Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.
Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.
Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.
Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:
В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.
Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.
Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.
Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.
Нумерованные ошибки
Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.
Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:
№ 24
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
Как исправить:
- Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
- После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
- После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.
№ 101
Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.
Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:
- Зайдите в меню системных настроек.
- Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
- Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
- Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.
Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.
№ 403
Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.
Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.
№ 481
Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!
№ 491
Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.
Для решения:
- Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
- После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
- Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
- Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.
№ 492
В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.
Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.
Ошибка с кодом rh-01
В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».
Выводы
Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.
В данной статье я расскажу как обновить сервисы Google Play на Android и что делать в ситуации, если обновить их не получается или выскакивают ошибки. Для чего вообще нужны эти сервисы?
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Обновление сервисов Google через Play Market
Трудностей данный способ не вызывает, так как все необходимые действия выполняются очень просто. У вас уже, скорее всего, Гугл Плей установлен – найти его можно в меню приложений или на рабочем столе.
Для начала скачивания приложений и установки/обновления сервисов, необходимо авторизоваться под Гугл аккаунтом. Пользователь может воспользоваться уже имеющимся профилем или создать новый.
Во время первого использования девайса система вас перенесет сама на страницу для активации профиля или создания нового. Если этого не произошло, а вы не знаете, как именно войти, выполняйте следующие шаги:
- Заходим в настройки девайса, находим раздел «Аккаунты».
- Выбираем «Добавить аккаунт».
- Указываем в списке необходимый сервис. В данной ситуации – «Google».
- Будет выполнена проверка вашего гаджета. Затем остается только заполнить информацию в профиле.
После выполнения входа появляется возможность использовать все вышеописанные опции и выполнять адпейт сервисных программ. Из магазина приложений обновления бывают таких видов:
- Автоматические, которые проводятся самим Плей Маркет и системой.
- Пользовательские, совершаемые лично вами.
В первом варианте, если напротив опции «автообновление» поставить галочку в настройках Маркета, будут скачиваться и устанавливаться новые версии установленных программ системой автоматически. Зачастую процесс обновления осуществляется непосредственно во время подключения быстрого интернет соединения – Wi-Fi или до момента, пока пользователь не перейдет в магазин.
Для активации опции автообновления необходимо перейти в Плей Маркет и выполнить пошагово инструкцию:
К функции «Всегда» следует относиться осторожно, так как при подключении в следующий раз к мобильному интернету, Гугл Плей начнет скачивать для приложений ресурсоемкие обновления.
Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам.
Когда опция автообновления настроена, система после подключения к Wi-Fi будет обновлять существующее программное обеспечение, включая Google Play Services и сервисные приложения. Если вы не хотите загружать все имеющиеся обновления, то можете дать команду Плей Маркету самостоятельно загрузить новую версию Гугл. Для этого осуществляем установку вручную:
Если данной опции нет, а отображаются только варианты «Открыть» и «Удалить», значит вы уже имеете последнюю версию сервисного программного обеспечения. Обновление в данном случае не требуется.
Найти вручную сервисы в новых версиях Андроид нельзя – это решение разработчиков. Если нужное ПО вы найти не можете, то используйте иные способы или скачайте в магазине для этого специальные утилиты.
Система оповестит вас при наличии новых версий в статус-баре соответствующим уведомлением. Если нажать на него, то вы автоматически перейдете на страницу с загрузкой, где можно выполнить обновление.
Установка из стороннего источника
Выполняем инструкцию:
Откат обновлений, их повторная установка
После обновления приложения в ОС Андроид пользователи нередко могут столкнуться с проблемой в функционировании ПО. Возникают баги из-за некорректной инсталляции компонентов, действий самих разработчиков или конфликта версий ОС.
Зачастую разработчики довольно быстро выпускают обновления, где для своих приложений исправляют неполадки, поэтому за обновлениями важно всегда следить. Если возникают неполадки в наиболее актуальной версии ПО, то апдейт лучше откатить и попробовать повторно его инсталлировать, или можно дождаться исправлений.
Откатить апдейт означает удаление всех обновлений, которые были установлены на вашем девайсе для конкретной программы. После данного действия вы получите такую версию ПО, которая на гаджете была установлена производителем.
Инструкция по удалению обновлений:
- Открываем на девайсе «Главное меню», переходим в окно настроек.
- Открываем раздел управления приложениями.
- Выбираем «Все», а в отобразившемся списке нажимаем на «Сервисы Google».
- Откроется окно, где нажимаем на «Удалить обновления». Еще рекомендуется удалить данные приложения, очистить кэш и все файлы. Выполняются эти опции в окне настроек.
После удаления обновлений можете перейти в магазин приложений, чтобы обновить программу, как рассмотрено выше. Еще можно использовать сторонние источники для инсталляции apk файла с более новой версией прошивки сервисов.
Ошибки в работе и обновлении сервисов Гугл Плей – причины и решения
Если в системе Андроид установщик не работает, то магазин приложений вы не сможете использовать или итогом инсталляции программ будет отображение системного сообщения об ошибке. В этой ситуации необходимо исправить ошибку одним из следующих способов.
