Голосовая почта – удобный сервис, который позволяет оставлять сообщения, если мобильный телефон был выключен во время звонка. Нередко такого сообщения достаточно, чтобы донести какую-то информацию, а ответ на нее может и не требоваться. А держать мобильный телефон все время включенным получается далеко не у всех.
Как подключить голосовые сообщения?
Для того чтобы вам смогли оставить сообщение, необходимо подключить услугу голосовой почты. Сделать это, как и с другими услугами, можно через визит в офис, звонок в техподдержку на номер «0500» или с помощью Сервис-Гида на официальном сайте Мегафон. Ну и самым быстрым способом является USSD-запрос «*845#», который подключит услугу. Подключение услуги бесплатно, но у нее есть абонентская плата – 1,7 рубля в сутки. Стоит ли услуга своих денег? На этот вопрос ответ каждый дает сам, но иногда от полученного вовремя сообщения может зависеть ход событий, поэтому в бизнесе эта услуга может быть весьма полезной. Также нужно отметить, что голосовая почта автоматически отключает услугу «Кто звонил» и наоборот. Поэтому обе сразу вы использовать не сможете.
Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Какая плата за голосовые сообщения?
Плата за получение сообщения не взимается, но абонентская плата будет сниматься периодически и составляет 1,7р в сутки. Если это кажется слишком дорогой ценой, то отключить услугу можно всеми вышеописанными способами и по USSD-запросу – «*845*0#». Работает услуга автоматически: если до вас не смогли дозвониться, то звонящему будет предложено оставить сообщение. Если он что-то надиктует, то запись сохраниться.
Как прослушать оставленное сообщение?
При включении вашего телефона (или возвращения в зону доступа) на телефоне отобразятся все пропущенные и сообщения. Достаточно просто выбрать их из списка и прослушать. Кроме того, можно позвонить на номер «222» (только в пределах РФ) и прослушать сообщения оттуда. Если вы находитесь за пределами РФ, то номер будет «+79262000222». Сообщения можно прослушать и с городского телефона, для этого нужно позвонить на номер «4955025222», а после этого ввести свой номер начиная с 7 – «7 92ХХХХХХ#код пароля». Пользоваться ли услугами голосовой почты – вопрос сложный, но если вы часто бываете в местах, где плохо ловит сеть, то на время пребывания ее вполне можно подключить, цена на достаточно полезную услугу не так уж и высока.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
У пользователя мобильной связи не всегда может быть возможность подойти к телефону, чтобы ответить на звонок. Такая услуга как «Номер голосовой почты» от Мегафон, является своеобразным заменителем секретаря. Она выполняет функцию автоответчика, так что вы всегда будете на связи для важных звонков. Даже если вы находитесь вне зоны действия сети, то абонент сможет записать вам сообщение, которое вы прослушаете, как только войдете в зону покрытия или включите телефон. Услуга включается автоматически, когда вы становитесь вне зоны доступа.
Описание
- вы разговариваете по телефону и ваш номер занят;
- аппарат отключен;
- вы переместились вне зоны доступа.
Как только одно из этих условий будет выполнено, мобильный оператор автоматически переведет всех звонящих вам абонентов на голосовую почту.
Дополнительные условия
При необходимости, для данной услуги можно подключить другие условия перевода. К примеру:
- на автоответчик абоненты будут переадресовываться даже при включенном у вас телефоне;
- при отсутствии ответа на звонок через полминуты, звонящий перенаправится на почту.
Когда звонящий направляется на автоответчик, то он прослушивает уведомление, после которого можно оставить свое сообщение. После этого вам придет сообщение в виде смс, в котором будет уведомление об оставленной голосовой почте на ваш номер. Помимо этого, прослушать можно также через интернет, посетив личный кабинет на сайте Мегафона.
Как проверить свою почту
Чтобы узнать, пришло ли вам что-либо на ящик почты, следует воспользоваться одним из следующих номеров:
- 222 – стандартный сервисный номер для подключенных к услуге абонентов;
- +7962 200 0222 – номер для проверки, когда вы находитесь в роуминге;
- 8495 502 5222 – номер для проверки почты с городского телефона.
