Skype – это наверное самая популярная программа для общения с помощью голоса и видео в Интернете. Поэтому не удивительно, что вопросов, связанных с этой программой очень много. Один из наиболее часто задаваемых вопросов о Skype звучит примерно так: у меня не работает микрофон в Skype, что делать?
К сожалению, простого и быстрого ответа на этот вопрос нет. Существует слишком много различных проблем, которые могут приводить к подобной ситуации. В данном материале мы рассмотрим несколько наиболее распространенных из них.
Проблема № 1. Не установлены драйверы для звуковой карты.
Если у вас не работает микрофон в Скайпе, то в первую очередь нужно проверить драйверы звуковой карты. Если на компьютере не установлены драйверы, то микрофон не будет работать.
Для того чтобы проверить драйверы звуковой карты, нажмите комбинацию клавиш Windows + R и в открывшемся окне введите команду «mmc devmgmt.msc ». Таким образом, вы откроете окно « ». В этом окне нужно открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства ». Если драйверы для звуковой карты установлены, то в данном разделе должна отображаться ваша звуковая карта.
Если же драйверы не установлены, то звуковой карты или не будет вообще или она будет обозначена иконкой со знаком вопроса. Если у вас именно такая ситуация, то вам нужно скачать и установить последнюю версию драйверов для звуковой карты.
Проблема № 2. Микрофон не правильно подключен.
Еще одна распространенная причина проблем с микрофоном в Скайпе это неправильное . Для того чтобы микрофон работал, он должен быть подключен к разъему предназначенному для микрофона. Этот разъем обычно выделен розовым цветом. Также рядом с разъемом для микрофона должна находиться небольшая нарисованная иконка в виде микрофона.
Кроме этого на многих микрофонах есть специальный переключатель для включения и выключения. Если такой переключатель есть, то очевидно, что он должен быть в положении «Включено».
Проблема № 3. Микрофон отключен в системных настройках.
Также нужно проверить системные настройки звука. Возможно, микрофон там просто отключен. Для этого кликните правой кнопкой мышки по иконке динамика, которая находится на панели задач. После чего в открывшемся меню выберите пункт «Записывающие устройства ».
В результате перед вами появится окно «Звук » открытое на вкладке «Запись ». Здесь будут отображаться все ваши устройства для записи звука. Если ваш микрофон отключен, то вы можете включить его, кликнув по нему правой кнопкой мышки.
Проблема № 4. Микрофон работает, но слишком тихо.
Многие пользователи считают, что их в Skype, хотя на самом деле он работает, но очень тихо. Чтобы исправить эту проблему, откройте «Записывающие устройства » так как это описывалось выше.
После этого выделите ваш микрофон и нажмите на кнопку «Свойства ».
Таким образом, вы попадете в . Здесь нужно перейти на вкладку «Уровни » и и его усиление.
Проблема № 5. Неправильно подключена или настроена передняя панель.
Если вы подключаете микрофон к передней панели настольного компьютера, то возможно проблема в подключении этой передней панели к материнской плате. Если она подключена не правильно, то микрофон не будет работать. Чтобы это проверить, просто подключите микрофон к разъему на задней стороне компьютера.
Также возможна ситуация, когда передняя панель подключена правильно, она все равно не работает. Это обычно связано с неправильными настройками . Дело в том, что передняя панель может быть подключена двумя способами (AC97 и HD Audio ) и в настройках звуковой карты должно быть указано, какой из способов используется.
Если для подключения передней панели использовался один способ, а в настройках указан другой, то разъемы для наушников и микрофона на передней панели компьютера не будут работать.
Проблема № 5. Неправильные настройки в Skype.
Если вы исключили все описанные выше причины, но микрофон в Скайпе все равно не работает, то вам стоит проверить . Для этого откройте меню «Инструменты – Настройки» и перейдите на вкладку «Настройка звука».
