Что делать, если телефон выключается сам по себе? Для начала прекращайте паниковать, поскольку это всего лишь смартфон на Android. Если он перестает работать корректно, значит копаться нужно либо в программной, либо аппаратной составляющей.
Учтите, что старые аппараты 5-7 летней давности начинают сбоить ввиду внушительного для девайса срока службы. Помните, что гаджет в принципе не рассчитан на эксплуатацию более 2-3 лет, он морально и физически устаревает, изнашивается и перестает адекватно реагировать на происходящее. ПО найти сложнее, ОС уже не обновляется, а характеристики не позволяют корректно запускать большинство программ.
Ни топовый, ни бюджетный гаджет не застрахован от морального износа комплектующих. Современный аппарат того же китайского производителя даст значительную фору флагманам 2011-2012 года, за которого вы выложили кругленькую сумму.
Причины почему Андроид сам выключается
Почему выключается телефон сам по себе? Он разрядился и вы поставили его на зарядку. В теории, через 15-20 минут аппарат должен запуститься, но либо этого не происходит, либо он уходит в циклическую перезагрузку. Нередки случаи, когда смартфон самолично отключается несколько раз в день, будучи в режиме ожидания, или в процессе работы/звонков/игр. Причин достаточно, поэтому разберем ключевые:
- нерабочая кнопка питания;
- аккумулятор отслужил свое;
- окислились контакты;
- произошел сбой ПО;
- конфликт приложений;
- механические повреждения;
- длительное использование;
- мороз.
Не работает клавиша включения
Причина кроется в замыкании контактов. Если аппарат на гарантии, но клавиша запуска работает крайне нестабильно, и на нее нужно либо сильно давить, либо повторять нажатие многократно - обменяйте смартфон на новый, или отнесите на бесплатную сервисную профилактику. Причина - заводской брак. У старых телефонов проблема возникает по причине «преклонного» возраста. Каждая кнопка имеет свой ресурс работы на отказ. Ваша, очевидно, дошла до своего предела. Контакты отошли, началось окисление, пыль попала.
Восстановление обойдется не дешево, поскольку зачастую вам предложат поменять не только мембрану, но и контроллер, разбавив процедуру монтажной пайкой. Зачастую сумма восстановления не сильно отличается от ценника за новый бюджетник.
Читайте о решении проблем на телефонах Android на сайте androproblem.ru - лучшие материалы и полезные советы.
Аккумулятор
Что делать, если телефон выключается сам по себе, но зарядка полная? Наверняка батарея отслужила положенный срок. Для начала пробуйте следующее: оставьте его заряжаться на сутки. Если ничего не происходит, то существует несколько вариантов развития:
- сгорело зарядное устройство;
- проблема со слотом подключения ЗУ;
- аккумулятор отслужил свое;
Первый и третий варианты проверяются очень просто: меняете отработанный компонент на новый. Правда, на некоторых смартфонах батарея может быть несъемная. В таком случае поход в СЦ обеспечен. То же самое вас ждет, если гнездо зарядки либо раздолбано, либо забилось пылью, либо окислилось. Окончательный вердикт покажет только диагностика.
Окисление контактов
Если вы предельно осторожно и аккуратно пользовались гаджетом, то все равно не застрахованы от окисления контактной базы материнской платы и прочих элементов. Влага может попасть через окружающую среду, резкую смену температуры в качестве конденсата и даже от часто ношения телефона в руках в летнее время. Ладони потеют, пот проникает в швы между крышкой и отверстия динамика/микрофона. Концентрация минимальна, но процесс окисления - долгий процесс.
В первую очередь, почистите контактную площадку на АКБ. Если она и идеальна с виду - это не мешает пройтись по ней острым предметом, но очень аккуратно. Затем следует сушка феном на минимальной мощности, чтобы воздушный поток не испортил внутренние детали. Класть гаджет на батарею категорически не рекомендуется - аппарат просто не создан для работы при такой температуре.
В самых критичных случаях стоит идти к мастеру.
Программное обеспечение
Телефон выключается сам по себе. Андроид - открытая платформа, поэтому на нее можно скачивать любые приложения как из Google Play, так и внешних ресурсов. Некоторые увлекаются чрезмерно и не понимают, что программы начали элементарно конфликтовать с файловой системой, вызывая постоянную перезагрузку. Здесь спасает только полный снос данных, переразметка памяти и перепрошивка гаджета. Сброс до заводских настроек помогает крайне редко.
