Windows 7 неизвестное устройство. Проблемы с драйверами на Windows: поиск драйверов по их ID и установка с помощью программ. Как идентифицировать проблемное оборудование

1. Как зайти в диспетчер устройств:

Windows XP : на рабочем столе или в меню пуск нажимаем на Мой Компьютер правой клавшей мыши => управление=> диспетчер устройств

Пуск => настройки => Панель управления => Свойства системы => Оборудование => Диспетчер устройств

Windows 7: в пуске или на рабочем столе нажимаем на Компьютер правой клавишей мыши => Управление

Диспетчер устройств

Пуск => в строке поиска вводим Диспетчер устройств и открываем его

Windows 8:

Нажимаем клавиши Windows + C => настройки => диспетчер устройств

поиск => диспетчер устройств

В Windows 8.1 нажимаем на пуск в левом нижнем углу правой клавишей мыши => диспетчер устройств.

2. Установка устройств если у вас есть диск с драйверами:

Очень часто человек не знающий как ставить драйвера на устройства - берет все диски которые у него есть и начинает устанавливать с них все без разбора... После чего появляется много лишнего на компьютере, плохое начало для новой операционной системы... Диск с драйверами зачастую идет в комплекте при покупке компьютера (ноутбука), и на нем написано какие операционные системы он поддерживает. По этому, если на нем написано, что он поддерживает Windows XP, а вы пытаетесь установить Windows 7 - то пропускайте данный пункт, и выкачивайте новые драйвера с интернета..

Данные программы выручают почти всегда, если у вас нет диска с драйверами, и если вы не знаете моделей своего устройства. Можно скачать онлайн версию, которая просканирует систему и выкачает нужные драйвера, но зачастую сетевые устройства не установлены и интернета нет. По этому, скачиваем полную версию данных программ, записываем ее на диск, USB накопитель, или внешний винчестер и запускаем на компьютере.

С помощью SamDrivers можно сохранить драйвера, установить драйвера и в сборку включен определенный набор стандартных программ. Для установки драйверов нажимайте Установка драйверов: Driver Pack Solution Plus. В списке предложит обновить и установить драйвера на устройства

Вверху есть закладки драйвера и программы, вы можете выбрать какие устройства устанавливать и обновлять, а также какие программы установить. Или нажать "Установить и обновить", пусть ставит всё. В следующем окне выбирайт - ставить только драйвера, или программы тоже нужно.

Ждем какое-то время, наблюдаем за картинками, и если всё хорошо - то в диспетчере устройств не останется неизвестных устройств, и не будет желтых значков.

4. Установка драйверов по модели устройства:

С ноутбуками чуть проще чем с компьютером, и если вы знаете модель ноутбука (написано зачастую снизу или под батареей), то можно зайти на сайт производителя и выкачать драйвера для всех устройств данного ноутбука. Заходим на сайт производителя, вводим модель, драйвера и версию операционной системы (версию операционной системы можно посмотреть нажав на Компьютер (мой компьютер) правой клавишей мыши => свойства => откроется свойства системы) :

Всех производителей перечислять не буду, если вашей модели нет в списке - воспользуйтесь поиском, и найдите официальный сайт вашего устройства. Конечно можно скачать и на других сайтах, но как показывает практика - там в нагрузку идет вредоносное программное обеспечение.

Для пользователей ПК: нужно знать модель вашей материнской платы, видеокарты и других подключенных устройств. Название модели можно посмотреть в бумагах которые вам дали при покупке ПК, или посмотреть надпись на самих устройствах. Чтобы увидеть надписи - нужно снять боковую крышку

например судя из надписи название материнской платы Asus KBV-X SE

видеокарта может быть встроенной (интегрированной) и отдельная плата (дискретная). Если видеокарта интегрирована - то установив все драйвера по названию вашей материнской платы, установятся драйвера и на видео, если дискретная - то нужно посмотреть ее название, после чего драйвера выкачать с интернета. На рисунке название видеокарты: GeForce FX5500

Есть и другой способ узнать модель устройств и не рассматривать название моделей под крышкой - скачать программу Aida или Everest и посмотреть названия устройства

после того как вы узнаете название вашего устройства - заходите на официальный сайт производителя и скачивайте драйвера под вашу операционную систему, или ищите драйвера в поисковике по названию.

