VentaFax Private: факс на вашем компьютере. VentaFax: Разрешение проблем

Если ваш оператор поддерживает T.38 нужно создать файл в /etc/asterisk/udptl.conf

И сделать в нем примерно следующие настройки (в зависимости от вашего оператора)

udptlstart=39601
udptlend=39999
T38FaxUdpEC = t38UDPRedundancy
T38FaxMaxDatagram = 400
udptlfecentries = 6
udptlfecspan = 6
t38pt_rtp=no
t38pt_tcp=no

Так же возможно потребуется пробросить rtp порты на вашем маршрутизаторе (udptlstart - udptlend)

В параметрах транка вашего оператора нужно прописать следующее (для работы T.38)

t38udptlsupport=yes
t38pt_udptl=yes

Теперь перейдем к настройке ventafax. Качаем .

Устанавливаем, запускаем и идем в настройки

Затем в разделе IP-телефония создаем учетную запись для внутреннего номера который будет использоваться для Ventafax (например 506)

Если вы не хотите использовать протокол T.38 его можно отключить

Указываем номер факса на который будем звонить и нажимаем Передать с набором номера

При подключении к факсу, будет определена скорость передачи

На удаленной стороне прием факса выглядит так

После того как факс получен на ventafax в правом верхнем углу программы появится счетчик новых сообщений

Нажимаем и попадаем в журнал, где можно видеть дату время и сам входящий факс

На этом все, если факсы не работают, включаем rtp дебаг или пробуем не использовать протокол T.38

Прежде всего, поговорим об установке программы. Дистрибутив без проблем скачивается с официального сайта (http://www.ventafax.ru/). Сама инсталляция протекает совершенно стандартно, за исключением одного нюанса. Он состоит в том, что для работы программы необходимо установить специальный виртуальный принтер VentaFax. Далее я объясню, зачем он нужен. Для корректной установки принтера Вам понадобится дистрибутив Windows (для Win9х - гарантированно). Если он у Вас есть, то проблем не будет - укажите его местоположение. Если Вы все еще не обзавелись таким счастьем, то это сделать придется. Откажитесь от установки принтера при инсталляции программы - Вы сможете это сделать в любой момент, для чего воспользуйтесь Пуск > Настройка > Панель управления > Установка оборудования. Далее в окне мастера определите тип Принтер и при выборе модели нажмите кнопку Установить с диска. Перейдите в папку установки программы и почерпните нужные сведения из файла ventafax.inf. Далее процедура стандартная.

Отличие версии 5.х от предыдущих заключается в том, что она работает со скинами (http://www.ventafax.ru/skins.html). Несмотря на то, что это нововведение носит косметический характер, оно мне нравится. Функциональность оболочки в принципе осталась такой же, но теперь у нас появилось «дерево». С его помощью мы сможем быстро добраться до любого приложения, входящего в состав программы. На рисунке 1 я выделил 6 групп кнопок, благодаря которым происходит почти все управление программой.

Начнем с первой группы. Как ясно из рисунка, эти кнопки служат для набора номера. W используется для ожидания гудка. Например, если перед номером набрать 8W, то это позволит выйти на межгород, если 9W, то можно из офисной мини-АТС попасть на городскую линию. Нажатие на кнопку с изображением черного телефона приведет к дозвону по набранному номеру без передачи сообщения. Это полезно, если вы разговариваете через модем (спикерфон).

Ко второй группе кнопок можно «привязать» список телефонов. Запрограммировав таким образом часто используемые номера, Вы сэкономите свое время.

Третья группа отвечает за управление факсом. Кнопки Start и Stop используются для передачи факса. Fine разрешает передачу факса повышенного качества. По умолчанию факсы передаются в 200х100 dpi, повышенное же качество подразумевает 200х200 dpi. Из личного опыта могу посоветовать оставлять эту опцию всегда включенной: качество порой определяет многое. Помехи на линии часто сильно ухудшают и без того сжатое изображение. Кнопка Auto служит для перевода программы в автоматический режим работы. При этом Venta Fax будет сама отвечать на входящие звонки после определенного количества гудков.

Что именно будет делать программа при поступлении входящего звонка, определяют кнопки четвертой группы. Это так называемая панель автоответчика. Как видно из рисунка, в данный момент активна только одна кнопка «Факс». То есть все входящие звонки будут распознаны как факсимильные, независимо от их типа. Если включить остальные кнопки («Запись», «Реплика»), то можно будет активизировать режим голосового автоответчика. Подробнее об этом далее.

Управление этим самым автоответчиком осуществляется с помощью шестой группы кнопок.

Кнопки пятой группы позволяют записать разговор непосредственно во время вашей беседы.

Я не буду приводить весь список возможностей программы. С ними мы познакомимся по ходу статьи. Давайте лучше коснемся настроек Venta Fax, открывающихся кнопкой с изображением шестеренки. По сравнению с другими программами, здесь их просто огромное количество.

Но прежде чем приступить к работе с программой, вам обязательно следует к ним обратиться. Первым делом, на вкладке Модем - Взаимодействие с модемом необходимо выбрать модем и установить тип взаимодействия (через порт, соответственно, указав порт, к которому подключен ваш девайс; либо через TAPI).

Хоть у нас и есть право выбора, но разработчики рекомендуют использовать режим TAPI. Во-первых, это позволит «освободить» порт модема, так как при загрузке программы запускается модуль VentaEngine, «съедающий» порт даже тогда, когда процедуры факсимильного обмена не происходит. Таким образом, при запущенной Venta Fax подключиться к Интернету (dial-up) не удастся. Режим TAPI это делать позволяет. К тому же, он оптимизирует работу с модемом (особенно при входящих звонках).

Также желательно установить параметр Выключать звук после установки связи, чтобы модем отключал микрофон соединенного с ним телефона. Затем следует выбрать систему голосовых команд модема. Для этого на вкладке Модем - Голосовые настройки следует нажать кнопку Определить.

Здесь я разрешу себе сделать несколько пояснений относительно того, что представляют собой голосовые команды. Это система инструкций, необходимая для выполнения определенных действий, не предусмотренных в «классическом» модеме. Итак, это АОН, режим спикерфона, запись разговора и т.п. К большому сожалению, у разных модемов системы команд разные. Как правило, программа определяет их корректно, что обеспечивает правильную работу дополнительных функций.

Что делать, если голосовые команды не удалось определить, или это было сделано неверно? Я предлагаю заглянуть в раздел «Если у вас возникли вопросы» Справки Venta Fax. На удивление, в ней все написано очень подробно и доступно.

