Samsung просит пин код. Какой стандартный пароль Samsung на телефоне? Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.

Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью

Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью

Есть три способа:

Удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.

Удалит только графический ключ. Подойдет только для Андроид 5.0 и ниже.

Удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.

Find My Mobile

Этот способ подойдет, если:

    на смартфоне или планшете подключен интернет.

Чтобы разблокировать смартфон или планшет:

Дополнительный пин-код или аккаунт Google - только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже

После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.

Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.

Если кнопки «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») нет, значит на устройстве не добавлен аккаунт Google, используйте другие способы.

Если не помните пароль, восстановите его через специальную форму и введите на устройстве. Если пароль восстановить не удалось, используйте другие способы.

Сброс данных

Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных - вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.

Александр Гришин


С помощью пароля можно обезопасить свои данные от постороннего вмешательства. С другой стороны, если телефон просит пин-код, но вы его забыли, можно изрядно помотать себе нервы и так его и не вспомнить.

Если вы не хотите использовать пин-код, или же напрочь его забыли, то предлагаем вам несколько вариантов его снятия для смартфонов Samsung Galaxy.

Если хотите убрать пин-код

Для этого необходимо открыть меню “Настройки ”, перейти в раздел “Устройство ” -> “Экран блокировки ” и переключить “Блокировку экрана ” в положение “Выкл .”. Для подтверждения потребуется еще раз ввести существующий пин-код (и то, не факт), после чего он будет снят, и можно будет пользоваться телефоном сразу после снятия блокировки экрана.

Если забыли пин-код

Снять пин с телефона Самсунг, и тем самым его разблокировать, можно только осуществив , при котором с устройства будут удалены все данные (иначе смысл защиты файлов пин-кодом просто теряется).

Для осуществления сброса необходимо выключить телефон, а затем зажать одновременно кнопки «Home », «Power » и рычажок усиления громкости, подержав их секунд 10, пока не включится экран.

Далее, используя регулятор громкости, находим «wipe data/factory », подтверждаем действие с помощью кнопки «Power», переходим к пункту «Yes », жмём подтверждение, находим «wipe cache partition », ещё раз подтверждаем и ждем перезагрузки устройства.

После этих действий ваш телефон вернется в состояние “из коробки”.

Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.

После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.

Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):

  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
  • клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
  • клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.

Как разблокировать iPhone

Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.

В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.

1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud

Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».

Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.

Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.

Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.

В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.

2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes

Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.

Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.

Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:

1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.

2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.

3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

  • Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
  • Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

  1. Для начала в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
  2. Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
  3. В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

  • Выключаем телефон полностью.
  • Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
  • Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.

Как ввести NCK Unlock код в Samsung ?

Прежде всего, необходимо иметь в виду, что чаще всего, код разблокировки будет принят телефоном Samsung находящимся только в оригинальном заводском состоянии!
Е Если телефон прошит какой-либо, отличной от заводской, версией прошивки (кастомной ), или же в телефоне сделан Root либо прочие изменения стандартного заводского ПО, то код разблокировки может не приниматься телефоном. В этом случае необходимосделать все возможные сбросы и очистку памяти (Reset и Wipe ) через обычное и через сервисное меню телефона, и затем вводить код стандартным методом. Если код по прежнему не принимается телефоном, то необходимо прошить телефон заводской сервисной многофайловой прошивкой с Boot и Pit файлами, галочками "Re-partition" и "Nand Erase All"с помощью заводской программы-прошивальщика (например Odin ).После прошивки необходимо сделать все возможные сбросы и очистку памяти (Reset и Wipe ). И после этого вводить код разблокировки.

Стандартный метод ввода кода разблокировки в телефон Samsung когда попытки ввода кода NCK или (RGCK) НЕ исчерпаны.
1. Установить НЕпринимаемую SIM карту и телефон попросит ввести PIN-код разблокировки сети для SIM-карты (Network Unlock PIN)
2. Ввести полученный код PIN (NCK) NETWORK или (RGCK) EXTRA (в случае Региональной блокировки) с клавиатуры
3. Подтвердить ввод
4. Телефон разблокирован

Стандартный метод ввода кода разблокировки в телефон Samsung если попытки ввода кода NCK или (RGCK) уже исчерпаны. Телефон FREEZE.
1. Набрать полученный код PUK (MCK) (о н же DEFREEZE) (при этом набираемые символы могут не отображаться на дисплее)
2. Подтвердить ввод
3. Набрать полученный код PIN (NCK) NETWORK или (RGCK) EXTRA (в случае Региональной блокировки)
4. Подтвердить ввод
5. Телефон разблокирован

