Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.
Операционная система Windows 10 - стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.
Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.
Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем
Вот как включить или отключить функцию Автоматического устранения неполадок в Windows 10.
Примечание: Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры» нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Шаг 2: В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.» или «Откл.» И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.
Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала» , чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.
Свои обещания разработчики из Microsoft потихоньку выполняют и «Десятка» действительно станет самой удобной для пользователей из всего их семейства операционных систем. Очередное улучшение мы получили с выходом пакета обновлений Fall Creators 1703 — устранение неполадок Windows 10 стало доступно уже в параметрах системы. Теперь не нужно долго лазить по Панели инструментов — основной набор диагностических утилит для устранения неполадок, возникающих в процессе работы компьютера можно найти за пару кликов мыши.
Сначала Вам нужно кликнуть на кнопку Пуск, а затем, в открывшемся меню — на значок «Параметры» в виде шестерёнки:
Ну или просто нажмите комбинацию клавиш Win+I . Появится окошко «Параметры Windows», в котором надо зайти в раздел «Обновление и безопасность». Дальше в меню, которое находится в левой части окна надо найти и выбрать подраздел Устранение неполадок . В правой части отобразится список всех доступных средств для устранения наиболее распространённых проблем Windows 10:
К примеру — у Вас нет звука в динамиках. Выбираем раздел «Воспроизведение звука» и кликаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»:
После этого будет запущен мастер диагностики, который сначала соберёт всю необходимую информацию о системе, затем выполнить поиск возможных неисправностей.
При необходимости будут заданы уточняющие вопросы, в которых нужно должны выбрать интересующий Вас вариант.
По результатам работы мастер выдаст результат — исправлена неполадка или нет. В моём случае, к примеру, звук не работает потому, что забыли подключить динамики к звуковой карте, либо повреждён кабель от ПК к динамикам.
Устранение неполадок в Панели управления
Если Вы привыкли работать со старой доброй Панелью Управления, то и там Вы легко можете запустить устранение неполадок встроенными средствами Windows 10. Там есть все те же возможности, что и в меню «Параметры» и даже немного больше.
Итак, нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:
В строчке «Открыть» введите команду control и нажмите на клавишу «Enter». Откроется окно Панели Управления. В правом верхнем углу выберите просмотр в виде мелких значков:
В общем списке найдите раздел «Устранение неполадок» и откройте его. Вашем взору предстанут все имеющиеся в операционной системе средства восстановления её нормальной работоспособности.
Устранение неполадок при загрузке операционной системы
К сожалению, у Вас не всегда может иметься возможность запустить мастер устранения неполадок в Windows 10 из-за того, что операционная система попросту не загружается, выдавая синий экран смерти или намертво зависая на одном из этапов загрузки. Что делать в этом случае, чтобы восстановить нормальную загрузку? Поможет нам в этом режим «Диагностика», который позволяет выполнить устранение неполадок при загрузке. Попасть в него можно либо перезагрузив ОС с зажатой клавишей Shift, либо, если система не загружается — через установочный диск или флешку Windows 10.
В меню диагностического режима перейдите в «Дополнительные параметры». Здесь будут показаны все доступные средства устранения проблем при загрузке Виндовс — выбирайте тот, который соответствует Вашей ситуации. Чаще всего это или устранение неполадок, препятствующих нормальному запуску ОС, либо восстановление системы используя имеющиеся . В некоторых случаях придётся использовать . Как показывает практика, если причина возникновения проблемы не в аппаратная, то достаточно часто удаётся восстановить нормальный запуск ОС, что позволит хотя бы скопировать нужные файлы с системного диска.
Основная часть инструментов и утилит в Windows 10 предназначена для предоставления информации о производительности системы и помогающих определить причину неисправностей средств диагностики. То есть утилит для устранения неполадок в ОС Windows 10.
Четыре основных профессиональных инструмента можно поместить в следующие категории:
- Event Viewer/Просмотр событий . В этом журнале сохраняется всё самое важное, что происходит в Windows, что делает просмотр событий незаменимым и потенциально важным инструментом.
- Task Manager и Монитор ресурсов . Любой переходящий на Windows 10 с Windows 7 должен быть приятно удивлён улучшениями в диспетчере задач. Не менее полезна и находящаяся на вкладке Performance в диспетчере задач утилита - монитор ресурсов.
- Sysinternals Suite . Этот удивительный и мощный набор утилит (всего около 80) регулярно обновляется и доступен для бесплатного скачивания.
- Diagnostic and Recovery Toolset/Набор инструментов для диагностики и восстановления . Этот инструмент не доступен для всех пользователей Windows 10. Но если ваша организация работает с Software Assurance, или у вас есть доступ к подписке Visual Studio, этот набор инструментов обязателен.