Но если голосовые команды определить не удалось, возможно, их действительно нет, даже несмотря на красочную надпись Voice на коробке модема. В таком случае отключите поддержку голосовых функций. Программа продолжит работать, но функционально будет ограничена лишь факс-возможностями. К тому же, если передача или прием невозможны, попробуйте, в первую очередь, выключить голосовые команды.

Вернемся к настройкам. Теперь следует заглянуть на Модем - Факсимильные настройки. Здесь нас интересуют два параметра: Система команд и Команда начала передачи факса при установленном соединении. С ними обоими следует разобраться.

Начнем с первого. В большинстве случаев все просто - в документации к модему выясните ваш факс-класс (Fax Class) и установите необходимое значение. Но какой выбрать, если модем поддерживает два типа команд? Тут вновь понадобятся пояснения.

Сейчас существуют два основных типа команд: Fax Class 1 и Fax Class 2. Плюс дополнительно Fax Class 1.0 и Fax Class 2.0, являющиеся расширенными системами основных команд.

При использовании Fax Class 1 модем перекладывает выполнение факсимильных процедур на внешнюю программу, которая выполняется процессором. При этом возможны критические нагрузки (когда, помимо факсимильной программы, выполняются еще какие-нибудь «глобальные» расчеты), способные вызвать разрыв связи. Хотя, при частотах современных процессоров (переваливших за 3 ГГц), это маловероятно.

Fax Class 2, напротив, возлагает процедуры выполнения факс-команд на микропрограмму, «прошитую» в модем. Это значит, что возможности внешней программы ограничены этой самой микропрограммой. Но, к сожалению, очень часто возможности последней весьма и весьма небогаты. Например, мало модемов, поддерживающих коррекцию ошибок (ECM, Error Correction Method). Поэтому, если у вас нормальный компьютер, и модем работает с несколькими типов факс-команд, то использование Fax Class 1 (1.0) предпочтительней.

Параметр Команда начала передачи факса при установленном соединении тоже немаловажен. Установленное по умолчанию значение очень часто является основной причиной неудачи при посылки факса.

Как известно, чтобы перевести модем из режима голоса в режим факса необходимо определенное время. Это промежуток можно сократить при помощи регистра S6. Наш параметр как раз за это и отвечает. По умолчанию данная строка равна ATS6=2X3D. Именно эта 2-ка показывает, сколь велика будет задержка в секундах. Естественно, чем этот показатель меньше, тем лучше.

По идее, параметр должен равняться тому, который прошит в вашем модеме. Узнать его можно, набрав в терминальной программе (например, Hyper Terminal) ATS6? и нажать Enter. Если результат отличается от 2-ки и передача в ручном режиме невозможна, то скорее всего, это и есть источник наших проблем. Попробуйте его заменить на «оригинальный», поставив вместо 2-ки ваш параметр. Если заработало - хорошо (по крайней мере, у меня вышеизложенные меры отлично сработали), если нет - читайте Справку.

Еще один важный параметр находится тут: Прием - Автоматический - Адаптивный ответ. Если Вы не планируете входящих звонков с data-контентом, то лучше здесь ничего не трогать (активна только кнопка Факс). Если планируете - то в Справке почитайте раздел «Адаптивный ответ». Описание всех тонкостей настройки этих параметров выходит за рамки данного практикума.

Следующий пункт Факс - Общие. Здесь я хотел бы коснуться лишь двух опций. Итак, Отключать голосовой режим при передаче факса полезно в тех случаях, когда модему для успешной передачи необходимо «услышать» начальный свист (пилот-тон), посланный другой стороной. Данный параметр иногда помогает зафиксировать этот самый пилот-тон. К тому же при ручной передаче таким модемам необходимо стартовать раньше, поскольку, как я уже говорил, чтобы ему перейти из режима голоса в режим факса необходимо определенное время.

Если это время велико, то Вам лучше установить Подтверждение действий в ручном режиме. При этом прием или посылка факса не начнется сразу по нажатии кнопки Start. Для этого вам придется клацнуть по ней еще раз. При длительном времени инициализации модема это позволит более успешно посылать или принимать факсы.

Рассмотрим Факс - Коррекция ошибок (ECM). Я рекомендую оставлять эти параметры всегда включенными. Но работать они будут, когда их поддерживает удаленная сторона. В любом случае, они помешают.

Сам метод коррекции ошибок заключается в следующем. Подготовленная станица (точнее, сжатое изображение) дополнительно запаковывается в специальные блоки. В них информация хранится в кадрах размером по 64 или 256 байт. Все кадры имеют при себе контрольную сумму. После приема каждого блока приемник сравнивает эти суммы. Если они совпадают, то посылается соответствующий сигнал, и происходит прием следующего блока. Если нет, неверные кадры пересылаются еще раз.

Если же ECM отсутствует, программа распознает качество страницы целиком. Если оно не удовлетворительное, то она пересылается заново. Поэтому режим коррекции ошибок позволит существенно сэкономить время передачи/приема на плохих линиях.

С самыми главными, на мой взгляд, настройками мы разобрались. Остальные параметры можно устанавливать по своему усмотрению или в зависимости от марки модема.

Теперь рассмотрим организацию факс-обмена и для начала разберемся с посылкой, которая может осуществляться многими способами. Но в любом случае, всегда используется печать документа на виртуальном принтере Venta Fax. Прежде всего, передавать документ можно прямо из того приложения, в котором вы его подготовили, будь-то MS Word, Excel или Paint. Для этого его нужно отпечатать на принтере Venta Fax, после чего документ попадает в окно Передачи сообщения автоматически раскрывшейся программы.

Также передавать документ можно прямо из Проводника. Для чего в контекстном меню объекта выберите пункт Отправить > Venta Fax&Voice 5.3.

В Venta Fax реализована технология Drag&Drop. Это значит, что вам достаточно всего лишь перетащить пиктограмму документа на ярлык программы, чтобы подготовить его к отправке.

Ну и, конечно же, Мастер подготовки сообщений и ранее упомянутое окно Передать сообщение. Они оба вызываются из панели кнопок. При работе с ними вам следует открыть нужный документ кнопкой с изображением папки. После в Мастере появится окно с выбором параметров посылки. Самые нужные из них находятся в окне Передать сообщение. Так что, чем пользоваться, особого значения не имеет - решайте сами.

