Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.
Рассмотрим детальнее все возможные способы.
Для чего нужен Apple ID?
Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание.
Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от до магазина .
Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.
В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.
Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:
Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону ( , ). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.
Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы
Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.
Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.
Следуйте инструкции:
1 С помощью мобильного браузера или ПК зайдите сюда . Это официальный сайт Apple, с помощью которого можно вернуть доступ к идентификатору;
2 Введите логин от Apple ID и символы, указанные на рисунке. Пароль на этом этапе вводить не требуется, так как системе нужно только узнать, к какому именно аккаунту вы не можете получить доступ. Логин имеет форму адреса электронной почты;
4 Введите дату рождения , которая была указана при регистрации и нажмите на «Продолжить»:
5 Ответьте на два контрольных вопроса:
6 В результате успешного ответа на все вопросы вы будете перенаправлены на страничку сброса пароля. В текстовые поля введите новый пароль. Придерживайтесь всех требований к созданию кодового слова (минимум 8 символов, использование разных регистров и спецсимволов):
7 Нажмите на «Сбросить пароль». Готово, теперь вы сможете выполнить вход в свой Apple ID уже с новым паролем.
Способ 2 – Использование электронной почты
Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:
- В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение» . Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.
Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие» , проверьте директории «Спам» , «Социальные сети» , «Промоакции» . Оно могло попасть туда.
Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в с любого гаджета.
Способ 3 – Двухэтапная проверка
Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.
Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.
Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.
Следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
- Введите логин для поиска вашей учетной записи;
- Кликните на «Забыл пароль?» ;
- В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности» ;
- В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;
Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».
Способ 4 – Альтернативная почта
Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.
На этапе восстановления пароля будет доступен вариант «Отправить письмо на **********@***.com» , где спрятанные символы – это адрес почты.
Он должен быть известен только вам.
В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.
Способ 5 – Обращение в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.
Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.
Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.
Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.
Если вы попали именно в такую ситуацию, сразу же свяжитесь с продавцом. Возможно, он просто не знал о том, что нужно выйти и своей учётки и что без этого вы не сможете привязать к гаджету свой Apple ID.
После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.
В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple .
Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:
- В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска «Apple ID» и перейдите по первой ссылке;
В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID.
После удаления контента и обнуления настроек, а также после восстановления или актуализации iOS возможна ситуация, когда «Айфон» требует ввести пароль к Apple ID - но он забыт или утерян. Аналогичные случаи часто происходят после приобретения подержанного девайса - когда предыдущий владелец забыл пароль или преднамеренно не вышел из своей учетной записи, что приводит к невозможности активизации устройства новым обладателем.
В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID. Речь идет о персональной учетной записи, которая применяется для аутентификации практически во всех Apple-сервисах: iTunes Store, App Store, iCloud, Mac App Store и пр. В качестве идентификатора Apple-ID используется адрес электронной почты, указанный при создании учетной записи. Для ее последующего использования необходимо помнить не только этот e-mail, но и пароль.
Корпорация Apple с особой серьезностью относится к вопросам безопасности личных данных. Поэтому пароль Apple ID должен соответствовать целому ряду жестких требований.
Критерии, которым должен удовлетворять пароль Apple ID
- Наличие как минимум 8 символов.
- Использование прописных и строчных букв.
- Наличие хотя бы одной цифры.
Подобные комбинации отличаются сложностью, поэтому утрата пользователями пароля Apple-ID является распространенной ситуацией. Однако при его отсутствии становится невозможным купить или загрузить программы, игры, мультимедийные объекты, электронные книги и журналы из таких источников, как App Store, Apple Music, iTunes Store, iBook Store. Также не получится войти в iCloud (поскольку пароль в данном случае совпадает с Apple-ID) и отключить блокировку активации на Mac, iPad и iPhone.
Что делать, если пароль Apple ID забыт?
Проблема решается одним из двух способов:
- С использованием электронной почты.
- С помощью ответов на контрольные вопросы.
Это можно делать с любого компьютера или мобильного устройства независимо от используемой операционной системы (Windows 10, Android, Linux, iOS, Mac и пр.).
Сброс пароля по e-mail на iPad и iPhone
Следует удостовериться, что электронное сообщение «Сброс пароля Apple ID» поступило от корпорации Apple (адрес его отправителя - [email protected]). Если же письмо получено с другого e-mail, не имеющего отношения к домену apple.com, переходить по предложенным ссылкам нельзя. Также запрещено в подобных случаях вводить свой Apple ID, поскольку вы можете пострадать от фишинг-атаки, которая проводится с целью взлома учетной записи. После этого злоумышленники могут заблокировать мобильное устройство, его использование станет невозможным.