Несколько других полезных утилит не столь функциональны, но упомянуть о них стоит.
Монитор стабильности
Например, Reliability Monitor/Монитор стабильности, о котором можно подумать как о хорошо отфильтрованной версии Event Viewer. В нём отображаются удачные и неудачные установки программного обеспечения и драйверов, сбои, не отвечающие приложения и программы и другие произошедшие за определённый промежуток времени ошибки. Часто это даёт важные подсказки о причине резких изменений в поведении системы. На рисунке ниже - типичный дисплей, с представленными в еженедельном варианте событиями.
Монитор стабильности поможет уточнить кластеры событий, что позволит вам понять причины возникновения сбоев или внезапных потерь в производительности.
Двойной щелчок по любому, находящемуся в списке, событию открывает более детальное отображение информации. Для поиска дополнительной информации о проблеме вы можете использовать сообщения об ошибках, коды и другие детали.
Двойной щелчок мышью на событии открывает важные подсказки, которые можно использовать при поиске и устранении проблем.
Другой инструмент, который наверняка знаком давним пользователям Windows, особенно если им приходилось устранять проблемы ПК - System Configuration/Системная конфигурация (MSConfig.exe). Одна, особенно полезная опция, находится на вкладке Службы. Здесь можно отключить сторонние службы, по одной или в пакетном режиме, и перезапустить систему, сузив поиск причин проблемы.
Вы можете использовать утилиту системной конфигурации (также известную как MSConfig) для решения основных задач по устранению неполадок.
Вот небольшой совет по использованию этой утилиты: В нижней части вкладки Services/Сервисы, поставьте флажок на опции «Скрыть все службы Microsoft», нажмите кнопку «Отключить все» и перезагрузите компьютер. Если проблема больше не возникает, причина сбоев в сторонних сервисах.
И наконец, есть команда Powercfg, которая чрезвычайно полезна для выявления причин гиперактивности портативного компьютера (то есть, батарея работает гораздо меньше, чем ожидалось). При использовании с ключом «/energy», она, в течение 60 секунд, создаёт профиль активности системы и сохраняет его в текущем каталоге как HTML-страницу.
Универсальная консоль управления Microsoft
Сама по себе консоль управления Microsoft (MMC) безнадёжно скучна и хороша только для одной задачи, добавления одной или нескольких оснасток (snap-in), дающих возможность более углублённого управления конкретной функцией или режимом. Результат вы можете сохранить как Microsoft Common Console Document файлы, и потом идентифицировать с помощью расширения.msc.
MMC - основа для многих предварительно настроенных инструментов управления, которые в ОС Windows 10 доступны как.msc файлы. Пожалуй, самой известной и богатой по функционалу будет консоль управления компьютером, которая содержит в себе несколько оснасток для лёгкого доступа к широкому диапазону настроек системы.
Управление компьютером встроено в консоль и объединяет несколько оснасток для быстрого доступа к общим инструментам управления системой.
Компоновка MMC (хоть и немного старомодна) хорошо согласуется со всеми своими инструментами. MMC базируется на инструментах аппаратной конфигурации, включая диспетчер устройств, который можно открыть в автономном режиме, управление компьютером и управление дисками.
Если вам не нравится набор предварительно сконфигурированных оснасток (snap-in) опции «Управление компьютером» - вы можете создать свой собственный. Для этого, выполните в консоли команду MMC, а затем в новом пустом окне добавьте свои оснастки. На следующем рисунке показано диалоговое окно добавления или удаления оснасток (snap-in), которое можно открыть в меню Файл. В списке слева выберите нужную оснастку и нажмите кнопку Добавить, чтобы включить её в пользовательскую консоль. Сохраните результат в виде файла.msc.
Вы можете создать пользовательскую консоль MMC со своим списком оснасток.
В таблице перечислены все входящие в комплект с Windows 10 Pro оснастки. Описание каждой из них, можно найти в нижней части диалогового окна добавления или удаления оснасток, при выборе её из списка слева.
