У каждого из людей, кто когда-либо пользовался сотовым телефоном не один раз в жизни возникала ситуация, когда его устройство было вне мобильной сети. Конечно, причин на это может быть масса, начиная от внезапно севшей батареи и невозможности найти зарядку и заканчивая отсутствием зоны покрытия мобильной сети. Изучив именно такие случаи сотовый оператор «Мобильные Телекоммуникационные Системы» создал специальную опцию. Некоторых волнует, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС?
Важно! Суть опции состоит в том, что после того как вам позвонят, а вы были вне зоны действия сети, на мобильный телефон начинают приходить СМС сообщения с данными номера, которые пытались дозвониться.
Эта функция является достаточно популярной, но не всем нравится, что «Мобильные телекоммуникационные системы» подключают ее автоматически без всякого на то согласия абонента. Каждый из абонентов вправе решать, нужна она ему или нет. Ведь не все хотят получать бесконечный поток уведомлений о входящих вызовах, после того как трубка включится. Тем более в некоторых регионах опция платная.
- Наберите USSD запрос с комбинацией состоящей из *111*38# и нажмите на клавишу вызова;
- Воспользуйтесь «Личным кабинетом» на сайте компании;
- Отправьте сообщение с текстом 21141 на номер 111 ;
- Скачайте специальное приложение.
Почему опция не подключается?
- Система уведомлений отключена на вашем телефоне;
- Память сообщений переполнена, следует удалить лишние;
- На вашем устройстве установлен запрет на все входящие вызовы.
Условия
Для начала стоит сказать, что услуга «Вам звонили» МТС стоит до 15 рублей, хотя в некоторых регионах за нее не взимают плату.
- Доступность в роуминге;
- Начинает работать сразу же после ее подключения;
- Информация о всех пропущенных вызовах хранится не больше суток;
- Недоступность абонента в роуминге за рубежом.
Но не всем необходима эта функция и некоторые хотят убрать ее, так как поступающие сообщения очень раздражают, хотя она очень удобна. Кроме того, в некоторых регионах нашей страны компания взимает за нее помесячную плату.
Отключение
Если услуга «Вам звонили» от МТС больше не нужна, отключить ее очень легко. Для этого воспользуйтесь любым из перечисленных вариантов:
- С помощью специального USSD запроса с командой состоящей из комбинации *111*38*2# и нажмите на клавишу вызова. Вам придет сообщение с информацией о том, что функция деактивирована;
- Обратитесь в офис мобильного оператора, и консультант деактивирует опцию;
- Зайдите в «Личный кабинет» на сайте сотового оператора и выберите специальный пункт, который называется Управление услугами;
- Просто наберите оператора по номеру 0890 , и ждите, пока не появится сигнал связи. Не забудьте нажать на цифру 0;
- Используйте «Мобильный помощник».
- Отправьте сообщение с текстом состоящим из цифр 21140 на номер 111 ;
- Воспользуйтесь специальным приложением.
Мы перечислили несколько способов, как отключить опцию «Вам звонили» на МТС. Не забывайте, что вместе с сообщениями о пропущенных и входящих вызовах других абонентов вам могут прийти и уведомления о различных тарифных планах компании и информация об акциях.
«Вам звонили» является одной из наиболее популярных услуг фактически у всех тех операторов мобильной связи, которые ее предоставляют своим абонентам. И МТС не стал исключением – эта опция является полезным дополнением к базовому функционалу. Узнайте в нашем обзоре правильность ее активации и деактивации, особенности, недостатки и преимущества.
«Вам звонили» — это дополнительный сервис от оператора сотовой связи Мобильные ТелеСистемы, благодаря которому клиент компании не потеряет информацию о вызовах, пока его мобильный отключен или находится вне зоны доступа. Все данные о пропущенных звонках приходят на телефон в тексте смс-уведомления. Это сообщение будет отправлено от имени абонента, который пытался вам позвонить. Так же в нем указывается номер этого человека, количество звонков и время. Как правило, сообщение приходит в течение 10 минут после активации переадресации.
