

Приложения, имеющие доступ к iCloud Drive на OS X, появятся в разделе Системные настройки > iCloud > Опции iCloud Drive .

Сотовый доступ приложения

iOS создаёт панель настроек для каждого приложения. Найти её можно, открыв Настройки и перейдя в конец списка. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией, пока телефон подключен к сотовой сети, но не имеет доступа к Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения в этих самых настройках.

Если на вашем iPhone установлена неверная дата и время, многие приложения могут вовсе отказаться подключаться к интернету. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете настроить автоматическое обновление времени, которое будет синхронизировать ваши устройства.

На iOS отправляйтесь в Настройки > Общее > Дата и время > Устанавливать автоматически . На OS X то же самое можно сделать в Системные настройки > Дата и время > Часовой пояс .

Убедитесь, что используете верную папку

Если вы работаете с приложением, которое позволяет изменять директорию хранения данных, убедитесь, что путь к папке одинаков в обоих экземплярах программы. Примером такой утилиты можете послужить цифровой дневник DayOne. Так что проверяйте, в каких папках ищут данные ваши многочисленные приложения на iOS и Mac.

Более экстремальные меры

Если ни один из вышеприведённых советов вам не помог, пора переходить к более серьёзным мерам. Прежде чем выполнять наши инструкции, не забудьте сделать резервную копию своего телефона через iTunes .

Если ваше устройство под управлением iOS не желает синхронизировать данные, можно сделать его резервную копию, сбросить устройство, воспользовавшись опцией Восстановление в iTunes, а затем восстановить его из резервной копии. После завершения, состояние вашего устройство будет идентично тому, с которого вы начинали. Правда вам придётся заново входить во все свои учётные записи (электронная почта, Facebook и так далее).

Сброс данных iCloud

Если вы ещё не обновились до iCloud Drive, то можете сбросить все данные iCloud, войдя в свою учётную запись на iCloud.com и открыв Настройки > Данные и безопасность > Сбросить мои документы . После обновления эта опция уже недоступна.

Многие приложения предоставляют вам самому решать, стоит ли использовать iCloud. Отказавшись от услуг этого сервиса, вы избавите себя от многочисленных сопутствующих проблем. Утилиты вроде DayOne и 1Password умеют работать с Dropbox. В большинстве случаев использование стороннего облачного хранилища даст вам больше места для своих файлов, а также избавит от хлопот (вы всё равно сможете пользоваться другими возможностями iCloud, вроде электронной почты и функции Найти iPhone).

Конечно, это решение подойдёт не всем пользователям, но проблемы с iCloud заставили многих разработчиков интегрировать в свои утилиты поддержку сторонних сервисов.

Ну и наконец, поддержка со стороны приложения

Если у вас есть приложение, использующее синхронизацию данных для передачи информации между разными его версиями и экземплярами, разработчики этой программы, скорее всего, опубликовали документацию, которая поможет вам разобраться с возникшими проблемами. В большинстве случаев авторы утилиты могут указать, какие именно папки и файлы нужно удалить, чтобы справиться с неполадками.

Подобные руководства для решения проблем с iCloud имеют утилиты DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses.

А у вас когда-нибудь возникали проблемы с iCloud и iCloud Drive? Как вы их решили?

В любой момент может случиться так, что данные с вашего смартфона будут утеряны или же случайно удалены, и в такой ситуации важно знать, как восстановить iPhone из iCloud. Данная процедура может вам вернуть все фотографии, файлы, музыку и видео на свой смартфон в самые короткие сроки.

Восстановление данных

Для того чтобы восстановить необходимые данные из резервной копии, которая хранится в iCloud, требуется:

Важно! В том случае, если обновление резервной копии происходило достаточно давно, то вы можете потерять некоторые данные навсегда без возможности их восстановления.

Резервное копирование

Теперь вы знаете, как через iCloud восстановить данные. Активным пользователям устройств от Apple также следует знать, как настроить резервное копирование, чтобы при каких-либо сбоях не потерять свои личные данные. Резервное копирование может происходить в автоматическом режиме или же выполняться в ручную самим пользователем:

  1. Для того чтобы установить автоматическое сохранение данных в облаке, требуется перейти в раздел «Настройки», выбрать «Резервная копия», а затем «Копирование в iCloud».
  2. Для ручного копирования необходимо также перейти в раздел «Настройки», выбрать пункт «Резервная копия» и «Создать резервную копию».

Важно! В том случае, если пользователь не будет создавать новые копии в течение 180 дней, то Apple имеет право удалить предыдущие.