Все номера служат не только для проверки, но и для управления услугой. Вы можете перемещать в архив прослушанные сообщения, удалять некоторые из них, записывать уведомительные приветствия и так далее. Настройки можно осуществить также при помощи:
- USSD команды *105*602#;
- через интернет.
Как подключить услугу
Чтобы подключить данную услугу, вам нужно воспользоваться одним из следующих способов:
- зайти в личный кабинет через сайт в интернете;
- отправить СМС без текста на номер 000105602;
- воспользоваться командой *845#.
Как отключить голосовую почту Мегафон?
Существует два основных способа отключения:
- личный кабинет на сайте мегафона;
- команда *845*0#.
Расценки
За подключение услуги деньги не берутся, а пользование голосовым ящиком, оператором не тарифицируется. Звонки на сервисный номер 222 также бесплатные. Здесь снимается только абонплата, которая составляет 1,7 рубля за день. Когда вы находитесь в роуминге, то здесь будут действовать обыкновенные расценки. Лучше отключать услугу, если вы находитесь за рубежом, так как это приведет к двойной тарификации пользования.
Вывод
Услуга является весьма полезной для тех, кто часто находится в путешествиях и не всегда попадает в зону доступа сети. Это позволит не пропустить важный для вас звонок. Также это помогает оградиться от звонков, когда вы не хотите брать трубку и общаться с абонентом напрямую. Совсем не обязательно постоянно поддерживать голосовую почту включенной. Это можно делать на случай поездки или каких-либо важных событий.
«Автоответчик» от МегаФон – это услуга автоматической записи и хранения сообщений от абонентов, которые не смогли до вас дозвониться, пока вы были вне зоны действия сети или мобильное устройство оставалось выключенным. Услуга предоставляется для любых номеров МегаФона, независимо от региона, в котором заключался договор. А чтобы прослушать сообщения «Автоответчика» даже не обязательно соединяться с ним через свой телефон – сейчас проверка оставленных записей доступна через интернет.
Что предлагает МегаФон в стандартном услуге «автоответчик» и как его настроить
На стандартных условиях обслуживания каждый абонент МегаФон имеет возможность пользоваться услугой «Голосовая почта » для сохранения пропущенных вызовов в ситуациях, когда:
- звонок поступил, пока абонент находился вне зоны действия сети;
- вызов был пропущен из-за выключенного телефона;
- абонент не принял вызов по причине занятости;
- звонок был пропущен из-за отсутствия ответа.
В последних двух вариантах подразумевается переадресация непринятых входящих звонков на служебный номер, который в автоматическом режиме предлагает звонящему записать сообщение.
Можно провести настройку такого автоответчика по номеру 222. Этот номер выделен оператором для подключения и индивидуальной настройки голосовой почты каждым абонентом. Система работает в автоматическом голосовом режиме и предлагает:
- подключить услугу «Голосовой почты;
- настроить правила предоставления услуги;
- записать персональное приветственное сообщение для входящих вызовов;
- установить для отдельных номеров индивидуальных звуковые подписи.
Зона действия «Голосовой почты» распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на весь мир. Для абонента тарификация прослушивания устанавливается в соответствии с тем, откуда поступил записанный вызов. Поэтому записи из-за рубежа оплачиваются по расценкам роуминга.
Новая услуга «Автоответчик» на телефон!
С недавнего времени МегаФон разработал для своих пользователей специальное приложение – «Автоответчик». Приложение позволяет записывать и прослушивать до 60 минут входящих сообщений. Программу можно установить на мобильные телефоны iPhone.
- В приложении для телефона хранится до 30 пропущенных звонков (действует ограничение по длине одного сообщения – 120 секунд). Благодаря привычному графическому интерфейсу их гораздо удобнее прослушивать – выбрал из списка и запустил.