Имя консоли - Имя файла
Authorization Manager/Диспетчер авторизации - Azman.msc
Certificate Manager (local machine)/Диспетчер сертификатов (локальная машина) - Certlm.msc
Certificate Manager (current user)/Диспетчер сертификатов (текущий пользователь) - certmgr.msc
Component Services/Службы компонентов - Comexp.msc
Computer Management/Управление компьютером - compmgmt.msc
Device Manager/Диспетчер устройств - devmgmt.msc
Disk Management/Управление дисками - diskmgmt.msc
Event Viewer/Просмотр событий - Eventvwr.msc
Shared Folders/Общие папки - Fsmgmt.msc
Local Group Policy Editor/Редактор локальной групповой политики - Gpedit.msc
Local Users and Groups/Локальные пользователи и группы - Lusrmgr.msc
Performance Monitor/Монитор производительности - Perfmon.msc
Print Management/Управление печатью - Printmanagement.msc
Resultant Set of Policy/Результирующая политика - Rsop.msc
Local Security Policy/Политика локальной безопасности - Secpol.msc
Services/Службы - Services.msc
Task Scheduler/Планировщик заданий - Taskschd.msc
Trusted Platform Module/Доверенный платформенный модуль- Tpm.msc
Manager Hyper-V Manager/Менеджер технологии Hyper-V - Virtmgmt.msc
Windows Firewall with Advanced Security/Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности - WF.msc
Windows Management Instrumentation/Инструментарий управления Windows - WmiMgmt.msc
Ещё одна общая черта каждой основанной на MMC консоли - возможность открытия дополнительных сведений о объекте, а также параметры его конфигурации. Например, в оснастке (snap-in) служб, вы можете дважды щёлкнуть на любой записи в списке доступных местных служб и установить тип её запуска, остановки и паузы, или возобновить эту службу.
На панели «Детали» вы можете увидеть подробную информацию о предмете, например, параметры конфигурации данной услуги.
Инструменты управления и развёртывания
Как правило, дома или в малом бизнесе, на компьютере работает один пользователь. Но в доменах Windows, для настройки параметров пользователей и машин, вы можете использовать объекты групповой политики.
Даже если вы находитесь в небольшой сети, для управления настройками локальной политики компьютера, вы можете использовать редактор политик. Для выполнения этой задачи, откройте Редактор локальной групповой политики (gpedit.msc), который доступен только в Windows 10 Pro, Enterprise и учебных заведениях. Многие доступные здесь политики, датируются годами, даже десятилетиями, но каждая новая версия Windows, как правило, добавляет новые политики. На рисунке ниже группа новых, появившихся с Windows 10 настроек конфиденциальности.
С помощью групповой политики вы можете установить или ограничить права для пользователей отдельного ПК.
Для применения конкретной политики на ПК, сначала необходимо её настроить. Для некоторых политик, вы можете выбрать один из нескольких вариантов, которые обычный пользователь не может переопределить.
Работа с облаком
Многие из предназначенных для агностических платформ, облачных сервисов Microsoft, управляются через веб-браузер и работают на любой операционной системе. Например, как администратор, вы можете управлять виртуальными машинами и облачными сервисами в Microsoft Azure через его веб-интерфейс.
Несколько облачных сервисов, напрямую связаны с Windows 10, включая самое последнее клиентское программное обеспечение для облачных хранилищ файлов Microsoft. Этот так называемый клиент синхронизации следующего поколения способен синхронизировать OneDrive для бизнес-файлов с компьютером и отображать синхронизированное содержимое в File Explorer.
Кроме того, вы можете создать виртуальную машину с Windows 10 в облаке Microsoft Azure, или подключить рабочую учётную запись на ПК с помощью Azure Active Directory.
Как
Причин этой неприятности к сожалению достаточно, начиная от неправильно написанных драйверов, пагубных действий вируса, ошибок файловой системы и заканчивая нашими ошибочными действиями при работе с компьютером, бояться таких проблем не надо, нужно научиться с ними эффективно бороться. Windows 7 имеет в своём арсенале достаточно мощный и хороший инструмент->Среду восстановления, которое создаётся автоматически при установке Windows 7 в скрытом разделе и содержит в себе пять других инструментов решающих многочисленные неисправности и неполадки.
Запустить средство восстановления , можно нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера.
После этого перед вами откроется меню дополнительные варианты загрузки:
Устранение неполадок компьютера,
Безопасный режим,
Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и т.д.
Прежде чем выбирать пункт , попробуйте вариант проще - – простыми словами, операционная система всегда запоминает последнюю удачную загрузку компьютера и заносит эту информацию в реестр. При проблемах с загрузкой, Windows может вспомнить параметры реестра и настройки драйверов, которые были использованы при последней удачной загрузке системы и использовать их, если вами будет выбран пункт - Последняя удачная конфигурация .
