Огромное преимущество использования Android-смартфонов или планшетов – это то, что мы можем загружать множество приложений. Просто запустив Google Play, мы получаем мгновенный доступ к различным приложениям.
Конечно же, часть приложений стоит денег, но большинство из них бесплатно. Мы можем скачивать новые приложения ежедневно! Но часто ли приложение работает должным образом? К сожалению нет.
Зачастую любимые приложения зависают или выдают сбой в работе. Каждый пользователь Android сталкивался с этой проблемой хотя бы один раз. Проблема может возникнуть на разных устройствах Android, включая LG G3, LG G4, Samsung S6 и S6 Edge, Nexus 5, Nexus 6, HTC 7, HTC 8, HTC 9 и многие другие.
Если вы также столкнулись с тем, что ваш телефон зависает при включении, выключении или при работе любого приложения, то советуем вам воспользоваться решениями, которые мы опишем в этой статье.
Что делать, если зависает телефон с несъемной батареей, Samsung, Lenovo, LG, Meizu, Xiaomi, Sony, ZTE, Андроид?
Как вы можете заметить, различные причины могут быть предлогом для зависания или появления сбоев в работе приложений. Поэтому ниже мы опишем решения проблем из-за которых зависает телефон.
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство. Все приложения и процессы, работающие в фоновом режиме, будут закрыты после перезапуска вашего устройства.
Таким образом, вы освободите память, которая была занята работой фоновых приложений и процессов. Ваше устройство будет работать более плавно и без зависания. Если вы заметили, что после перезагрузки ваш телефон зависает, перейдите к другим решениям.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню, нажмите «Перезапустить» или «Выключить питание» .
Почему приложения зависают или дают сбой в работе?
Существует несколько причин, по которым приложения дают сбой в работе или зависают. Приложение может выдать сбой в работе, если оно не обновлено. Многие приложения работают намного лучше, если у вас имеется отличное подключение к Интернету.
Другая причина заключается в том, что приложению не хватает места для корректной работы. Если на вашем Android отсутствует хотя бы 1 ГБ памяти, то не надейтесь на корректную работу приложений и игр. Не забудьте периодически очищать кеш и данные приложения, особенно для приложений, которые вы используете чаще всего. Если этого не делать, то приложение в скоро времени начнет зависать. Сбой программного обеспечения также может вызвать проблему.
Что делать, если в работе приложения произошел сбой Android?
Разработчики приложений прикладывают все усилия, чтобы предоставить пользователям наилучший опыт работы с приложением, поэтому они постоянно работают над улучшением. Вот почему важно регулярно обновлять все ваши приложения или, по крайней мере, те, которые вы используете ежедневно.
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню.
Рисунок 1. Главное меню приложения Play Market. - Затем нажмите «Мои приложения и игры».
Рисунок 2. Выберите пункт Мои приложения и игры. Нажмите на картинку для увеличения.
- Вы можете нажать «Обновить все» или просмотреть приложения и обновить только те, которые вы хотите.
Рисунок 3. Кликните на кнопку ОБНОВИТЬ ВСЕ. Нажмите на картинку для увеличения.
Что делать, если зависает, тормозит приложение или онлайн игра Андроид?
Способ 1. Подключитесь к Wi-Fi или установите качественное соединение с Интернетом
Низкое качество соединения по Интернету может привести к сбою или зависанию приложения. Обычно это происходит с плохо закодированными приложениями.
Некоторые приложения работают отлично, когда имеется отличное качество подключения к Интернету, например, когда вы подключены к домашнему или офисному Wi-Fi. Но если вы используете 3G-интернет, онлайн приложение может зависать или давать сбои в работе. Если в настоящее время у вас отсутствует возможность подключения к Wi-Fi, и нет качественного соединения по Интернету, попробуйте выполнить следующее:
- Активируйте режим полета, перезагрузите устройство. После перезагрузки отключите режим полета, и активируйте мобильные данные.