5.Установка устройств по коду оборудования:

У каждого оборудования есть идентификационный код, прямо как у людей:). По этому, если неизвестных устройств не много, если нет диска с драйверами, и если вы не знаете модели, то давайте искать ид оборудования:

  • переходим в закладку Сведения и в списке выберите ИД оборудования

  • В поле значения написан уникальный ИД оборудования

  • открываем поисковик и вписываем туда данный ИД (можно скопировать его с предыдущего окна, нажав правой клавишей мыши - копировать)

  • в списке не обязательно будет ссылка на драйвера, возможно просто будет подсказка с названием устройства, а дальше уже по названию вы идете и скачиваете нужные драйвера с официального сайта.

6. Установка драйверов вручную:

Редкость, но бывает, что есть папка с драйверами у нас на компьютере или на флешке, и нужно при установке устройства указать путь к данной папке. Для этого заходим в диспетчер устройств, нажимаем на нужное устройство правой клавишей мыши => обновить драйвер

В появившемся окне выбираем "Выполнить поиск драйверов на данном компьютере" (или в Windows XP - Установить из указанного места)

Нажимаем Обзор и указываем путь к папке с драйверами, потом нажимаем ОК и ждем пока устройство будет установлено

Также в Windows реализовано установка драйверов автоматически с обновлениями Windows, но к сожалению в обновлениях есть драйвера не для каждого устройства. Но все же, чтобы проверить выбрана автоматическая установка драйверов с Windows Update или нет:

  • Заходим в пуск, в поисковой строке вводим Изменение параметров установки => выбираем найденное


Надеюсь вы нашли свой способ чтобы установить драйвера, в любом случаи помните - драйвера нужны не только на устройства в самом ПК (ноутбуке), а и на устройства которые вы подключаете. То есть, если вы подключили принтер Samsung SCX 4200 к данному ноутбуку - идете на официальный сайт Samsung и скачиваете драйвера для него. Если что-то не понятно, или есть предложения - пишите комментарии:). Удачи вам!

При настройке «семерки» юзеры очень часто сталкиваются с тем, что в системном трее возникает уведомление или сообщение о том, что обнаружено неизвестное Многим юзерам кажется, что это какой-то вирус. Может быть, и так, но в общем случае ситуация куда проще.

Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7: что это?

Начнем с того, что ни одна система Windows, как бы ни хотели этого ее разработчики, не может иметь в своем стандартном пакете инсталляции абсолютно всех драйверов и абсолютно для всех устройств. Иными словами, кода мы видим в диспетчере устройств Windows 7, это может означать только то, что оно как таковое в плане «железа» на компьютере присутствует, а работать нормально не может.

А что это за устройства? Как правило, это самые стандартные USB-носители, а попросту говоря, флешки или съемные винчестеры, а также MIDI-клавиатуры без установленных драйверов. Во-первых, файловые системы при подключении съемного устройства или даже мобильного гаджета могут не совпадать. Во-вторых, компьютерная система может автоматически затребовать его форматирование.

Ладно, если это действительно связано с флешкой. А то ведь проблема того, что пользователь обнаружит неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, может иметь и другие первопричины. Как считают многие юзеры, проблема состоит только в неактуальности драйверов. Это не так. Таким «умным» специалистам хочется посоветовать применить стандартный способ неизвестного устройства из базы данных системы. Ничего ведь не получается, а «Винда» пишет, что установлен самый подходящий драйвер.

Придется либо скачивать драйверы вручную, либо ставить автоматический клиент. Одним из таковых является программный пакет Driver Booster. Заметьте, третья обновленная версия устанавливается на компьютер совершенно бесплатно и обновляет драйверы в автоматическом режиме не по одному, как это было в предыдущих вариациях, а целиком и сразу.

Как зайти в диспетчер устройств Windows 7 и что делать дальше?

Касательно входа в службу, которая позволяет просмотреть все устройства, работают они или нет, можно отметить универсальный диспетчер, хотя далеко не каждый юзер знает, что отключить или активировать любое устройство в плане «железа» можно в BIOS. Если компонент отключить, его даже система не увидит при настройке.

Тем не менее разберем вопрос о том, как зайти в данную службу и почему перед юзером иногда возникает пустой диспетчер устройств Windows 7. Во-первых, нужно использовать меню «Выполнить», а не блуждать по всяким панелям управления и вводить там команду devmgmt.msc, которая в быстром варианте и предоставляет доступ к этой службе.

Тут следует из меню вида выбрать именно то, что требуется. Если уж ничего не помогает, нужно использовать систему служб, вызываемую командой services.msc.

Если ничего не отображается

Теперь переходим к самому больному вопросу. А что, если в диспетчере нет ни одного устройства вообще, хотя пользователь знает, что они есть и работают (или работали до определенного времени)?

