Сисадмин – сотрудник, должностные обязанности которого заключаются в работе с компьютерной техникой, ее программным обеспечением и сетью в организации. Список его обязанностей довольно велик – он включает в себя подготовку и сохранение копий материала, их удаление при необходимости, установку обновлений для ПО, поддержание пользовательских учетных записей в необходимом состоянии. Есть у таких людей и собственное профессиональное торжество, которое встречают в последнюю пятницу июля.
История праздника
Праздник был создан по инициативе американца Теда Кекатоса. Как-то он увидел в газете рекламу фирмы Hewlett-Packard, где его коллеге благодарные пользователи дарят фрукты и цветы. Кекатос решил, что это стоит превратить в традицию.
Он обратился к людям, с которыми работал, но те на его предложение лишь рассмеялись. Тед обиделся, после чего лично устроил первый такой праздник в 2000 году. Это было лишь маленькое застолье на природе, в котором участвовали члены единственной компании.
Но о нем узнали другие, праздник прижился, а теперь его отмечают во всем мире. Конкурентом этого неофициального торжества является официальный Всемирный день электросвязи и информационного сообщества, который был закреплен ООН. Но праздник, созданный Кекатосом, пока не сдает позиции, его продолжают активно отмечать во всем мире, в том числе и в России.
С появлением компьютеров в частных офисах и государственных организациях возникла потребность в весьма специфическом (на то время) сотруднике - системном администраторе, том, кто будет обслуживать эти самые электронные машины и интернет заодно. И как подобает любой уважаемой профессии, существует профессиональный праздник для этих компьютерных специалистов - День системного администратора.
Бойцы невидимого фронта
Без них не работают компьютеры, не печатают принтеры, компьютер не подключается к сети, не отправляются электронные письма, не работают серверы, падают сайты и "летит" программное обеспечение. Они - системные администраторы. Обычно их нечасто увидишь вне кабинета, а если и увидишь, то можно быть уверенным, что этот специалист своего дела бежит на помощь к очередному сотруднику в организации. Ну или идет набрать чайник, поскольку рабочий день системного администратора может быть полон как работы, так и безделья. Очень часто их сравнивают с докторами. О них никогда не вспоминают, пока всё работает как часы. Но стоит какой-то шестеренке в этих самых часах выйти из строя, будь то компьютер или программа, принтер, подключения к интернету или ещё что, про него сразу же вспоминают и срочно бегут звонить и звать на помощь.
Наши сисадмины
Понятное дело, что в России профессия "системный администратор" также популярна и такие специалисты пользуются спросом. Но есть небольшое но. В отличие от своих иностранных коллег наши сисадмины умеют всё: установить Windows, починить компьютер, создать сайт, настроить сервер, написать доклад, скачать реферат или курсовую для начальника, периодически фотографировать коллектив, разгрузить что-нибудь (особенно если оставшийся коллектив женский). Это уникальные люди, которые привыкли общаться больше с компьютерами, чем с реальными людьми, работают исключительно от энергии кофе (редкие модели - от чая), ненавидят глупые вопросы и тупых юзеров. И с такой стрессовой работой им просто необходим такой праздник, как День системного администратора.
Интересно, что у многих подобных спецов есть специальный инструмент - шаманский бубен сисадмина, с помощью которого ремонтируется половина всех поломок (это, конечно, шутка, но многие действительно имеют такой).
День системного администратора
Однажды Тед Кекатос, американский сисадмин, увидел в журнале рекламную статью Hewlett-Packard, в которой описывалось, как счастливые пользователи благодарили системного администратора фруктами и цветами за установку нескольких принтеров. Вдохновленный этой заметкой, а также тем, что сам Тед установил недавно несколько таких же принтеров, он решил организовать специальный День системного администратора. Выбор пал на последнюю пятницу июля, а точнее 28 июля 2000 года. В тот день это был просто небольшой пикник на природе с коллегами из софтверной компании. Как и полагается, об этом событии узнал остальной мир. И с тех пор все сисадмины мира принимают поздравления с Днем системного администратора в последнюю пятницу июля. Конечно, если в этот день ничего из техники не сломается, о них снова не вспомнят.
Как видно, фиксированной даты этого праздника нет, так как каждый год дата последней пятницы июля меняется. Так, День системного администратора-2015 проходил 31 июля. Однако он уже давно прошел, поэтому лучше подумать о будущем мероприятии сисадминов, которое будет отмечаться 29 июля 2016 года. Поэтому, если есть большое желание поздравить компьютерного доктора, стоить запомнить, а лучше записать эту дату.