- Настройте точку доступа к Интернету, предварительно проконсультировавшись с провайдером телефонной связи.
- Отключите все приложения, а также функции, которые потребляют трафик Интернета, например геоданные.
Способ 2. Очистите кеш и данные приложения
У всех нас есть наши любимые приложения, и мы используем их ежедневно. В течение некоторого периода времени кеш будет накапливаться, и вы можете заметить, что с каждым разом приложение работает более медленнее или часто зависает и выдает сбои в работе. Чаще всего это происходит с такими приложениями, как Facebook, Viber, Instagram, Spotify, Maps, Messanger, WhatsApp и т. д. После удаления кеша, приложение начнет работать должным образом.
Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в настройки. Нажмите «Приложения» («Диспетчер приложений» , «Управление приложениями» , в зависимости от устройства Android).
- Найдите приложение, которое вызывает сбой в работе или зависает, и нажмите на него.
Рисунок 1. Как вы видите, кэш приложения Youtube занимает 93 МБ. Нажмите на картинку для увеличения.
- Затем нажмите «Очистить кеш» .
Рисунок 2. Нажмите на кнопку Очистить кэш. Нажмите на картинку для увеличения.
Рисунок 1. Пролистайте вниз, чтобы удалить данные приложения. Нажмите на картинку для увеличения.
- Нажмите «Очистить данные» , а затем нажмите «Остановить» .
Рисунок 2. Нажмите на кнопку Стереть данные. Нажмите на картинку для увеличения.
Какие приложения сильно нагружают систему и потребляют много ресурсов?
Что делать, если завис телефон на заставке, при включении, выключении?
При полном удалении данных телефона, вы удалите все ненужные и временные файлы, хранящиеся на вашем устройстве Android. Если некоторые из файлов повреждены, то это скажется на некорректной работе приложения.
Для того, чтобы осуществить полное удаление данных телефона, Вы должны загрузить свое устройство в режим восстановления. У каждого смартфона есть своя комбинация клавиш, которые необходимо нажать. Вот примеры:
- Устройства Samsung: Кнопка Домой, кнопка питания и кнопка уменьшения громкости.
- Устройства HTC и LG: Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания.
- Устройства Nexus: Кнопка уменьшения громкости, кнопка увеличения громкости и кнопка питания.
Следуй этим шагам:
- Выключите устройство. Затем нажмите и удерживайте комбинацию клавиш (выше приведены комбинации для устройств разных производителей). Удерживайте кнопки до появления меню восстановления.
Рисунок 1. Меню восстановления на устройстве Meizu. - В меню режима восстановления установите галочку на пункт «Wipe data» и нажмите на кнопку Start.
Рисунок 2. Установите галочку на пункт Wipe data. - Когда операция будет завершена, устройство перезагрузится автоматически.
Рисунок 3. Перезагрузка устройство после очистки всех данных.
Самое первое, что нужно сделать - проверить состояние батарейки. Очень часто проблема именно в ней. При этом телефон мог показывать, что батарея полностью заряжена. Но всевозможные обновления, постоянный поиск сетей, включенный экран устройства могут очень быстро посадить аккумулятор. Чтобы этого избежать, желательно включать подобные функции только при необходимости. Например, при поездке в метро стоит отключить поиск беспроводных сетей, при нестабильном сигнале на это уходит очень много энергии. Если ваш телефон не хочет включаться, просто поставьте его на зарядку. Некоторым моделям требуется всего полчаса, чтобы вернуться в рабочее состояние, другим - не менее суток. К тому же, это зависит от состояния самого аккумулятора. Рекомендуется менять их раз в полтора года, чтобы продлить жизнь устройства.
Если даже спустя сутки постоянной подзарядки устройство не захотело включаться, проверьте зарядное устройство. Возможно, в нем что-то испортилось. Найдите другое устройство и попробуйте зарядить телефон от него, желательно, правда, использовать оригинальные зарядные устройства, использование дешевых китайских аналогов может привести к поломке самого телефона.
