Дефект качества изображения. При печати могут быть видны повторы изображения, размазывания или грязные полосы Рис. 1 . Причины этих проблем кроются в неисправности узла термозакрепления изображения (печки) Рис. 3 . Через 170.000-200.000 отпечатков, термопленка вырабатывает свой ресурс, что приводит к повторам изображения, которые начинаются по краям бумаги по ходу ее движения. Со временем дефект усиливается и занимает все большую площадь листа. Темные размазанные полосы свидетельствуют о механическом повреждении термопленки печки. Часто это связано с использованием бумаги со скрепками или с некоректным удалением застрявшей бумаги с применением ножниц, пинцетов и т.д.
Первым признаком данной проблемы является застревание бумаги в печке.
Выход. Казалось бы необходим ремонт печки принтера с заменой термопленки, однако все не так просто. В HP P3015 применяется термопленка повышенной механической прочности с внутренней подложной черного цвета. Термопленка состоит из термо-полимера большей толщины, чем на принтерах предыдущих моделей (например HP P3005 или 2420) и тонкого тефлонового покрытия.
Продавцы запчастей для принтера HP P3015 продают обычные, тонкие термопленки от принтеров HP LJ P3005. При установке такой пленки принтер способен проработать от 200 до 5.000 отпечатков, затем пленка рвется в хлам. Этот факт многократно проверен во многих сервисных центрах.
Есть еще проблема в печке - сильный износ зубьев шестеренки, что приводит к повышенному шуму при работе принтера.
ВЫХОД это замена печки в сборе. Однако на момент 2017 года инженеры компании разработали методику ремонта печки этого принтера. При этом печка гарантированно получает второй ресурс работы до 160.000 -180.000 отпечатков. Внизу представлен видеоматериал по технологии замены термопленки в блоке термозакрепления принтера HP LJ P3015, однако всех подробностей описать не представляется возможным. Поэтому ремонт принтера должны осуществлять специалисты.
Проблема 2
Принтер плохо берет бумагу (часто не берет совсем) из лотка №2 (лоток автоподачи бумаги) или принтер выдаёт сообщение замятие бумаги , хотя реального его нет.
Проблема связана с выработкой ресурса ролика захвата бумаги p/n RM1-6323) Рис. 2 , который составляет 50 - 70 тысяч отпечатков.
Выход. Требуется ремонт принтера с заменой ролика захвата бумаги из лотка автоподачи бумаги.
Проблема 3.
При работе принтера слышен неприятный низкочастотный шум, со временем переходящий в гром, но печать производится. При этом замена дорогостоящего фьюзера (RM1-6319) к желаемому результату не приводит.
Выход. Необходим ремонт механической части принтера с заменой запчастей. Однако необходимые запчасти в продаже отсутствуют.
Проблема 4.
Постоянно работает механизм подачи бумаги обходного лотка или лотка № 1, независимо от того есть в нем бумага или нет, послано задание на печать или нет. Проблема достаточно непростая и требует квалифицированного инженерного вмешательства.
Проблема 5.
При включении принтер выдает сообщение 51.10 ОШИБКА . Печать не производится. Включение-Выключение принтера проблемы не решает.
Выход . Требуется ремонт принтера с заменой блока лазер-сканера.
В принтере HP LJ P3015 имеется два конструктива блока лазер-сканера (RM1-6322, RM1-6476). Один ненадежен и недолговечен с ресурсом от 50.000 до 250.000 отпечатков Рис 4 справа. Другой надежен, изображен слева. Блок с неудачным конструктивов никогда сразу из стоя не выходит, а достаточно долго мучает пользователя непериодическими дефектами, которые устраняются перезагрузкой принтера.
Проблема заключается в неудачном моторе полигонального зеркала, который выполнен по схеме низкооборотистого двигателя, больше подходящего к принтерам уровня HP LaserJet P2055. Подшипник этого блока меньшего размера. Первый признак неисправности лазера - повышенный шум мотора лазера при печати.
Опыт показывает, что ошибка часто появляется при нормально работающем принтере, то есть никаких посторонних звуков визгов, писков не появляется.
В сервисном центре научились надежно и гарантированно ремонтировать принтеры HP LJ P3015 с данным дефектом .
Проблема 6.