В наше время стало модным внедрять в факс-программы функцию отправки сообщения на e-mail. Спросите, зачем это надо? Единственное, что мне приходит в голову, - для массовых рассылок (попробуйте-ка вызвонить 30–50 номеров!). В предыдущей версии 5.2 тоже имелась эта возможность (но вот версии 5.0 ее не было). Для осуществления данной возможности требуется правильно установленная и настроенная почтовая программа с поддержкой MAPI (Messaging Application Programming Interface). Это может быть Outlook Express или MS Outlook, The Bat! и другие.

Для отправки подготовленного сообщения перейдите в окно Мастера и, нажав кнопку Далее, выберите пункт Послать сообщение электронной почтой. (Возможна передача с Журнала или Менеджера сообщений.) В результате откроется окно отправки сообщения Вашей почтовой программы с вложенным посланием. Заполните поля и вперед!

Теперь кратко о приеме. Чтобы его автоматизировать - нажмите кнопку Auto на самом факсе и Факс на панели автоответчика и ждите входящий звонок. Для ручного приема воспользуйтесь кнопкой Start при активном соединении. Вот и все.

VentaEngine - исполнительный модуль программы. Запускается вместе с основной программой и является посредником между оболочкой и модемом. То есть, запустив файл vfdrv32.exe, Вы получите практически те же возможности, что и при использовании оболочки. Интерфейс, правда, не радует красотой, но работать можно.

Модуль позволяет принимать и передавать факсы в ручном режиме, записывать и воспроизводить голосовые сообщения, работает АОН. Есть возможность автоматически принимать как факсы, так и голосовые сообщения (в зависимости от того, какие кнопки активны на панели автоответчика основной программы). Для ручной передачи сначала необходимо выбрать файл документа, предварительно нажав на кнопку с изображением папки. После этого воспользуйтесь кнопкой с красной стрелкой влево.

После запуска файла в системном трее появляется пиктограмма программы. Если кликнуть на ней левой кнопкой - откроется основная программа, если правой - меню. Из него Вы можете запустить все приложения, входящие в состав Venta Fax, принять факс, поднять трубку, чтобы поговорить с абонентом, включить автоматический прием.

Для справки: модуль VentaEngine (vfdrv32.exe) занимает 7.4 Мб оперативной памяти, сама программа (ventafax.exe) - еще 7.3 Мб. То есть для работы необходимо 14.7 Мб памяти. Отсюда вывод - памяти надо не меньше 64 Мб. А процессор вполне сгодится и 233-МГц. На домашнем Pentium II 233/128 Мб ОЗУ/Windows ME/Acorp 56K int. программа чувствует себя превосходно.

Как Вы уже поняли, в Venta Fax реализованы не только факсимильные возможности. Предлагаю более детально ознакомиться с режимом автоответчика.

Наиболее распространенные аппаратные автоответчики выполняют только запись голосового сообщения. Существуют модели, которые могут принимать и факс (они об этом честно предупреждают во вступительной реплике). Программный автоответчик Venta Fax принадлежит именно к последнему классу устройств.

Для реализации режима на факс-аппарате должны быть активны кнопки Auto, Реплика, Факс и Запись. Auto включает режим, а остальные поддержку необходимых параметров. Реплика отвечает за воспроизведения не только вступительной, но и заключительной реплики (в последней сообщается, что пора кончать базар:-)). Файлы реплик задаются в настройках на вкладке Папки и файлы - Служебные файлы.

Кнопка Запись включает автоматическую запись входящих сообщений. Но здесь важен не сам факт записи, а весь спектр предоставляемых услуг. Во-первых, максимальное время записи одного сообщения составляет 9999 секунд (166 мин 39 с). Это так, на случай если у кого-то разгон мысли широкий:-). Во-вторых, на вкладке Прием - Автоматический, с помощью параметра Записывать голосовое сообщение, можно настроить это самое время записи. И в-третьих, количество сообщений ограничено лишь объемом вашего жесткого диска. Записав через микрофон компьютерной гарнитуры или даже через трубку телефона вступительную реплику, Вы получаете еще один полезный девайс. Ну разве это не прекрасно?

Наконец, самая вкусность: прием факса при начатой процедуре записи речи. Проиллюстрируем работу на конкретном примере. Итак, на панели автоответчика активны все три кнопки, за исключением АОН (в статье я не рассматриваю его вообще). Поступает входящий звонок, модем воспроизводит реплику и начинает запись сообщения. Но ведь у нас нет голосового сообщения, а идут лишь вызовы факса. Поэтому программа постоянно распознает состояние линии и, «услышав» факс-сигналы, начинает прием. При этом важно учесть, что факс может быть принят и в средине голосового сообщения, т.е. если абонент хочет сказать пару слов перед передачей.

Для реализации этой возможности должно быть активно распознавание линии. Параметры выставляются в настройках на вкладке Голос - Распознавание сигналов. Таким образом можно регулировать сигналы «занято», вызовы факса, голос на линии и др. Нужно учитывать, что при определении этих сигналов модем порой ошибается (редкое явление). Программное определение работает через алгоритмы спектрального анализа и является более точным.

Задача организации приема и отправки с помощью компьютера факсимильных сообщений возникает не очень часто. Тем не менее, для большинства пользователей, которым приходится с ней столкнуться, она превращается в серьезную проблему. Между тем у нее существует очень простое решение. Речь идет о программе VentaFax Private.

Задача организации приема и отправки с помощью компьютера факсимильных сообщений возникает не очень часто. Тем не менее, для большинства пользователей, которым приходится с ней столкнуться, она превращается в серьезную проблему. Между тем у нее существует очень простое решение. Речь идет о программе Private. Это один из наиболее известных на российском рынке продуктов для работы с факсами. Он отличается большими функциональными возможностями и простым и удобным интерфейсом. Но давайте обо всем по порядку.

Установка и настройка

В первую очередь необходимо отметить, что для работы компьютера в качестве факсимильного аппарата необходимо подключить его к телефонной сети. Традиционно это делается с помощью факс-модемов. Эти устройства сегодня мало распространены, однако купить их в магазине можно без проблем. Кроме того, еще каких-то десять лет назад они были для большинства россиян единственным способом выхода в Интернет, поэтому у некоторых пользователей они есть дома. Впрочем, есть и еще один вариант. Сегодня факс-модемы встроены во многие сотовые телефоны. Подключив к компьютеру "мобильник", тоже можно отправлять и принимать факсы (естественно, в этом случае на номер не стационарного, а сотового телефона).

