Как бы ни развивались технологии, почта России по-прежнему остается востребованной для отправки и получения посылок. Актуальные правила пересылки, сколько на почте России хранится посылка и многое другое - об этом можно прочитать в статье.
Как отследить посылку?
Так как все почтовые отправления сейчас фиксируются в единой системе, то возможно по Интернету отслеживать свою посылку. Это очень удобно, ведь посылки на почте России ограничен, а письменные уведомления часто теряются.
Для отслеживания достаточно знать трек-номер отправления. На официальном сайте почты Россия слева есть колонка «Сервисы», первой строчкой в этом блоке размещен сервис, который позволяет следить за посылками.
Кликнув по ссылке, вы попадете на страницу, где размещен адрес сайта для отслеживания. Трек-номер отправления указан на чеке, который выдают на почте при оформлении посылки. Он содержит 14 цифр, которые необходимо вводить в строку поиска подряд, не допуская пробелов или каких-то иных символов.
Если вы получатель посылки, то нужно попросить отправителя сообщить вам номер для отслеживания.
Помимо сайта, есть еще мобильное приложение, которое будет присылать уведомления о том, как передвигается ваше почтовое отправление. Также можно пройти процедуру регистрации на сайте почты России и оформить подписку по номеру вашего отправления. О любом изменении в статусе посылки вы будете получать уведомления на электронный ящик.
Срок хранения посылки на почте России
Срок хранения отправлений регламентирован правилами почты России. Он ограничен. Об этом обязательно нужно знать, если не хотите столкнуться со сложностями. Сколько на почте России хранится посылка?
Посылка будет дожидаться вас в почтовом отделении, которое относится к вашему месту жительства. Срок хранения составляет только 30 дней с того момента, как бандероль поступила в почтовое отделение. Сроки хранения посылок на почте России, наложенным платежом отправленные, аналогичные.
Уведомления о посылках
По факту поступления будет выписано уведомление и направлено по адресу, указанному на посылке. Уведомление опускают в почтовый ящик. Через пять рабочих дней будет направлено повторное извещение, если получатель так и не пришел в почтовое отделение. Если в течение тридцати дней получатель не явится за посылкой, она будет отправлена обратно. Расходы по обратной пересылке ложатся на плечи отправителя. Если последний откажется получать и оплачивать то, что вернулось обратно, посылка переходит в раздел невостребованных и помещается на склад временного хранения.
Могут возникнуть причины, по которым невозможно уложиться в оговоренные сроки. Чтобы продлить срок хранения, отправитель или получатель должны написать заявление по установленной форме с просьбой продлить срок хранения. Но за него уже нужно будет платить согласно установленным почтой тарифам.
Отправляясь за посылкой, нужно иметь при себе аккуратно заполненное уведомление и паспорт.
Срок хранения посылки на почте России (бесплатный)
До пяти рабочих дней посылку на почте обязаны хранить бесплатно. За последующие дни могут взять оплату, но есть важный нюанс. Вторичное уведомление, которое направляется получателю в случае неявки за посылкой по первичному извещению, должно вручаться под расписку. То есть у почты должны быть доказательства того, что получатель уведомлен о том, что его ожидает посылка. Но этого обычно не делают.
Вторичное извещение, так же как и первичное, обычно просто опускается в почтовый ящик. Следовательно, взимать плату за хранение сверх установленных пяти рабочих дней сотрудники почтовой службы не могут. Но имейте в виду, что такое развитие событий возможно, оно прописано в правилах почты.
Если же вы получили вторичное извещение под расписку, а не через почтовый ящик, имейте в виду, что у вас в распоряжении есть только один рабочий день на то, чтобы забрать свою посылку, иначе придется оплачивать услугу хранения ваших вещей на почте.
Итак, подводим небольшой итог. Срок хранения посылки на почте России (бесплатный) составляет 5 рабочих дней. Затем ее будут хранить, но за это могут уже насчитать плату. Общие сроки хранения посылок на почте России - 30 дней. После отправляется обратно с пометкой, что срок хранения истек.
Правила получения посылки
Получить посылку можно только после того, как будут предъявлены документы, удостоверяющие личность. Выдают почтовые отправления под расписку. В момент вручения обязательно проверяют массу, она должна совпадать с тем, что указано в сопроводительных документах. Доставка посылок на дом возможна за отдельную плату. Почтальон обязательно принесёт извещение.