При включении принтер на дисплее выдаёт сообщение 10.10.00 РАСХ. МАТ. ОШИБКА ПАМЯТИ. При нажатии на кнопку ОК принтер может печатать. Это обозначает что ошибка связи с чипом на картридже с тонером. Чип отсутствует, либо он не исправен.
Проблема 7.
При включении принтера на дисплее выдаёт ошибку 50.2 СБОЙ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА . Неисправна печка принтера, фьюзер не нагревается до нужной температуры.
Выход . Необходим ремонт принтера, с заменой узла термозакрепления в сборе.
Можно получить платную консультацию по проблемам 3 и 4.
Телефон 8(916) 588-30-89 Александр.
Для отображения кодов ошибок в принтере HP LaserJet 5200 предусмотрен ЖК-дисплей, на котором могут отображаться со-общения, как в виде развернутых предложений, так и в виде цифровых кодов, требующих расшифровки. Если сообщение не может уместиться на дисплее, то сообщение выводится поочередно: сначала первая часть сообщения, а затем – другая.
В зависимости от того, какой из языков выбран для панели управления, наши специалисты могут столкнуться как с английским вариантом сообщения, так и с русским. Самым простым способом установки языка панели управления является его установка через меню управления принтера (раздел меню – конфигурация устройства). Если же язык панели управления необходимо установить еще до окончания процедуры инициализации принтера, то при включении принтера в момент, когда начнется выполнение теста памяти, необходимо нажать кнопку (эта клавиша выделена сине-зеленым цветом, и на ней имеется изображение в виде «галочки»). В нажатом состоянии кнопку необходимо удерживать до тех пор, пока все три светодиода не начнут светить одновременно. После этого копку отпускаем и переходим к меню выбора языка.
В таблице, представленной ниже, мы будем приводить только англоязычные сообщения панели управления (надписи на русском языке и так достаточно понятны).
При выводе сообщения об ошибке, кроме цифрового кода с коротким информационным сообщением, на дисплей вы-водится и краткое сообщение, являющееся руководством к дальнейшему действию. Эти два сообщения выводятся на один и тот же дисплей, поэтому появляются они поочередно, сменяя друг друга. В таблице мы также указали это альтернативное сообщение (выделено синим цветом). Это альтернативное сообщение предлагает нажать на соответствующую кнопку панели управления для продолжения работы или для сброса сообщения.
Отмечаем, что в таблице мы не описываем информационные сообщения, типа «мало тонера», «закройте переднюю крышку» и т.п. Эти сообщения и так достаточно информативны, а кроме этого, они сопровождаются достаточно подробными инструкциями по устранению проблемы.
|
Сообщение, выводимое на панель управления |
Описание |
|
|
10.32. YY UNAUTHORIZED SUPPLY UNAUTHORIZED SUPPLY IN USE
|
В принтер установлен новый картридж, не являющийся продукцией HP , т.е. установлен нефирменный картридж. |
Дл продолжения работы необходимо нажать кнопку [ Select ]. Первое, посланное на принтер задание, может быть отменено. |
|
10.XX.YY SUPPLY MEMORY ERROR
|
2. Удалить тонер-картридж и заново установить его. 3. Закрыть переднюю дверцу. 4. Выключить и затем снова включить принтер. 5. Заменить тонер-картридж. 6. Заменить в принтере считывающий модуль ( reader ) картриджа. |
|
|
11.01 INTERNAL CLOCK ERROR
|
1. Неисправна батарея таймера. Замените ее. 2. Если ошибка повторяется, замените плату форматера. |
|
|
11.02 INTERNAL CLOCK ERROR
|
Некорректно работают внутренние часы принтера. Принтер при каждом включении запрашивает установку даты и времени. |
Неисправны часы реального времени. Замените плату форматера. |
|
13.02.00 JAM IN TRAY 1
|
SR 5) не срабатывает в соответствующие моменты времени. Ошибка может возникнуть и из-за того, что неправильно задан размер бумаги. |
Pick Up Roller ) многоцелевого лотка. PickUp . SL 2). SR 5. |
|
13.05.00 JAM IN TRAY 1
|
Произошло замятие бумаги в многоцелевом лотке (лоток №1). Ошибка возникает, если датчик регистрации ( SR 5) не освобождается в соответствующие моменты времени. Ошибка может возникнуть и из-за того, что неправильно задан размер бумаги. |