Инсталляция самой программы очень проста. Пользователю всего лишь нужно выполнить ряд "стандартных" действий: "подписать" соглашение, выбрать папку и пр. О ее настройке стоит сказать отдельно. Вообще, окно настройки вполне может испугать неопытного пользователя. Дело в количестве доступных параметров, поскольку их не меньше сотни. Впрочем, все выглядит страшно только поначалу. Во-первых, все параметры представлены в виде древовидного списка и четко сгруппированы по категориям. Во-вторых, в программе есть неплохая справочная система, в которой подробно расписаны все доступные настройки. Наконец, в-третьих, все "технические" параметры по умолчанию установлены так, что менять их в большинстве случаев не придется. Так что пользователю остается только настроить интерфейс (если, конечно, это ему нужно), выбрать звуки, папки для хранения информации, принтер и пр.

Отправка факсов

Интерфейс Private достаточно оригинален. И за счет этой оригинальности он очень прост. Дело в том, что основную часть окна программы занимает "факс". То есть стилизованное изображение факсимильного аппарата с трубкой, экраном, цифровой клавиатурой, клавишами быстрого доступа и управления автоответчиком и пр. Также в окне программы расположены кнопки быстрого доступа к дополнительным возможностям программы: справочнику, журналу, менеджеру сообщений и редактору сценариев.

Такое интерфейсное решение очень удобно для конечных пользователей. Благодаря нему любой человек, который когда-то имел дело с традиционными аппаратными факсами, сможет быстро и без проблем освоить Private. Настолько привычно ему покажется управление базовыми возможностями этой программы. Давайте для примера рассмотрим процедуру отправки факса.

В первую очередь необходимо подготовить сообщение. Для этого можно использовать либо специальный мастер, в котором настройки задаются поэтапно, либо простое окно, в котором все они собраны вместе. Каждый пользователь волен выбирать то, что ему более удобно. Какие же это настройки? В первую очередь, само сообщение, которое представляет собой файл или пакет файлов форматов TIFF или PDF. Их можно выбрать с диска. Кстати, в комплект поставки входит виртуальный принтер, позволяющий быстро создавать файлы этого формата из любых электронных документов. Другой вариант - отсканировать бумажные документы. Сделать это можно прямо в окошке подготовки сообщения. Также для отправки факса может потребоваться номер получателя.

В Private реализовано два варианта отправки факсов. Первый из них - ручной. При его использовании человек должен сам совершить звонок (набрать номер, дождаться ответа, сообщить о передаче факса ) и запустить передачу. Второй вариант выглядит интереснее. Он подразумевает полностью автоматическую процедуру отправки факсимильного сообщения. При этом программа самостоятельно набирает номер и передает факс.

Здесь нужно отметить очень интересную функцию Private. Дело в том, что в ней реализовано автоматическое определение типа ответа. Если трубку снял факс, то она сразу начнет передачу сообщения. Если же на звонок ответил человек, то программа сначала воспроизведет голосовое сообщение. Например, предупредит абонента о передаче факса и попросит его переключить свой аппарат в соответствующий режим. Для этого пользователю необходимо либо создать звуковой файл в формате WAV (например, записать его с микрофона с помощью стандартных средств Windows), либо просто подготовить нужный текст. Во втором случае программа самостоятельно прочитает его "в трубку" с помощью встроенного синтезатора речи.

Прием факсов и звонков

Прием факсов осуществляется еще проще. Компьютер, по сути, играет роль аппарата, параллельного домашнему телефону, поэтому обращаться с ним можно точно также: снимаем трубку, нажимаем на старт и ждем завершения передачи. Принятые сообщения автоматически размещаются в специальном менеджере. Они всегда доступны, и их в любой момент можно просмотреть на экране или вывести на принтер. Однако наиболее удобна процедура автоматической печати факсов. В этом случае программа после приема сообщений сразу же будет отправлять их на принтер.

С приемом звонков дела обстоят немного интереснее. Дело в том, что в Private для этого реализовано несколько дополнительных возможностей. Самая главная из них, безусловно, автоответчик. Работает он просто - при поступлении звонка программа самостоятельно снимает трубку, воспроизводит голосовое сообщение (эту функцию можно и отключить) и записывает ответ абонента. В будущем пользователь сможет прослушать оставленные ему сообщения. Делается это с помощью привычных кнопок, расположенных на "телефоне" в окне программы. Стоит отметить, что в рассматриваемом продукте реализован весьма продвинутый автоответчик. В нем есть все необходимое, включая возможность дистанционного управления. Кроме того, можно отметить функцию определения номера. Причем в Private есть как обычный АОН, так и поддержка Caller ID (европейский стандарт АОН).

Дополнительные удобства

Говоря о программе Private, нельзя не упомянуть о целом ряде дополнительных возможностей. Глядя на них понимаешь, что факсимильный аппарат, каким бы сложным и "продвинутым" он ни был, все равно уступает по своим функциональным возможностям компьютеру. Взять хотя бы телефонный справочник. Вроде бы, это простой список абонентов для быстрого доступа. В Venta Fax Private это полноценная база данных с возможностью поиска и выборки записей, экспорта и импорта информации, групповой заменой номеров и даже парольной защитой. Кроме того, в этой программе есть несколько дополнительных справочников абонентов: белый и черный списки и группа быстрого набора.

Другая очень удобная возможность Private - уже упомянутый нами ранее менеджер сообщений. Принцип его работы очень напоминает работу почтового клиента. Все принятые сообщения помещаются в папку "Входящие", откуда потом могут быть перенесены в любую другую, в том числе и созданную самим пользователем. Помимо этого в менеджере есть папки "Исходящие" и "Отправленные". Таким образом, данный модуль обеспечивает очень удобную работу с сообщениями и делает их доступными в любой момент.

Помимо этого в Private реализован целый ряд других возможностей. В первую очередь это журнал. Он используется для регистрации входящих и исходящих звонков и построения отчетов. Кроме него в программе есть редактор сценариев для удаленного управления автоответчиком, система записи телефонных разговоров и многое, многое другое.

VentaFax – это не только Private

Рассматриваемая нами сегодня программа Private – всего лишь начальный продукт целой линейки программных средств для работы с факсимильными сообщениями. Разработчики ориентируют его на домашнее использование частными лицами. Этакий программный автоответчик и средство для отправки и приема факсов при возникновении такой необходимости. Помимо него в линейке представлено еще три продукта. Первый из них – . Он предназначен в первую очередь для представителей малого бизнеса, а также частных лиц, которым приходится часто иметь дело с факсами. В нем добавляется несколько возможностей, например, передача факсимильных сообщений и телефонограмм в автоматическом режиме.