Если вы не знаете, как перепрошивать аппарат - и не думайте это делать. В неумелых руках легко превращается в «кирпич» без возможности восстановления.
В дальнейшем не стоит качать несколько редакторов, плееров, галерей для просмотра фотографий и особенно GPS-навигаторов. Не более 1 представителя от каждого направления. Исключения - игры.
Механические повреждения
Самая частая причина внезапных перезагрузок - падение, удары и «полеты» вашего гаджета. Есть один способ проверки аппарата после такого воздействия - попробуйте его немного изогнуть. Если устройство отключится, то можно судить о внутренних проблемах, чреватых визитом в СЦ. Второй момент - сильный нагрев задней крышки, если такого ранее не бывало. Возможно, отошла термопрокладка между чипом и крышкой. Подробности можно узнать только после разбора.
На всякий случай проверьте все беспроводные модули на исправность и немного потрясите гаджетом. Если что-то тарахтит - несите в ремонт.
Моральная изношенность
Смартфон работает должным образом от 3 до 5 лет без косметического и капитального ремонта, если вы пользовались им бережно. Техника на Android стала выходить в свет с 2008 года, а значит самому старому сейчас около 9 лет. Также смотрите внимательно на версию ОС: она должна быть хотя бы 4.4.4, поскольку более ранние версии не поддерживаются ни разработчиками ПО, ни изготовителями прошивок. Это морально устаревший продукт, который просто дорог как память. Достать на такой запчасти - серьезная проблема даже в крупных городах. Ремонт обойдется дороже стоимости современных гаджетов.
Работа на морозе
Зачастую смартфоны очень плохо работают на морозе, особенно сильно страдает дисплей емкостного типа. Он реагирует на тепло, поэтому зачастую не воспринимает касание пальцами - руки приходится систематически греть в карманах или перчатках. Внимательно прочтите инструкцию пользователя. Многие аппараты автоматически отключаются при -20 градусах и это совершенно нормально. Лучше носить их во внутреннем кармане одежды, не сумочке и кармане штанов и джинсов.
3.7 (74.29%) 7 голос.
Наиболее часто эта неполадка встречается у аппаратов, которым более 3-7 лет – постепенно комплектующие изнашиваются. Причина, почему телефон выключается сам по себе андроид, либо в программной, либо аппаратной части, как обычно.
Рассмотрим наиболее частые из них:
- Повреждения аккумулятора. Действительно самая распространенная причина. Грязь на клеммах, вздутие аккумулятора (связь с клеммами ослабевает), физическое повреждение, батарея отслужила своё.
- Перестали работать контакты. Случается, если вздута батарея, телефон находился под действием влаги, резкой смены температуры.
- Механическое повреждение материнской платы, других комплектующих. Немного прогните телефон. Устройство начало перезагружаться или глючить? Значит, дело в повреждении комплектующих. Случается после падения. Придется нести устройство в сервисный центр.
- Пребывание на морозе опасно для экрана и иных деталей смартфона.
- Перегрев комплектующих во время работы. Вероятно, на смартфоне была запущена вредоносная программа. Возможно, модель устройства в силу своих особенностей склонна к перегреву.
- Нерабочая кнопка питания.
- Изношенные комплектующие в старом телефоне.
- Неправильная работа программного обеспечения. Легко заметить после установки новых или обновления старых приложений.
- Заводской брак (особенно возможно, если телефон недорогой и купленный по акции).
- Несоответствия прошивки могут быть, если она недавно вышла или вручную была установлена неподходящая версия.
