Статьи
22-06-2014
Произвольная перезагрузка волнует многих пользователей данного мобильного устройства. Тот факт, что без какой-либо на то причины, не позволяя , озадачивает их владельцев. К примеру, это часто происходит тогда, когда лицо хочет воспользоваться камерой. Случается подобное при эксплуатации различных игровых приложений, программ и даже в режиме ожидания.
Перед тем, как решить возникшую проблему, следует выявить её причины. Попробуем в них разобраться.
Почему постоянно перезагружается или зависает смартфон Galaxy S4?
Подобный вопрос неоднократно поднимается на различных тематических форумах, посвящённых устройствам фирмы Samsung. Если смартфон стал постоянно зависать или перезагружаться безо всякой на то причины, насколько серьёзной является проблема?
Чаще всего с этим сталкиваются те пользователи, которые проводили «несанкционированные» эксперименты над своим устройством – к примеру, обновляли прошивку в домашних условиях, Android, делали root и т.д. Решением проблемы может стать обращение в сервисный центр, где специалист поможет с установкой оригинальной прошивки, при необходимости - обновит саму операционную систему, и т.д.
Что делать, если постоянно перезагружается Galaxy S4?
Если обратиться в сервисный центр на данный момент возможность отсутствует, можно попробовать самостоятельно проделать несколько нехитрых манипуляций. Для начала стоит поработать без карты памяти (иногда проблема может заключаться не в самом устройстве, а именно в карте). Также немаловажно, чтобы мобильное устройство не падало, на него не попадала влага и т.д. Подобные повреждения могут нанести вред смартфону.
Некоторые пользователи замечают, что их Galaxy S4 постоянно перезагружается тогда, когда они используют браузер Google Chrome. Можно попробовать его обновить, как и при загрузке в или другом смартфоне. Также поможет, вероятно, откат к заводским установкам через пункт сброса и резервного копирования в настройках смартфона.
Иногда причина может быть в том, что в аппарате слишком мало памяти. Часто в этом случае устройство зависает или самостоятельно перезагружается в процессе скачивания очередного приложения, поскольку памяти не хватает. Опять-таки, можно попробовать сбросить настройки.
Стоит пронаблюдать за тем, как ведёт себя Galaxy S4 в автономном режиме. Иногда проблема возникает также из-за того, что SIM-карта была неправильно обрезана. Рекомендуется осуществлять такие манипуляции в сервисном центре, или же при помощи специального устройства.
Если сброс настроек через резервное копирование не помог, и проблема не в SIM-карте, следует проверить работу аккумулятора, попробовать заменить его другим и т.п. Случается, что батарея выходит из строя уже через год после покупки смартфона. Если аппарат всё ещё на гарантии, лучше всё же обратиться в сервисный центр. Бракованный аккумулятор должен быть заменён бесплатно.
Что может быть хуже «пугливого» смартфона с медленным браузером? Ваш Samsung Galaxy S8/7/6/5 перезагружается сам по себе, то есть он застрял где-то в сумеречной зоне. Есть способы помешать ему делать эти глупые вещи и удержать от случайной перезагрузки. Данные причины подходят так же для других моделей телефонов линейки Note, A, J и прочих.
Причина почему перезагружается чаще всего кроется в батарее
Извлеките аккумулятор, уложите его на ровную твердую поверхность и устройте "брейк-данс", то есть прокрутите батарею, придав ей движение и посмотрите будет ли она вращаться на этой поверхности.
Если батарея свободно крутится, то вероятно она имеет выпуклость или вздулась. В данном случае поможет только замена на новую. При этом будьте внимательны и устанавливайте оригинальную, иначе при установке копии могут возникнуть проблемы другого рода. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, т.к. там предоставят гарантию (лишней для вас не будет).
Если с батареей все в порядке, а ваш Samsung Galaxy продолжает перезагружаться и, что еще хуже, делает это во время звонка, будем разбираться дальше.
Для начала проверьте актуальность прошивки. Сделать это можно из меню телефона (Настройки -> Об устройстве) или проверить на сайте производителя версию последней поршивки для вашей модели.
Иногда достаточно обновления всех ваших приложений и проблема решается. Есть два пути:
Прошивка последняя и оригинальная? Тогда проблема может быть в одном из установленных приложений. Можно поочередно удалять установленные приложения, а можно сбросить телефон на заводские настройки . В этом случае удалятся все программы. Но, перед этим не забудьте сделать на всякий случай бэкап данных (специальная программа для Samsung Kies или Smart Switch).
Если не уверены в своих силах и хотите все сделать правильно - обратитесь в сервисный центр.
Нередко причиной самостоятельной перезагрузки в смартфонах Самсунг S8/7/6/5 является физическое повреждение одного из компонентов. Вспоминайте были ли удары или падения смартфона, или могла попасть влага под корпус? Это обширный список причин, т.к. даже микротрещина на одном из внутренних шлейфов может приводить к подобного рода проблеме. В данном случае поможет только обращение в сервис, т.к. потребуется тщательная диагностика на специальном оборудовании, чтобы найти поврежденный компонент и аккуратно заменить его, не повредив соседние.