Неполадки

Иногда при восстановлении iPhone из iCloud возникают некоторые трудности. Например, некоторые пользователи жалуются на то, что резервные копии недоступны для их устройства. Для того чтобы просмотреть устройства, для которых доступно использование резервных копий нужно перейти в раздел «Настройки» на устройстве, а затем «Хранилище» и просмотреть список устройства.

В том случае, если список копий не отображается или же выделяется серым цветом, то необходимо выяснить причину. Такая ситуация может возникнуть, если:

  1. Для данных, которые содержаться на этом устройстве никогда не производилось резервное копирование.
  2. На устройстве установлена более ранняя версия операционной системы.
  3. Копирование данных было произведено для другой учетной записи.
  4. В течение 180 дней не происходило никаких обновлений, и все копии были автоматические удалены.

Если вас интересует, как восстановить данные через iCloud при таких неполадках, то следует знать, что восстановить данные можно только в том случае, если они когда-либо сохранялись в облаке и не были оттуда удалены. В противном случае сделать это невозможно.

Иногда случается так, что процесс восстановления занимает очень много времени. Такая проблема может возникнуть по разным причинам, например, низкая скорость подключения к интернету или же географическое положение. В некоторых случаях восстановление может занять до четырех часов. Особенно это касается тех, кто много путешествует. Скорость будет намного выше, если работа с облачным хранилищем будет происходить в том же регионе, где пользователь чаще всего подключается к сети интернет.

Также я хотел бы ответить на вопрос, как из хранилища iCloud восстановить данные, если постоянно появляется сообщение с предупреждением о подключении к интернету. Для того чтобы решить данную проблему, необходимо подключить устройству к питанию и к сети интернет при помощи Wi-Fi (о возможных проблемах с Wi-Fi на iPhone читайте ). Использовать устройство лучшего всего только после того, как процесс восстановления будет полностью завершен.

Некоторых пользователей может интересовать вопрос, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud, которая была создана на iPad. Следует отметить, что восстановить резервные копии можно на любых ваших устройствах, и процедура описана немного выше. Однако имеются некоторые ограничения, например, некоторые программы могут быть просто несовместимы с устройством или же на смартфоне используется более ранняя версия операционной системы, чем на планшетном компьютере.

На этом я хотел бы закончить свою статью о том, как восстановить данные через iCloud, если вдруг они были удаленны с вашего смартфона. А о том, как установить Skype на iPhone можно прочесть . Очень надеюсь, что я ответил на все интересующие вас вопросы.

В данной статье мы расскажем вам о том, на что нужно обратить внимание при настройке нового iPhone или iPad.

Не обновляйтесь до iCloud Drive

iCloud Drive поддерживается только iOS 8 и OS X Yosemite, поэтому если вы часто пользуетесь iCloud и у вас есть Mac, не спешите обновляться до iCloud Drive, пока официально не выйдет OS X Yosemite.

Настройте синхронизацию iCloud

iCloud позволяет синхронизировать множество различной информации. Почта, контакты, фотографии, файлы сторонних приложений — все это можно настроить и лучше действительно это сделать.

Отключите звуки клавиатуры и блокировки экрана

Потому что они раздражают.

Отключите повторяющиеся уведомления Сообщений

По той же причине.

Включите автоудаление сообщений

Удивительно, но со временем медиафайлы в iMessage могут занимать гигабайты свободного места. Для того, чтобы не удалять переписки по одной, можно включить автоматическое удаление старых сообщений.

Настройте пуш уведомления

Пуш уведомления в iOS поддаются очень подробной настройке. Можно менять вид уведомления, включать наклейку на бейдже, оповещение на заблокированном экране и так далее. Причем можно делать это для каждого отдельного приложения.

Добавьте клавиатурные сокращения

Несмотря на то, что появляется все больше сторонних клавиатур, остается еще очень много сторонников стандартной клавиатуры iOS. Если вы один из них, то не поленитесь настроить клавиатурные сокращения. С их помощью можно писать целые фразы несколькими символами. В последствии они сэкономят вам много времени.

Увельчите количество строк в превью почты

Стандартное количество строк в превью — 2. Их количество можно увеличить до 5. Тем самым можно понимать о чем сообщение, даже не заходя в него и сразу отправлять его в архив или в определенный список.

Активируйте «Hey Siri»

Несмотря на то, что Сири в наших краях еще довольно бесполезная штука, с её помощью уже можно узнавать название играющей песни, погоду, ставить напоминания и прочее. Фразой «Hey Siri» можно запустить Сири, даже не касаясь гаджета. Сделать это можно в Настройках → Siri.