Как подключить «Вам звонили»
Сервис предоставляется всем клиентам компании МТС и не требует никаких дополнительных настроек. Активировать его можно несколькими способами:
- Через смс-сообщение. Для этого надо со своего телефона отправить смс с цифровой комбинацией 21141 на номер 111 . Сервис будет подключен на протяжении 5 минут. Оператор сообщит об успешности операции.
- Через цифровую комбинацию. Клиенту Мобильных ТелеСистем нужно набрать на телефоне *111*38# и просто нажать кнопку вызова. Информация о результате выполненных действий придет через 15 секунд.
- Через интернет. Активация выполняется на сайте компании МТС при помощи подсказок в Личном кабинете.
- Позвонив оператору. Для этого клиент Мобильных ТелеСистем должен набрать на телефоне простой номер 0890 . В течение некоторого времени с ним будет разговаривать оператор-робот, а после клиента переключат на «живого» специалиста. Именно ему и надо рассказать, что нужна помощь в подключении сервиса. Работник компании даст исчерпывающую информацию о ней и оформит заявку. Через несколько минут на телефон абонента придет уведомление, подтверждающее успешность запроса.
Теперь вы знаете, как подключить услугу «Вам звонили» от МТС бесплатно и самым удобным для себя способом.
Важно! С июля 2016 года данная опция предоставляется клиентам компании на базовых условиях . Ее активация происходит в связи с условием «Недоступен» у абонентов с не настроенной переадресацией или не активированной «Голосовой почтой».
Не подключается услуга, что делать
У некоторых клиентов возникают проблемы с активацией сервиса. Это спровоцировано несколькими причинами:
- На телефоне заблокирована отправка сообщений.
- Память устройства загружена и на нем нет места для новых уведомлений.
- На номер уже установлена переадресация.
- Переадресация установлена с номера абонента на какой-то другой.
Стоимость услуги
Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.
Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость услуги «Вам звонили» возрастет до 1,2 рубля ежедневно.
В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.
Если вышеперечисленные варианты не устраивают, пользователь может посетить любой салон Мобильных ТелеСистем и попросить помощи квалифицированного работника.
Перед тем, как отменить опцию «Вам звонили» на МТС, рекомендуем еще раз хорошо проанализировать все «за» и «против», поскольку предоставляемая услуга во многих случаях оказывается критически необходима. А все жизненные ситуации заранее предвидеть невозможно.
Специфика сервиса
- Клиент не узнает о пропущенном звонке, если он был осуществлен с телефона, на котором стоит переадресация на номер абонента.
- Если человек, который делает исходящий вызов, активировал у себя , то вместо цифр его номера в сообщении «Вам звонили» он будет скрыт символами ХХХ.
- Опция не будет функционировать, если перед этим была активирована переадресация на номер «Вам звонили» на каком-то другом условии. Например, «Не отвечает» или «Занят».
- Опция не будет работать, если клиент заблокировал все входящие вызовы.
- Данные о непринятых вызовах хранятся только 24 часа.
- Услуга не функционирует, если на телефоне отключена опция «Служба коротких сообщений» или переполнена память для хранения текстовых уведомлений.
- Уведомления о непринятых звонках могут содержать дополнительную информацию о тарифных и акционных предложениях.
- «Вам звонили» не будет работать, если параллельно подключена базовая версия «Голосовой почты».
Недостатки и преимущества услуги
Одно из главных достоинств «Вам звонили» – это прекрасная возможность быть в курсе всех своих звонков и не пропускать важных. Благодаря активированной опции человек при любых обстоятельствах сможет быть в курсе важных дел и при потребности находить способы решения возникших проблем.