Очистка данных программы
В настройках телефона открываем окно программы и нажимаем на «Очистить данные». Данное действие удаляет всю информацию, которую программное обеспечение использовало ранее на вашем гаджете. Удаляются все ошибочные исполнения кода.
Чтобы продолжить работу с Гугл сервисами, необходимо осуществить повторную авторизацию в системе Google+. Информация про все установленные программы и апдейты сохранится.
Ошибка с кодом RPC:S-3
Когда отображается сообщение с кодом «RPC:S-3» во время попытки обновления, нужно существующий Гугл аккаунт удалить, создать новую страницу, привязать ее к телефону.
Для чего необходимы сервисы Google Play?
Под сервисами Гугл Плей понимается комплекс ПО, который используется по умолчанию всеми девайсами на системе Андроид. Одна утилита управляет всеми установленными сервисами. Разработчики Google рекомендуют постоянно обновлять стандартные программы, чтобы система работала стабильно.
Если в главном меню вашего гаджета сервисного ПО нет, то его всегда можно установить при помощи официального магазина приложений. Все приложения будут взаимодействовать без багов и сбоев.
Из гаджета сервисы Гугл удалить невозможно, так как они отвечают за функционирование таких процессов:
- Взаимодействие Гугл сервера со всем ПО девайса.
- Контроль обновления иного установленного софта.
- Контроль безопасности паролей и безопасное соединение.
- Контроль аутентификации в Google+, Ютуб, Gmail и поисковике от Гугл.
- Синхронизация контактов с иными девайсами Андроид, которые применяют одну учетную запись.
- Работа со службами рационального распределения ресурсов и энергосбережения в оперативной памяти.
- Обеспечения конфиденциальности во время передачи данных банковских карт.
- Контроль местоположения и работа служб геолокации гаджета в режиме реального времени.
Если на своем устройстве Андроид вы часто играете в игры, то сервисы Гугл обновлять нужно часто – желательно непосредственно после выхода новой версии ПО. Наиболее актуальная версия сервисов девайсам позволяет намного быстрее с игровым сервером устанавливать соединение.
Еще при помощи стандартного ПО от Гугл можно улучшить качество демонстрации игровых локаций и карт, ускорить поиск. В новой версии сервисов имеется поддержка API интерфейса. Это означает, что гаджет к играм сможет быстрее подключаться, а также будет доступно больше кастомных опций разработчика.
Обновления владельцу позволят применять софт от Гугл с новинками функционала и наиболее актуальным интерфейсом. Каждый апдейт улучшает производительность программы и устраняет предыдущие ошибки.
5 (100%) 2 чел.
В статье ниже вы узнаете, как установить и обновить Play Market. Также описаны решения проблем с "Сервисы ", рассказано о всех ошибках, которые могут возникнуть в процессе установки Плей Маркета и после установки.
Мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:
- с помощью магазина приложений;
- без использования Play Market.
Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую. Также мы расскажем о ошибках, возникающих из-за неправильно работающего “Google Play-сервисы” и решение проблем с ними.
Через Плей Маркет
Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.
При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:
После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.
Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:
- автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
- пользовательские, совершаемые вами лично.
В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения – Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.
Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:
К пункту «Всегда» стоит отнестись осторожно, потому как в следующий раз, при подключении к мобильному Интернету, Google Play начнёт скачивать ресурсоёмкие обновления приложений. Такое автоматическое скачивание может привести к исчерпанию доступных мегабайт интернета, превышению трафика и, тем самым, к лишним тратам.
Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services. Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:
Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.
Play Market является одним из самых важных приложений на всех Android-гаджетах. Благодаря ему, пользователи могут загружать на свои устройства различные программы, игры, книги, музыку. Более того этот сервис от Google автоматически настроен на проверку актуальной версии приложений и их обновление. Поэтому знать, как обновить Плей Маркет на Андроиде необходимо каждому пользователю.
Многие неполадки в работе смартфона на Android могут быть следствием сбоя магазина Google Play. Например, из-за ошибки сервисов Гугл Плей может блокироваться доступ ко многим предустановленным приложениям и прекращаться работа системных процессов.
Чтобы такие проблемы не возникали, необходимо следить за своевременным обновлением фирменного магазина приложений. Как следствие, вместе с возможностью загружать новый софт, пользователь получает стабильную работу системных программ.
Как обновить Play Market вручную
По умолчанию Плей Маркет настроен на автоматическое получение обновлений. Но не исключено, что в результате сбоя в работе ОС Андроид обновление этого ПО может не произойти.
Решение проблемы – проверить и установить новую версию прошивки Плей Маркет вручную. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- запустить программу Play Market;
- нажать в правом верхнем углу на иконку в виде трех горизонтальных черточек;
- выбрать раздел «Настройки»;
- кликнуть по пункту «Версия сборки»;
- если на экране появилось сообщение о наличии новой версии прошивки – запустить процесс нажатием кнопки «Ок».
Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.
Для этого нужно сделать следующее:
- открыть «Настройки»;
- нажать на раздел «Приложения»;
- перейти на вкладку «Все»;
- найти в списке Play Market;
- нажать «Удалить обновления»;
- подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;
- дождаться, пока завершится процесс удаления;
- запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».