Если же это средство не поможет, выберем первое->Устранение неполадок компьютера ,
После нажатия кнопки F-8 при загрузке компьютера, у вас может не быть пункта >Устранение неполадок компьютера , а будет только Безопасный режим и так далее, возникает вопрос почему.При установке Windows 7, раздел среды восстановления создаётся автоматически и находится в корне диска (С:) в папкеRecovery. Так же можно увидеть в окне Управление дисками - отдельный, скрытый раздел винчестера, объём у него всего 100 Мбайт, он используется для хранения загрузочных файлов конфигурации загрузки (BCD) и загрузчика системы (файл bootmgr).Увидеть его можно Компьютер-> Управление->Управление дисками. Удалять этот раздел ни в коем случае нельзя (многие его удаляют по незнанию), в противном случае у вас не будет запускаться среда восстановления, то есть пунктаУстранение неполадок компьютера у вас не будет, а в более тяжёлых случаях вы просто не загрузите систему.
На нижнем скришноте можно заметить ещё один скрытый раздел, объёмом 9,02 ГБ, это скрытый раздел восстановления с заводскими настройками моего ноутбука, у вас он может быть больше или меньше. Его тоже лучше не удалять, в случае необходимости, можно всегда восстановить Windows 7 с него.
Что делать если раздела со средой восстановления у вас нет и при нажатии кнопки F-8, в меню Дополнительные варианты загрузки, не появляется пункт Устранение неполадок компьютера ? Как тогда восстановить систему Windows 7 ?Спасти здесь может установочный диск с операционной системой Windows 7. Запустить средство восстановления, можно загрузившись с оригинального установочного диска Windows 7 , выбрав в самом начале пункт Восстановление системы. Если установочного диска с у вас нет, тогда можно использовать Диск восстановления Windows 7
В параметры восстановления системы мы всё-таки попали или с помощью кнопки F-8 и пункта Устранения неполадок , или установочного диска Windows 7 или диска восстановления Window s. В меню выбора средства восстановления системы , выбираем первое:Восстановление запуска ->произойдёт анализ неисправностей мешающих нормальной загрузке Windows 7 и дальнейшее их исправление для нормальной загрузки и функционирования операционной системы. В процессе нас могут предупредить, что обнаружены проблемы в параметрах загрузки, нажимаем Исправить и перезапустить.
1. Восстановление системы , с помощью данной функции мы сможем выбрать ранее созданную точку восстановления, если оно включено и откатиться назад на то время, когда наша Windows 7 прекрасно работала и загружалась.
2.
Он поможет, когда у вас нет оригинального установочного диска с Windows 7. Иногда бывают ситуации, когда в силу разных причин или из за действий вируса , вы совсем не сможете загрузить ОС. Поэтому, сразу после установки Windows 7 на ваш ноутбук или компьютер, создаём при помощи данной функции->Восстановление образа системы , архивный образ нашей Windows 7 на жёстком диске. Обязательно нужно создать Диск восстановления Windows 7 (читайте ниже), он поможет воспользоваться образом системы, если меню Дополнительные варианты загрузки недоступно.
Нажимаем
Пуск ->Панель управления ->Архивирование данных компьютера .
Выбираем Создание образа системы
далее выбираем локальный диск , на котором будем хранить архив системы. В моём случае локальный диск (Е:) , если у вас в системном блоке несколько жёстких дисков, то конечно бэкап лучше расположить на том жёстком диске, где не установлена операционная система.
Нажимаем архивировать и начнётся процесс создания архива с нашей Windows 7.Создали, выглядеть он будет вот так.
Теперь, развернуть архив с Windows 7, на ваш компьютер в случае необходимости, вы сможете за 20-30 минут. Как это сделать читаем далее.
Запускаем редство восстановления Windows 7 , нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. Открывается меню дополнительные варианты загрузки , выбираем устранение неполадок компьютера.
Восстановление образа системы
Использовать последний доступный образ системы
Конечно все данные на локальном диске, куда сейчас восстанавливается операционная система, удалятся, поэтому можно предварительно загрузиться с любого Live CD и скопировать то, что вам нужно.Как ещё можно восстановить систему Windows 7 ? Конечно с помощью диска восстановления Windows 7. Создадим диск восстановления , который можно использовать для загрузки компьютера, на нём будут находиться средства восстановления, с помощью которых можно восстановить неисправности загрузки Windows 7, а так же восстановить операционную систему из архивной копии, которую мы создали заранее.
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок - мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок - это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
- проблемы с записью и воспроизведением звука;
- проблемы с видео;
- проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
- проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
- появление синего экрана;
- быстрый разряд батареи;
- проблемы с магазином и получением обновлений;
- ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
- проблемы с совместимостью.
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
- Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
- Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
Нажмите на «Обновление и безопасность»
- Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
- Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
- В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
- Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
- Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
- Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
- После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
- В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
- Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
- В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
- Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
- В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
- запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
- сбрасывать систему до заводских настроек.
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