Некоторые абоненты время от времени интересуются, как отключить на МТС "Вам звонили". И это не просто так. Дело все в том, что зачастую на практике данная опция становится ненужной. Да еще и раздражает в некоторых случаях. К счастью, оператор предлагает своим клиентам несколько альтернативных решений. И каждый способен подобрать тот метод, что кажется ему самым лучшим и простым. Как происходит на МТС отключение услуги "Вам звонили"?
Что такое
Об этом чуть позже. Ведь мы еще не знаем, с чем имеем дело. Может быть, данная опция очень полезна, и поэтому отказываться от нее не стоит? Практика показывает, что не всегда "Вам звонили" от МТС нравится клиентам.
Вообще, этот пакет опций позволяет получать СМС-оповещения о том, кто звонил вам в период отсутствия в сети. Например, вы едете в лифте или метро - до вас не дозвониться. Как только сеть налаживается, вы получите сообщение от звонящих. В тексте увидите, кто и сколько раз пытался с вами связаться. Плюс здесь же отобразится последнее время попытки. Изначально все телефоны МТС подключаются к данной услуге. Но некоторые стараются отказаться от "Вам звонили".
Почему? Все дело в том, что услуга МТС "Вам звонили" платная. И стоимость варьируется в разных регионах. В среднем абонентская плата в месяц обходится в 60 рублей, изредка - в 30. Не слишком много, но и не мало. Фиксированная сумма списывается ежедневно. И неважно, приходили вам СМС-оповещения или нет. Поэтому зачастую возможность "Вам звонили" (МТС), стоимость которой не устраивает клиентов, отключается. Чаще всего это делают те, с кем всегда можно связаться.
Звоним
Например, некоторые могут воспользоваться звонком оператору по телефону 0890. Если набрать данную комбинацию и подождать, пока вам ответят, то у каждого звонящего появляется возможность отказа или подключения всех услуг МТС. Очень удобно. Особенно если принять во внимание факт бесплатного соединения с оператором.
Как отключить на Дожидаетесь ответа, а дальше сообщаете о своих намерениях. Скорее всего, сотрудник колл-центра попытается уговорить вас оставить услугу. Настаивайте на своем. Если никаких уговоров нет, просто подождите, пока на вас оформят запрос. После его обработки вас больше не будут беспокоить назойливые сообщения типа "Абонент звонил вам".
Это далеко не самый популярный метод. У МТС отключение услуги "Вам звонили" может проходить несколько иначе. В принципе, основная проблема звонка оператору - это огромная вероятность общения с голосом-роботом. При таком раскладе вы, скорее всего, запутаетесь в навигации и не сможете отписаться от опции.
Идем в гости
Вы прогуливались по городу и внезапно задумались, как отключить на Тогда можно посоветовать заглянуть в ближайший офис компании. Здесь вам всегда помогут. И не только ответят на ваши вопросы, но и окажут помощь в реализации тех или иных действий.
На всякий случай прихватите с собой паспорт. Его могут попросить для удостоверения личности. Обратитесь в офис МТС и скажите, что хотите отписаться от "Вам звонили", попросите помощи. Телефон нужно будет на некоторое время передать работнику офиса. Он сам воплотит вашу задумку в жизнь. И получите вы уже сим-карту с мобильным, на котором нет "Вам звонили". Все, что останется - это прочесть пришедшее на ваш номер сообщение с результатом запроса. Но это еще не все методы решения поставленной перед нами задачи.
Сервис
Еще можно предложить воспользоваться так называемым "МТС-Сервисом". Эта служба придумана специально для самообслуживания клиентов. Не всех она устраивает, но имеет место быть.
Как отключить на МТС "Вам звонили"? Наберите *111# и войдите в "МТС-Сервис". Здесь придется хорошенько изучить появившееся меню. В нем отыщите "Услуги", а дальше найдите нужную опцию. Телефоны МТС легко справляются с обработкой запросов из данного сервиса. Основная проблема - найти нужную службу.