Примечание для моделей Samsung Galaxy S5, S6, S7, Note3,4,5,6,7 и прочих новых моделей

Абсолютно новые Samsung Galaxy сразу могут не принять полученный код. Если телефон абсолютно новый, то сначала необходимо вставить SIM карту оператора или страны или региона его блокировки. Так сказать первая активация, как у iPhone.
Можно использовать даже неактивную SIM и без роуминга. Те у кого нет под рукой такой SIM, могут использовать proxySIM или uaSIM для iPhone, которую надо заранее настроить в iPhone.
Необходимо найти в нете IMSI оператора или любого опертора Региона блокировки вашего Samsung, за программировать proxySIM или uaSIM в iPhone и переставить эту SIM в Samsung.
Это заменяет оригинальную SIM карту оператора/страны/региона блокировки Samsung и позволяет ввести полученный NCK код в никогда ещё не активированный Samsung.

Нестандартные методы ввода кода (для телефонов подвергшимся различным вмешательствам в ПО)

Модели : Samsung Galaxy S1, S2, S3, Note, Note2
Если телефон НЕ пишет на дисплее : PIN-код разблокировки сети для SIM-карты (Network Unlock PIN)
1.Вставить "НЕродную" SIM
2.Ввести комбинацию с клавиатуры #7465625*638*КОД # тут КОД = NCK (он же NETWORK )

Ещё один вариант ввода КОДов :

1. Включить телефон с НЕродной (НЕпринимаемой) SIM
2. По-очереди набрать следующие комбинации:
#0199*
КОД Defreeze#
#0111* КОД Network#
#0121* КОД Provider#
#0133* КОД Subprovider#

Для Samsung Galaxy S1, S2, S3, Note, Note 2
1. Вызовите клавиатуру и наберите *#197328640#
2. Перейдите UMTS > Debugging screen > Phone Control > NETWORK LOCK
3. Вы увидите 3 опции. Выберите Perso Sha256 INFO, изображение на дисплее немного изменится
4. Нажмите кнопку MENU и когда меню появится на дисплее - очень аккурато нажмите кнопку BACK для возврата к предыдущему дисплею
5. Выберите Perso Sha256 ON, дисплей снова изменится на строчные надписи
6. Перезапустите телефон, удерживая кнопку питания и нажмите кнопку RESTART
7. После перезагрузки телефон попросит ввести код. Введите код.

Для Samsung Galaxy S4 ТОЛЬКО
Следуйте тщательно этой Инструкции, и если у вас есть правильный код он 100% сработет (телефон должен быть обновлен до последней прошивки!).
1. Убедитесь, что ваш телефон запрашивает NCK код со вставленной НЕродной SIM картой и что ваш IMEI (видимый именно по*#06#) соответствует.
2. Вызовите клавиатуру и наберите *#0011#
3. Нажмите кнопку MENU (нижняя левая кнопка), в появившемся меню нажмите BACK, ничего не происходит на дисплее, но не обращайте внимание на это и переходите к следующему шагу.
4. Снова нажмите кнопку MENU (нижняя левая кнопка), затем нажмите KEY INPUT
5. Когда появится окно ввода, ввдедите там цифру "1" и нажмите OK
6. Некоторое время вы будете видеть цифру 1, подождите пока она не изменится на SERVICE MENU
7. Перейдите UMTS > DEBUGGING SCREEN > Phone Control > Network LOCK
8. Вы увидите 3 опции. Выберите Perso Sha256 INFO, изображение на дисплее немного изменится
9. Нажмите кнопку MENU и когда меню появится на дисплее - очень аккурато нажмите кнопку BACK для возврата к предыдущему дисплею
10. Выберите Perso Sha256 ON, дисплей снова изменится на строчные надписи
11. Перезапустите телефон, удерживая кнопку питания и нажмите кнопку RESTART
12. После перезагрузки телефон попросит ввести код. Введите код.