Здесь необходимо убедиться, что выбран правильный микрофон и включить функцию под названием «Разрешить автоматическую настройку микрофона».
Часто бывает так, что при первом запуске программы Skype вы проигнорировали все настройки, которые предлагаются в начале и быстренько прощёлкали кнопки «далее ». Программа запустилась и на первый взгляд все хорошо. Но рано или поздно наступит момент, когда вы захотите поболтать с другом. Все хорошо если бы не одно «но» – вы его слышите, а он вас нет. Что вы только не делаете, ничего не помогает. Моё руководство поможет вам разобраться, как настроить микрофон в Скайпе, и что именно нужно делать в каждом отдельном случае.
Причин может быть много, но я расскажу самые основные и действенные, чтобы бы ваш друг или коллега услышал вас с Skype. Перед началом прочтения статьи у меня к вам одна просьба – если вы хотите действительно решить данную ситуацию, то прошу вас быть внимательным и не упускать не один шаг в этой статье. Даже если вы уже смотрели данную настройку по совету своего друга, то это не дает вам повода пропустить абзац рекомендаций. Надеюсь, вы будете следовать моему совету. Итак, давайте разберёмся, почему не работает микрофон в скайпе.
Активация микрофона
Для начала проверьте, включён ли у вас микрофон . Сейчас очень часто в гарнитурах есть специальная кнопка, при помощи которой включается и выключается микрофон. Очень часто причина кроется именно в этом.
Также в некоторых гарнитурах активация микрофона происходит, когда вы подносите микрофон ко рту. Например, данная опция присутствует в моих наушниках и если мне надо начать разговор, достаточно подставить микрофон ко рту. Перед настройкой микрофона вам надо сделать выше описанные действия, чтобы быть уверенным, что причина кроется в другом.
Итак, микрофон включён, а вас по-прежнему не слышат? Тогда внимательно посмотрите на окно в Skype, которое открывается во время звонка. Там есть кнопка заглушки микрофона. Возможно, вы её случайно нажали. Вот пример, как она выглядит:
Вас по — прежнему не слышат? В этом случае стоит более внимательно разобраться с настройками.
К компьютеру или ноутбуку подключено несколько устройств
Самая распространённая причина, по которой не работает микрофон в скайпе ¬– к вашему компьютеру подключено несколько устройств с микрофонами. Например: наушники и веб-камера со встроенным микрофоном.
Также это может произойти, когда в момент установки скайпа нужный микрофон не был подключен, через которые вы хотите общаться сейчас. Скайп автоматически установил параметры микрофона, например, для веб-камеры. Прошло время, вы подключили наушники, а камеру отключили. Для того чтобы человек на другом конце экрана смог вас услышать, необходимо указать нужное устройство в настройках скайпа. Как раз об этом я расскажу в следующей части статьи.
Настройка Skype
Для начала проверьте настройки Skype: зайдите в «Инструменты» — «Настройки»:
Слева нажмите «Настройки звука», после чего справа появится меню с настройками микрофона.
Щелкните на стрелочку (язычок) и в меню выбираете тот микрофон, через который собираетесь общаться через Skype. На скриншоте выше у меня только один выбор, так как в данный момент не подключены наушники, но если у вас к ноутбуку будет подключена какая-либо гарнитура, то выберете нужное устройство. После чего не забудьте сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить» в правой нижней части открытого окна.
Теперь рассмотрим вариант, при котором вы проверили вышеперечисленные пункты. В результате в настройках скайпа были указаны верные параметры, или вы изменили их на нужные. На радостях набираете друга и вновь удивляетесь: почему не работает микрофон в скайпе?
В этом случае стоит проверить системные настройки Windows, и какие из устройств активны на данный момент.
Настройка Windows
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — находим иконку «Звук» — и выбираем подпункт «Управление звуковыми устройствами»:
Также это окно можно открыть быстрее, нажав правой кнопкой мыши на динамик в трее и выбрать «Устройства воспроизведения».