Следует помнить, что у письма «Сброс пароля Apple ID» имеется стандартное содержание, и при обнаружении любых отклонений от шаблонного текста необходимо проявлять максимальную бдительность. Если вы не обнаружили сообщение в папке с входящей корреспонденцией ни основного, ни резервного ящика - проверьте содержимое каталога «Спам», а также настройки антиспамового фильтра (его лучше временно отключить - но это разрешают не все почтовые сервисы).
Предотвратить попадание письма от Apple в папку со спамом можно, предварительно зарегистрировав [email protected] в «Контактах».
Как сбросить пароль Apple ID через ответы на контрольные вопросы?
Сброс пароля Apple ID на компьютерах Mac
Для получения требуемых инструкций необходимо в «Системных настройках» выбрать меню «iCloud» и в нем - «Забыли Apple ID или пароль».
Есть и другой метод: нужно в iTunes нажать «Войти», а затем - «Забыли?».
Аналогичным образом вопрос решается через App Store, где такие же действия совершаются в меню «Магазин».
Можно поступить и иначе: запустите веб-обозреватель (например - Safari), откройте страницу управления Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
После этого введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить». Далее выберите соответствующий способ сброса пароля и вновь щелкните «Продолжить».
На резервный e-mail (а при его отсутствии - на основной адрес) придет сообщение. В нем нужно будет воспользоваться ссылкой «Сбросить пароль», затем ввести новый пароль, повторить его ввод и нажать кнопку «Сбросить пароль».
Данный способ оптимален при наличии доступа к резервному и основному почтовым ящикам. При невозможности ими воспользоваться (удален, заблокирован и т. п.) рекомендуется метод, основанный на предоставлении ответов на контрольные вопросы. Вначале для этого требуется подтвердить дату рождения. После этого система предложит ответить на 2 из 3 контрольных вопросов, которые были указаны в процессе создания Apple ID.
Сброс пароля Apple ID на планшете, смартфоне Android или ПК под Windows/Linux
Порядок действий во многом аналогичен тому, как данная задача решается на компьютерах Mac.
Откройте веб-обозреватель (например - Google Chrome), зайдите на страницу управления Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?».
Укажите свой Apple ID, нажмите «Продолжить», выберите требуемый вариант сброса пароля, вновь щелкните «Продолжить».
Согласно выбранному способу либо воспользуйтесь ссылкой из письма «Сброс пароля Apple ID», либо дайте подтверждение даты рождения, после чего ответьте на предложенные контрольные вопросы.
Нестандартные ситуации
Нестандартным случаем считается невозможность использования основного или резервного e-mail (например, по причине блокировки), ввода даты рождения или ответов на контрольные вопросы. В таких ситуациях надо обращаться в службу поддержки Apple, причем необходимо будет предъявить чек на покупку девайса.
Восстановить пароль ICloud на айфоне необходимо для того, чтобы получить доступ к устройству.
Учетная запись сервиса iCloud дает пользователям айфонов право получить доступ к своему устройству.
Таким образом, каждый у кого есть смартфон от компании Apple имеет аккаунт в сервисе.
Процедура восстановления пароля от службы довольно трудоемкая, поэтому для начала, если забыл пароль, попытайтесь ввести все возможные его варианты.
Возможно, таким образом вы вспомните ранее забытый пароль от своего личного кабинета.
Что необходимо сделать в первую очередь?
Существуют несколько основных способов сброса пароля от учетной записи:
- Отправить на поту пользователя ссылку для указания нового пароля;
- Воспользоваться сервисом для восстановления доступа к аккаунту;
- Перепрошить телефон. В таком случае вам понадобится создать новый аккаунт в iCloud , чтобы выполнить вход в новую операционную систему телефона.
Восстановление по почте
Компания Apple с выходом новой седьмой версии операционной системы для своих смартфонов решила кардинально усовершенствовать систему безопасности.
Таким образом, все юзеры телефонов обязуются зарегистрировать свой персональный идентификатор в системе ICloud.
В письме к оператору максимально опишите всю ситуацию и предоставьте хоть какие-нибудь данные для восстановления: свой номер телефона, ответ на контрольный вопрос и прочую информацию.
На протяжении нескольких дней оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
Вас могут попросить доказать, что именно вы являетесь владельцем телефона.
Для этого необходимо прислать фото разворота вашего паспорта и свое фото вместе с коробкой от телефона, так, чтобы на изображении был виден серийный номер устройства.
Другие способы восстановления доступа
Полный сброс настроек телефона. С помощью возвращения смартфона к заводским настройкам можно удалить его привязку к персональному идентификатору пользователя в системе.