- Пользователь может прямо с iPhone прослушивать голосовые сообщения, сохранять, переотправлять и удалять их. То есть вы сами выбираете, какое сообщение удалить сразу, а какое – сохранить на необходимый срок.
- При установке приложения происходит синхронизация по телефону и номеру, поэтому внутри «Автоответчика» входящие сообщения отображаются не простыми телефонными номерами, а в виде контактов из телефонной книги.
- Главное преимущество программы «Автоответчик» от МегаФон – это номер для переадресации, за связь с которым не нужно платить. Независимо от того, как часто прослушиваются и настраиваются записи, клиент платит только ежедневную абонентскую плату за услугу. Она составляет 3 рубля в сутки для пользователей из любых субъектов Российской Федерации.
Функционал мобильного приложения «Автоответчик» от МегаФон так же позволяет настраивать приветственное сообщение. Более того, через телефон записывать его гораздо удобнее:
- На главном экране приложения нажмите на кнопку «Приветствие».
- Поставьте галочку возле варианта «Персональное».
- Нажмите на кнопку «Записать».
- Чётко продиктуйте приветственное сообщение и нажмите «Стоп».
- Нажмите кнопку «Воспр.», чтобы прослушать записанное приветствие.
- Если сделанная запись подходит, нажмите кнопку «Сохранить» вверху экрана.
Дополнительная информация по услуге
- Установка приложения «Автоответчик» для iPhone на номера с действующими услугами «Мне звонили S» или «Кто звонил+» недоступна.
- Приложение разработано для телефонов с операционной системой iOS не ниже версии 10.3.
- Если приложение по каким-либо причина не доступно или вы временно используете другой телефон, прослушать оставленные сообщения можно, позвонив на бесплатный номер 89262002222 . Если вы находитесь за пределами России, данный звонок будет тарифицирован как звонок в роуминге, независимо от подключённых пакетов и опций.
- Если приложение «Автоответчик» не запускается после установки на iPhone, убедитесь, что версия вашей операционной системы соответствует требованиям и перезагрузите устройство.
Мегафон Автоответчик: как подключить опцию
- Перейти на страницу услуги на официальном сайте и ввести в поле быстрого подключения свой номер. В ответном SMS придёт код подтверждения операции, который нужно ввести в соответствующее поле на странице.
- Подключить «Автоответчик» через Личный кабинет на мобильном телефоне или сайте. Услуга находится в списке доступных к подключению на странице «Опции и услуги». Необходимо нажать на кнопку «Подключить» и дать согласие на списание средств со счёта на следующем экране.
- Набрать на экране вызова короткую команду *299# и нажмите кнопку вызова. В ответ на запрос придёт SMS с уведомлением, что опция была успешно подключена либо операция не может быть выполнена.
- Обратиться к специалисту ближайшего салона МегаФон с телефоном.
Услуга «Автоответчик» может быть подключена через Личный кабинет не только на iPhone, но и других смартфонах. Само приложение можно инсталлировать после этой процедуры.
Как отключить автоответчик на МегаФоне
- Авторизоваться в Личном кабинете. Перейти в раздел «Опции и услуги». Найти в списке подключённых к номеру опций (вкладка «Мои») «Автоответчик». Кликнуть на кнопку «Отключить» и подтвердить выполнение операции на следующем экране.
- Ввести на экране набора короткую команду *299# и кликнуть по кнопке дозвона.
- Обратиться в точку обслуживания и поддержки клиентов вместе с телефоном.
Голосовая почта – это личный автоответчик, который способен отвечать на все входящие звонки, если телефон абонента по каким-то причинам не отвечает, телефон выключен, человек занят или находится далеко от зоны действия сети. Работает персональный секретарь круглосуточно. Люди позвонившие абоненту могут оставить ему голосовое сообщение, о нем хозяин номера узнает в сообщении или после звонка голосовой почты.