У вас откроется окно, где в первой вкладке Воспроизведение вы увидите все на данный момент подключённые к компьютеру устройства. Я подключил наушники, чтобы вы видели, как это выглядит. Если гарнитура у вас есть в списке, щёлкаете по ней правой кнопкой мыши и в меню выберете пункт «Использовать по умолчанию».
Затем перейдите во вкладку «Запись». В списке отобразятся все подключённые к компьютеру микрофоны. Это могут быть: микрофон гарнитуры, микрофон встроенной в ноутбук, внешний микрофон usb камеры или отдельный usb микрофон.
Выбираете тот, который нужен вам в данный момент, щёлкаете по его иконке правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираете кнопку «Включить», если он отключен. Также нажмите на нужный микрофон правой кнопкой мыши и выберете «Использовать по умолчанию» и нажав еще раз, выберете «Использовать устройство связи по умолчанию».
Теперь попробуйте связаться с нужным контактом, чтобы проверить работает ли микрофон. С вероятностью в 99% ваша проблема должна решиться. Но также не будет лишним проверить свойства микрофона, для этого в окне «Звук» выберете нужное устройство левой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». В открывшемся окне перейдите во вкладку «Уровни» и переместите бегунок уровня вправо.
Но бывают случаи, когда во вкладке «Звук», ваша гарнитура просто отсутствует. Это значит, что компьютер её не видит, и ответ на вопрос как настроить микрофон в скайпе вполне логичен – правильно подключить наушники, или внешнюю веб-камеру.
Почему система не видит ваше устройство?
Обычно звуковая карта сразу определяет, к какому разъёму подключены те или иные устройства и система автоматически устанавливает драйвер для обнаруженного устройства. Но сейчас все чаще вместе с наушниками в комплекте идёт установочный диск с драйверами и программным обеспечением, предназначенным именно для этого устройства.
Поэтому для того, чтобы ваш компьютер увидел гарнитуру, сначала необходимо запустить идущий в комплекте диск и установить все необходимые для работы драйвера и программы. После этого, новое оборудование отобразится и вы сможете его активировать. Дабы раскрыть тему до конца прошу ознакомиться со статьей: « ».
Но, если с драйверами установилась программа, при помощи которой можно менять звуковые эффекты ваших наушников, настраивать громкость и другие параметры – обязательно проверьте, чтобы микрофон был активирован и в ней.
Ну что делать, не работает микрофон в скайпе – снова вздыхаете вы, проделав все вышеперечисленные пункты. Всё очень легко и просто. Если вы только приобрели гарнитуру, то аккуратненько её упакуйте и быстро идите в магазин и обмениваете её на точно такую же по очевидной причине, что у вас на руках 100% нерабочая. Но с другой стороны, если и обменивать, то не на ту модель, которая зарекомендовала себя в негативном ключе. Лучше посоветуйтесь с продавцом и выберите что-то по- надёжнее.
Также можете произвести тестирование этой гарнитуры на другом компьютере или ноутбуке. Тем самым вы будете точно знать – работает ли гарнитура вообще.
Если на компьютере установлена программа Realtek:
Чтобы настроить микрофон в скайпе нужен установленный скайп и микрофон. Про установку и регистрацию этой программы написано .
Подключить микрофон к скайп можно любой, который подключается к компьютеру. В ноутбуках он уже встроен.
Убедитесь, что микрофон подключен к вашему компьютеру (или есть в вашем ноутбуке) и начнем.
Если не работает микрофон в скайпе — настройте его заново, следуя шагам этой инструкции. Но в начале убедитесь что установлена последняя версия этой программы (про ее установку можно прочитать ).
Запустите скайп. Для этого на рабочем столе нажмите на значок skype. Или, другой способ, нажмите «ПУСК», и там выберите «Skype».
Нажмите «Инструменты» . Затем «Настройки» , как на рисунке.