Однако, после перезагрузки вы получите телефон, в котором не будет никаких данных пользователя.
Все они удалятся в процессе восстановления.
Чтобы сбросить настройки телефона, следуйте инструкции:
- Зайдите в меню телефона, а затем в панель настроек;
- Теперь перейдите на кладку основных настроек и нажмите на поле «Сброс»;
- Сброс параметров и возвращение к заводским настройкам может длиться несколько минут. В некоторых случаях смартфон может перезагрузиться несколько раз.
Чтобы полностью удалить идентификацию пользователя в предложенном меню выберите пункт «Стереть контент и все пользовательские настройки устройства».
Можно ли зайти в телефон без пароля от icloud?
Можно, в таком случае восстановление проведется с помощью аккаунта в ITunes .
Помимо аккаунта в icloud.com пользователь может идентифицировать свою личность, зайдя на персональную страницу в сервисе ITunes.
В данной статье я расскажу что делать если забыл пароль от iCloud или Apple ID и как восстановить его, а так же вернуть доступ к аккаунту.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Восстанавливаем пароль iCloud и Apple ID?
Перед процессом восстановления необходимо разобраться, в каких ситуациях это нужно. Если вы приобрести гаджет с рук, а бывший владелец функцию поиска устройства не отключил, то теперь у вас не получится выйти из iCloud, так как требуется пароль.
Пользователь мог получить Айфон в подарок с уже зарегистрированной учетной записью. Активацию гаджета выполняли не вы, а нужная информация не была предоставлена. Или в третьей ситуации пользователь сам создал аккаунт, а секретный код просто не помнит.
Восстановить Apple ID (забытый пароль от iCloud) можно разными способами, к примеру, дав на контрольные вопросы ответы или с помощью зарегистрированного электронного адреса. Еще вернуть доступ можно в ситуации, когда двухэтапная проверка.
Как восстановить пароль iCloud через почту
Происходить восстановление будет через сброс секретного кода. Этот способ подходит для всех ситуаций использования сервисов компании.
На iPhone необходимо перейти в значок настроек, где следует выбрать меню «iCloud». Находим в рабочей области раздел «Забыли пароль», кликаем по нему. На гаджете должен быть включен интернет.
Увеличить
Теперь указываем e-mail, на который оформлена регистрация (логин от ID). Когда будут предложены способы для сброса секретного кода, нажимаем на «сброс по e-mail». Будет отправлено письмо на указанный e-mail с инструкцией.
Увеличить
При регистрации аварийного (дополнительного) адреса электронной почты, на него также будет отправлено письмо с инструкцией. Теперь переходим в почту, если письмо отсутствует, открываем папку «спам».
Открываем полученное письмо и следуем инструкции. Переходим по указанной ссылке, чтобы выполнить сброс данных. Необходимо внимательно посмотреть на отправителя e-mail. Если отправитель вызывает какие-либо подозрения, то не нужно переходить по ссылке.
Два раза указываем новый секретный код, затем нажимаем на кнопку «Сбросить». После данной процедуры можно в облачном хранилище проходить авторизацию с новыми данными.
Если адрес отправителя подозрительный, то это может быть мошенническими действиями. Во время перехода по ссылке можно подвергнуться фишинговой атаке, что станет причиной блокировки гаджета и получением предложения оплатить разблокировку.
Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы
Если утерян пароль от iCloud, а к основному или резервному e-mail нет доступа, можно использовать контрольные вопросы:
В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.
Увеличить
Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.
Увеличить
При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.
Как восстановить Apple ID идентификатор
Вышеприведенные способы восстановления пароля iCloud подразумевают использование идентификатора Apple ID, с помощью которого личность владельца определяется системой для сброса ключа от учетной записи. Что тогда делать, когда утерян логин от Apple ID?
Важно помнить, что под Apple ID понимается только адрес почты, используемый для авторизации в iCloud. Если его не помните, то идентификатор можно восстановить по фамилии и имени:
Увеличить
Идентификатор заблокирован
Если вместо восстановления пароля от iCloud, вы будете его просто подбирать и вводить, то через определенное количество неудачных попыток будет продемонстрировано на экране сообщение, что идентификатор заблокирован. Не нужно беспокоиться, так как блокировка произведена из соображений безопасности, а законный владелец гаджета сможет данную блокировку быстро снять. Выполняем такой алгоритм действий:
- Переходим на https://iforgot.apple.com/ru.
- Разблокируем идентификатор при помощи пароля или выполняем сброс ключа безопасности.
