На Айфоне 5, 5s плохо слышно собеседника - распространенная проблема, с которой сталкиваются хозяева «яблок». Основная причина некачественного звука - поломка динамика. При повреждении или износе компонента во время бесед слышны потрескивания, искаженный или тихий голос, посторонние шумы. Из-за таких неполадок гаджет утрачивает функцию средства коммуникации.
Отчего возникают проблемы со звуком при разговоре
Нужно срочно поговорить с близкими, родными или коллегами, но вот незадача - из трубки доносится скрежет, непонятные звуки, или голос звучит «словно из бочки». Причин, почему ухудшается звук, довольно много:
- Засор отверстия динамика. Ношение аппарата в кармане одежды или в сумке без защитного чехла приводит к загрязнению компонента и снижению качества звучания.
- Ошибки в функционировании гарнитуры. При возникновении неполадки телефон будет распознавать наушники даже в том случае, когда они не подключены. В такой ситуации голос будет тихим, а регулировки уровня громкости не помогут.
- Проникновение влаги внутрь гаджета. Аппарат упал в воду, нерадивый хозяин разговаривал по телефону в дождь или в условиях повышенной влажности воздуха. Такие факторы приводят к окислению всех металлических элементов, расположенных под корпусом. Коррозия ведет к повреждению динамика, шлейфа и иных электронных компонентов.
- Поломка системной платы - еще один фактор, из-за которого на iPhone 5, 5s плохо слышно собеседника. Диагностировать неполадку смогут только профессиональные мастера с использованием специализированного оборудования и инвентаря.
- Ошибки в работе программного обеспечения.
Важно. Если не слышно абонента, проверьте уровень громкости, попробуйте перезагрузить устройство. Не помогло? Обращайтесь в наш сервисный центр. Ремонт iPhone 5 в СПб производится с установкой деталей-оригиналов.
Обратная ситуация
Рассмотрим противоположный случай - вас плохо слышит собеседник на iPhone 5s. Проблемы возникают в результате:
- некорректной работы операционной системы;
- поломки микрофона в результате ударов, сотрясений, силовых нагрузок или окисления соединений;
- попадания пыли, грязи, ворса в разговорный динамик, препятствующее передаче чистого сигнала;
- выхода из строя электронных узлов;
- неисправности материнской платы.
Невозможно использовать Айфон по прямому назначению, если один из абонентов не слышит другого. Что делать с неисправным «яблочным устройством», знают мастера нашего СЦ. Сотрудники произведут ремонт iPhone 5s в СПб дешево, но при этом качественно.
Преимущества сервиса:
- бесплатная диагностика;
- информационная поддержка клиентов;
- выгодные цены на услуги и замененные запасные части;
- оперативность на всех этапах;
- выполнение гарантийных обязательств.
Не раздумывайте - позвоните уже сегодня! Ремонт не займет много времени, а после наладки вы сможете разговаривать по Айфону и наслаждаться чистым, отчетливым и громким голосом собеседника.
Иногда пользователь смартфона Apple сталкивается с самой раздражающей проблемой – когда на iPhone 6 не слышно собеседника. В исключительных случаях это связано со сбоями в работе оператора. Если это так, и на Айфон 6 не слышно собеседника из-за потери сотовой связи, достаточно подождать некоторое время и выполнить перезагрузку устройства. Если же это не помогло, необходимо искать корень проблемы глубже.
При разговоре по iPhone 6 не слышно собеседника: что делать?
В первую очередь, если на вашем Айфон 6 пропал звук при разговоре, следует обновить операционную систему и выполнить восстановление телефона. Эти действия помогают самостоятельно решить многие проблемы в работе девайсов Apple. Однако если это не помогло, и во время разговора по iPhone 6 не слышно собеседника по-прежнему, есть весомый повод для беспокойства. Впрочем, не спешите впадать в панику.
Если в iPhone 6 пропал звук и не слышно собеседника, удостоверьтесь, что дело не в невнимательности. В режиме разговора воспользуйтесь кнопками громкости – вдруг во время прошлой беседы вы нечаянно сбавили звук до минимума? Что касается поломок, то первым делом стоит заподозрить поломку динамика. Также причина того, что в Айфон 6 не слышно собеседника, может быть в неисправности аудиокодека на плате.
Несколько реже в iPhone 6 пропадает звук при разговоре, когда телефон считает, что к нему подключены наушники. Постарайтесь вставить наушники в аудио-разъем и резко выдернуть. Если аудио-разъем и подключенный к нему шлейф в порядке, эта простая мера поможет. Также не будет лишним чистка звукового канала – не исключено, что на Айфон 6 не слышно собеседника по причине попадания грязи в отверстие динамика.
