Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.
Отключение подписок на Мегафоне
Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:
- Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
- Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
- Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.
Запрет платных подписок на Мегафоне
Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:
- Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
- Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.
Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.
Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:
Подписки на Мегафоне - штука, конечно, полезная. Тут тебе и информация всякая разная познавательная, и мобильные развлечения, и игры. Только вот платные они: есть подписки по цене всего 2 р. за 1 день, а есть и подороже - по 15-20 р. за 1 день. И конечно, при таком нюансе надобно финансовый бюджет приобретённого пакета, что называется, держать в узде. То есть либо частично, либо полностью отказываться от этих самых подписок, ато счёт денежный на Мегафоне будет скоро «таять» как сахар в чае.
Это руководство поможет вам убрать подписки на Мегафоне выборочно и полностью. Рассматривается два способа решения данной задачи.
Способ №1: на офсайте
Примечание. Данная инструкция также позволяет удалить подписки на модеме Мегафон.
1. Откройте в браузере страницу - http://podpiski.megafon.ru/.
2. Сверху, в правом углу страницы, клацните ссылку «Вход».
3. В открывшейся форме наберите номер мобильного и капчу (символы с картинки). Нажмите «OK».
Внимание! Если у вас нет личного кабинета на официальном сайте компании, обязательно создайте его. С его помощью намного проще отключать и подключать платные функции.
4. Наберите проверочный код из полученного СМС-сообщения. Нажмите кнопку «Войти».
6. Нажмите кнопку «Отказ… » в блоке подписки, которую необходимо отключить.
7. Подтвердите отключение. В окне с запросом «Вы уверены… » кликните «Да».
8. После деактивации появится сообщение об успешном завершении операции. Щёлкните в его панели кнопку «OK».
Способ №2: на телефоне
Сделайте вызов - *505# , чтобы получить список команд на отключение активных подписок. Например, *505*000# - удаление всех подписок.
Или же отправьте на номер 5051 СМС-ку со словом «СТОП» (без кавычек).
Решение для модема
Отключить подписки на модеме Мегафон также можно посредством установки дополнительных настроек в системный файл host:
1. Нажмите вместе «Win» и «E».
2. В открывшемся окне клацните значок «Диск C».
3. Перейдите в директорию:
windows → system32 → drivers → etc
4. Клацните правой кнопкой по файлу host.
5. Выберите в контекстном списке функций пункт «Открыть с помощью… ».
6. Щелчком мышки укажите программу «Блокнот».
7. Добавьте после текста эту настройку:
121.0.0.1 wap.megafonpro.ru
8. В меню программы «Блокнот» кликните раздел «Файл» и нажмите «Сохранить».
Таким же образом можно избавиться от других подписок, в том числе и от тех, которые активируются при помощи специальных вирусов.
Быстрой вам деактивации подписок и комфортного пользования Мегафон!
Стремясь сделать общение своих абонентов проще и приятнее, «МегаФон» предлагает множество дополнительных услуг. Ряд услуг оператор подключает без ведома абонентов и затем списывает деньги со счёта. Естественно, большинству абонентов это не нравится и они ищут способ отключения таких услуг на «Мегафоне».
Отключаем по телефону или в офисе
Самый простой способ избавиться от платных сервисов - зайти в офис «МегаФона» и объяснить проблему. Желательно захватить с собой паспорт. Или же вместо личного обращения позвонить по короткому номеру телефона 0500. Юридическим лицам надо звонить 8-800-550-0555.
Вопрос решат, даже если вы не знаете, какие именно платные услуги подключены, а просто видите, что со счета списывается слишком большая сумма. Этот вариант подойдет тем, кто не хочет тратить время на «путешествие» по сайту компании.
Отключаем самостоятельно
Через «Сервис-Гид»
Для того чтобы абоненты могли отменить подключение самостоятельно (а также пользоваться массой прочих услуг), существует система «Сервис-Гид». В ней можно работать несколькими способами.
Можно отправить USSD-запрос на номер *105# и следованием дальнейшим инструкциям. Чтобы просмотреть список подключенных на номер платных услуг, надо перейти в соответствующее меню.
Можно скачать приложение «Сервис-Гид» с официального сайта компании. Войти в систему легко. В поле «Логин» вводится номер своего телефона, в поле «Пароль» - пароль доступа. Последний нужно получить таким образом: отправить на номер 000105 бесплатное СМС с текстом «41».
Через личный кабинет на официальном сайте «МегаФона»
При входе на megafon.ru нужно набрать свой номер телефона. Почти в самом низу страницы находится перечень услуг, которые были подключены абоненту («Текущие скидки и пакеты услуг»).
Чтобы снять подключение, надо перейти в раздел «Услуги и тариф» (это основное меню слева). Нужные услуги могут оказаться во вкладках:
- изменение набора услуг (большинство опций);
- изменение тарифных опций (например, здесь находятся услуги роуминга);
- использованные разовые тарифные опции;
- любимые номера (отключение «любимого» номера, на который звонки дешевле);
- баланс близких.