Как только в списке вы отыскали "Вам звонили", наберите на экране пункт (цифру), отвечающий за деактивацию опции. И все, можно ожидать результатов. Обычно уже через 2 минуты абонент получает оповещение, в котором сказано об успешном отказе от опции. Ничего особенного в этом приеме нет. Но имеются в "арсенале" и более быстрые, а также удобные методы.
Командуем телефоном
Скажем, использование USSD-команд. Они радуют многих абонентов и пользуются огромным спросом. На телефоне вводится определенная комбинация, которая "прозванивается". В ходе обработки операции происходит отключение/подключение любой опции оператора.
Задумались, как отключить на МТС "Вам звонили" в любое время? Набираем *111*38# и отправляем запрос. Учтите, включается наша опция аналогичной командой. Поэтому не торопитесь повторять ее при отсутствии СМС-оповещения. Все действия абсолютно бесплатны. И нет никаких ограничений по времени активации USSD-команды. Захотели, среди дня отписались от "Вам звонили", захотели - в 3 часа ночи. На скорость обработки запроса время отключения не влияет.
Для подвинутых
Последний расклад - это использование "Личного кабинета" на сайте МТС. Это современное решение для большинства абонентов. Проходите авторизацию в системе - и проблема управления опциями устранена.
Достаточно перейти в раздел "Услуги". Тут отображаются все предложения компании МТС. Вы в любое время можете отказаться от них или подключить. Напротив каждой возможности в правой части строки вы увидите "Отключить" и "Подключить". Жмете сюда (около "Вам звонили"), получаете защитный код на телефон. Он необходим для подтверждения операции. Вводите его на компьютере в специально отведенную для пароля строчку и радуетесь. Можно покидать "Личный кабинет".
Часто бываете в местах, где пропадает связь и боитесь пропустить важный звонок? Подключите услугу от МТС «Вам звонили» и не пропустите ничего важного!
Навигация
Когда мы находимся в таких ситуациях, где нет связи, то можно пропустить какой-то важный звонок. Как узнать, что вам звонили, пока связи не было?
Для этого оператор разработал специальную услугу «Вам звонили» МТС. Она дает возможность получать информацию обо всех входящих звонках, пока телефон был отключен.
Общая информация
Когда вы совершаете звонки другим абонентам, то можете часто услышать автоинформатор в трубке, что вызываемый номер отключен. В таком случае, если у человека подключен автоответчик, то ему можно оставить голосовое сообщение. Если такой опции нет, то позвоните ему еще раз, когда телефон снова будет в сети.
Но как тогда узнать, что вам кто-то звонил в ваше отсутствие? Эта информация предоставляется компанией в виде смс при подключенной опции.
Как работает услуга?
Когда телефон будет снова зарегистрирован в сети, то на него поступит сообщение с указанием всех входящих вызовов. Кроме того, сообщение будет содержать:
- Количество вызовов
- Время звонка
- Номера, с которых совершались вызовы
Теперь можно перезвонить по данным номерам, если вы хотите, конечно. Пользоваться услугой очень просто и подключать ее рекомендуется каждому абоненту. Особенно это полезно тем, кто много бывает в таких местах, где связь все время пропадает
Обычно информация поступает сразу после включения связи, но иногда они могут и не приходить. Это бывает по причине
- Установленной переадресации на другой номер
- Запрета входящих вызовов
- Заполненной памяти СМС
- Не подключена услуга приема СМС
Исправьте проблему и вам снова будут приходить оповещения
Сколько стоит услуга?
Стоимость опции «Вам звонили» не приносит никаких больших затрат. В большинстве случаев плата за нее вообще отсутствует. Это относится к тарифам с абонентской платой, к примеру, Smart. Но на тех планах, где плата отсутствует вообще, стоимость услуги составляет 60 копеек в сутки
В любом случае данная опция очень выгодная и полезная, даже несмотря на абонентскую плату
Как подключить?