Другие варианты
В некоторых случаях телефон может отказываться включаться из-за поломки запускающей кнопки. Если ваш смартфон новый, ошибка скорее всего была допущена компанией-производителем, в этом случае нужно обратиться в магазин, где устройство было куплено. Там могут заменить телефон или отправить его в сервис-центр, где причину поломки постараются устранить. Если телефон достаточно старый, а кнопка просто внезапно перестала работать, отправляйтесь напрямую в сервис-центр.Довольно часто причиной нерабочего состояния смартфона может быть карта памяти. Большинство телефонов продаются без прилагающихся карт памяти, так что потребители сами приобретают такую дополнительную память. Чтобы избежать проблем с телефоном, попробуйте установить в него карту памяти еще в магазине, если после включения телефон начал зависать или просто отказывается видеть ее, поищите варианты от других производителей. Иначе при очередной попытке перезапуска телефон может просто не включиться. В этом случае придется обращаться в сервисный центр.
Механические повреждения могут стать причиной отказа смартфона включаться. Современные легкие и маленькие аппараты редко могут сравниться в плане «неубиваемости» с тяжелыми старыми моделями. Именно поэтому не стоит носить телефон в заднем кармане брюк: достаточно неудачно сесть или нагнуться и телефону потребуется ремонт.
Подобные проблемы характерны для любого современного гаджета, будь то планшет или смартфон, независимо от производителя и ценового сегмента. О том, что делать, если ваш телефон начал зависать, каковы причины возникновения и как избежать подобных неприятностей, пойдет речь в данном блоге.
Телефон начал глючить (виснуть)
Чем сложнее техника, тем больше факторов влияют на её исправное функционирование. Еще 6-8 лет назад, зависший по какой-либо причине мобильный телефон можно было просто включить/выключить или, на крайний случай, достать и поставить обратно аккумуляторную батарею. С современными гаджетами все немного сложнее и подобные процедуры не всегда приносят желаемый результат.
Как и с любой, другой цифровой техникой, причины зависания телефона могут носить, как аппаратный, так и программный характер, вызванный сбоями в работе ПО. Падения, удары, также другие механические воздействия могут повредить внутренние компоненты, причем внешних повреждений на корпусе может и не быть. Так что не стоит особо рассчитывать на цельные алюминиевые корпуса и закаленное ударопрочное стекло. В случае серьезного падения они скорее замаскируют проблему, чем предотвратят её.
Конечно же, чаще всего подобные неполадки возникают по причине программных сбоев, исправить которые гораздо проще, чем, к примеру, механические повреждения. В таком случае, вопрос решается удалением ресурсоемких приложений, вызывающих перерасход оперативной памяти и оказывающих повышенную нагрузку на процессор. Иногда достаточно просто выгрузить приложения из памяти при помощи диспетчера задач.
Телефон зависает при включении
Если ваш телефон зависает при включении, причиной подобной неприятности может стать программный сбой операционной системы или сбой прошивки, вызванный некорректным завершением работы вследствие полной разрядки устройства. Также зависание может происходить из-за карты памяти. В таком случае нужно вынуть карту из слота и попытаться включить устройство без неё. Продолжительная загрузка может быть следствием неправильно установленного обновления.
Возможные причины неисправности
Как уже упоминалось выше, подобные неисправности могут носить, как аппаратный, так и программный характер, однако чаще всего владельцы мобильных телефонов сталкиваются со следующими проблемами:
- механическое повреждение внутренних компонентов электронных плат, вызванное ударами и падениями устройства;
- некорректно установленные обновления операционной системы, использование стороннего, вредоносного программного обеспечения и сбои прошивки;
- запуск ресурсоемких приложений, создающих нагрузку на процессор и оперативную память;
- замыкание вследствие попадания влаги под корпус;
- попытки получить root-доступ к устройству.