Способ 2
1. ВЫКЛючите и ВКЛючите телефон с НЕпринимаемой SIM картой. На дисплее должна появиться надпись: "SIM network unlock PIN" или "Enter Network Lock Control Key".
2. Введите код DEFREEZE (Unfreeze, он же MCK) и подтвердите ввод кнопкой (OK, Unlock, разблокировать, подтвердить). Вы увидите сообщение "unsuccessful" но не волнуйтесь.
3. Введите Unlock code (Network code, он же NCK code) и подтвердите ввод кнопкой (OK, Unlock, разблокировать, подтвердить).
Если появится сообщение "Network Lock Succesful" значит телефон разблокировался, если нет то переходите к следующему шагу.
4. Нажмите кнопку "Dismiss" (Отмена) и наберите *2767*3855# на клавиатуре. (ВНИМАНИЕ! Эта команда может стереть все ваши данные в телефоне!)
5. После перезагрузки телефона и после появления надписи "SIM network unlock PIN" or "Enter Network Lock Control Key" - введите код DEFREEZE (Unfreeze, он же MCK) и подтвердите ввод кнопкой (OK, Unlock, разблокировать, подтвердить). Вы увидите сообщение "unsuccessful" но не волнуйтесь.
6. Введите Unlock code (Network code, он же NCK code) и подтвердите ввод кнопкой (OK, Unlock, разблокировать, подтвердить).
7. Телефон должен показать на дисплее "Network Lock Successful"

Способ 3
1. ВЫКЛючите Wi-Fi в телефоне, удалите из телефона SIM карту и ВЫКЛючите затем ВКЛючите телефон.
2. Наберите: #7465625*638*# Это должно вызвать меню локов - NETWORK LOCK.
3. В полях MCC/MNC наберите значения mcc и mnc оператора на которого заблокирован телефон (напиример 31026 если телефон заблокирован на T-Mobile USA).
Посмотреть данные MCC+MNC операторов можно тут: http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_Network_Code
Если у вашего оператора более одного mcc/mnc то попробуйте со всеми значениями для этого оператора. Это важно.
4. В поле CONTROL KEY введите UNLOCK код и подвердите ввод кнопкой OK.
Должно появится сообщение: LOCK SUCCESSFUL
5. ВЫКЛлючите телефон, вставьте любую SIM карту и ВКЛючите телефон.

Model: Samsung Z510 , Z320i , Z650i

2 - Наберите **полученный на сервере КОД#

Model : Любые другие Samsung
1 - Включите ваш телефон с НЕродной (НЕпринимаемой) SIM
2 - Телефон спросит "Password"
3 - Введите полученный на сервере КОД
или (если телефон пишет "Insert Correct SIM Card")
1 - Включите ваш телефон с НЕродной (НЕпринимаемой) SIM
2 - Наберите: #0111*CODE#

Model: Samsung i450 & i560 and I8910
1 - Включите ваш телефон без SIM
2 - Наберите #PW+полученный на сервере КОД+1#
Буква P набирается быстрым 3-х кратным нажатием кнопки (звёздочка) (*)
Буква W набирается быстрым 3-х кратным нажатием кнопки (звёздочка) (*)
Знак + набирается быстрым 3-х кратным нажатием кнопки (звёздочка) (*)

Model: Samsung i780
1. Insert an unaccepted SIM card
2. Enter the pin code to simcard
3. At the top of screen an "exclamation mark" icon will appear
6. Click on "exclamation mark" icon
7. There will appear link "settings" - click on it
8. Virtual keyboard appears on screen with Enter PIN prompt.
9. Введите полученный на сервере КОД

Model: Samsung SGH-P207
1. Reset to original factory setting by typing *2767*3855#, youre phone will reboot
2. Then insert a sim card that is from another network that your phone is not locked to.
3. An Wrong sim message will come up on the screen
4. When message appears type in* #9998*3323#
5. At this time a white screen will appear which says "exit"
6. Tap the rigth soft key, (occasionally it will not go to the next screen, if so press the down key)
7. From the menu that appears scroll down to the malloc Fail option, this will reboot, and normal service screen will appear.
8. Then type *0141# and press the green call key, Personalized will appear on the screen, and the name of the current sim card provider will appear on the screen.
9. Turn phone off, and then turn on
10. Go to menu by tapping left soft key, then settings in bottom right hand corner, then choose option number 7 security, then choose option number 6 Sim Lock, select option 1 disable
11. Then enter 00000000 (eight zeros), the message will come up sim lock disabled with a check mark, your phone is now unlocked to use with other carriers.