Следующие две версии ориентированы на использовании в различных организациях и коммерческих компаниях. Они обладают максимальным набором функциональных возможностей. В чем же между ними разница? Оказывается, первая бизнес-версия "неголосовая". Это значит, что из нее удалены все функции, связанные с телефонными разговорами (автоответчик, передача сообщений в линию и пр.). Она предназначена для компаний, которые планируют использовать VentaFax только работы с факсами. Вторая бизнес-версия обладает полным набором функциональных возможностей.

Ну а для наглядности предлагаю вам ознакомиться с таблицей, в которой четко расписаны функциональные возможности каждой версии продукта VentaFax и их отличая друг от друга.

Выводы

VentaFax Private не случайно является одной из самых известных программ для работы с факсами прямо на компьютере. С одной стороны, его функциональные возможности очень богаты и удовлетворят любого, даже самого привередливого человека. С другой стороны, оригинальный и весьма удобный интерфейс делают этот продукт доступным самому широкому кругу пользователей. и другие продукты компании «Вента» можно у партнеров сети "1Софт".

Марат Давлетханов

Все права защищены. По вопросам использования статьи обращайтесь на [email protected]

Их факсимильные величества

Большинство пользователей компьютера на вопрос: “Зачем нужен модем?” – не задумываясь ответят: “Для обеспечения доступа в интернет”. И будут не то чтобы не правы, просто сообщат спрашивающему не все подробности.

Прием и отправка факсимильных сообщений, обмен файлами с удаленным компьютером или, что то же самое, игры с удаленными пользователями, использование модема в качестве АОНа и автоответчика – вот полный список прелестей, которые обеспечивает наш “шипящий друг” верному ему пользователю. И это не считая еще и таких, довольно экзотических для широкого круга владельцев модема областей деятельности, как IP-телефония и доступ к BBS.

Прием и отправка факсимильных сообщений совсем не случайно стоит в этом перечне на первом месте. Любой мало-мальски приличный офис просто невозможно представить себе без факса – этого сегодня уже практически незаменимого средства обмена текстовыми и графическими документами, количество которых, несмотря на стремительное развитие “безбумажных” технологий, неудержимо растет.

Более того, факс постепенно вторгается и в наш быт: пока это касается только отправки разного рода счетов, квитанций, заполненных бланков и “резюме” – последние большинство работодателей почему-то хотят получать исключительно по факсу. А так как бумага и прочие расходные материалы для факсимильных аппаратов сейчас весьма недешевы, уже наметилась определенная тенденция по переводу всего офисного факсооборота на базу обычных персоналок.

К сожалению, утилита Microsoft Fax, входящая в комплект поставки стремительно уходящих в прошлое Windows 95 и ее последующей версии OSR2, а также Служба факсов из семейства Windows NT/2000/XP, весьма громоздки, неудобны в работе и совсем не отвечают современным требованиям к программам такого рода.

А операционные системы Windows 98/98SE/Millenium, которые ориентированы большей частью на домашнего пользователя, не имеют в своем составе вообще никаких средств для работы с факсимильными сообщениями. Вот тут-то и появилось достаточно просторное поле для завоевания интереса пользователей для целого класса утилит, превращающих РС в факсимильный аппарат.
Из всех программ сторонних производителей на российских просторах, без сомнения, пальму первенства делят “супертяжеловес” WinFax Pro и наша отечественная разработка – VentaFax.

Конечно, практически все продаваемые модемы в комплекте служебных и бонусных программ, дополняющих их возможности, имеют различные варианты утилит для работы с факсами, но подавляющее большинство из них или уже успели морально устареть, или не способны обеспечить достаточно комфортную работу. Счастливым исключением можно назвать лишь только программу Zvoice, являющуюся бесплатным вариантом все той же VentaFax, которой фирма ZiXEL комплектует все свои модемы.

Программа WinFax PRO 10.0, разработанная компанией Symantec, давно и прочно удерживает лидирующие позиции в России. Появившись на свет более 10 лет назад, WinFax произвел фурор и сразу стал безоговорочным лидером среди софт-факсов. И все из-за одной, новаторской для тех далеких времен, функции: чтобы отправить по факсу документ, который можно подготовить в любом из офисных приложений Windows, достаточно выбрать команду File Print и послать его на соответствующий принтер – WinFax. Простенько и со вкусом.

В своей последней версии WinFax Pro обрел поддержку Windows 2000, и, самое интересное, теперь появилась возможность отправлять документ не только по факсу, но и по электронной почте. Кроме того, теперь вовсе не обязательно, чтобы на ПК адресата была установлена программа WinFax: документ пересылается вместе с присоединенным к нему модулем просмотра.

Разумеется, этот модуль ощутимо увеличивает объем пересылки (например, размер файла одностраничного документа, присоединенного к сообщению электронной почты, в среднем составит порядка 100 кб), но порой выгода от такого решения значительно превосходит издержки. К тому же наконец-то появилась столь долгожданная всеми нами функция “перетаскивания”, позволяющая просто перетащить с помощью спиногрыза любой документ на значок утилиты WinFax Drag&Drop Depot, и документ будет автоматически отправлен абоненту.

Да и вообще, программа WinFax не просто так отличается от своих собратьев огромным размером: как следствие этого (ну не научились пока программисты максимум полезных возможностей запихивать в минимальный объем), у нее очень широкие возможности по автоматизации многих вспомогательных задач при работе с факсами. Она обеспечивает рассылку факсов в заданное время и в фоновом режиме; включает функции сортировки, аннотирования, просмотра и поиска (по дате, ключевому слову, адресату и т. п.) факсов, библиотеку титульных листов (имеется более 200) и инструментарий создания собственных титульных листов.

WinFax позволяет отправлять факсы непосредственно из любого приложения Windows; объединять несколько документов в один факс; ведет журнал рассылки/приема сообщений; экспортирует информацию в графические форматы TIFF, PCX, BMP или FXS. Также у программы имеется режим Fax-a-File, позволяющий преобразовывать полученные факсы в текстовые файлы.