Просмотрите приложения, оптимизированные под iOS 8

iOS 8 привнесла для разработчиков огромное количество возможностей, а как следствие и много плюшек для нас! Виджеты, расширения, взаимодействие приложений и многое другое.

Для приложений, обновленных под iOS 8 в App Store есть отдельная вкладка, которую непременно нужно просмотреть.

iOS 11 станет доступна уже 19 сентября. Она сделает ваше устройство ещё более удобным, функциональным и гибким в настройке. А мы поможем подготовиться к его обновлению.

1. Проверьте совместимость устройства

Перед установкой iOS 11 сверьтесь со списком совместимых устройств ниже, чтоб убедиться, что ваше устройство поддерживает её.

    iPad Pro 12,9 дюйма 2-го поколения

    iPad Pro 12,9 дюйма 1-го поколения

    iPad Pro 10,5 дюйма

    iPad Pro 9,7 дюйма

    iPad 5-го поколения (2017 года)

iPod touch

    iPod touch 6-го поколения

Для устройств, не включенных в этот список, наиболее актуальной версией ПО является iOS 10.3.3.

2. Создайте резервную копию информации

На случай, если во время обновления до iOS 11 произойдет сбой, рекомендуем сделать резервную копию устройства, из которой можно будет восстановить данные. Для этого можно использовать iCloud или компьютер с установленной программой iTunes.

Как создать резервную копию через iCloud:

Шаг 1. Подключите устройство к Wi-Fi.

Шаг 2. Откройте «Настройки», зайдите в раздел учетной записи и перейдите в меню iCloud.


Шаг 3. Зайдите в пункт «Резервная копия в iCloud» и выберите возможность «Создать резервную копию».

Шаг 4. Дождитесь завершения создания резервной копии и убедитесь, что она сохранилась в облаке, с помощью меню «Настройки» > iCloud > «Хранилище» > «Управлять».

Как создать резервную копию через iTunes:

Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте iTunes.

Шаг 2. Перейдите в раздел работы с устройством, когда оно отобразится в приложении.


Шаг 3. Выберите возможность «Создать копию сейчас» и дождитесь окончания процесса резервного копирования.

Обратите внимание, если необходимо сохранить данные приложений «Здоровье» и «Активность», выберите возможность «Зашифровать резервную копию iPhone» и введите пароль для защиты этой информации. Запомните его, иначе не сможете восстановить данные из этой копии.

3. Убедитесь, что помните пароль блокировки устройства


Для обновления до iOS 11 потребуется ввести код-пароль к устройству. Если вы устанавливали такой, убедитесь, что помните его. Обратите внимание, что использовать Touch ID не получится: нужно будет ввести пароль вручную.

Если вы не помните код-пароль к устройству, используйте эту инструкцию .

4. Убедитесь, что помните свой Apple ID и пароль


Сразу после обновления до iOS 11 вам потребуется ввести Apple ID, к которому привязано ваше устройство, и пароль к этому Apple ID. Если вы не помните их, то не сможете пользоваться устройством.

Чтобы убедиться, что вы помните Apple ID и пароль, перед обновлением перейдите по ссылке и введите свои Apple ID и пароль. Если войти в Apple ID не получится, нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?», чтобы восстановить данные.

5. Выполните обновление до iOS 11

Когда вы выполните все шаги выше, откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление до iOS 11. Обратите внимание, что это обновление будет доступно с 19 сентября.

Всем привет! Резервные копии делать нужно - это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации - при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно - подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы. Какие? Самые разнообразные.

Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone - сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!

Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!

Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?

Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная ), но некоторые основные моменты выделю.

Итак, iCloud - это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.

Но размер этого хранилища не бесконечный - для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования - недостаточно свободного пространства».

Что можно сделать и как исправить сбой?

Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.

Способ №1 - Заплатить

Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?

Открываем «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud - Хранилище - Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.

После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает - копия начинает создаваться без всяких сбоев.

Способ №2 - Бесплатный, но относительно долгий

Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание - денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!

Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud - Хранилище - Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.

Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.

Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки - Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.

Но иногда может произойти ситуация, как у меня - свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ - iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.

Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!

Способ №3 - Бесплатный и быстрый

Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.

Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.

Для этого открываем «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.

Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!

Теперь резервная копия будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes. И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас - лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)

P.S. Хочешь больше свободного бесплатного места в iCloud? Я тоже! Объединим наши усилия - ставим «лайк» и жмем на кнопки социальных сетей. Я свой «+1» уже поставил, дело за вами!:)

P.S.S. После прочтения статьи остались или появились какие-то вопросы? Обязательно пишите в комментарии - постараемся разобраться все вместе!