Если удалил обновления, но проблема не решена, нужно попробовать другой способ решения - очистить кэш программы. Сделать это можно следующим образом:
- открыть раздел «Приложения»;
- перейти во вкладку «Все»;
- найти и запустить Play Маркет;
- нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;
- перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.
Если обновление Гугл Плей не выполняется и после этих манипуляций - можно стереть учетную запись. Выполнить это действие можно таким способом:
- Щелкнуть в настройках системы на пункт «Аккаунты» или «Учетные записи» (на различных версиях Андроид этот пункт может по-разному называться).
- Выбрать в списке пункт «Google».
- Кликнуть по наименованию аккаунта.
- В правом верхнем углу нажать на иконку в виде трех точек.
- Нажать «Удалить аккаунт».
- Подтвердить удаление.
- Открыть Гугл плей.
- Ввести логин и пароль от учетной записи, и запустить обновление вручную через раздел «Версия сборки».
Как обновить Google Play, установленный на телефон вручную
На некоторых моделях смартфонов это ПО не предустановлено. Такая ситуация может возникнуть при использовании не сертифицированного телефона или не официальной прошивки ОС.
Единственным способ обновить магазин Гугл плей – скачать новую версию и установить вручную. Найти и загрузить бесплатно прошивку этой программы можно через различные интернет-ресурсы.
Перед тем, как приступить к установке Гугл Плей, необходимо деинсталлировать из памяти смартфона его предыдущую версию и разрешить установку ПО с неизвестных источников. Для активации опции «Неизвестные источники» нужно сделать следующее:
- войти в «Настройки»;
- в разделе «Безопасность» активировать опцию «Неизвестные источники».
Скачать apk из интернет-ресурса можно как через компьютер, так и через телефон. Если для загрузки пользователь использовал ПК, то файл установки магазина приложений Google нужно перенести на Android-устройство при помощи USB-кабеля.
Установка Гугл Плей Маркет ничем не отличается от установки других программ или игр. Для этого пользователь должен выполнить такие действия:
- включить любой файловый менеджер на мобильном телефоне;
- перейти в папку «Downloads», если apk был загружен через телефон. Если программу переносили на android-гаджет через ПК – открыть папку, куда был скопирован файл с установкой;
- найти загруженный файл и нажать на него;
- нажать «Установить»;
- после завершения процесса инсталляции надо перезагрузить смартфон.
Если сразу после обновления возникли проблемы с устройством или доступом к Гугл Плей, пользователь может вернуться на предыдущую версию. Для этого следует найти Play Market в разделе «Приложения» и нажать на кнопку «Удалить обновления».
Владельцы Android-устройств в любом случае пользуются сервисами Google. Но иногда это ПО не обновляется по различным причинам. В этой статье рассмотрено, как обновить сервисы Google Play на Android.
Предназначение Google Services
Сервисы Google - комплекс ПО, использующийся по умолчанию в большинстве Android-устройств и управляющий встроенными службами. Сбой в работе главного сервиса делает использование Google Play проблематичным.
Функции Google Services:
- обновление инсталлированного ПО;
- синхронизация настроек и данных на сервере и устройстве;
- проверка авторизации при использовании поисковика, почты, видео и соц. сети;
- хранение паролей;
- обеспечение безопасной передачи конфиденциальных данных в Сети;
- взаимодействие со службами, в том числе контролирующих ресурсы оперативной памяти;
- определение местоположения гаджета.
Обновление сервисов
Для поддержания ПО в актуальном состоянии, воспользуйтесь одним из перечисленных методов.
Через Play Market
Это стандартный способ обновления, который работает в большинстве случаев.
Обратите внимание! Процедура доступна при наличии Google-аккаунта, используемого на устройстве.
- Откройте Play Market →«Мои приложения» через свайп слева.
- Программы, доступные для обновления, имеют кнопку «Обновить». Нажмите на конкретный элемент списка.
- Нажмите «Обновить».
- Подтвердите решение.
- Дождитесь окончания процесса.
Чтобы обновить сам магазин приложений:
Сторонние источники
Программу можно инсталлировать и обновлять вручную с помощью установочного файла с расширением.apk. Способ используется при проблеме с запуском Play Market или его отсутствии.
Обратите внимание! Перед установкой проверяйте загруженный файл на вирусы, даже если он из доверенного источника.
По умолчанию, Android не разрешает инсталлировать стороннее ПО, поэтому эту функцию нужно включить самостоятельно.
Обратите внимание! Дальнейшие инструкции написаны для Android 6.0 с использованием MIUI 9. В других версиях может отличаться расположение или название элементов меню.
После этого установка apk-файлов будет возможна.
Откат обновлений
Если ни один из способов не помог или невозможно обновить сервисы ввиду ошибки, стоит откатить установленные обновления.
После этого необходимо выполнить повторный вход в Google-аккаунт и обновить ПО.
Выводы
Сервисы Google Play обновляются с помощью Play Market или сторонних источников с использованием apk-файлов. При наличии проблем с обновлениями их следует откатить через управление приложением «Сервисы Google».