Модуль WinFax Controller позволяет посылать/принимать факсы и информирует о поступивших звонках/голосовых сообщениях, а также о результатах рассылки без загрузки всего пакета. Пакет позволяет использовать один и тот же модем и телефонную линию с несколькими копиями WinFax Pro 10, работающими в локальной сети.

Завершая краткий перечень основных возможностей программы, нельзя не упомянуть и о вездесущей фирменной утилите LiveUpdate, имеющей постоянную прописку во всех программных пакетах, выпускаемых компанией Symantec, и позволяющую автоматически обновлять пакет WinFax через интернет.

Как и в большинстве аналогичных программ, в WinFax Pro принять входящий факс можно как в автоматическом режиме, когда факс отвечает после определенного, заранее заданного количества звонков, так и в ручном, когда пользователь сам может нажать кнопку в соответствующем окне. Отправить сообщение можно также двумя способами.

Первый предполагает использование мастера Send Fax Wizard, который проведет пользователя через все этапы подготовки и отправки факса, сопровождая подробными комментариями каждый свой шаг. Естественно, такой способ отправки факсов занимает достаточно длительное время и может быть рекомендован новичкам – в первую очередь, с целью ознакомления с особенностями данной программы. Гораздо быстрее отправить факсимильное сообщение можно непосредственно из окна Send Fax.

В данном случае все поля, которые необходимо заполнить, располагаются в одном рабочем окне. Программа WinFax имеет большое количество предварительных настроек как непосредственно для модема, так и процедур отправки и приема факсов, вариантов титульной страницы факса, а также опций для отправки сообщений на пейджер или сотовый телефон, и ряд дополнительных характеристик. Имеются очень неплохие возможности по организации групповой рассылки факсов, используя специальный макроязык.

Поддерживается работа с TWAIN-сканерами и преобразование факсов в документы для редактирования. Кроме того, в WinFax Pro 10 появилась возможность хранить факсовые сообщения в любой папке Windows вместе с любыми другими документами, а не только в специализированных папках WinFax Pro, как раньше. Это способствует упорядочиванию документооборота в рамках отдельно взятого компьютера. А возможности по автоматизации рутинных процедур просто поражают, например, WinFax Pro самостоятельно может извлекать номера факсов абонентов из адресной книги Outlook Express или других популярных так называемых личных информационных систем.

Во всем многообразии свойств этой поистине неисчерпаемой программы можно найти лишь один изъян, который, к сожалению, в наших российских условиях может перевесить все остальные достоинства WinFax Pro. Я имею в виду отсутствие в программе возможности отправлять факсы в ручном режиме, не прерывая текущего разговора. Ведь российские бизнесмены почему-то считают, что дешевле посадить рядом с факсом какую-нибудь девицу, которая будет отвечать на входящие звонки, принимать нужные факсы и “отфутболивать” в помойную корзину рекламную макулатуру, чем разориться на лишний рулон бумаги и переключить факс в автоматический режим работы.

Кроме этого, при работе с бесчисленными окнами и мастерами WinFax Pro почему-то не покидает ощущение чего-то тяжеловесного, не доделанного до конца, хотя это уже 10-я версия программы! Слишком уж много совершенно не нужных большинству обычных пользователей функций напихано в нее, слишком долог и запутан путь к, казалось бы, очевидным вещам.

Видимо, разработчики WinFax Pro поставили перед собой цель создать программу, способную удовлетворить любые запросы пользователя в области отправки факсимильных сообщений. Да и отсутствие поддержки русского языка в оформлении интерфейса столь непростого продукта также можно отнести к минусам программы. В итоге получился эдакий монстр ценою в $120, который, несмотря на перечисленные недостатки, многим все-таки нравится.

Программа VentaFax разработана питерской фирмой “Вента” и является одной из лучших программ в своем классе. Последняя ее версия, вышедшая в свет летом 2001 года, VentaFax 5.0, базируется на полностью переработанном 32-битном коде, что означает окончательный отказ от поддержки операционных систем младше, чем Windows 95.

Отказ от 16-битного ядра программы обеспечивает более быструю работу драйверов последовательных портов, что может оказаться критичным при использовании голосовых функций некоторых модемов в Windows NT/2000. VentaFax выпускается в 4 вариантах: голосовая и неголосовая home- и business-версии для домашних и корпоративных пользователей соответственно.

Домашняя версия отличается от бизнес-версии только тем, что она не поддерживает организацию рассылки факсов по расписанию, а их голосовые разновидности дополнительно могут выполнять функции как автоответчика, так и АОНа. Как еще один приятный бонус, в бизнес-версии предоставляется возможность отправки факсов с логотипом или на фирменном бланке пользователя.

Первое, что бросается в глаза в новой версии VentaFax по сравнению с предыдущими – новый дизайн главного рабочего окна. Наконец-то изображение многострадального уродца-факса, травмировавшего своим нелепым видом большинство авторов статей и обзоров, посвященных этой замечательной программе, было заменено более симпатичным, да еще и дополненным элементами управления автоответчиком.

Но, в отличие от старых версий программы, в настройках VentaFax исчезла возможность полностью убрать изображение факса – вместо этого теперь можно выбирать различные скины. Кроме того, помимо традиционной панели с кнопками управления основными функциями программы появилось текстовое меню и дерево в левой части главного окна, которое позволяет быстро добраться не только до любого приложения, входящего в состав пакета, но и выбрать файл для загрузки в это приложение.

Заканчивая разговор об интерфейсе, хочется лишний раз подчеркнуть, что в столь сложной программе, как VentaFax, насыщенной самыми различными настройками, использование русского языка как в оформлении рабочих окон, так и в файле помощи (который, на удивление, очень подробен и написан ясным и доходчивым языком) становится просто насущной необходимостью, и вполне может оказаться той решающей каплей, которая склонит чашу весов в пользу отечественного продукта при выборе факс-программы для использования в вашем офисе или доме.

Как пример действительно добросовестного подхода разработчиков VentaFax к своему делу хочется отметить следующий момент. То, что строка инициализации модема при его работе в режиме факса несколько иная, чем при работе с данными, ни для кого не секрет, и практически все программы работы с факсами предоставляют возможность использования собственной строки инициализации.

Но VentaFax, кроме этого, на вкладке “Факс” предоставляет пользователю возможность использовать еще одну строку – для функционирования модема при отправке факса в ручном режиме! Возможность передать факс абоненту, не прерывая разговор, является одним из самых больших достоинств этой программы и выгодно отличает ее от той же самой WinFax Pro, да и практически всего остального софта такого рода.