Выберите «Настройки звука» . Именно в этом разделе делается настройка микрофона.
Настройка микрофона скайп подходит к концу, осталось совсем немного.
Нажмите на «Сделать контрольный звонок в Skype» . Этим способом можно точно проверить, удалось ли вам настроить микрофон.
Результат
Откроется такое окошко. Затем, следуйте инструкциям автооответчика. Такая проверка — совершенно бесплатная и ее можно повторять сколько хотите раз. Если вы ничего не услышали, значит не работает звуквернитесь к
Во время установки Skype многие пользователи пропускают этап настройки оборудования и пытаются побыстрее ее закончить. Это главная причина, по которой ваш собеседник слушает тишину во время звонка: необходимые параметры не настроены. Поэтому рассмотрим, как настроить микрофон в скайпе если вас не слышат.
Проверка микрофона
Для начала проверьте, подключено ли записывающее устройство к компьютеру. В ноутбуках микрофон встроен в корпус, а вот на стационарных ПК он подключается к внешнему разъему (отдельным устройством или вместе с веб камерой).
Теперь проверьте, не отключен ли у вас микрофон в самом Skype. Позвоните в Sound Test Service и посмотрите на соответствующую кнопку. Если значок перечеркнут линией — нажмите на него.
Далее проверьте работоспособность девайса. Для этого подключите микрофон к другому устройству и попробуйте использовать его по назначению. Если все в порядке, значит, проблема кроется в настройках Skype или Windows.
Настройка Skype
В большинстве случаев микрофон не работает именно по причине неверных настроек в Skype. Для их изменения требуется выполнить следующее:
Настройка в Windows
Теперь разберемся со звуковыми настройками в Windows. Возможно, проблема кроется в них. Для этого:
Если же звук появился, но слышно вас плохо – выполните следующие рекомендации:
На этом все рекомендации подошли к концу. Теперь известно, как настроить микрофон в скайпе если собеседник не слышит. Если ни один из методов вам не помог – обновите драйвер звуковой карты и повторите все вышеописанные инструкции в хронологической последовательности. Удачи!
Всем привет! Очень часто приходится сталкиваться с проблемой, когда у пользователей не работает микрофон в скайпе. Казалось бы, что стоит решить данную неполадку, проверив такие элементарные вещи как правильность подключения, настройку оборудования в программе Skype и настройку звукового драйвера. Но как показывает практика, для многих пользователей - это не выполнимая задача. Поэтому, считаю, что данный пост будет многим полезен, так как в 90% случаев, проблема решается в течении пяти минут. Стоит лишь только включить мозг и следовать всем советам, которые я вам дам.
Как я вам уже говорил выше, причин, по которым может не работать микрофон, а из-за этого ваш собеседник не будет вас слышать, не так уж и много.
Давайте для начала их перечислим, а уже после рассмотрим решение каждой проблемы индивидуально:
- Неисправность оборудования. Считаю, что данная проблема самая редкая, так как микрофоны сами по себе выходят из строя нечасто. В большинстве случаев, пользователь сам приводит оборудование в неработоспособное состояние перебив провод;
- Неправильное подключение устройства. Здесь проблема, более распространенная пользователи очень часто подключают микрофон в гнездо, не предназначенное для него;
- Неправильная настройка драйвера звуковой карты. Достаточно распространенная проблема, когда в настройках драйвера, например, Realtek или VIA неправильно заданы каналы для звуковых устройств;
- Неправильная настройка микрофона в панели «Звук» Windows. Здесь чаще всего встречаются случаи, когда чувствительность микрофона снижена до минимума или микрофон вовсе выключен;
- Неправильная настройка оборудования в программе. Как правило достаточно часто встречаются случаи, когда в настройках оборудования скайпа вместо микрофона выбрано другое устройство;
- Проблемы в работе операционной системы Windows, не запущена служба Windows Audio;
Как видите, у нас с вами набралось целых 6 причин, из-за чего не работает микрофон в скайпе. Вероятнее всего, можно назвать еще какие-либо причины, но как правило, описанные выше, самые распространенные. Разберем каждую из них подробнее.