Во-первых, стоит проверить систему на наличие вирусов (это не обсуждается). Во-вторых, действительно ли это USB-носитель, не поддерживаемый Microsoft или системой загрузки BIOS.

Тут действительно придется ставить специфичные драйверы. Кстати сказать, от таких ситуаций страдают больше всего владельцы «крутых», как им кажется, видеокарт. На самом деле неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7 (и не только) может отображаться по той лишь причине, что сама система устарела. Тут нужно просто включить автообновление. И то, даже апдейт системы не всегда работает корректно. Драйверы устройств, которых нет в списке каталога установочной «Винды», просто не будут инсталлированы.

Поэтому рекомендуется использовать исключительно «родные» диски с драйверами или программы вроде Ultimate Driver Solution или Driver Booster. Кстати, последняя, третья версия является абсолютно бесплатной и обновляет драйверы не по одному, как это было предусмотрено раньше, а все сразу.

Что в итоге?

Напоследок остается добавить, что проблема того, что где-то и как-то будет обнаружено или показано неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, решается хотя бы простой установкой соответствующего драйвера, если не из каталога Windows, то уж из «родного» или апдейтера - так точно.

Естественно, дополнительно стоит сказать, что обновлять искомые драйверы, разработанные под любую «Винду», не стоит. Все равно система попытается установить что-то из своего каталога, считая их самыми правильными. На сей счет есть множество претензий. Просто попробуйте отключить апдейт системы м задействовать вышеупомянутую программу. Разница колоссальная.

Если вы увидели уведомление «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств Windows 7, отыскать подходящий драйвер для него будет непросто. Ведь там не указана нужная информация: модель девайса, его производитель и так далее. Похожая проблема может возникнуть, если система определила назначение гаджета, но не нашла для него подходящий софт. Тогда появится ошибка «Код 28». Оборудование будет отображаться в диспетчере. Но воспользоваться им вы не сумеете.

Если вы недавно обнаружили эту проблему, проверьте платы и периферию, которые подключали в последнее время. Так вы и найти в интернете все нужные утилиты. Или установить их с диска. Но в большинстве случаев не получается определить неизвестное устройство «методом научного тыка», поочерёдно подсоединяя и отсоединяя разные гаджеты и платы. Существует несколько способов избавиться от сообщения «Код 28».

  1. Зайдите в «Панель управления».
  2. Если у вас активна опция просмотра «Значки», то просто найдите диспетчер. Там все меню расположены по алфавиту.
  3. Если у вас выставлено отображение по категориям, то сначала зайдите в «Оборудование и звук». В подкатегории «Устройства и принтеры» будет нужный пункт. Для его запуска вам надо активировать права администратора.
  4. Если в нём есть неизвестное оборудование, рядом с ним будет восклицательный знак в жёлтом треугольнике.

В Windows 8 и 8.1 это можно сделать так:

  1. Кликните правой кнопкой мыши на меню «Пуск». Оно с логотипом Виндовс.
  2. Выберите «Device Manager» («Диспетчер устройств»).

Ещё пара способов.

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер».
  2. Пункт «Управление».
  3. В иерархии «Служебные программы» будет то, что вам нужно.

И последний вариант.

  1. Перейдите в Пуск - Выполнить. Или нажмите клавиши Win+R .
  2. В поле для ввода напишите «devmgmt.msc» (без кавычек).
  3. Нажмите «OK».

Чтобы найти в диспетчере неидентифицированные девайсы или ошибки «Код 28», не понадобится поочерёдно разворачивать все списки. Категория, в которой есть «проблемное» оборудование, заранее открыта. А рядом с ним будет соответствующий значок.

Простые способы

Перед тем как искать драйвер, попробуйте самое банальное:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Правой кнопкой мыши кликните на любом свободном месте окна диспетчера (там, где нет кнопок и названий). Выберите пункт «Обновить конфигурацию».
  • Отключите и снова подключите девайс, который не определила система.
  • Скачайте все актуальные апдейты для Windows.
  • Используйте утилиту для массового обновления. Она автоматически проанализирует всё оборудование и предложит «свежие» версии софта. Подойдут, например, программы Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и им подобное. Они могут найти устаревший драйвер и поставить вместо него новый.

Также имеет смысл попробовать мастер настройки новых устройств:

  1. Зайдите в Панель управления.
  2. Включите отображение по категориям (если оно неактивно). Для этого нажмите на ссылку «Просмотр» справа сверху и выберите нужный вам вариант.
  3. Откройте «Оборудование и звук».
  4. Нажмите «Добавление устройств».
  5. Windows приступит к поиску нового оборудования.