Выбор варианта передачи – с автоматическим или ручным набором номера определяется в окне “Передача”. Там же имеется возможность сохранить текущий факс в файл для последующего его использования:
В окне Менеджера сообщений можно просмотреть подготовленные к отправке или полученные факсы, отправить их на печать, и, кроме этого, прослушать полученные голосовые сообщения или просто удалить ненужные.

Голосовая версия VentaFax &Voice обеспечивает также прием и отправку голосовых сообщений при работе с модемами, поддерживающими различные стандарты записи и воспроизведения звука, что дает возможность использовать компьютер еще и в режиме автоответчика. VentaFax &Voice может также распознавать тип ответа на входящие и исходящие звонках.

Скажем, при отправке факса, в случае, если на другой стороне ответили голосом, программа сможет перед началом передачи выдать в линию заданную фразу, например: “Барышня, примите, пожалуйста, факс”. В режиме автоматического ответа на входящие звонки VentaFax сама определяет, пытаются ли вам передать факс или что-то сообщить, и самостоятельно переключается из режима приема факса на запись голосового сообщения. Запись и проигрывание голосовых сообщений производится с помощью очень удобной встроенной утилиты.

Радует большое количество настроек АОН, встроенного в факс: можно подстраивать частоты различных сигналов, их длительность, а также выбрать, как будет определяться номер абонента – самой программой или встроенными средствами модема. Как и WinFax Pro, VentaFax может работать со сканером по протоколу TWAIN, а также отправлять по факсу документы из любых приложений Windows, поддерживающих функцию печати.

Чтобы еще больше облегчить процедуру отправки факса можно воспользоваться преимуществами, предоставляемыми технологией Drag&Drop – просто перетащить пиктограмму документа на ярлык VentaFax на Рабочем столе или на ее активное окно. Режим отправки факсов по расписанию, реализованный в бизнес-версии программы, позволяет указать промежуток времени, когда VentaFax будет включаться и отсылать факсы заранее заданным абонентам.

Хотя программа VentaFax официально работает только в операционной среде MS Windows 95, 98, Me, 2000 или NT, она вполне успешно функционирует и под управлением новой операционной системы от Microsoft – Windows ХР. Домашние версии программы VentaFax можно скачать с сайта фирмы-разработчика и знакомиться с ними вовсю бесплатно до тридцати дней. Регистрация же различных версий программы (как домашней версии, так и бизнес-версии) обойдется вам в кругленькую сумму от $10 до $60.

Вообще, программа VentaFax российской разработки, по моему скромному мнению, оказалась просто на голову выше своего именитого и гораздо более дорогого зарубежного аналога. Она значительно нагляднее и проще в использовании, чем WinFax Pro, а предоставляемых ею возможностей, особенно голосовой версии, с лихвой хватит для решения всех мыслимых задач по приему и отправке факсимильных сообщений.

И хотя, объективно говоря, так и должно быть, ведь наши проблемы и условия работы порой очень сильно отличаются от тех, под которые и разрабатываются “тамошние” программы, все равно очень приятно за наших программистов, создавших действительно высококлассную программу.

В заключение хотелось бы немного остановиться на отдельных характеристиках модемов, определяющих возможности их работы как факсимильных аппаратов. Прежде всего, это класс модема, который обозначается как Fax Class 1, 2 или 2.0. Большинство устаревших моделей полнофункциональных модемов и все программные soft- и win-модемы обозначены как Fax Class 1. Это означает, что модем аппаратно обеспечивает только функции передачи данных, а вся основная работа по формированию и кодированию изображений осуществляется программно.

Такая организация работы требует больших затрат вычислительной мощности процессора, но в то же время придает факсовым программам большую гибкость для интеграции с модемом. Более совершенные модемы, поддерживающие Fax Class 2 и 2.0, полностью берут на себя все функции по подготовке и передаче текста и графики, но в этом случае возможности программы-факса в значительной мере ограничены теми командами, которые зашиты в микропрограмму каждого конкретного модема. Исходя из этих соображений, наиболее предпочтительный режим работы модема как факса будет Fax Class 1.

Именно его поддержку и нужно выбирать в установках факс-программы, если, конечно, имеется возможность выбора, что сейчас встречается нечасто. Для обмена сообщениями с максимально возможной скоростью 14400 bps факс-модем должен поддерживать протокол V.17 (его поддерживают все более или менее современные модемы).

Ну а проблема выбора конкретной модели для оптимальной работы с факсами уже выходит за рамки данной статьи. Отмечу только, что, например, абсолютное большинство модемов производства известной фирмы US Robotics, причем всех ценовых категорий, прекрасно себя зарекомендовавших и чаще всего используемых любителями интернета, отличается весьма посредственным, если не сказать плохим, качеством приема факсов.

А мы тут ни при чем. Дело в том, что существуют "шибко умные" факсы, которые посылают запрос на повторную передачу страницы, если им кажется, что она пришла не слишком хорошего качества. Причем критерии этого качества могут быть столь завышены, что совершенно нормально переданная страница воспринимается ими как некачественная. В условиях наших телефонных линий с их щелчками и шорохами эта повторная передача может идти до бесконечности. Поэтому мы ввели параметр, который позволяет ограничивать количество удовлетворенных запросов удаленной стороны на повторную передачу страницы. Этот параметр называется Максимальное число повторов передачи страницы на закладке ФАКС панели НАСТРОЙКА. Если Вас волнует расход бумаги у получателя Вашего факса, поставьте там число поменьше, даже ноль. В последнем случае никакой повторной передачи не будет вообще. А лучше всего посоветуйте Вашим партнерам приобрести VentaFax™ , тогда и факсовой бумаги никакой не потребуется.

При передаче факса у меня часто возникает "Ошибка разъединения". Мой абонент говорит, что факс прошел нормально. В чем дело?

Ничего страшного. Может быть, у Вас не очень хорошая линия и Ваш модем из-за помех не "слышит" сигнала о том, что все прошло успешно. А может быть факс Вашего абонента просто не умеет посылать такой сигнал, такое бывает у некоторых старых факс-аппаратов. Кроме того, некоторые факс-модемы, если для них установлена система команд Fax Class 2, неадекватно реагируют на некоторые команды от удаленной стороны, прерывая связь и выдавая эту ошибку.

Не могу передать факс в ходе разговора (с помощью клавиши "Передача без набора номера" в окне ПЕРЕДАЧА основного приложения).