Фестиваль
Однако, возможно, сисадмина не удастся поздравить в этот день. Дело в том, что в последние пятницу и выходные за ней того же июля проводится Всероссийский слет сисадминов - фестиваль под Калугой, посвященный Дню компьютерщика, под открытым небом. Участники из более чем 150 населенных пунктов России, Белоруссии, Украины и Казахстана задействуются в разных увлекательных конкурсах, таких как метание клавиатуры и мыши на дальность и точность, лотерея по номеру участника, конкурс по прокладке сети по местности. Также организовываются дискотеки, рок-концерты, фейерверки и большой "сисадминский" костер - участники поджигают чучела ламеров с прошлогоднего слета. Также подобный слет проходит в Новосибирске.
Официальный День компьютерщика
Помимо вышеописанного праздника (День системного администратора), существует также Всемирный день электросвязи и информационного общества. В отличие от первого этот праздник был провозглашен Генеральной Ассамблеей ООН в 2006 г. и празднуется 17 мая. Так что можно считать, что у системных администраторов целых два профессиональных праздника.
Что же подарить?
Как известно, на праздники положено дарить подарки. Но что подарить сисадмину на День системного администратора-2015 и в последующие годы? Первое, что приходит в голову - это флешка. Но зачем ему дарить то, чего у него самого навалом. Кружку? Не стоит, если, конечно, она не суперкрутая. Брелоки, полотенца и всякие банальные вещи тоже не подойдут. Нужно что-нибудь эдакое. Например, тот же бубен, внешний жесткий диск будет неплохим презентом, абонемент куда-нибудь. Выходной в этот день тоже будет неплохо или какой-нибудь креатив, который будет уместен (поздравительный торт, например). Таким же способом можно поздравить с днем рождения системного администратора.
В общем, ни в коем случае не стоит игнорировать этот праздник, так как системные администраторы тоже люди, им будет приятно получить подарочек в их профессиональный праздник и увидеть, что их любят и ценят в офисе. Кроме того, от них зависит очень многое, а именно техническая организация нормальной работы офиса, которой без них просто не будет.
Рассказывает Зелл Лоу, Computer Guys
Вы когда-нибудь интересовались, чем занимаются системные администраторы? Ну, по крайней мере, увидеть их в офисе удаётся нечасто, а когда они вам нужны, то их почти всегда нет на рабочем месте или они заняты чем-то очень важным. Чтобы в общих чертах представить, что делает сисадмин, стоит посмотреть, как проходит его типичный рабочий день.
9:00
Проверяешь электронную почту. Видишь 63 непрочитанных письма и решаешь, что без чашки кофе с этим не справиться. Удаляешься, чтобы сделать первую за этот день чашку кофе.
9:02
Открываешь первое непрочитанное письмо. Пока оно грузится, видишь всплывающее уведомление о новом письме. Вздыхаешь - утро обещает быть нелегким.
9:45
Ты расправляешься с одним письмом за другим. Прогресс идёт хорошо. Первым делом ты решаешь срочные проблемы, откладывая менее важные запросы на потом. Ты в ударе!
9:48
Рано радуешься. Звонок на линии техподдержки. Женщина спрашивает, почему ты всё ещё не ответил на её email, ведь ей нужно, чтобы проблема была решена немедленно (хотя ты-то знаешь, что на самом деле это всего лишь маленькая помеха, не мешающая её работе). Откладываешь свою работу и подключаешься к её компьютеру, чтобы со всем разобраться.
10:15
Отправляешься в офис клиента, чтобы провести техобслуживание.
10:30
Прежде чем ты успеваешь приступить к работе, клиент тащит тебя посмотреть на его, разумеется, неработающий принтер.
10:43
Заставляешь принтер заработать снова. Теперь можно вернуться к техобслуживанию. Стараешься игнорировать тот факт, что ты теперь немного выбился из графика.
12:30
Обед. Хочешь выскользнуть из офиса, чтобы быстро перекусить, но пользователь только что заявил, что у него проблемы с софтом. Уходя из офиса, он говорит, что хочет, чтобы ты решил проблему к его возвращению.
13:27
Всё ещё работаешь над проблемой. Внутренне кричишь, потому что очень раздражён и спазмы голода совсем не помогают.
13:56
Люди стекаются обратно в офис. Пользователь возвращается к своему рабочему месту, чтобы обнаружить, что ты всё ещё возишься с его компьютером.
14:04
Полностью решаешь проблему. Фух, это было трудно. Сводишь концы с концами и заканчиваешь работу.
14:30
Наконец-то еда!