1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага соответствующего формата. 2. Убедитесь, что направляющие бумаги установлены правильно. 3. Почистите или замените загрузочный ролик бумаги ( Pick Up Roller ) многоцелевого лотка. 4. Почистите или замените «тормозную» площадку многоцелевого лотка. 5. Проверьте и при необходимости замените муфту ролика PickUp . 6. Проверьте исправность соленоида загрузки ( SL 2). 7. Проверьте исправность датчика регистрации SR 5. |
|
[ CLEAR JAM THEN PRESS V ] |
Произошло замятие бумаги в дуплексе, в области реверсивной подачи бумаги. Параметры сообщения [ XX ] и [ YY |
2. Удалите замятую бумагу. 3. Закройте заднюю дверцу. 5. Переустановите или замените дуплекс. 6. Проверьте исправность датчиков дуплекса. 7. Проверьте шаговый двигатель дуплекса. |
|
13.XX.YY JAM INSIDE REAR DOOR [ CLEAR JAM THEN PRESS V ] |
Произошло замятие бумаги в районе задней дверцы принтера, т.е. в области узла фиксации (печки) и в районе выходных роликов принтера. Параметры сообщения [ XX ] и [ YY ] могут принимать любое значение. |
1. Откройте заднюю дверцу принтера. 2. Удалите замятую бумагу. 3. Закройте заднюю дверцу. 4. Выключите и затем снова включите принтер. 5. Проверьте исправность выходного датчика бумаги ( SR 6). 7. Проверьте двигатель узла фиксации. 8. Проверьте выходные ролики. |
|
13.20.00 JAM IN TRAY 2 или 13.21.00 JAM IN TRAY 2
|
Произошло замятие бумаги при загрузке из кассеты (лоток №2). Ошибка возникает, если датчик регистрации ( SR |
1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага соответствующего формата. 2. Убедитесь, что направляющие бумаги установлены правильно. 3. Почистите или замените загрузочный ролик бумаги ( Pick Up Roller ) лотка. 6. Проверьте исправность соленоида загрузки ( SL 1). 7. Проверьте исправность датчика регистрации SR 5. |
|
13.20.00 JAM IN TRAY X или 13.21.00 JAM IN TRAY X
|
Произошло замятие бумаги при загрузке из дополнительной кассеты. Ошибка возникает, если датчик регистрации ( SR 5) не срабатывает в соответствующие моменты времени. Ошибка может возникнуть и из-за того, что неправильно задан размер бумаги в кассете. Параметр [ X ] в сообщении определяет номер дополнительного лотка. |
1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага соответствующего формата. 2. Убедитесь, что направляющие бумаги установлены правильно. 3. Почистите или замените загрузочный ролик бумаги ( Pick Up Roller ) лотка. 4. Почистите или замените подающий ролик 5. Почистите или замените «тормозную» площадку лотка. SR 5. |
|
13.XX.YY JAM INSIDE FRONT DOOR
|
Произошло замятие бумаги в районе передней дверцы принтера (в районе картриджа). Параметры сообщения [ XX ] и [ YY ] могут принимать любое значение. |
1. Открыть переднюю дверцу принтера. 2. Удалить замятую бумагу. 3. Закрыть переднюю дверцу. 4. Выключите и затем снова включите принтер. 5. Замените тонер-картридж. 6. Проверьте исправность датчика регистрации SR 5. 7. Проверьте вращение вала переноса (коротрона переноса). |
|
13.XX.YY JAM INSIDE TOP COVER [ REMOVE PRINT CARTRIDGE] |
Произошло замятие бумаги в районе регистрирующей сборки. Параметры сообщения [ XX ] и [ YY ] могут принимать любое значение. |
1. Откройте верхнюю крышку и удалите картридж. 2. Удалите замятую бумагу. 3. Поднимите металлическую пластинку и удалите из под нее остатки застрявшей бумаги. 4. Проверьте, что размер бумаги соответствует установкам лотка. 5. Переустановите картридж. |
|
13.12. 00 JAM INSIDE DUPLEXER
|
Произошло замятие бумаги внутри модуля двусторонней печати (в дуплексе). Эта ошибка недоступна для модели HP LaserJet 5200 L |
1. Удалить дуплекс, удалить лист застрявшей бумаги и переустановить дуплекс. 2. Заменить дуплекс. 3. Проверить датчики прохождения бумага дуплекса. 4. Проверить двигатель дуплекса. 5. Заменить управляющую печатную плату дуплекса. |
|
20 INSUFFICIENT MEMORY
[ TO CONTINE PRESS V ] |