Если ничего не помогло, и в списке всё ещё отображается жёлтый значок, надо найти драйвер самостоятельно.

По ID устройства

Когда вы знаете модель гаджета, искать для него софт достаточно легко. Можно зайти на сайт производителя и выкачать оттуда апдейты. Но если у вас нет никакой информации об устройстве, или вы не знаете, какая деталь выдаёт ошибку «Код 28», задача немного усложняется. Нельзя же установить на ПК все драйверы, которые есть в сети. Поэтому надо узнать идентификатор.

  1. В диспетчере Windows кликните правой кнопкой мыши по неизвестному девайсу.
  2. Пункт «Свойства».
  3. Вкладка «Сведения».
  4. В выпадающем списке «Свойство» выберите «ИД оборудования», «Код экземпляра» или «ID».
  5. Там будет идентификатор неопределённого устройства. Он выглядит примерно так: «USB\VID_8087&PID_0024&REV_0000» или «PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330». По нему можно найти драйвер.
  6. По сути, вам не нужно всё ИД. Только определённые значения. Цифры после «VID» или «VEN» обозначают производителя. А «PID» или «DEV» - модель гаджета.
  7. Перед слешем («косой чертой») указан порт, к которому подключено оборудование.
  8. У некоторых гаджетов идентификаторы выглядят по-другому.
  9. Откройте любой поисковик.
  10. Скопируйте в него ID и запустите поиск. В результатах будет и модель, и производитель, и подходящий софт.

Вот как найти драйвер для неизвестного устройства, если не хотите пользоваться поисковиками:

  • Сайт devid.info. Вставьте в поле для ввода ID гаджета и можете выбирать софт.
  • Сервис pcidatabase.com. В строке «Vendor Search» напечатайте номер производителя (указан в ИД девайса после «VID» или «VEN»). В «Device Search» - идентификатор модели (написан после «PID» или «DEV»). Нажмите на вторую кнопку «Search». Может появиться несколько вариантов. Выберите тот, в котором модель и производитель совпадают с вашим ID. Откроется описание оборудования. В поле «Notes» будет ссылка на софт.

Код 28

Если появилась ошибка «Код 28», неизвестное устройство не сможет работать. Она выскакивает, если для девайса нет подходящего софта. Иногда это происходит после переустановки Windows, масштабного обновления или подключения нового оборудования. Чтобы убрать ошибку, загрузите подходящие драйверы. Их можно найти по идентификатору гаджета. Процесс подробно описан в предыдущей главе.

Если ошибка с 28 кодом появилась на «известном» девайсе, исправить её можно прямо в диспетчере.

  1. Откройте его.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по модели устройства, из-за которого возник сбой.
  3. Выберите «Свойства».
  4. Раздел «Драйвер».
  5. Кнопка «Обновить».
  6. Система запустит поиск через центр Windows Update.

Нажмите Обновить — и ПО переустановится автоматически

Там же можно попробовать удалить софт, чтобы установить его заново. Это стоит делать, только если у вас уже есть подходящие утилиты для оборудования. Ни в коем случае нельзя стирать программы, которые относятся к важным ресурсам компьютера. Если вы уберёте, например, утилиты видеокарты , она отключится.

В некоторых случаях сообщение «Код 28» появляется как раз из-за новых версий софта. Если они работают нестабильно или несовместимы конкретно с вашим оборудованием. Тогда надо вернуть предыдущие драйверы. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Откатить».

Если софт всё равно не подходит, попробуйте установить его в режиме совместимости с предыдущими версиями ОС.

  1. Щёлкните по инсталлятору правой кнопкой мыши.
  2. Пункт «Свойства».
  3. Вкладка «Совместимость».
  4. Отметьте галочкой соответствующий пункт и выберите из списка версию Виндовс.
  5. Нельзя точно сказать, на какой системе софт точно будет работать. Поэтому придётся попробовать разные варианты.

Программы

Драйвер для неизвестного устройства Windows 7 можно отыскать при помощи программы Unknown Device Identifier. Она «видит» оборудование, которое не идентифицируется в системе. Утилита выдаёт полный список плат и девайсов, которые подключены к ПК.

Приложение выглядит, как диспетчер задач. Поэтому в нём легко ориентироваться. Но пока нет поддержки русского языка.