15:00
Ох, проблема у другого пользователя. Похоже, что проблема с серверами и её нельзя решить через удаленный доступ. Лучше поехать к нему, чтобы посмотреть.
15:18
Пользователи расстроены, потому что они не могут работать, пока лежат сервера.
15:19
Начинаешь решать проблему. Руководитель компании хочет знать, когда сервера снова заработают, потому что сбой негативно сказывается на бизнесе. А сказать, когда они заработают, пока сложно, потому что ты ещё не выяснил причину.
16:04
Сервера снова работают.
16:30
17:50
Радуешься, что длинное собрание наконец закончилось. Боже, это что, опять звонок на линии техподдержки?
17:53
Удалённо подключен к компьютеру пользователя. Спрашиваешь в чате, можно ли начать работу на его компьютере. Пользователь не ответил.
18:01
Пользователь только что разрешил тебе залезть в его компьютер.
18:17
Закончил помогать пользователю с его проблемой. Вот и закончился этот день… если, конечно, никто не позвонит в поддержку в нерабочее время.
Разумеется, некоторые дни более загружены, чем другие. Но в любой день вы застанете системных администраторов где-то в пути между офисами клиентов или у поставщиков, где нужно забрать необходимые запчасти. Этот ироничный текст - всего лишь вершина айсберга всего того, что делают сисадмины, так что, если вам интересно узнать больше, просто спросите их!
День системного администратора (также известен как День сисадмина) — праздник, отмечаемый в последнюю пятницу июля с целью выражения признательности сотрудникам, выполняющим обязанности системных администраторов.
Этот день касается многих системных администраторов:
- Компьютерные администраторы
- Сетевые администраторы
- Администраторы безопасности
- Web-мастера
- Администраторы голосовой почты
- Администраторы баз данных (DBA)
- Администраторы почтовых систем
- Системные программисты мэйнфреймов
- Администраторы домашних сетей
- Администраторы 1С: и других программ
- Администраторы телефонной и сотовой связи
Семь мифов о сисадминах
Это вольный перевод известной мантры Настоящих Сисадминов (оригинал на www.adminspotting.org). Если ты, сидя на работе, без проблем получаешь и отсылаешь почту, веб-странички всегда грузятся шустро, с одинаковой скоростью даже в самые рабочие часы и совсем без баннеров, вся информация на сетевых дисках регулярно бэкапится, а критически важная база данных уже третий год работает без сбоев, если шестнадцать ваших удаленных офисов по всему городу связаны одной локальной сетью, в которой ты не видел ни одного вируса или червя, хотя многие сидят на непропатченных виндах, а фразу "по техническим причинам" ты последний раз слышал полтора года назад, поздравляю - у тебя в конторе работает Настоящий Сисадмин. Как и у любого труженика IT-сферы, жизнь у админа нелегкая, а работа - подчас неблагодарная. Системные администраторы - уникальный круг людей, которым чужд карьерный рост в привычном понимании этого слова. Они не стремятся быть большими начальниками и управлять людьми, быть на виду. Это тот редкий случай, когда человек считает свою работу отлично выполненной, если эту работу не замечают. Все просто работает. Как часы. Без сбоев. Однако по поводу работы сисадминов есть некоторые заблуждения, которые следует развеять. И показать, что "choose no life..." - не только громкие слова.
МИФ ПЕРВЫЙ: "АДМИН ЭТО ТОТ, КТО СИДИТ ЗА КОНСОЛЬЮ И ЛЕНИВО ТЫЧЕТ В КНОПКИ"
Прежде чем лениво перемещать конечности по устройству ввода, следует проделать очень много работы. Протянуть сеть по этажам здания и кабинетам, прикрутить на каждом этаже патчпанель с коммутаторами, завести это все на один внутренний роутер, собрать от одной до десятка серверных стоек, между делом обжать пару-тройку десятков сетевых шнуров, заодно продумать будущее расширение сети с добавлением новых офисов безболезненно для текущих. Все это требует долгих часов и дней работы с отверткой и плоскогубцами, ползаний по фальшпотолкам с проводами в зубах, ковыряний в серверной стойке. Именно поэтому рабочая одежда админа - свитер, потертые джинсы и мягкие кроссовки. Не потому что он не следит за собой, а потому что он следит за сетью. Только после этого ты можешь просто и беззаботно воткнуть свою рабочую машину в настенную панель, а админ - сидеть за клавиатурой и настраивать почту, базу данных или что-нибудь еще.