Чтобы добавить опцию в список подключенных используйте
- USSD-команду *111*38#
- Кроме этого активировать ее можно через Личный кабинет
- Подобную функцию позволяет выполнить и мобильное приложение МТС сервис
Подключается опция совершенно бесплатно
Как отключить?
Если вам не нужна информация о пропущенных звонках, то удалите услугу одним из способов
- Личный кабинет
- Приложение МТС сервис
- Отправьте USSD-команду *111*38#
- Отправьте сообщение с текстом 211410 на номер 111
Если опция вам предоставляется совершенно бесплатно, то может быть не стоит ее отключать? Тогда вы не пропустите ни одного важного звонка.
Видео: Услуга МТС «Вам звонили» стоимость
Современный ритм жизни заставляет нас постоянно оставаться на связи. Мобильные операторы делают все возможное для того, чтобы абоненты не пропускали важные звонки и сообщения. Но находясь в метро или поездке по отдаленным от операторских вышек местам, каждый из нас рискует оказаться вне зоны доступа. Компания MTS для того, чтобы информировать абонента о пропущенных звонках предлагает к подключению крайне удобную опцию “Вам звонили”. В этом материале мы подробно разберем работу данной опции, а также расскажем, как ей можно управлять.
На нашем сайте также можно найти статью с подробным описанием настроек, позволяющих не пропустить звонки во время разговора.
Описание услуги
Иногда совершая вызов вместо привычных гудков в трубке можно услышать голос системы автоматического информирования, сообщающий о том, что вызываемый абонент не в сети. Решить такую проблему можно двумя путями – перезвонить позже или оставить голосовое сообщение на автоответчик. Но как человек, к которому мы пытаемся дозвониться узнает, о пропущенном звонке? Именно для подобных ситуаций и существует функция информирования абонентов МТС о пропущенных вызовах.
Разберемся с тем, как работает эта опция.
В тот момент, когда аппарат вызываемого абонента снова появится в сети, ему придет стандартная смска, текст которой будет содержать такую информацию:
сколько именно вызовов было пропущено;
номера телефонов звонивших абонентов;
время каждого звонка.
Основываясь на данном сообщении можно решить, стоит ли звонить данным абонентам.
Эта услуга крайне удобна и востребована для тех пользователей мобильных телефонов, которые часто бывают в поездках между городами, активно пользуются метро или работают в местах с плохой связью. Система устроена таким образом, чтобы оповещение о пропущенных вызовах приходило сразу же после того, как аппарат подключается к сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят.
Причин для этого немало и сейчас разберем главные из них:
в настройках мобильного телефона активирована функция, запрещающая входящие вызовы и смски;
на номере МТС активирована переадресация;
в старых моделях мобильников есть строгое ограничение на количество принимаемых текстовых сообщений, возможно память просто переполнена;
по какой-то причине заблокирована функция получения текстовых сообщений на ваш номер телефона.
Чаще всего абоненты сталкиваются с проблемами смс-информирования в том случае, если у них включена опция переадресации. Соответственно, единственным выходом будет отключение данной опции. Сделать это можно самостоятельно в настройках смартфона или обратившись в колл-центр MTS.
На большей части тарифных планов присутствует оплата за пользование услугой “Вам звонили”. Стоит это всего 1,2 рубля в сутки, деньги со счета снимаются автоматически. Правда существуют у оператора и тарифные планы, на которых отсутствует абонплата за пользование данной услугой. Но даже на платной основе использование данной опции крайне полезно. Это позволит практически всегда быть в курсе того, кто и когда вам звонил.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Способов активации данной услуги несколько. Можно позвонить на горячую линию MTS и попросить менеджера подключить к вашему номеру опцию. Также вы можете сделать это самостоятельно при помощи USSD-запроса. Для этого достаточно набрать короткий номер *111*38#. Не менее удобен способ активации в личном кабинете на сайте оператора или официальном приложении для смартфона.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС
. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению.
На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).