У Вас, наверно, модем US Robotics Sportster? Тогда все понятно. Как известно, обычно факс-аппарат или факс-модем перед началом приема еще до характерных сигналов факса (трели) выдает в линию тональный сигнал (свист частотой 2100 Гц) продолжительностью несколько секунд. Для большинства модемов его наличие или отсутствие не имеет значения. Однако для некоторых модемов (к которым относятся популярные модели USR Sportster), "услышать" этот свист необходимо для нормального установления связи. Если этот свист не "услышан", то связь не устанавливается и передача оказывается невозможной. В общем, при передаче факса в ходе телефонного разговора всегда стартуйте первым, то есть нажимайте клавишу Старт до того, как ее нажали на противоположной стороне. К сожалению, некоторые редко встречающиеся факс-аппараты (например, некоторые модели Panasonic) вообще не выдают в линию начальный свист. На такие факс-аппараты передача факса с помощью модемов USR Sportster и ведущих себя аналогично оказывается невозможной.

Эта проблема с модемом USR Sportster объясняется той же причиной, что и в предыдущем случае. При включенном программном распознавании сигналов (стоит галочка у параметра Спектральный анализ в группе Программное распознавание сигналов на линии на закладке МОДЕМ панели НАСТРОЙКА) программа анализирует сигналы из линии в голосовом режиме. "Услышав" свист частотой 2100 Гц, программа переводит модем из голосового режима в режим факса. На это уходит некоторое время. В результате этого Ваш модем может просто не успеть "услышать" этот свист удаленного модема или факс-аппарата, и передачи не произойдет. Для большинства модемов перевод из голосового режима в факсовый может быть произведен при появлении трелей факса, но для Спортстера необходим именно начальный свист. Отключение голосового режима (галочка у параметра Отключать голосовой режим при передаче факса на закладке ФАКС панели НАСТРОЙКА).решает проблему для рассматриваемых модемов, но приводит к тому, что становится недоступным режим программного распознавания сигналов на линии при передаче. Другими словами, Ваш модем не сможет определить (и соответствующим образом отреагировать), если трубку снял не факс-аппарат, а, например, человек.
Однако, это также не решает проблему с передачей факса на некоторые модели факс-аппаратов Panasonic, которая описана в ответе на предыдущий вопрос.

Голосовые команды модемов, к сожалению, не стандартизированы и от модема к модему они могут существенно различаться. Программа при старте пытается определить, с каким модемом она имеет дело. Бывает, что она "натыкается" на незнакомый ей модем, и считает, что модем неголосовой. В этом случае параметр настройки "" становится недоступным. Бывает так, что программа принимает незнакомый модем за знакомый (например, когда модемы отличаются только версиями прошивок) и пытается с ним работать, но ей это не удается. Такая ситуация обычно заканчивается сообщением Err 26 "Нет ответа модема на команду" или тем, что не работают отдельные функции или режимы. Такое происходит из-за того, что мы не можем отследить все разнообразие выпускающихся в мире модемов, особенно, если учесть, что каждый год появляется множество новых моделей самых разных производителей. По мере сил и возможностей мы пытаемся пополнять базу известных нам модемов, часто с помощью наших пользователей.

Если Вы столкнулись с описанной ситуацией, прежде всего убедитесь, что Вы действительно используете голосовую версию программы, а Ваш модем действительноо голосовой. Голосовые модемы обычно содержат в своем названии слово Voice. Нажмите в главном окне основного приложения кнопку "НАСТРОЙКА" (с изображением гаечного ключа), в появившейся панели выберите закладку "МОДЕМ". Проверьте, стоит ли у Вас "галочка" у параметра "Использовать голосовые функции модема ". Если не стоит, проверьте, можете ли Вы ее поставить? Несколько ниже находится группа параметров "Система модема ". В данном случае интересно содежание поля "Для голоса " . Посмотрите, что там написано. Если написано "Нет", это означает, что программа не смогла распознать тип Вашего модема и не позволит Вам включить параметр "Использовать голосовые функции модема " . Если там написано что-то другое, посмотрите, похоже ли это на название Вашего модема или набора микросхем (chipset), на котором собран Ваш модем. Попробуйте сами из списка выбрать "ближайшее похожее" название, может быть, это поможет. Если ничего не помогает, пришлите нам так называемый протокол автоопределения . Для того, чтобы его создать, проделайте следующие операции:

• Включите параметр "НАСТРОЙКА" - "МОДЕМ" - "Вести файл протокола " .
• Установите значение Автоопpеделение в качестве значения параметра "НАСТРОЙКА" - "МОДЕМ" - "Система команд " - "для голоса " и нажмите находящуюся рядом кнопочкy с вопpоосительным знаком .
• Вышлите нам письмом образовавшийся файл protcomX.txt , где X - номер COM-порта.
• Выключите параметр "НАСТРОЙКА" - "МОДЕМ" -"Вести файл протокола ", а то этот файл будет со временем неограниченно разрастаться.

Возможно, помимо указанного протокола мы попросим Вас произвести еще какие-то действия и прислать нам дополнительную информацию. Если Вы готовы следовать нашим указаниям, скорее всего Ваш модем будет в полной мере поддреживаться в одной из ближайших версий.

Может ли pаботать голосовая веpсия VentaFax на модеме USR Courier V.Everything ? В вашем справочнике кодов городов — неправильный телефонный код Черноморска! Из-за этого мы случайно позвонили в Нью-Васюки, и пока выясняли, что к чему, натикала сумма 25341 рубля 48 копеек. Обидно.

Мы не можем гарантировать достоверность информации, содержащейся в справочнике кодов городов. Если Вы заметили какую-то неточность, напишите нам. Мы поправим, и в очередной версии программы все будет в порядке. А пока Вы можете поправить код сами в один из файлов regX.txt, где X — какая-то цифра. Структура этих файлов совершенно прозрачна.

Могу ли я использовать Вашу программку в сети? Другими словами, могу ли я пересылать сообщения через модем, установленный на другом компьютере?

В нынешнем своем состоянии программа — однопользовательская. Никаких внутренних средств передачи факсов или голосовых собщений через сетевой модем в ней нет. Говорят, существует такая замечательная программа SAPS (www.spartacom.com), которая умеет представлять сетевой модем как локальный на локальном порту. Сами мы ее работу c нашей программой пока не проверяли..

Мы думаем о выпуске в будущем многопользовательской сетевой версии, способной отправлять сообщения через сетевой модем, но пока это еще весьма отдаленная перспектива.