МИФ ВТОРОЙ: "ЗНАЧИТ, АДМИН ДОЛЖЕН УМЕТЬ ДЕЛАТЬ ВСЕ"
Это вроде бы вытекает из первого. На самом деле, админ, который и сеть протягивает, и сетевые сервисы настраивает, и программы пишет, и веб-сайты мастерит - большая редкость, самородок. Во всех крупных организациях сисадмин - лишь один из сотрудников технического отдела, в котором, как правило, пара специалистов отвечают за физическую организацию сети, пара сисадминов занимаются непосредственно почтой/веб-сервером/базой данных и прочими сервисами, и еще пара сотрудников бегают к пользователям, решая их извечные проблемы с жутко своенравной OS Windows:). Однако в средних и малых организациях со всем обычно приходится управляться одному-двум специалистам. И тут уж Настоящий Админ должен действительно уметь все. Под "уметь все" подразумевается не знание всего, что только есть в сетевом мире, а умение в этом разобраться. Так, админ не обязан знать наизусть все тонкости работы протокола radius, но, используя свой багаж знаний и имеющуюся в Сети документацию (которую он найдет с помощью верного гугля), обязан быстро разобраться и настроить сервис freeradius, реализующий этот протокол.
МИФ ТРЕТИЙ: "ХОРОШИЙ АДМИН ОБЫЧНО НИЧЕМ НЕ ЗАНЯТ"
Часто можно услышать, что частота появления админа на работе обратно пропорциональна его крутости. Мол, у настоящего профи все работает без сбоев, а потому на работе он появляется только в дни выдачи зарплаты или корпоративных праздников. Такие ситуации действительно бывают, однако в серьезных организациях начальству наплевать, что "Вася ушел домой, потому что все работает", так как один час простоя веб-сервера/базы данных/удаленного офиса может стоить нескольких тысяч долларов, десятков потерянных клиентов и, наконец, просто имиджа компании. Настоящий админ должен не только уметь предупредить сбой (от сгоревшего процессора или посыпавшегося винчестера никто не застрахован), но - и это гораздо важнее - уметь ликвидировать его последствия в кратчайшие сроки без ущерба для компании. В идеале пользователи не должны заметить, что почтовый сервер со всей базой накрылся. Бэкапы, дублирование серверов, откаты - эти слова должны быть знакомы каждому админу. А фраза: "Винчестер сгорел, поэтому я переустанавливаю ОС с нуля", - нонсенс.
МИФ ЧЕТВЕРТЫЙ: "НАОБОРОТ, АДМИН ВСЕГДА ЗАНЯТ"
Это другая крайность, вызванная тем, что, как правило, админы уходят с работы позже остальных сотрудников, а иногда и ночуют на работе. Поэтому у некоторых админ ассоциируется с небритым уставшим перцем с красными глазами. Действительно, если в компании происходят серьезные перемены в сетевой инфраструктуре, то рабочий день админа продлевается ровно настолько, сколько нужно для окончания работ. Но если все идет своим чередом, то админ пьет кофе, читает IT-новости и (обязательно!) security-рассылки. Словом, держит себя в курсе и наготове. Перманентно и незаметно проходят патчи и апдейты системы и сервисов, мелкие улучшения, продумываются планы по дальнейшей жизни сети. Админу не обязательно постоянно ковыряться в серверах, но также недопустимо, чтобы для него стала новостью информация о серьезной уязвимости двухдневной давности. Админ, узнавший о новой уязвимости от коллег - не админ.
МИФ ПЯТЫЙ: АДМИНЫ - ВСЕ СПЛОШЬ ФАНАТИЧНЫЕ ЮНИКСОИДЫ"
Безусловно, любой уважающий себя админ должен знать UNIX и уметь работать в консоли, не полагаясь на многочисленные графические утилиты конфигурирования. И многие админы - прежде всего unix-rypy. Хотя бы потому, что 70% серверов в Сети работают под управлением различных вариаций UNIX, Apache доминирует на рынке веб-серверов, как и ISC BIND - среди DNS. Но надо понимать, что сеть - это не только веб/почта/DNS. Есть еще маршрутизаторы, а значит - Cisco. И хотя сейчас opensource-решения на базе UNIX по возможностям превосходят некоторые циски, все-таки PC - это PC, а маршрутизатор - специализированное устройство. Многие ставят под сомнение целесообразность использования Windows NT в качестве серверной платформы, однако есть ли разница для начальства, чем управляется сеть, если все работает без сбоев, потребности компании в сетевых службах удовлетворяются, и о взломе вашей сети не может быть и речи? Надо раз и навсегда понять, что нет лучшей операционной системы, лучшего дистрибутива Linux, лучшего ftp-демона, и так далее. Настоящий админ должен сделать все быстро и качественно, а какие он при этом будет использовать средства - дело исключительно его вкуса. В конце концов, если админу нравится каждый день качать патчи к серверам под управлением Windows 2000 - это его дело;).