Как и любая другая техника, мобильный телефон требует к себе бережного отношения и соблюдения правил эксплуатации. Специалисты рекомендуют проводит периодическую очистку памяти от накопившихся файлов и неиспользуемых приложений. Для этого предусмотрены специальные программы, удаляющие временные файлы, а также оптимизирующие работу системы.
Установка обновлений должна осуществляться исключительно с официального сайта производителя. Крайне не рекомендуется использование сторонних ресурсов, поскольку в таком случае велика вероятность несовместимости программного обеспечения и вашей модели. Помимо этого, не стоит забывать о риске заражения вирусными приложениями.
Современные модели смартфонов оснащаются достаточно мощными, производительными процессорами и большими объемами оперативной памяти. Однако мобильные приложения тоже не стоят на месте и, развиваясь, становятся все более требовательными к ресурсам. Одновременное использование нескольких «тяжелых» приложений может существенно снизить производительность и скорость работы гаджета.
Нередко случается, что телефон начал зависать после попадания влаги, особенно в дождливую или снежную погоду. Вода вызывает замыкание контактов - система в итоге подвисает. В таком случае нужно сразу же обесточить устройство и обратиться за помощь в проверенный сервисный центр.
Как восстановить работу телефона, если он завис
Восстановить работу телефона можно с помощью диспетчера задач, путем удаления подвисшего приложения. В случае, если зависла вся система – требуется перезагрузка. Большинство моделей перезагружаются зажатием клавиши включения. Если перезагрузка не помогла, единственный способ восстановить работу телефона, если он завис - это вынуть аккумуляторную батарею. Сложнее владельцам устройств, выполненных в монолитном, неразборном корпусе с несъемной батареей. Многие оставляют зависший гаджет до полной разрядки, но существует и другой метод (для устройство работающих под управлением ОС Android). Одновременное нажатие кнопки включения и «качельки» громкости откроет доступ к меню загрузки.
Также действенным способом является полный сброс настроек, позволяющий восстановить устройство до изначальных, заводских параметров. Для каждой конкретной модели предусмотрен свой способ сброса настроек, узнать который можно из прилагаемой инструкции или на сайте производителя.
Что делать если завис телефон
Крайне не рекомендуется пытаться исправить возникшую проблему собственноручно, не имея должного опыта и навыков в ремонте мобильных устройств . Неквалифицированное вмешательство в электронную или программную начинку может существенно усугубить возникшую неисправность, что впоследствии приведет к более дорогостоящему ремонту, а худшем случае работоспособность устройства восстановить не удастся.
Лучшим выходом из сложившейся ситуации будет доверить работу квалифицированным специалистам сервисного центра 24МАСТЕР (Одесса). Опытные мастера проведут комплексную диагностику, выявят и устранят причины неполадки. Современное оборудование и инструменты позволяют в кратчайший срок справиться с неисправностью любого характера. Желаете, чтобы ваш гаджет исправно служил еще не один год – доверьтесь настоящим профессионалам.
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Иногда смартфоны выходят из строя, причин может много, от ошибки в прошивке телефона до полученного вируса. Вы можете воспользоваться несколькими способами включения телефона, однако если ни один из них не поможет, то лучше всего отнести телефон в сервис.
Если не включается андроид телефон , можно попробовать его включить.
Способ № 1. Сбросить заводские настройки на андроид. Не стоит забывать, что этот способ приведет к потере всех данных, которые были сохранены в вашем смартфоне. Однако если телефон удастся «оживить», то и восстановить данные будет не сложно. Чтобы сбросить заводские настройки, при выключенном телефоне, необходимо зажать одновременно несколько кнопок, Кнопку включения и регулировки громкости. Это позволит сбросить все настройки, таким образом, телефон включается.
Способ № 2. Сбросить заводские настройки. Первый способ сбрасывания заводских настроек подходит тем, чей андроид телефон совершенно не реагирует на нажатие каких либо клавиш. Второй способ для тех устройств, которые зависают на стадии загрузки. В таком случае тоже можно сбросить заводские настройки, для этого нужно набрать код #3d5*361d4fb8# , это приведет к потере всех данных, но телефон включится.