Устройство само выключается на любом проценте зарядки. При наличии закономерностей
Почему телефон выключается сам по себе и включается андроид в разных условиях не зависимо от заряда батареи. Если присутствуют конкретные закономерности, причину и решение проще определить. При звонке. Неисправность модуля модема (датчика сотовой связи) могут починить лишь мастера ремонта. Возможно, во время звонков несправная батарея начинает неправильно распределять сигналы. Придется её сменить, ведь ремонт батарей не выполняется. Если выключается телефон во время звонков через сторонние приложения (мессенджеры), обновите прошивку или скачайте другую версию приложения (обновите автоматически или найдите более старую версию в интерне в виде apk-файла. Что поможет можно узнать у пользователей приложения). Во время игры или просмотра видео. Длительная и сильная нагрузка на графику может привести к перегреву. Из-за него андроид-девайс сам выключается, чтобы предотвратить поломку из-за чрезмерной термонагрузки. Узнайте в интернете, характерно ли это для данной модели смартфона. Если нет, обратитесь в сервис. При подключении включении Блютуз на телефоне, мобильных данных, сети Wi-Fi. Смените прошивку. Инструкция в пункте 4 следующего пункта статьи. После использования неоригинального зарядного устройства. Некоторые производители специально делают так, чтобы это произвело к неполадкам (первый этим прославился Apple). Придется обратится к мастерам.Как решить проблему: При программных неполадках
В зависимости от причин могут помочь разные действия. Мы разберем варианты от простых к более сложным. Телефон сам выключается андроид что делать:
- Обновите прошивку («Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас»). Если сказано, что сейчас используется актуальная, поищите в интернете, не сталкивались ли пользователи с такой же моделью телефона с проблемами прошивки.
- Загрузитесь в безопасном режиме.Выключите телефон. Включите снова. Когда появится заставка с названием производителя модели, зажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не включится телефон. Если у Вас получилось в первого раза, после включения появится надпись “Безопасный режим”. Используйте его какое-то время, пока не станет ясно, выключается ли телефон теперь. Если нет, причина в каких-то новых или обновленных программах. Удалите их и проверьте, нормально ли работает смартфон теперь. Если нет, перейдите к следующему пункту.
- Сбросьте настройки до заводских. Не забудьте сохранить важные данные на компьютере или перенести на флешку. Откройте “Настройки” – “Система” – “О телефоне” – “Обновление системы” (или “Обновление ПО”) – «Проверить сейчас». По окончании процедуры автоматически выполнится перезагрузка. Поможет, когда на телефоне находились несовместимые приложения (несколько антивирусов, GPS, приложений управления камерой).
При механических проблемах
Есть случаи, в которых физические неполадки можно исправить самостоятельно. Их немного. Вот как проверить, Ваш ли случай один из них:
- Достаньте сим-карту. Таким телефоном не удастся свободно пользоваться. Тем не менее если проблема исчезнет, есть смысл купить для смартфона новую сим-карту.
- Когда телефон отключается при подключении зарядного устройства, попробуйте использовать другое, если это не запрещено производителем. Если это не поможет или нет такой возможности, обратитесь в сервисный центр.
- Если проблема при подключении к нему проводных наушников, попробуйте использовать другие. Если не решило ситуацию, дело в разъеме.
- Вероятно, дело в загрязненных клеммах. Выключите смартфон, достаньте аккумулятор. Очистье контакты с помощью маленькой отвертки, на которую намотана вата, пропитанная очистителем контактов (продается в автомагазинах) или чистом спирте. Не применяйте острые предметы непосредственно, чтобы ничего не повредить. Немного разогните контакты, чтобы они плотнее придавливались к клеммам батареи. Вы не сможете достать аккумулятор в планшете, так как в этих устройствах он присоединен к корпусу с помощью паяного соединения, так что не разбирайте устройство.
Еще почему телефон выключается сам по себе андроид и не включается? Наверняка смогут ответить в сервисном центре.
Очень часто наша сегодняшняя проблема появляется по причине отхождения батареи устройства. Обнаружить данное явление бывает не так просто. Ведь мало кто самостоятельно начнет проверять, хорошо ли батарея прилегает к мобильному телефону. Особенно если раньше никаких проблем с этим не было.
Чтобы исключить данный вариант, снимите заднюю панель вашего мобильного, затем плотно прижмите батарею к телефону. Остается только проверить, произойдет ли отключение устройства. Да? Тогда причина явно в чем-то другом. Нет? Вот вы и нашли источник неполадки.
Батарея
Почему телефон выключается сам по себе? Следующей причиной подобного поведения является не что иное, как неполадки батареи. Ее неисправность приводит почти всегда к тому, что мобильное устройство начинает самостоятельно отключаться и включаться. Не удивляйтесь этому.
Чтобы устранить данную беду, достаточно просто заменить неисправную составляющую. Обычно после приобретения новой батареи телефон перестает самовольно выключаться.
Заряд батареи
На этом причины не заканчиваются. Почему телефон выключается сам по себе? Проверьте заряд батареи. Не самый распространенный, но имеющий место на практике случай. Именно низкий заряд батареи телефона становится причиной отключения устройства.