МИФ ШЕСТОЙ: "АДМИН - НЕФОРМАЛЬНАЯ, ЛЕНИВАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЙ ЛИЧНОСТЬ"
Сисадмин приходит на работу все время в одном и том же свитере, иногда полусонный, с высоким начальством не общается. У него автоматизировано в системе все, что только можно. Для всего готовы скрипты, и он даже не помнит, когда последний раз устанавливал ОС с компакт-диска, так как все обновления происходят пересборкой системы из свежего дерева исходников. А в случае установки с нуля есть скрипт автоматической установки ОС и всех необходимых сервисов. Но админ может уйти в отпуск, и все его обязанности временно лягут на помощника. Который как минимум должен разобраться в том, что админ наворотил, и не сделать хуже. Так что обязательно - дотошное комментирование всех конфигурационных файлов, резервирование систем на случай отката или восстановления, согласование изменений с коллегами по серверной комнате, умение четко и толково разъяснить, что, где и как функционирует. Админу действительно иногда лень купить второй свитер или поменять джинсы. Ему лень объяснять пользователям, почему у них глючит винда. Но что касается Его сети - это не неформал и не лентяй. Это - Настоящий Сисадмин.
МИФ СЕДЬМОЙ: "ХОРОШИЙ АДМИН - НЕМНОГО ХАКЕР"
Это, собственно, и не миф. Безопасность сети должна стоять на втором месте после стабильности ее работы. Поэтому хороший админ предпочтет зарекомендовавшие себя безопасные решения, даже если они сложнее в обслуживании и настройке. Админ должен быть в курсе приемов, которые используют взломщики для проникновения в сети, и испробовать их на своей сети раньше, чем это сделают хакеры. Известно, что подавляющее число взломов происходит по причине использования старых, дырявых версий сетевых сервисов, для которых существуют публичные эксплойты. Но даже если админ вовремя обновляет Apache и MySQL, a программисты написали дырявый скрипт, злоумышленник может получить доступ к системе с правами веб-сервера или базы данных. Поэтому нельзя ограничиваться только своевременным обновлением сервисов, нужно еще запускать их в максимально безопасной конфигурации. Работа сисадмина редко может быть оценена по достоинству простыми пользователями, но ему это не нужно. Он не ищет популярности. Он просто делает так, чтобы сеть работала.
Системный администратор – профессия, относительно, новая. Она появилась на свет лишь с возникновением компьютерных технологий и всем, что с этим связано. Другими словами – сисадмин – это такой специальный человек, который творит настоящие чудеса, оживляет «мертвые» компьютеры и заставляет технику работать. Также системные администраторы обеспечивают бесперебойную работу домашних, частных и корпоративных сетей, различных баз данных и систем, устраняют проблемы в программных разработках и занимаются еще многими десятками, если не сотнями направлений.
Интересно, что американский аналог этого праздника называется День благодарности админу. Но, как говорится, спасибо на хлеб не намажешь, поэтому специалисты в этой сфере получают очень приличную зарплату и имеют постоянные премии и поощрения. Еще админов часто сравнивают с врачами. Когда у вас ничего не болит вы даже не задумаетесь о враче, ровным счетом также, как и с компьютером. Когда «здоровье» компьютера не вызывает опасений – сисадмина даже не вспоминают, но стоит системе захандрить, все моментально требуют сисадмина.
День системного администратора. История праздника
Праздник админа родом из США, говорят, что его родоначальником является чикагский сисадмин Тэд Китакос, который решил, что каждый сисадмин имеет право на свой собственный главный день в году. Впервые праздник системного администратора отметили еще в конце прошлого века – 28 июля 1999 года. В наше время День админа отмечают не только в США, но и во всем мире, в том числе и в России, и Украине.
Возможно, своей популярностью праздник обязан развитию технологий, а соответственно, увеличению числа системных администраторов. «Бойцы невидимого фронта» — именно так нередко называют сисадминов. Но не стоит забывать, что именно благодаря этим скромным труженикам десятки тысяч небольших фирм и компаний обязаны своей успешной работой на рынке и процветанию. Именно благодаря системным администраторам вы имеете возможность работать в интернете, получать электронную почту, иметь надежную связь со всеми уголками мира и даже читать вот эти самые строчки. Не забудьте поздравить вашего сисадмина с праздником.