Услуга от Мегафона «голосовая почта» — это достаточно объемный сервис, имеющий массу дополнительных опций для мобильной связи. Голосовая почта – это надежный помощник и секретарь, который всегда под рукой. Данная услуга реагирует на звонок с любого номера, на MMS и SMS сообщения, приветствуя звонящего абонента стандартным приветствием и предлагает оставить голосовое сообщение.
Благодаря этой услуге, записывается и сохраняется информация, о которой быстро уведомят хозяина с помощью СМС сообщения или специальным звонком от сервиса Мегафон «Голосовая почта». Кроме этого, абонент может получить оставленные сообщения в виде ММС на своем телефоне, сможет их прослушать на сайте или прочитать на электронной почте.
Как подключить голосовую почту Мегафон
Для того, чтобы человеку смогли оставить сообщение, нужно подключить услугу «голосовая почта» Мегафон. Подключить прослушивание голосовой почты Мегафон можно в офисе компании оператора, с помощью звонка в техподдерждку по номеру 0500 , а также с помощью специального «Сервис-Гида» на сайте компании Мегафон. Самое быстрое подключение голосовой почты Мегафон – это USSD-запрос *845# , после этого услуга будет подключена.
Что касается оплаты, то подключение данной услуги бесплатное, однако присутствует абонентская плата в размере 1,7 рубля за сутки. Пересчитав общую стоимость оплаты услуг голосовой почты Мегафона абонент выбирает нужна ему данная услуга или нет. Многие пользователи не подключают данную услугу, так как очень редко получают сообщения, а вот в бизнесе данная услуга очень полезна и поможет решить массу важных проблем. Стоит отметить, что после подключения услуги «голосовая почта» автоматически отключается услуга «кто звонил» или наоборот. В итоге абонент не может пользоваться этими услугами одновременно.
Как прослушать голосовую почту Мегафон
Существует несколько способов для прослушивания оставленных сообщений. При включении телефона или после возвращения абонента в зону доступа, на его телефоне отображаются все пропущенные звонки и сообщения. Чтобы узнать и прослушать голосовые сообщения нужно выбрать их из общего списка и прослушать.
Важно всегда и везде быть на связи. Но что делать, если ответить нет времени? Или ситуация сложилась так, что ответить невозможно. На помощь придет опция — «Голосовая почта» от оператора Мегафон.
Как работает сервис
Работает услуга голосовой почты только в рамках платной опции «Кто звонил +». Сервис позволяет прослушивать все звонки и сообщения, которые поступили в тот момент, когда вызываемый абонент не был активен, или принять звонок помешала занятая линия. Она хранит голосовые вызовы, и является автоответчиком. Если здесь и сейчас принять вызов невозможно, то происходит автоматическая переадресация входящего звонка на сервер услуги, где автоинформатор предлагает оставить голосовое уведомление.
Непринятые звонки, совершенные на телефон, отправляются на почту в следующих случаях:
- когда аппарат выключен;
- когда устройство не регистрируется в сети;
- когда телефон занят.
Система предлагает абоненту, который совершает звонок, оставить сообщение. Звучит сигнал, и полученная информация автоматически сохраняется. После появления телефона владельца в сети, программа уведомляет его о полученных сообщениях.
Так можно узнать количество пропущенных звонков, с какого телефонного номера и во сколько они были сделаны, а также прослушать оставленные записи.
Внимание! Если звонящий отказался оставлять запись, то уведомление о звонке приходит абоненту только в случае, когда телефон был отключен.
Стоимость услуги
Подключается услуга бесплатно. Использование голосового ящика стоит 1,2 р. в день. Никакая оплата не потребуется для прослушивания звонков по номеру 0525 для жителей как г. Москвы, так и остальных городов страны. А вот уже в роуминге работают стандартные параметры оплаты, согласно подключенному тарифу. Если клиент находится за пределами домашнего региона, то рекомендовано отключение всех условных переадресаций. В противном случае это приведет к списанию со счета как за исходящие, так и входящие вызовы.
Мегафон проводит множество специальных предложений и акций. Одна из них – бесплатное использование Голосовой почты до 30.06.2018 г. для абонентов тарифных планов: «Все включено», «Включайся». Этими же привилегиями обладают пользователи линейки «Теплый прием».