Чтобы выйти на сайт с драйверами, кликните по названию модели правой кнопкой мыши и нажмите на «Find Driver». Чтобы сохранить в файле информацию об оборудовании, в контекстном меню выберите пункт «Save to file».

Если в диспетчере появилось неизвестное устройство, отыскать для него софт можно по ID. Также существуют специализированные программы для загрузки подходящих драйверов и идентификации гаджетов.

После установки операционной системы у вас в диспетчере устройств есть неизвестные устройства?
Вы не знаете что это за устройства и какие драйверы нужно искать?

Тогда вам необходимо проделать несколько простых шагов.

1. Открыть диспетчер устройств и выбрать неизвестное устройство.

2. Открыть его "Свойства" на вкладке "Сведения" и выписать цифры которые обозначены как VEN и DEV (на рисунке отмечено красным)

3. Перейти по ссылке на сайт PCI Vendor and Device Lists , ввести в форму данные VEN и DEV (на рисунке отмечено красным) и нажать одну из двух кнопок для поиска (от кнопки зависит как будет отсортирован результат поиска).

4. Полученный результат будет отображать полное название устройства и содержать ссылку на сайт производителя. Если результатов будет несколько, то они будут отсортированы по производителю или по типу устройства.

Теперь, когда вы уже знаете какое устройство скрывается под цифрами в диспетчере устройств, можно либо перейти по ссылке, которая предлагается на сайте и взять драйверы у производителя, либо перейти на свой диск и найти драйвера у себя...

Что делать, если после переустановки системы в диспетчере устройств появились неизвестные? Особенно это актуально при установке Windows XP на ноутбук с предустановленной Vista (даунгрейд) или при установке Windows 7. Как определить, что это за устройство?

Способ 1.

Воспользоваться утилитой UnknownDeviceIdentifier. Бесплатная; русского языка нет; если после установки папку программы (по умолчанию C:\Program Files\Unknown Device Identifier) скопировать на флешку - будет работать с флешки. Даже больше скажу - в этой папке по-настоящему нужных для работы программы файла - всего три:
UnknownDeviceIdentifier.exe, pcidevs.txt и usbdevs.txt.
Сайт программы:
http://www.zhangduo.com/udi.html

Возможности:
- предоставляет детальный отчет: производитель, OEM изготовитель, тип, модель и даже точное имя.
- идентификация устройств на шине USB 1.1/2.0.
- идентификация устройств на шине IEEE 1394 (FireWire).
- идентификация Plug&Play устройств на шине ISA.
- идентификация устройств на шине AGP.
- идентификация PCI устройств.
- поиск драйверов для устройств.
- возможность перейти на сайт производителя
- сохранение или печать полного отчета об обнаруженном аппаратном обеспечении..
- не делает baсkup драйверов, вместо этого по нажатию кнопки baсkup driver переходит на
сайт, где просят купить My Drivers:-)

Способ 2.
Выбрать в диспетчере устройств неизвестное устройство:

Открыть "Свойства". Открыть вкладку "Сведения"

Ven - вендор, изготовитель устройства.
DEV - девайс, устройство. Четыре символа после этих букв - это идентификационный номер, этот же номер указывается в файле *.inf (информация для установки) в пакете драйверов для этого устройства.
Вот здесь http://www.devid.info/ru на сегодняшний день известно 1.233.524 устройства. Поиск ведётся по полному "Коду экземпляра устройства".

В Win7 такой строки идентификации нет, но те же значения можно найти в строке "родитель".

Выписываем VEN и DEV устройства. В моём случае это VEN_197B и DEV_2382.

в строку Vendor Search: вводим VEN (в моём случае это VEN_197B)
в строку Device Search: вводим DEV (в моём случае это DEV_2382)
Ищем.

Если повезёт - полученный результат будет содержать название устройства и ссылку на сайт производителя.
Если результатов будет несколько, то они будут отсортированы по производителю или по типу устройства.
Дальше - на сайт производителя девайса, за дровами))

P.S. Увы, оба способа не дают 100% гарантии на успех. Остапу Бендеру приписывают фразу «100% гарантии дает только полис Госстраха». Будем надеяться, что вам повезет независимо от наличия полиса:-)


Если вам понравился совет и вы считаете, что он лучший среди советов, присланных в январе на Конкурс советов, проголосуйте за него в форме для конкурсного голосования слева. Возможно именно ваш голос будет решающим и автор полезного совета получит ценный приз!


Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Программа для восстановления удаленных файлов
Скачать игры на Андроид бесплатно
Преимущества дистанционного обучения
Как выбрать смартфон в 2018 году