Если к посылке приложена то необходимо будет вскрыть упаковку в присутствии работника почтовой службы, чтобы провести сличение содержимого с описью. При отказе от такого вскрытия ответственность за недостающие ценности или их подмену почтовое отделение уже не несет. Если подобное будет обнаружено на почте, то сотрудники составят соответствующий акт в четырех экземплярах.
Если посылка оформлена то получить ее можно лишь после того, как будет произведена полная оплата. Оплачивается не только платеж, но и комиссия почты за пересылку денежного перевода.
Помните про сроки хранения посылок на почте России! Не затягивайте процедуру получения!
Почтовые переводы
Не только у посылок ограничен срок хранения на почте, для почтовых переводов тоже есть регламент. Какой срок хранения посылки на почте России, вы уже знаете, что можно сказать про перевод?
Перевод тоже хранится в течение тридцати дней, если нет заявления от адресата или отправителя о продлении срока.
Заказные письма в наше время посылаются всё чаще, так как отправители и получатели такой корреспонденции в большинстве своём уверены в быстроте её доставки, равно как и в оптимальной сохранности.
Однако нередки случаи, когда адресат заказного письма не может его получить. Мало ли – заболел или срочно уехал. Напрашивается закономерный вопрос: сколько времени хранится на почте невостребованное заказное письмо? Чтобы дать исчерпывающий ответ на этот вопрос, для начала определим, что понимать под заказным письмом.
О заказном письме
Это письмо, при пересылке которого на руки отправителю выдается квитанция, а при вручении получателю от него берут расписку, и потом уже её, в свою очередь, доставляют отправителю. Почта за особую плату берёт ответственность за доставку заказной корреспонденции. В случае её утраты виновное почтовое ведомство отвечает перед подателем согласно закону и обязано возместить ущерб.
Преимущество заказного письма заключается в получении трек-кода, который позволяет отследить маршрут письма, отображаемый на сайте почтового ведомства. С помощью такого рода писем часто отправляют документы.
Они обязательно дойдут по нужному адресу, если соблюдать нужную последовательность действий.
Последовательность шагов при отправке
Вы приходите на почту с паспортом.
- Получаете конверт. Он не должен быть меньше 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм; равно как не должен превышать максимального размера 229 × 324 мм. Вес по РФ – не больше 100 г, за границу – не более 2 кг.
- Вы сами на глазах оператора помещаете содержимое в конверт или он это делает под вашим пристальным взглядом. Конверт хорошо запечатывается. Он должен быть либо обычным бумажным, либо из особо прочной и плотной почтовой бумаги – на ваш выбор.
- Теперь нужно заполнить регистрационную форму, где написать, с уведомлением или без него будет производиться доставка. Разборчиво подпишите адрес получателя, обязательно с индексом.
- Перепишите себе уникальный идентификационный номер, присвоенный вашему письму, который поможет вам наблюдать за трафиком письма по почтовым отделениям страны.
С тарифами доставки заказных писем можно ознакомиться заранее на официальном сайте почты или по приходу на почту. Так, отправка заказного письма по России стоит от 33 до 48 рублей, с объявленной ценностью – от 95 до 112 рублей. Авиаотправление стоит немного дороже.
Срок хранения на почте
Но вот заказное письмо прибыло по назначению, но адресатом не получено. Что делать?
Кто за что платит?
Для начала необходимо определить причину, по которой корреспонденция не вручена адресату. Сотрудники почты направили ему извещение. Если его подпись не получена и он не является в течение 5 дней, отправляется повторное почтовое уведомление.
Если по определённым причинам письмо всё-таки так никто и не забирает, его затем хранят на протяжении 1 месяца бесплатно. Почта требует денег за хранение? Тогда это самоуправство конкретного отделения.
Срок начинают отсчитывать со 2-го дня после поступления заказного письма на почту. При этом не учитываются выходные дни и праздники. По истечении данного периода письмо отправляется обратно тому, кто его послал. При этом дополнительные расходы именно по пересылке возлагаются на отправителя.
Если отправитель тоже не забирает корреспонденцию на протяжении полугода, её просто уничтожают за невостребованностью.
Судебные письма
Что касается заказных писем из судебных инстанций, то тут всё обстоит по-иному. Срок их хранения составляет 7 рабочих дней. Если за ними не явились, далее их отправляют обратно на адрес инстанции. Помимо истёкшего времени, есть ещё причины, по которым такое письмо могут отправить обратно. Это если:
- адресат отказывается его получать;
- неверно указан адрес;
- отсутствует возможность правильной доставки.
Знайте: обратно отправить заказное судебное письмо почта может бесплатно.
Надеемся, эта информация дала внятный ответ на поставленный выше вопрос.