Заблокированный идентификатор снова заработает, поэтому у вас будет возможность авторизоваться в iCloud и иных сервисах.
Обращение в поддержку или отказываемся от использования
Без пароля iCloud нельзя удалить. Если в iOS 7 - 7.6 была лазейка для обхода запрета, то теперь такая опция отсутствует. Поэтому если вы потеряли все данные, то необходимо позвонить или написать в службу поддержки. На этом ресурсе можно посмотреть контактные данные.
Apple ID является неотъемлемым атрибутом каждого владельца техники Apple. С его помощью можно не только осуществлять покупки в Itunes Store и App Sore, но и создавать резервные копии, переезжать без потери информации на новый Iphone и многое другое. Сегодня я расскажу вам о существующих способах восстановления пароля от вашего Apple ID.
Компания Apple предусмотрела несколько способов, позволяющих восстановить пароль от Apple ID:
1. С помощью электронной почты, которая служит идентификатором Apple ID;
2. С помощью ответа на контрольные вопросы, которые были установлены в момент создания Apple ID;
3. С помощью двухэтапной проверки (если она была активирована).
Восстановление Apple ID через email.
Данный способ является наиболее простым и быстрым, но при условии, что у вас есть доступ к электронной почте. Процедура восстановления будет включать с вашей стороны запрос письма на электронную почту.
Чтобы воспользоваться данным способом, перейдите и выберите кнопку «Сбросить пароль», которая расположилась в верхней правой части страницы.
Оставьте галочку напротив пункта «Аутентификация по email», нажмите кнопку «Далее» и введите ваш адрес электронной почты.
На указанный email придет письмо с инструкциями по восстановлению Apple ID и изменению пароля.
Восстановление Apple ID путем ответа на контрольные вопросы.
Если по каким-либо причинам вы забыли или утеряли пароль от вашей учетной записи Apple, то сбросить старый пароль можно еще одним способом – дав правильные ответы на контрольные вопросы.
Сделать это можно следующим образом: перейдите на страницу управления Apple ID , выберите в правом верхнем углу кнопку «Сбросить пароль», поставьте галочку напротив пункта «Ответить на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее». Следом система попросит вас указать Apple ID, дату рождения и ответить на контрольные вопросы. Если ответы были даны правильные, вы сможете привязать к существующему Apple ID новый пароль.
К сожалению, в погоне за безопасностью, пользователи задают такие вопросы, что сами потом не могут вспомнить на них ответы. Поэтому если вы не помните ответов на контрольные вопросы, то без техподдержки Apple не обойтись.
Для этого перейдите на страницу «Обращение в службу поддержки Itunes Store» , где нужно выбрать «Пароль и контрольные вопросы», а затем «Забытые вопросы безопасности идентификатора Apple ID». После чего необходимо заполнить и отправить форму и ждать ответа из службы поддержки.
В дальнейшем, чтобы избежать подобной ситуации, можно настроить двухэтапную проверку, которую рассмотрим ниже.
Восстановление Apple ID с помощью двухэтапной проверки.
Если двухэтапная проверка у вас уже настроена, то перейдите на страницу «Мой Apple ID» , укажите свой Apple ID, кликните по ссылке «Сбросить пароль» и нажмите кнопку «Далее».
Откроется страница, где необходимо ввести ключ проверки, полученный во время настройки двухэтапной авторизации и указать устройство, на которое придет проверочный код Apple. Для завершения проверки введите полученный проверочный код на компьютере и задайте новый пароль.
Если по каким-либо причинам вы утеряли ключ восстановления, необходимо также обратиться в службу поддержки Apple. Этот процесс уже описан выше.
Как включить двухэтапную проверку?
Чтобы защитить свой рабочий Apple ID двухэтапной авторизацией, перейдите на страницу Apple ID, выберите кнопку «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь в системе.
Перейдите во вкладку «Пароль и безопасность». Для проверки система попросит ответить на 2 контрольных вопроса, после чего нажмите кнопку «Далее».
Откроется окно, где в разделе «Двухэтапная проверка» необходимо выбрать кнопку «Приступить».
Далее система попросит вернуться к этому этапу через три дня. Это необходимая мера безопасности, которая защитит вас от несанкционированного взлома. На ваш email придет электронное письмо, содержащее оповещение о настройке двухэтапной проверки, а также ссылка, с помощью которой вы можете тут же отменить этот процесс.
По истечении указанного времени система сгенерирует 14-значный ключ безопасности, который необходимо записать и спрятать. В дальнейшем этот ключ и будет вводиться при восстановлении пароля с помощью двухэтапной проверки.