Важно! Находясь в других регионах, вызов номера 0552 придется оплачивать согласно роуминговой тарификации.
Ограничения
- Все записи сохраняются не более 24 часов.
- Количество сообщений, которые способен вмещать ящик – не более десяти.
- Время для записи сообщения ограничено тремя минутами.
- Услуга не работает, если установлена собственная переадресация.
- Если звонки принимаются с помощью Мультифон/eMotion – то сигналы автоответчика могут быть не услышаны.
- «Кто звонил +» не действует с опцией «Мне звонили S».
- Услуга может не предоставляться отдельным абонентам. Подробности можно узнать, позвонив на номер 0500.
- В роуминге услуга не действует.
- Если у одного из абонентов подключен сервис «АнтиАОН», тогда услуга не предоставляется, а звонящий получает уведомление с номером для справок 0525.
- Прослушивать сообщение можно только при использовании собственного номера телефона.
- Помимо информации о сообщениях, компания Мегафон оставляет за собой право высылать рекламную информацию, касающуюся акций и услуг.
- До того как услуга отключена, ее придется регулярно оплачивать согласно тарифу.
Управление и настройка
Чтобы прослушать уведомления на Megafon, выберите действия:
- позвонить на номер голосовой почты 0525;
- посмотреть интернет портал megafon.ru ;
После появления в сети пользователь может прослушать все оставленные ему записи. При помощи голосового меню можно доступно и легко проверить входящие сообщения.
Если столкнулись с проблемой блокировки ящика, это может быть связано:
- в хранилище голосовой почты скопилось предельно допустимое количество сообщений. Для очистки голосовой почты удалите сообщения из памяти аппарата самостоятельно с помощью меню телефона, позвонив на номер 0525.
- к потере активности ящика могут привести некорректные настройки переадресации;
- блокировка почтового ящика может быть следствием отсутствия своевременной оплаты.
Внимание! Если вопрос решить самостоятельно не получилось, позвоните на номер 88005500500.
Как подключить и отключить
Сервис можно подключить следующими способами:
- набрать команду *581# ;
- обратиться в отделение сотовой связи;
- позвонить в службу технической поддержки на номер 0500;
- воспользоваться возможностями личного кабинета;
Дополнительные опции
Автоответчик
Для обладателей iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу в App Store. Стоимость услуги автоответчика 3 рубля в день.
Клиент получает возможность хранить, пересылать и удалять до 30 сообщений, длительностью по 2 минуты каждое, записать персональное приветствие. Для настройки необходимо нажать слово «Приветствие», затем «Персональное», после чего начать запись. Остановить ее можно, нажав слово «Стоп».
Для подключения услуги можно воспользоваться официальным сайтом Мегафон, личным кабинетом либо набрать *299# и кнопку вызова. После произведенных манипуляций, подключение произойдет в течение 15 минут. Отключается услуга по тому же алгоритму.
Особенности:
- опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
- предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;
При неполадках можно перегрузить телефон либо проверить версию прошивки.
Голосовые СМС
Мегафон разработал услугу, по которой стало возможным отправить звуковое послание на любой вид телефонов. Не являются исключением и городские стационарные аппараты. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе конвертирования сигнала. Плюс звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто не может прочитать стандартное послание по каким-то причинам.
Отправить такое сообщение можно на любой номер российского телефона. Абонент просто снимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его необходимо только русскими буквами. Максимальная длина – 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система будет пробовать отправлять сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого послания 9,99 рубля. А вот получатель его услышит бесплатно.
Чтобы отправить на стационарный аппарат:
- с мобильного телефона нужно набрать сообщение, в графу получатель внести номер с кодом города и «восьмеркой». Отправляется такое сообщение обычным способом.
Чтобы отправить на мобильный телефон:
- в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Отправляется такое сообщение получателю 9900.
Сервис доступен как на территории страны, так и за ее пределами.