Принтер получил больше данных, чем может разместиться в его оперативной памяти. Причиной этого может быть применение слишком большого числа макросов, сложных графических изображений и пользовательских (программных) шрифтов в задании, передаваемом на принтер. |
1. Нажмите клавишу [ Select ] 2. Упростите задание для принтера или установите дополнительную память. |
|
21 PAGE TOO COMPLEX [ TO CONTINE PRESS V ] |
Данные, передаваемые на принтер (плотный текст, растровая и векторная графика) являются слишком сложными. Точнее, слишком сложным является процесс сжатия изображения. |
1. Нажмите клавишу [ Select ] для распечатки полученных принтером данных, при этом некоторые данные могут быть потеряны. 2. Упростите задание для принтера. |
|
22 EIO BUFFER OVERFLOW
|
Причиной ошибки является слишком большой объем данных, передаваемых через устройство, установленное в разъем EIO (карту EIO ). Ошибка может возникать из-за применения несоответствующего для данного устройства протокола передачи данных. |
1. Нажать клавишу [ Select ] 2. Необходимо проверить настройки драйвера передачи данных, установленного на ПК. |
|
22 EMBEDDED I/O BUFFER OVERFLOW
|
Причиной ошибки является переполнение буфера встроенного принт-сервера HP JetDirect BUSY (занят). |
1. Нажать клавишу [ Select ] , чтобы удалить сообщение об ошибке с панели управления, при этом переданные данные будут потеряны. |
|
22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW
|
Причиной ошибки является слишком большой объем данных, передаваемых через параллельный порт принтера. Ошибка может возникать из-за плохого контакта в соединительном разъеме порта, из-за применения несоответствующего типа параллельного кабеля или из-за неподходящего типа драйвера, который не соответствует стандарту IEEE -1284. |
1. Нажать клавишу [ Select ] , чтобы удалить сообщение об ошибке с панели управления, при этом переданные данные будут потеряны. 2. Проверить правильность соединения разъема параллельного принтера и плотность этого соединения. 3. Необходимо убедиться, что для соединения используется кабель, выполненный в соответствии со стандартом IEEE -1284 (в старых типах кабелей могут отсутствовать некоторые сигнальные линии). 4. Для получения наилучших результатов желательно использовать драйверы печати фирмы HP , которые написаны, так же, с учетом требований стандарта IEEE -1284 и поставляются вместе с принтером. |
|
22 USB I/O BUFFER OVERFLOW
|
Причиной ошибки является слишком большой объем данных, передаваемых через порт USB . Ошибка вызвана переполнением буфера порта USB в период нахождения его в состоянии BUSY (занят). |
1. Нажать клавишу [ Select ] , чтобы удалить сообщение об ошибке с панели управления, при этом переданные данные будут потеряны. 2. Проверить правильность соединения разъема параллельного принтера и плотность этого соединения. Отсоедините кабель с обеих сторон и затем снова подключите его. 3. Необходимо убедиться, что для соединения используется качественный кабель, полностью удовлетворяющий требованиям стандарта USB 2.0 и имеющий допустимую длину. 4. Попробуйте с помощью данного кабеля USB подключить к компьютеру другой принтер. 5. Замените кабель. 5. Если ошибка повторяется, то следует заменить плату форматера. |
|
40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION
|
Принтером определена ошибка при передаче данных от ПК через встроенный принт-сервер HP JetDirect . Причиной ошибки может служить включение или выключение компьютера в то время, когда принтер находился в состоянии on - line (Готов). Кроме того, ошибка может возникать из-за неисправности самого HP JetDirect . |
1. Нажать клавишу [ Select ] , чтобы удалить сообщение об ошибке с панели управления, при этом переданные данные будут потеряны. 2. Выключить принтер и затем снова включить его. 3. Повторить попытку распечатки того же самого задания. 3. Если ошибка повторяется, то следует заменить плату форматера. |
|
40 EIO x BAD TRANSMISSION
|