Заказные письма на сегодняшний день оправляются достаточно часто, так как оправляя такое письмо, отправитель может быть уверенным в том, что адресат его получит максимально быстро. Есть ряд требований, которые предъявляются к такого рода письмам.
Во-первых, заказное письмо не может иметь размер превышающий предельный, а именно 229*324мм, а также вес его не может быть более 100 грамм. Во-вторых, при отправке заказного письма должны быть правильно указаны данные отправителя и получателя. При отправлении такого письма указываются Ф.И.О., точный и полный адрес обеих сторон вместе с названием автономного округа, края, республики или области.
Что касается отплаты заказного письма, то она осуществляется в соответствии с указанными тарифами, которые можно узнать на официальном сайте почты или непосредственно в почтовом отделении. Отправить заказное письмо можно исключительно в официальном отделении почтовой компании, для этого нужно обратиться к специалистам почты. Там же можно получить информацию о том, сколько хранится заказное письмо на почте России.
Очень часто бывают ситуации, когда ввиду определенных причин заказное письмо не вручается адресату, после чего оно хранится на почте перед обратной отправкой на протяжении определенного времени. Как уже было указано, узнать, сколько дней хранится заказное письмо на почте, можно в почтовом отделении или на сайте почтовой компании. Дело в том, что сроки хранения заказного письма могут быть разные, и зависит это от нескольких факторов.
Сколько хранится заказное письмо на почте
Итак, если человека интересует, сколько времени хранится заказное письмо на почте, тогда для начала нужно разобраться в причинах, по которым письмо не было вручено адресату. По факту прибытия заказного письма в конечный пункт получения, адресату оправляется уведомление о прибытии письма. Если после отправки такого уведомления адресат не является за письмом, тогда по истечении 5 рабочих дней ему оправляется повторное уведомление, которое вручается под роспись. Если по каким-либо причинам адресат не получает заказное письмо, тогда оно хранится в почтовом отделении на протяжении месяца.
Срок хранения заказного письма в почтовом отделении отсчитывается, начиная со следующего дня после того, как оно поступило на пункт почтовой связи. Праздничные и выходные дни не учитываются, соответственно, в эти дни отсчет не ведется. После истечения установленного срока хранения, заказное письмо отправляется обратно отправителю.
Что касается судебных заказных писем, то с ними дела обстоят по-другому. Если человека интересует вопрос, сколько на почте хранится судебное заказное письмо, то срок хранения такого отправления в отделении почты составляет 7 календарных дней. Заказные судебные письма отправляются по обратному адресу, не только по истечении установленного срока хранения, так как есть ряд и других причин.
Помимо истечения срока хранения судебного заказного письма, оно может быть отправлено назад в случае отказа адресата принимать его, при неправильно указанном адресе получателя, в случае если отправитель написал соответствующее заявление, а также, если адрес получателя написан неразборчиво, и нет возможности доставить письмо корректно. Важно упомянуть, что судебные заказные письма отправляются назад бесплатно.
Наверное у каждого человека случалось, что ему на почтовое отделение приходила посылка или письмо, но он не мог её забрать сразу же по приходу.
В таких ситуациях очень полезна такая функция почтовых отделений, как сохранность посылки на определенный срок.
Сколько хранится посылка на почте России, как сохраняются бандероли с Китая и других стран, заказные и судебные письма — обо всем по порядку.
Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата.
Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата.
После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет.
Первичное отправление о прибытии посылки обычно кладут в почтовый ящик получателя. Получив его адресат может смело брать паспорт и идти получать посылку.
Если в течение 5 дней посылку никто не забирает, на адрес получателя направляется почтальон, который лично вручает извещение.
Но, как показывает практика, сотрудники почты редко отдают вторичное извещение под подпись и просто кладут его в почту.
Как долго посылка хранится на почте бесплатно? Бесплатное хранение действует только в течение 5 дней. То есть в промежуток времени между отправлением первичного и вторичного извещения.
В случае если и после вторичного извещения (не считая самого дня вручения) посылку никто не забрал, хранение становится платным.
При этом если почтальон просто положил извещение в почтовый ящик и в нем нет росписи получателя, адресат имеет право не платить за накапавшую пеню.
Сумма начислений за дополнительно хранение посылки может быть разной. Она зависит от тарифов, установленных конкретным почтовым оператором.
Для многих людей заказ чего-либо из Китая становится настоящей проблемой в первую очередь из-за условий доставки.
Это логично, ведь маршрут доставки посылки достаточно длинный и во время её следования к получателю она может:
- прийти не на то отделение;
- доехать, но долго обрабатываться почтой России;
- не приехать вообще.