Услуги на сайте скомпонованы по разделам, а разделы - по группам, что упрощает пользователю поиск.
С помощью СМС
СМС-сообщение с просьбой отключить услугу можно отправить, если вы точно знаете, какие опции подключены и какими командами отменяются. Время от времени на телефон приходит напоминание о том, что на данном номере подключена определенная услуга, и дается краткая инструкция о том, как ее можно убрать.
Наглядные примеры
«Мобильные подписки ». Абоненту приходят новости, гороскоп, прогноз погоды, анекдоты и т.п. Для отказа нужно отправить СМС «стоп 5038» или «нет 5038», отправить на номер 5051 либо 5052. Другой способ: зайти по адресу podpiski.megafon.ru через номер мобильного, выбрать вкладку «Отказаться от подписки».
«Погода ». Отправить с телефона команду *111*11# , вызов.
«Замени гудок ». Позвонить на номер 0550, набрать последовательность цифр 4, 4, 2, 1.
«Живой баланс ». Набрать комбинацию *134*0#.
Разберёмся как отключить платные подписки на Мегафон. Рассмотрим все доступные варианты: через личный кабинет, посредством USSD-запроса и СМС, а также по звонку оператору и в офисе обслуживания. Также узнаем, как уточнить наличие платных подключений и где посмотреть подробности об услуге, которую убираем.
Отключение подписок на телефоне
На портале https://podpiski.megafon.ru абоненты могут посмотреть полный список платных подключений не только от оператора, но и от партнёров компании. Разберёмся как отменить подписку, которая оказалась активной.
USSD-команды
Чтобы отписаться от подписок на Мегафоне можно использовать специальные команды. Но следует понимать, что не всегда удастся отключить услугу подобным образом. Это обусловлено тем, что не каждое подключение имеет специальный USSD-запрос для деактивации в основном их имеют собственные услуги оператора. Некоторые могут быть удалены только посредством СМС или звонка на короткий номер.
Чтобы уточнить комбинацию символов перейдите по ссылке выше на портал подключений и найдите нужную для отключения услугу.
Пример, отключить подборку смешного видео за 30 рублей в сутки можно командой *561*0*6900# .
Отправляем СМС
Отключить мобильные подписки Мегафон можно через СМС. Для этого достаточно отправить на короткий номер 5151 сообщение, содержащее команду « Стоп » и код услуги, требующей активации.
Например, сообщение « СТОП 741 » отключает подключение на музыкальный портал. Найти нужную услугу и уточнить её код можно на том же портале.
Используем «Сервис-Гид»
Отключить подписки на Мегафоне используя «Сервис Гид» сегодня невозможно. Воспользуйтесь любым из описанных вариантов.
Личный кабинет на сайте Мегафона
Управление подписками Мегафон можно организовать через личный кабинет на сайте оператора, но только в том случае если это платные опции услуг оператора. Для этого авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел услуг. Развлекательные подключения и услуги контент-провайдера через этот сервис не удалить.
Чтобы отключить ненужные подключения достаточно через мобильный интернет со своего телефона зайти на страницу https://moy-m-portal.ru/moi_podpiski/ . Важно, чтобы соединение выполнялось через интернет Мегафон, иначе информация не отобразится. Страница содержит данные обо всех активных подключениях абонента. Чтобы избавиться от них просто нажмите «Отказаться», предварительно открыв её подробности.
Звонок оператору
Хорошо решает вопрос, как отписаться от подписок Мегафон с телефона звонок в службу поддержки абонентов по номеру 0500 .
Специалист компании быстро избавит клиента от ненужных подключений. Но следует учесть, что придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты, чтобы идентифицировать личность звонящего.
Посещение салона связи
В офисе обслуживания клиентов также можно быстро отказаться от подписки и заказать отключение. Для этого нужно взять с собой паспорт и пройти в ближайший офис компании.
Отключение подписок на планшете и модеме Мегафон
Вопрос о том, как отключить подписки и убрать лишни растраты на планшете решается аналогичными способами.
- Позвоните оператору.
- Отправьте сообщение « Стоп <код услуги> » на номер 5151 .
- Воспользуйтесь USSD-запросом если планшет и подключение это позволяют.
- Посетите страницу с информацией о подключениях и отключите нужную через мобильный интернет.
Также можно позвонить оператору с другого номера и сообщить с какой именно симки следует убрать подключения.
Как убедиться, что платных подписок нет
Перечень всех подписок актуальных для конкретной сим-карты можно узнать позвонив оператору. Также можно перейти на сайт https://moy-m-portal.ru/moi_podpiski где можно увидеть полный список всех услуг, которые тут же можно удалить.