Способ № 3. Перепрошивка устройства. Если вы не умеете делать этого самостоятельно, лучше всего воспользоваться услугами специалистов из сервиса обслуживания. Для тех же, кто может сделать перепрошивку самостоятельно, необходимо проверить возможность перехода смартфона в режим «emergency mode», для этого нужно одновременно нажать кнопки «Возврат», «Громкость» и кнопку «Включение». При проведении этой процедуры категорически запрещается вынимать батарейку из устройства. Если смартфон переходит в указанный режим, значит, возможность перепрошивки есть.
Вирус.
При использовании устройства для выхода в интернет, появляется риск получения вредоносных программ, которые не только самостоятельно удаляют файлы, но и могут заблокировать работу устройства. Поэтому если все вышеперечисленные способы вам не помогают, то значит, вы получили вирус, который удалил все файлы, которые необходимы для работы смартфона на андроид. В этом случае лучше всего обратиться к специалистам.
Покупая некоторые модели смартфонов, необходимо внимательно следить за обновлениями которые он предлагает сделать, иногда это полезно. Были случаи, когда смартфон на андроид может перестать работать из-за не обновлённой версии прошивки, это является гарантийным случаем, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр. Теперь, вам известны практически все причины, по которым не работает смартфон на андроид.
Что делать если не включается андроид планшет?
Если ваш планшет на андроид не включается, тут может быть две причины либо в «железе», то есть проблемы с какой либо запчастью, либо «софтверные», то есть неправильно установленная операционная система или установленные некомпетентные программы.
Проблемы с внутренними частями планшета могут возникнуть в том случае, если вы его роняли или ударяли. В таком случае починить его самостоятельно будет просто невозможно. Ведь от удара могла выйти из строя батарея, какой либо кабель или плата. В этом случае лучше всего отнести неисправный планшет в сервис. Если вы все же решили отремонтировать его самостоятельно, то вы можете найти схемы плат и расположения кабелей, для того чтобы проверить правильность их подключения.
В случае с проблемой софта, будет гораздо проще оживить планшет. Для этого можно прибегнуть к hard reset’у. Для всех моделей эта процедура выглядит приметно одинаково, однако лучше всего найти инструкцию именно для вашей модели планшета. Стандартная процедура жесткого резета выглядит так. В первую очередь нужно выключить планшет, если он зависает на стадии загрузки. Чтобы избежать потери данных лучше предварительно вынуть карту памяти и сим-карту. Затем следует зажать кнопку включения планшета и изменения уровня громкости. В некоторых моделях планшетов необходимо зажимать кнопку увеличения, а в других уменьшения уровня громкости. (Именно поэтому лучше найти инструкцию для конкретной модели планшета). Зажать кнопки требуется, примерно, на 10-15 секунд, это время тоже разное для разных моделей. После этого планшет должен «ответить» вам вибрацией. В появившемся меню необходимо выбрать пункт Settings, а затем Format System. После это планшет необходимо перезагрузить.
Чаще всего эта процедура не помогает после первого раза, поэтому не стоит отчаиваться и повторить процедуру. Если таким способом не удалось восстановить работоспособность планшета, то можно прибегнуть к прошивке. Лучше всего это доверить делать специалистам, которые не только починят планшет, но и устранят причину его поломки.
Иногда причина «зависания» планшета на этапе загрузки, кроется в большом количестве загруженных приложений, которые не всегда хорошего качества, поэтому сбрасывание настроек до заводских помогает на все 100 процентов. В других случаях, конечно, будет труднее его отремонтировать. Чтобы не рисковать испортить устройство окончательно, лучше всего обратиться к специалистам, особенно если устройство еще находится на гарантийном обслуживании, лучше всего не предпринимать никаких действий, чтобы не лишиться гарантии.