Нередко бывают случаи, когда посылка с Китая приходит и числится в отделении, но получателю не приходит никакого извещения отправления.
В таких случаях посылка может пролежать на почте максимально возможный срок и по его окончанию отправится обратно в Китай.
Итак, сколько же хранится посылка из Китая на почте России? Длительность хранения сильно зависит от габаритов посылки.
Чаще всего люди заказывают на Алиэкспресс небольшие товары, которые по габаритам считаются не посылкой, а бандеролью. Обычно на такие посылки распространяются стандартные условия хранения на отделении почты России.
Но они действуют только в том случае, если продавец присвоил статус востребованной и заказал обратную отправку посылки в случае незабора.
В большинстве же случаев бандероли с Алиэкспресс считаются невостребованными . Сначала все происходит стандартно: по приходу посылки вы получаете извещение, затем спустя время еще одно.
Если получатель не забирает бандероль, она хранится на отделении почты России еще полгода. Если в течение и этого срока посылку никто не получает, ей присваивают статус невостребованной и уничтожают.
Согласно условиям Алиэкспресс во время заказа покупатель сразу оплачивает посылку, но эти деньги не отправляются продавцу до момента получения посылки.
Если отправление не получают по какой-то причине (к примеру, посылка не дошла), покупатель может написать в службу поддержки магазина и вернуть свои деньги. В таком случае он остается в ущербе, так как и вещь ему обратно не приходит, и деньги он не получает.
Если же покупатель просто не забирает посылку по своей воле, то после истечения срока защиты заказа деньги ему зачисляются автоматически и покупатель, хоть и не получил заказ, деньги уже вернуть не сможет.
Стандартное письмо обычно просто бросается почтальоном в почтовый ящик и все, заказное письмо доставляется иначе.
В большинстве случаев такие письма несут в себе важную информацию касательно взаимодействий человека с какими-то государственными органами, страховыми службами и так далее.
При отправке заказного письма к нему прилагается уведомление о вручении . Когда оно приходит в точку назначения, получателю лично в руки почтальон должен вручить это уведомление.
Получателю нужно будет поставить подпись в специальный бланк о том, что он извещен о приходе заказного письма.
Если в течение 5 дней получатель не забирает заказное письмо, ему направляется повторное извещение. Его тоже приносит почтальон и отдает прямо в руки под подпись.
Если по истечении и этого времени за письмом никто не является, но есть личная подпись получателя в извещениях, почта начинает начислять пеню. После момента её начисления письмо может храниться на почте еще 1 месяц.
В результате длительность сохранности заказного письма на отделении составляет 30 рабочих дней . Получатель имеет право продлить срок хранения этого письма (будь оно ценным или заказным) до 2 месяцев.
Для этого нужно прийти на почтовое отделение и составить письменное заявление.
Сколько хранится на почте судебное письмо и отличаются ли как-то условия его хранения? Судебной посылкой называется бандероль или непосредственно письмо, которое направляются адресату от судебных органов и прокуратуры.
Чаще всего в таких отправлениях находятся повестки, решения судебных дел, определения или же постановления.
На конвертах судебных писем находится специальная штамповка, все они сопровождаются уведомлением о вручении.
Все судебные посылки должны обязательно вручаться в руки адресату (они не бросаются в ящик и не должны лежать на почте) с выставлением его личной подписи в подтверждение получения.
Если получателя по каким-то причинам нет дома на момент вручения судебного письма, его может получить совершеннолетний член семьи.
Такое полномочие объясняется тем, что судебное письмо является срочным и получатель должен быть уведомлен о содержимом посылки максимально оперативно.
Судебные письма хранятся на почтовых отделениях гораздо меньше, чем обычные отправления. Это связано с тем, что по прошествию довольно короткого срока письмо становится попросту неактуальным.
Максимальная длительность хранения судебного письма — 7 календарных дней (с учетом выходных) . Если адресат не получает письма, оно направляется обратно в соответствующую инстанцию. Там его подшивают в дело.
Примечательно, что за судебные письма и их обратную отправку отправить не платит.
Обратите внимание! Даже если вы не получили судебное письмо на руки и оно было отправлено обратно, по факту письмо автоматически считается полученным.
Инстанция, которая направляла письмо, при этом просто поставит в дело отметку о направлении письма и не будет разбираться, прочел его адресат или нет (то есть он будет считаться уведомленным даже в такой ситуации).
В результате может получиться так, что в прокуратуре или суде на человека могут что-то навешать без его ведома, а разрешать ситуацию будет уже поздно.