Самый быстрый и безопасный способ узнать, почему в iPhone 6 не слышно собеседника, – обратиться к помощи специалистов. В нашем сервисном центре проводится бесплатная диагностика устройств. Мастера компании быстро определят точную причину, по которой в Айфон 6 пропал звук, а затем предложат варианты решения проблемы. В зависимости от конкретной проблемы ремонт устройства займет от одного часа до двух рабочих дней.
У пользователей мобильных устройств от Эпл иногда возникает ситуация, когда плохо слышно собеседника на Айфоне. В исключительных случаях причиной неисправности являются проблемы со связью – достаточно подождать некоторое время или перезагрузить смартфон, чтобы звук снова стал нормальным.
Если проблема плохой слышимости при звонке появляется регулярно, то следует поискать причины неполадки в самом смартфоне и устранить их.
Самостоятельное устранение проблемы
Когда собеседника не слышно по телефону, первое, что нужно сделать – убедиться, что проблема не в случайности и невнимательности. Иногда во время разговора пользователь нажимает кнопку регулирования громкости, и звук в смартфоне пропадает. Если громкость на iPhone установлена на максимальном уровне, то решить проблему, возможно, поможет следующее:
- обновление операционной системы
- чистка звукового канала
- восстановление настроек по умолчанию
Если во время разговора по телефону резко пропадает звук в динамике и на дисплее появляется значок наушников, это может означать неисправность аудио-разъема и подключенного к нему шлейфа. Чтобы устранить неисправность, достаточно подключить гарнитуру и резко (но аккуратно) ее выдернуть.
Поломка динамика
Чаще всего плохо слышно собеседника на Айфоне при неисправности динамика. Эта деталь смартфона является одной из самых уязвимых, поскольку на мембране скапливается грязь и пыль. Основными причинами поломки динамика в Айфоне являются следующие:
- попадание влаги внутрь
- падение мобильного устройства
- сильный удар
- нарушение контакта аудиокодека с платой
Первое, что нужно сделать, когда звук в динамике стал тише или пропал – тщательно почистить мембрану. Если это не поможет, то нужно будет заменить динамик в Айфоне. При падениях и ударах для смартфона характерно повреждение кодеков речи и микрофона, что отражается на качестве разговора. В этом случае вы будете плохо слышать звонившего во время разговора, а он может не слышать вас вообще.
Плохая слышимость из-за шлейфа слухового динамика
Если абонента не слышно по телефону при звонке, либо звук в динамике постоянно «плавает» во время разговора, причина поломки может заключаться в шлейфе слухового динамика. Плоский соединительный кабель может окислиться или разорваться и тогда во время разговора вы не будете слышать звонившего.
Чтобы исправить проблему, нужно заменить шлейф на iPhone, используя специальную отвертку, плоский пластиковый предмет и оригинальную запасную деталь, но это достаточно сложная задача для человека, не знакомого с устройством аппарата.
Поломка модема
Часто тихий звук разговора является следствием поломки модема в новом телефоне. Признаки неисправности этой детали в мобильном устройстве от Эпл следующие:
- во время разговора слышны звуки перемотки
- связь внезапно пропадает при звонке
- очень тихий звук микрофона и динамика
Определить, что звонившего не слышно по телефону из-за поломки модема, очень просто. Если ваш смартфон не ловит сеть или не подключается к интернету, то, скорее всего, это вызвано повреждением модема. Самостоятельно ремонтировать или заменять эту деталь не рекомендуется, поскольку неаккуратные действия могут привести к более серьезной поломке.
Профессиональный ремонт смартфона
Если вы стали плохо слышать собеседников при разговоре по iPhone, не рискуйте и не делайте ремонт самостоятельно. Доверьте этот сложный процесс опытным специалистам, зарегистрированным на Юду. Профессиональные мастера знают, как исправить повреждение любой сложности и восстановить функциональность смартфона. Преимущества сотрудничества с частными мастерами следующие.
Не слышно собеседника iPhone 7 или звук слишком тихий? Причины дефекта следующие:
- ● громкость динамика при разговоре уменьшена до минимума;
- ● аппарат находится в режиме «Mute»;
- ● некорректно извлечена гарнитура;
- ● качество сигнала сотовой связи;
- ● передний динамик засорен;
- ● баг прошивки;
- ● поврежден передний динамик;
- ● дефект шлейфа динамика;
- ● неисправны кодеки или печатная плата.
Почему не слышно собеседника на iPhone 7 | 6S?
Не слышно собеседника айфон 10, а накануне использовали наушники? Если неправильно отсоединить наушники от телефона, он будет продолжать работать в режиме гарнитуры. В таком случае через передний динамик вы ничего не услышите. Чтобы устранить эту причину, подключите снова и правильно извлеките гарнитуру, или перезагрузите телефон.