Причиной ошибки является нарушение связи между платой форматера и картой EIO , установленной в слоте, номер которого указан в параметрах ошибки (параметр x ). Х = 1 для слота EIO 1 Х = 2 для слота EIO 2 Эта ошибка недоступна для моделей HP LaserJet 5200 и 5200 L |
1. Нажать клавишу [ Select ] , чтобы удалить сообщение об ошибке с панели управления, при этом переданные данные будут потеряны. 2. Выключить принтер и затем снова включить его. 3. Отключить питание принтера и переустановить карту EIO либо замените ее. |
|
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X
|
Причиной ошибки является несоответствие между форматом бумаги, загруженной в принтер в лоток [ X |
1. Нажать клавишу [ Select ] для выбора другого лотка. |
|
41. 5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X
|
Причиной ошибки является несоответствие между типом бумаги, загруженной в принтер в лоток [ X ] и установкой параметров бумаги. Параметры бумаги устанавливаются через меню панели управления. Сообщение требует установить в соответствующий лоток бумагу заданного типа и размера. |
1. Нажать клавишу [ Select ] для выбора другого лотка. 2. Необходимо убедиться, что все лотки правильно сконфигурированы и в них загружена соответствующая бумага. Принтер будет продолжать попытки распечатать задание до тех пор, пока не будет установлен правильный формат. 3. Если ошибка повторяется, то следует проверить путь прохождения бумаги, используя встроенный диагностический тест пути бумаги принтера (меню диагностики) для проверки корректной работы всех датчиков. 4. Проверить исправность датчиков тракта подачи бумаги. |
|
41.X ERROR
|
Случайная ошибка принтера, вызванная, как правило, задержками при прохождении бумаги по тракту подачи. |
1. Нажать клавишу [ Select ] для продолжения печати. 2. Выключить принтер и затем снова включить его. 3. Эффект может дать чистка загрузочного ролика ( Pick Up ) и тормозной площадки ( Separation Pad ). |
|
4 9.XXXXX ERROR |
Критическая ошибка программного обеспечения принтера ( firmware ), вызванная прекращением функционирования процессора на плате форматера. Этот тип ошибки может быть вызван неправильной командой печати, получением поврежденных данных или неправильным функционированием процессора. В качестве дополнительных причин ошибки можно назвать наличие сильных внешних электромагнитных помех, воздействующих на интерфейсный кабель, во время передачи, что приводит к повреждению целостности передаваемых на принтер данных. Ошибка также может быть вызвана использованием низкокачественных интерфейсных кабелей, плохими коннекторами и применением «доморощенных» прикладных программ. |
2. Нажать кнопку [ Stop ] для отмены всех заданий принтера, хранящихся в памяти принтера. 3. Распечатайте задание, используя другую прикладную программу. Если печать удается, то далее необходимо использовать «фирменное» программное обеспечение для распечатки последующих заданий. (Попробуйте связаться с разработчиками программного обеспечения, вызывающего появление ошибки). 4. Отключите все интерфейсные кабели и выключите принтер. Переподключите кабели и попробуйте их заменить. Затем снова включите принтер. 5. Проведите обновление ( Upgrade ) программного обеспечения ( firmware ). Новую «прошивку» необходимо скачать с официального сайта производителя (www.hp.ru ). 6. Снимите все модули памяти DIMM на плате форматера, удалите все устройства из портов EIO и CompactFlash . После этого снова включите принтер. 7. Если ошибка устранилась, то переустановите или замените DIMM , CompactFlash и устройства EIO . |
|
50. x FUSER ERROR
|
Причиной ошибки является неисправность или неправильное функционирование блока фиксации изображения (печки). Уточняется причина ошибка с помощью параметра [ X ] , следующего после общего кода ошибки: 1 – (50.1) слишком низкая температура печки; 2 – (50.2) ошибка нагрева; 3 – (50.3) слишком высокая температура; 6 – (50.6) обрыв нагревателя; 7 – (50.7) ошибка механизма освобождения прижима печки. |