Смартфоны из линейки Самсунг Галакси, как и любые другие мобильные устройства, время от времени подвергаются программным и аппаратным сбоям. Одной из таких проблем является периодическая или циклическая перезагрузка телефона. Она может доставить пользователю массу проблем или вовсе сделать невозможным нормальное использование девайса. Давайте рассмотрим, почему Samsung сам по себе перезапускается и что делать в подобных случаях.
Возможные причины перезагрузки Андроида и способы их устранения
Существует несколько причин, приводящих к несанкционированному перезапуску Самсунга:
Кстати, вы можете зарабатывать на установке приложений и игр с помощью сервиса APPCENT . Неплохой заработок, если Вы часто пользуетесь смартфоном.
- выход из строя питающего элемента;
- механическое повреждение гаджета;
- попадание под корпус аппарата влаги;
- поломка какого-либо модуля на плате;
- сбой в программном обеспечении.
Попробуем самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы аппарата и по возможности устранить проблему своими силами.
Начинать диагностику Samsung Galaxy A5 или другого смартфона ил линейки Галакси следует с определения типа неполадки. Все неисправности условно можно разделить на два вида:
- Механические (аппаратные). Заключаются в повреждении (выходе из строя) какого-либо элемента или модуля.
- Программные. Обусловлены сбоем в работе установленного софта или операционной системы.
Если телефон Самсунг Галакси перезагружается сам по себе, первое, что нужно сделать – перевести аппарат в безопасный режим. В этом состоянии на смартфоне загружаются только предустановленные приложения, а сторонние утилиты временно отключаются.
Чтобы активировать на Samsung Galaxy S6 Edge или другом устройстве безопасный режим, необходимо:
Поюзайте смартфон в этом режиме некоторое время. Если телефон не будет самостоятельно перезагружаться, с большой уверенностью можно утверждать, что сбой кроется в программном обеспечении Samsung. В противном случае искать неисправность следует в его механической или аппаратной части.
Механические неисправности Samsung Galaxy
Если телефон постоянно перезагружается, достаньте из него аккумулятор и визуально осмотрите на предмет вздутий, вмятин и других дефектов. Также не лишним будет проверить напряжение на выходах батареи с помощью тестера. Допустимая норма – 3.7 В в разряженном состоянии и 4.2 В в полностью заряженном. Причина самостоятельных перезагрузок Samsung Galaxy A3 или другой модели может крыться в заниженном напряжении. В этом случае питающий элемент следует заменить на новый.
При длительной эксплуатации мобильника между АКБ и задней панелью появляется небольшой люфт. И если в вертикальном положении (например, во время разговора) телефон вырубается, причина может крыться именно в недостаточно плотном прилегании батареи к контактам девайса.
Привести к нестабильной работе и перезагружать Samsung Galaxy A5 может механическое повреждение девайса в результате сильного удара о твердую поверхность или попадание под его корпус влаги. И если подобное случилось с вашим смартфоном, его лучше отнести в сервисный центр, так как самостоятельно разбирать мобильник и определять неисправный элемент не каждому под силу.
Программные сбои Самсунг Галакси
В отличие от механических повреждений, программные неполадки с большой вероятностью можно устранить в домашних условиях. Главное – правильно разобраться, в чем именно кроется суть проблемы. К возникновению программных сбоев, в результате которых самостоятельно перезагружается телефон Samsung, обычно приводит:
- конфликт установленного софта;
- некорректное обновление системных приложений;
- воздействие вредоносного ПО.
Рассмотрим каждый вариант более подробно.
Конфликт установленного софта
Если вы заметили, что Samsung Galaxy S3 или девайс другой модели начал самостоятельно перезагружаться после установки какой-либо программы, скорее всего, проблема кроется в ее конфликте с уже имеющимся софтом. В этом случае от такой утилиты нужно избавиться:
После выполнения указанных действий в системном кэше могут остаться «слепки» стертого приложения. От них также следует избавиться. Это можно сделать через стандартную для ОС Android среду восстановления Recovery Mode:
Некорректное обновление системных приложений
Вызвать незапланированные перезапуски Самсунга также могут обновления предустановленного софта (например, программы Play Market, Сервисы Google Play, Карты и т.п.). Это обусловлено тем, что новые версии тех или иных приложений не всегда подходят к конкретной модели телефона.
Если вы подозреваете, что мобильник сам перезагружается из-за некорректного обновления, вам потребуется:
Воздействие вредоносного ПО
При скачивании на Samsung Galaxy программ со сторонних сайтов существует риск подхватить мобильный вирус, который будет вынуждать Андроид непроизвольно перезагружаться. Именно поэтому весь софт рекомендуется скачивать только с Play Market или Samsung Apps.
Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо:
Если ни один из перечисленных методов не помог избавиться от сбоя, единственное, что остается – произвести полный сброс настроек. Это можно сделать через стандартное меню Самсунга. Требуемая процедура находится в разделе «Архивация и сброс». Если же цикличная перезагрузка происходит при загрузке телефона, выполнить hard reset можно через среду восстановления Recovery.