Часто причина плохой слышимости кроется в качестве сигнала вашего оператора. Не слышно собеседника iPhone 6S ? Попробуйте переключиться на громкую связь. Если ничего не изменилось, вероятно, виноват не телефон, а оператор. Полностью развеять сомнения можно, прослушав любой аудио файл, переключая звук, через передний и задний динамик. Нареканий к качеству звука нет? Обратитесь в офис вашего оператора.
Следующее, что вы можете проверить самостоятельно, – не забился ли динамик грязью. Находясь в карманах и сумках, аппарат постоянно контактирует с ворсинками и пылью. Это может стать причиной того, что не слышно собеседника на айфон. Решением будет чистка переднего динамика.
Не слышно собеседника на iPhone 7 | 7 Plus периодами, дефект то появляется, то исчезает? Причина может быть в работе iOS. Для ее устранения придется переустановить или обновить операционную систему.
Падения или попадание под корпус телефона влаги – основные причины поломок девайсов. В случае, если не слышно собеседника iPhone 7 | 8 | X, поврежденными могут оказаться динамик, его шлейф, а в худшем случае печатная плата. Точно определить необходимый в конкретном случае ремонт сможет опытный мастер после визуального осмотра телефона. В лучшем случае будет достаточно восстановить контакты шлейфа динамика, в худшем – замена материнской платы или телефона на новый.
Владельцы IPhone регулярно получают обновления операционной системы и качественное гарантийное обслуживание, однако, не всегда качество является гарантией абсолютно стабильной работы устройства. Как и любой смартфон, IPhone может время от времени давать сбой. Поговорим об одной из самых распространённых проблем пользователей IOS, когда IPhone плохо слышит собеседник.
Ищем причину неисправности
Если вы приобрели телефон недавно и сразу появилась проблема «собеседник не слышит меня во время разговора», убедитесь в том, что:
- Микрофон расположен достаточно близко к источнику звука. Несмотря на свою банальность, эта причина является наиболее распространённой. Юзеры могут использовать громкую связь или держать телефон таким образом, что разговорный динамик располагается слишком далеко;
- Физическая преграда микрофона шумоподавления. Возможно, чехол вашего айфона закрывает микрофон, поэтому и создается эффект глухого голоса «как из бочки». Стоит заметить, что перекрывать работу детали могут не только внешние аксессуары, но и детали, которые находятся внутри корпуса. К примеру, на верхнем шлейфе мог сдвинуться уплотнитель, который необходим для более плотного прилегания разговорного микрофона к корпусу айфона;
- Абсолютная поломка верхнего шлейфа. Если шлейф перестал работать (а не только его составляющая), на IPhone будут плохо работать кнопки отключения звука, регулировки громкости.
Также причиной плохого звука может быть некорректное обновление операционной системы, попытка установки джейлбрейка, перехват телефонных разговоров другими приложениями (в том числе и вирусным ПО).
Восстанавливаем работу IOS
Стоит заметить, что в 99% случаев вместе с проблемой плохой слышимости со стоны собеседника на айфоне не работает функция записи звука через стандартное приложение. Если до возникновения сбоя вы обновляли IOS, попробуйте выполнить следующие действия.
Очистите телефон от последних установленных приложений и перезагрузите его . Некоторые пользователи отмечают, что такие программы как Whatsapp, Viber и Telegram, могут влиять на работу стандартной утилиты для совершения звонков. Причина – баги в последних обновлениях приложений.
Выполните восстановление данных с помощью ITunes или IClou d. Согласно стандартным настройкам, айфон регулярно создает резервную копию данных и отправляет ее на сервис Айклауд. Также бэкап создается во время каждого подключения телефона к ITunes. Вы можете откатить настройки телефона, воспользовавшись бэкапом который был создан еще до возникновения сбоя в ОС.
Дождитесь выхода новой версии прошивки . Очень часто проблема заключается именно в багах от разработчика, которые возникают в процессе создания новой прошивки. Как правило, неудачные прошивки устраняются в течении 1-2 дней. IOS будет обновлен «по воздуху» автоматически.
Замена верхнего шлейфа
В случае аппаратной поломки, единственное решение – полная замена верхнего шлейфа айфона. Заменять отдельные составляющие нет смысла, ведь официально их приобрести нельзя, а использование несертифицированных запчастей приведет к полной неработоспособности айфона (без возможности включения устройства).
Для замены шлейфа сначала нужно отсоединить нерабочую деталь, как показано на рисунке.
Возьмите новую деталь и перед её установкой обратите внимание на микрофон шумоподавления. На нем должна быть защитная сеточка с указанием серийного номера запчасти. В некоторых случаях, микрофон для подавления шумов может быть заклеен черной лентой. Не забудьте отклеить ее перед началом работы.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