Данная ситуация быстро разрешается. Все, что нужно - зарядить телефон, а потом включить его. Вы заметите, как проблема исчезнет сама собой. Впредь просто следите за зарядом батареи. Тогда никаких неожиданностей с телефоном у вас не произойдет. Во всяком случае вы будете подготовлены к отключению устройства.
Вирусы
Дело все в том, что, если вы заметили, как телефон самостоятельно отключается, а затем включается, самое время проверить устройство на наличие вирусов. Они становятся причиной большинства сбоев в работе гаджета. Как именно отреагирует телефон на тот или иной вирус, предугадать невозможно.
Чтобы исключить заражение, рекомендуется воспользоваться специальными антивирусными программами для мобильных устройств. Либо отнесите гаджет в сервисный центр. Там вам помогут не только проверить телефон, но и "вылечить" его при необходимости.
Приложения
Тут возможно несколько вариантов. Первый - у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр - и проблема сама собой исчезнет.
Третий - наличие вредоносной программы. Чтобы исправить ситуацию, придется найти и устранить проблемную утилиту. После этого не придется задумываться, почему телефон сам выключается и включается ("Самсунг", "Нокиа" или какой-нибудь другой). Ведь проблема исчезнет. Повторное появление ее возможно тогда, когда гаджет снова будет захламлен программами.
Сбой системы
Почему выключается телефон при зарядке и не только? Последний распространенный вариант подобного поведения - сбои в операционной системе устройства. Случаются они и просто от времени, и от вирусов, и от количества установленных программ и приложений. Но чаще всего неполадки в операционной системе являются следствием неправильной прошивки.
Обычно после перепрошивки все проблемы устраняются. Если даже после этого ничего не помогло, самое время сменить телефон. Ведь иногда причина кроется в неисправности оборудования. В подобной ситуации только полная замена гаджета поможет. Теперь понятно, почему телефон выключается сам по себе. Исправить данную проблему бывает не так трудно, как кажется. Главное - знать, с чего начинать. К слову, о прошивке следует задуматься только после исключения всех вышеперечисленных причин.
Если смартфон, планшет или телефон самопроизвольно отключается, всему виной два обстоятельства. Это обычно или сбой программного обеспечения, вызванного вмешательством в работу системы, или физическая неисправность деталей устройства.
Чтобы решить проблему с самоотключением мобильного устройства, нужно обязательно выяснить ее суть. Если есть подозрение, что неисправно железо, нужно обратить внимание на СИМ-карту, аккумулятор, кнопки, клеммы с разъемами. Также мог выйти из строя микропроцессор, если ваш смартфон или планшет на Андроид часто перегревался во время работы.
Есть и вторая причина, которая приводит к самостоятельному отключению гаджета - это сбой в работе операционной системы. Он мог произойти по целому ряду причин. Это и неправильное получение root-прав, и некорректная прошивка, и наличие вирусов, и изменение системных файлов, и прочее.
Первый способ – это исправить неполадки в железе.
Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.
Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.
Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их. Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.
Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.
Второй способ – это удалить все программные ошибки.
Если вы обновляли программное обеспечение в ручном режиме, этот способ должен решить проблему с самоотключением устройства. Бессмысленно его пробовать, если сбой в системе возник из-за неправильного получения root-прав. В этом случае лучше всего установить лицензионную платформу Android.
Итак, для решения проблемы с отключением гаджета, применяем полный сброс данных кэш-памяти.
Отключите свое мобильное устройство и откройте специальный режим Recovery, применяемый для аварийного восстановления системы.
В зависимости от устройств в Recovery можно войти так :
- Если у вас планшет, используйте следующее сочетание: клавиша питания + Volume – (или Volume +).
- Если у вас смартфон/телефон, используйте предыдущее сочетание или такое: клавиша отключения питания + фотокамера (либо выход в основное меню) + Volume - (или Volume +).
Клавиши, используемые в комбинации, должны удерживаться секунд 10.
После запуска режима восстановления Андроид кликните на «wipe cache partition ». Это можно сделать с помощью клавиши перемещения highlight. А для выбора пункта используйте select. Теперь нам нужен пункт «reboot system now », чтобы подтвердить свои действия. Нажав select, вы запустите перезагрузку устройства.
Если после включения, проблема не решилась, сбросьте настройки, нажав на «wipe data / factory reset ». Все пользовательские данные будут удалены!
Если ничего не помогло, несите в ремонт.