Неисправность микрофона.
Сломанные микрофоны в моей практике встречались достаточно редко, но все же проблема имеет место быть. Чаще всего пользователь сам того не замечая перебивает провод, идущий от системного блока до микрофона. Из-за этого, ваш собеседник может слышать различные трески либо вовсе тишину.
Чтобы проверить, оборудование на исправность достаточно, просто подключить его к другому компьютеру, ноутбуку или мобильному гаджету, имеющему разъем 3,5. Если ваш собеседник вас не услышит или устройство не определится в системе, то вероятнее всего микрофон сломан и можно смело отправляться в магазин за новым.
Обратите внимание! Возможен такой случай, когда ваш микрофон заработает на другом устройстве. Тогда дело может быть еще в неисправном разъеме на материнской плате системного блока.
Неправильное подключение.
Если вы обращали внимание, то на каждой разъемы для подключения звуковых устройств имеют определенный цвет. Обычно это розовый, зеленый и синий. Так вот, для микрофона предназначен розовый разъем.
Чтобы убедиться в правильности подключения, разверните системный блок и внимательно посмотрите, в какой разъем подключено устройство записи звука.
На ноутбуках и нетбуках, звуковые разъемы обозначены специальными значками. Чтобы пользователь не перепутал вариант подключения.
Неправильная настройка драйвера звука.
Очень часто, встречается проблема, когда происходит сбой в настройках драйвера Realtek или VIA и происходит переназначение портов. Из-за этого, например, порту для вывода звука присваивается микрофон, порту для линейного входа присваивается вывод звука и так далее.
Чтобы проверить, не сбились ли настройки делаем следующее:
Если проделанные изменения в настройках драйвера не дали положительного результата, то попробуйте перезагрузить компьютер.
Неправильная настройка звука Windows
Еще одна распространенная проблема, из-за которой не работает микрофон в скайпе, это неправильная настройка системы. Все вы, наверное, обращали внимание, что в правом нижнем углу рабочего стола располагаются не только часы, но и различные значки. Так вот, нас интересует значок в виде звукового динамика.
Жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Записывающие устройства».
Откроется окно «Звук» со вкладкой «Запись». Здесь мы видим все ваши подключенные записывающие устройства.
Бывает так, что они могут быть просто отключены и окно будет пустыми, тогда жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Показать отключенные устройства».
После этого, у вас должны отобразиться все ранее подключенные устройства записи звука, жмем по каждому из них правой кнопкой мыши и выбираем включить, а так же устанавливаем «Использовать по умолчанию».
Обратите внимание! Если у вас к компьютеру подключен всего один микрофон, а устройств отображается два, то вероятнее всего второй микрофон встроен в веб камеру.
Благодаря встроенному микрофону можно решить проблему с работой записывающего устройства переключившись на него.
Зайти в настройки звука можно и другим путем: «Пуск» — «Панель управления» — «Звук».
Не работает микрофон в скайпе. Настраиваем программу.
Если предыдущие описанные пункты не помогли решить проблему на корню, то предлагаю посмотреть, что творится в настройках самого скайпа. Ведь иногда, бывает так, что микрофон просто не выбран в настройках.
Чтобы проверить наше предположение, выполняем следующие действия:
В завершении проделанных изменений сохраните настройки, нажав на соответствующую кнопку и проверьте работу, совершив звонок.
Проблемы в работе Windows.
Иногда бывают случаи, когда не работает микрофон в скайпе или вообще нет звука на компьютере, из-за не запущенной службы Windows Audio. Для того, чтобы проверить данный момент, жмем правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» на рабочем столе и в выпадающем меню выбираем пункт «Управление».