1. Выключить принтер. Подождать примерно 20 минут и снова включить его. Если ошибка повторяется, то перейти к следующим шагам. 2. Необходимо убедиться, что печка установлена правильно и соединительный разъем прочно соединяется. Переустановить печку. 3. Проверить исправность нагревателя, термопредохранителя и датчика температуры. 5. Заменить печку. 6. Заменить плату микроконтроллера ( DC Controller ). 7. Проверить или заменить блок питания принтера. |
|
51. 1Y ERROR
|
Причиной ошибки является неисправность или неправильная работа блока лазера, а точнее, датчика синхронизации луча ( BEAM DETECTOR – BD ). Чаще всего эта ошибка имеет вид 51.10, т.е. параметр [ Y ] принимает значение , что соответствует отсутствию луча на датчике BD . |
1. Выключить принтер и затем снова включить его. 3. Проверить соединительные разъемы на блоке лазера и плате микроконтроллера. Переустановить или заменить шлейфы между блоком лазера и платой микроконтроллера. 4. Заменить блок лазера. |
|
52.xx.0 PRINTER ERROR
|
Причиной ошибки является несоответствующая скорость, неисправность или неправильная работа драйвера двигателя сканирующего зеркала в блоке лазера. Причина ошибки уточняется с помощью параметра XX XX 00 – (52.00) ошибка двигателя сканирующего зеркала, вызванная отсутствием вращения двигателя; 00 – (52.00) ошибка при запуске двигателя сканирующего зеркала; 2 – (51.2) ошибка скорости вращения сканирующего зеркала. |
1. Выключить принтер и затем снова включить его. 2. Проверить соединительные разъемы на блоке лазера и плате микроконтроллера. Переустановить или заменить шлейфы между блоком лазера и платой микроконтроллера. 4. Заменить блок лазера. 5. Заменить плату микроконтроллера. |
|
53. 10. 01 PRINTER ERROR
|
Ошибка возникает, если модуль памяти DIMM , установленный в принтер, является модулем, не поддерживаемым данным принтером. |
1. Нажать клавишу [ Select ] , для продолжения работы. 2. Если принтер не входит режим готовности READY , то следует выключить принтер и затем снова включить его. 3. Убедиться, что установленная в принтере память соответствует требованиям и что установлена правильна. 4. Переустановить или заменить модули памяти DIMM на соответствующие данному принтеру. 5. Переставить модули DIMM в другие слоты. |
|
55. XX . YY DC CONTROLLER ERROR
|
Произошла ошибка команды печати. Причина ошибки уточняется с помощью параметра XX , после общего кода ошибки. Параметр XX может принимать следующие значения в соответствующих случаях: 01 (55.01) – ошибка устройства ввода; 02 (55.02) – ошибка памяти DC -контроллера; 03 (55.03) – отсутствие ответа от механизмов; 04 (55.04) – ошибка связи. |
1. Выключить принтер и затем снова включить его. 2. Для ошибок 55.01 и 55.02 – следует заменить плату DC -контроллера. 3. Для ошибок 55.03 и 55.04: 3.1. проверить все соединительные разъемы платы DC -контроллера. 3.2. Заменить плату DC -контроллера. |
|
56. XX ERROR
|
Случайная ошибка при печати. Возможная причина ошибки уточняется параметром [ x ]. Х = 0 1 – ошибка устройства ввода. |
1. Выключить принтер и затем снова включить его. 2. Удалить все устройства ввода и заново переустановить их. 3. Проверить правильность соединение всех коннекторов устройств ввода. 4. Заменить поврежденные устройства ввода. |
|
57. XX PRINTER ERROR
|
Причиной ошибки является неисправность или неправильная работа вентилятора принтера. Неисправный вентилятор уточняется параметром XX : 03 (57.03) – ошибка дополнительного вентиля - тора; 04 (57.04) – ошибка основного вентилятора. |
1. Проверить вентилятор на исправность и отсутствие посторонних предметов. 2. Проверить подключения соединительного разъема вентилятора. 3. Провести чистку и смазку вентилятора. 4. Заменить указанный вентилятор. |
|
58. XX ERROR
|
Ошибка вызвана неисправностью процессора, управляющего механизмами принтерам. |
1. Проверить и при необходимости заменить шлейф, соединяющий плату контроллера механизмов DC - Controller (разъем J 301) и плату источников питания (разъем J 201). 2. Заменить плату DC -контроллера. |