Иногда случаются ситуации, когда судебное письмо на почтовом отделении оформляют как обычное заказное. Как уже говорилось, такие письма хранятся на почте 30 дней.
Получается, что получатель, к примеру, через 10 дней приходит за письмом, а оно уже ушло обратно в прокуратуру или суд со всеми вытекающими для адресата.
В таких ситуациях нужно разбираться с почтовой службой и уведомить соответствующую инстанцию, что письмо не было получено не по вине получателя (это делается посредством отправления письма).
Если все это будет сделано, ответственность с адресата автоматически будет снята и грозить ему ничего не будет.
Что значит «срок хранения истек»?
Это означает, что все лимиты по бесплатному и платному сохранению посылки на почтовом отделении истекли.
Так что же делать, если срок хранения посылки на почте истек? Все опять же зависит от типа отправления.
Если это обычное отправление, можно обратиться на почту и попробовать найти и получить посылку (как уже указывалось, она будет считаться невостребованной и хранится на отделении еще полгода).
Если же отправление было заказным или ценным, оно по истечении сроков хранения, скорее всего, будет направлено отправителю. В таком случае вернуть посылку будет уже невозможно.
Но все равно следует обратиться на почту и уточнить место нахождения отправления. Вполне возможно, что несмотря на истечение сроков хранения сотрудники почты еще не отправили посылку обратно и её еще можно получить.
Если получателю было направлено судебное письмо, он в первую очередь является заинтересованным в получении письма вовремя. Так что если вам такое пришло, лучше получите его сразу.
У почты России существуют ограниченные сроки сохранности посылок и писем. Длительность напрямую зависит от типа отправления:
Если получателю не удалось получить посылку вовремя, ему нужно обращаться на отделение и уточнять, там еще посылка или нет.
Обычные отправления, скорее всего, можно будет получить и при просрочке сроков хранения. Для заказных и судебных отправлений это чаще всего не актуально.
Отправку корреспонденции заказным письмом осуществляют тогда, когда необходимо переслать важную документацию, ценные бумаги, различные удостоверения и бланки. Стоимость такого почтового отправления выше, чем обычного, но и есть определенные гарантии того, что адресат его точно получит.
Что такое заказное письмо
Заказное письмо – это корреспонденция, которая отправляется после оформления документов, подтверждающих ответственность почтовой службы за доставку и сохранность содержимого. В случае если корреспонденция будет утеряна или повреждена, сотрудники, допустившие это, понесут соответствующее наказание и будут обязаны возместить ущерб отправителю или адресату.Оплата за пересылку заказного письма взимается с отправителя в соответствии с тарифами, установленными почтой. Размер оплаты зависит от веса и размера отправления, расстояния до региона, куда оно будет доставлено и способа его доставки. Авиа отправления будут стоить немного дороже, чем те, что будут доставлены наземным транспортом.
Порядок хранения и вручения заказного письма
При поступлении заказного письма в почтовое отделение, обслуживающее район или населенный пункт, где проживает адресат, работники заполняют извещение установленной формы и передают его получателю. Извещение доставляется по адресу, указанному отправителем, и помещается в почтовый ящик.После получения извещения о поступлении заказной корреспонденции на его имя адресат обязан явиться в почтовое отделение с документом, подтверждающим его личность и отметкой о месте прописки.
Почтовые отправления заказного типа могут храниться в отделении почты до 30 дней. Письма с пометкой «судебное» хранятся не более 7 дней, а потом подлежат возврату отправителю с пометкой «адресат не явился для получения письма».
Для того чтобы письмо было доставлено по адресу отправки, на нем должна стоять пометка «вручить лично адресату», а извещение ему курьер или почтальон оставляет лишь в том случае, если его нет на месте.
Порядок оформления и отправки заказного письма
Гарантия доставки заказной корреспонденции зависит, прежде всего, от правильности его оформления. Чтобы отправить такое письмо, необходимо предъявить в почтовом отделении паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.Работники почтового офиса предоставляют отправителю конверт, соответствующий размерам вложения. После составления описи вложения и помещения содержимого в конверт он закрывается и заклеивается, ему присваивается идентификационный номер, который фиксируется во всех сопроводительных документах. Письмо обязательно взвешивается для оценки его стоимости и стоимости его доставки.
Отправитель получает на руки квитанцию об оплате услуги, где обязательно должен быть проставлен номер отправления, время и дата, когда оно было принято работником почты. По идентификационному номеру письма в последствие можно отследить путь его перемещения.