Казалось бы, что телефон со 100% зарядом батареи должен прослужить не меньше чем полдня, а то и целые сутки напряженной работы. Но увы, никто не застрахован от проблем со своим гаджетом и через время, многие пользователи теряются в догадках почему выключается телефон при полной зарядке, учитывая, что они им практически не пользуются.
Подобное случается со всеми современными аппаратами, включая девайсы под управлением операционной системы android. Понять сразу, почему андройд так себя ведёт, будучи полностью заряженный, крайне проблематично. В некоторых случаях, даже при подключении зарядки, телефон выключается. Давайте разберёмся, почему так происходит и как с этим разобраться.
- Сразу упомянем о том, что это могут быть системные или аппаратные проблемы, которые способны дать о себе внезапно или через определённое время. Чаще всего, причиной становится физическое повреждение, куда входят: падения, удары, сильное давление.
- Следом идёт проблемная батарея. Сюда относится загрязнение клейм, повреждения из-за сильного удара или её полный износ, спустя несколько сотен циклов заряда-разряда. Иногда , чего достаточно для принятия необходим мер по её утилизации и приобретения новых комплектующих.
- Необходимо проверить зарядное устройство. Из-за неадекватной подачи электричества, оно в силах нанести непоправимый вред аккумулятору и гаджету. А при самых плачевных обстоятельствах, вывести из строя материнскую плату устройства.
- Возможно, из-за системного сбоя пострадала прошивка. Подобное происходит из-за установки приложений из незащищённого источника или попадания во внутреннюю память вирусов.
- Если полностью заряженный телефон отключается или самостоятельно перезагружается, это может значить, что один из внутренних модулей неисправен. Обнаружить это по внешнему признаку не удастся, придётся прибегнуть к полноценной диагностике и последующей замене неисправной детали.
- Дополнительно проверьте гнездо зарядки. Туда мог попасть мелкий мусор или грязь, способствующая плохому контакту с зарядным устройством. Куда хуже обстоят дела, если смартфон упал и повредил разъем.
Ни одна проблема не обходится без попадания влаги внутрь девайса. Происходит это как при прямом контакте с жидкостью (падение в ванную, унитаз, лужу, пиво), так и смене температурного режима, когда с холодной улицы, тот попадает в тёплую квартиру, из-за чего появляется конденсат, способствующий окислению контактов и нарушению работы контроллера питания.
Отдельно стоит проверьте кнопку блокировки, отвечающею за включение и выключения гаджета. Достаточно часто она оказывается неисправна и влечёт за собой постоянные выключения и перезагрузки аппарата без ведома хозяина. Решается полной заменой механического модуля.
Решение проблемы
Одним из худших вариантов – отсоединение микросхемы на системной плате устройства. Сюда относится слот карты памяти, контроллер питания или процессор. В таком случае система продолжит работать, но с периодическими сбоями.
Происходит подобное после сильного удара. Поврежденную микросхему нужно перепаивать, однако, чтобы случайно не ошибиться и оставить телефон в нерабочем состоянии нужно провести диагностику, которая невозможна без специализированного оборудования.
Заменить АКБ
Обнаружив, что причиной всех бед служит батарея, стоит немедленно заменить акб. Проще всего это сделать если она съёмного типа. В противном случае телефон придётся разбирать, что без определенной сноровки, может привести к новым поломкам.
Перепрошивка
Убедившись в сбое работы программного обеспечения, гаджет понадобится перепрошить. Снова-таки, несмотря на имеющиеся в интернете инструкции, неподготовленный человек сделает только хуже, превратив свой любимый гаджет в «бездыханный кирпич». Обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
Сброс всех настроек
Ну и возможным решением при системном сбое станет хард ресет. Несмотря на всю простоту операции, она восстанавливает поврежденные участки и позволяет вернуть устройство к прежнему состоянию. Перед тем как сделать не забудьте сделать резервные копии информации. Перенести важные контакты, фотографии и музыку в облачное хранилище или персональный компьютер. Это функция ни в коем случае не панацея от всех неисправностей, и она помогает достаточно редко.
Заключение
Итак, столкнувшись с тем, что ваше мобильное устройство отключается даже при полном заряде батареи, должно толкнуть вас к походу в сервисный центр. Относится это ко всем, у кого нет дома специализированных инструментов и никогда не делал ремонт смартфонов.
Только специалисты смогут провести полноценную диагностику и выявить причину неисправности, которая не даёт полноценно функционировать вашему гаджету.
Видео