|
59. XX ERROR
|
Причиной ошибки является неисправность или неправильная работа главного электродвигателя ( Main Motor ). |
2. Проверить вращаются ли шестерни привода, печка и фотобарабан. Вращение печки и фотобарабана проверить вручную. Возможно, они стопорят вращение двигателя. Неисправность может возникать из-за неправильной установки картриджа. 3.Проверить правильность подключения соединительного кабеля и разъема для двигателя. 4. Проверить или заменить двигатель. 5. Проверить и заменить плату DC -контроллера. |
|
62 NO SYSTEM |
Принтер не обнаружил наличия управляющей программной системы. |
Выключить и включить принтер. |
|
64 ERROR
|
Случайная ошибка, связанная с буфером хранения данных для управления лазером, т.е. с «видеобуфером» (или буфером растрового изображения). |
1. Выключить и включить принтер. 2. Переустановить или заменить плату форматера. |
|
68. X PERMANENT STORAGE FULL
|
Произошло переполнение носителя энергонезависимой памяти принтера. Необходимо нажать кнопку [ Select ] [X ] : 0 NVRAM 1 HDD или Flash -диска). |
1. Нажать [ Select ] для продолжения печати. 2. Если возникла ошибка 68.0, то следует выключить принтер, а затем снова включить его. 3. Если ошибка 68.0 опять повторяется, то необходимо обратиться в службу поддержки HP . 4. При возникновении ошибки 68.1 следует использовать программное обеспечение JetAdmin для удаления файлов с дискового носителя. |
|
68.X PERMANENT STORAGE WRITE FAIL
|
Ошибка записи на носитель энергонезависимой памяти принтера. Ошибка записи происходит из-за переполнения носителя. Необходимо нажать кнопку [ Select ] для сброса сообщения. Печать может быть продолжена, однако полученный результат непредсказуем. Тип энергонезависимого носителя указывается параметром [X ] : 0 (68.0) – переполнение памяти NVRAM , установленной на плате форматера принтера; 1 (68.1) – переполнение съемного диска ( HDD или Flash -диска). |
Нажать [ Select ] для продолжения печати. |
|
68.X PERMANENT STORAGE SETTING CHANGED
|
Ошибка изменения параметров носителя энергонезависимой памяти принтера. Ошибка происходит из-за переполнения носителя. Необходимо нажать кнопку [ Select ] для сброса сообщения. Печать может быть продолжена, однако полученный результат непредсказуем. Тип энергонезависимого носителя указывается параметром [X ] : 0 (68.0) – переполнение памяти NVRAM , установленной на плате форматера принтера; 1 (68.1) – переполнение съемного диска ( HDD или Flash -диска). |
1. Нажать [ q ] для просмотра пошаговой инструкции. 2. Для сброса ошибки следует сначала нажать [? ] для выхода из данного сообщения, а затем нажать [ Select ] для продолжения. 3. Если проблем повторяется, то следует выключить принтер, а затем снова включить его. 4. Для выхода необходимо нажать [? ] . |
|
8X. YYYY EIO ERROR |
Критическая ошибка дополнительного модуля, установленного в разъем EIO . Номер разъема определяет параметр [ x ]: Х = 1 (81. YYYY EIO 1; Х = 6 (86. YYYY ) – ошибка модуля, установленного в разъем EIO 1. YYYY ]. |
1. Выключить и включить принтер. 2. Переустановить или заменить модуль в соответствующем разъеме EIO . |
|
79. XXXX ERROR
|
Произошла критическая ошибка аппаратной части принтера. |
1. Выключить и включить принтер. Попробовать распечатать задание из другой прикладной программы. Если задание распечатывается, вернуться к первоначальной прикладной программе и попытаться распечатать из нее другой файл. 2. Проверить правильность подключения интерфейсных кабелей. 3. Выключить принтер, снять модуль DIMM и снова включить принтер. 4. Попробовать использовать только параллельный интерфейс для подключения к ПК. 5. Снять интерфейсный модуль или модуль JetDirect , выключить принтер и выполнить холодный сброс ( Cold Reset ). 6. Заменить плату форматера |
|
8X. YYYY EMBEDDED JETDIRECT ERROR |
Произошла критическая ошибка встроенного принт-сервера Jetdirect . Номер критической ошибки определяет параметр [ YYYY ]. |
1. Выключить и включить принтер. 2. Заменить плату форматера. |
