Если у Вас есть ошибки в диспетчере устройств, то эта статья именно для Вас. В статье описывается, как найти код ошибки, и как их исправить.
Эта статья предназначена для опытных пользователей и пользователей с достаточными навыками работы с драйверми, установками программ и их удалением.
Код ошибки можно просмотреть в диспетчере устройств в диалоговом окне «Свойства» для определенного устройства. Многие ошибки можно устранить также в диспетчере устройств.
Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что диспетчер устройств открыт и выбрано устройство, в работе которого произошла ошибка. Можно выполнить несколько рекомендуемых процедур решения проблемы с помощью диспетчера устройств.
а) Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства .
б) Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните Диспетчер устройств .
В) Дважды щелкните тип устройства, в работе которого произошла ошибка. Например, если проблема связана с работой видеоадаптера, дважды щелкните категорию Видеоадаптеры , чтобы просмотреть перечисленные в ней устройства. Отобразится список устройств. Если в работе устройства имеются ошибки, рядом с этим устройством отображается красный восклицательный знак. Если устройство не известно, рядом с устройством отображается желтый вопросительный знак.
г) Щелкните устройство, в работе которого возникла ошибка, правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства . Будет открыто диалоговое окно «Свойства» для этого устройства. Код ошибки отображается в области Состояние устройства этого диалогового окна.
2. Воспользуйтесь мастером устранения неполадок, если он доступен, для диагностики и решения проблемы.
а) В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие .
б) Щелкните Устранение неполадок , чтобы запустить Мастер устранения неполадок . Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы на основе полученных ответов. Если мастер устранения неполадок недоступен, перейдите к действию 3.
в) Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.
г) Проверьте область Состояние устройства в диалоговом окне «Свойства» этого устройства, чтобы узнать, решена ли проблема. Если ошибка устранена, проблема решена. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.
3. Если мастер устранения неполадок недоступен или с его помощью проблему решить не удалось, найдите код ошибки в этой статье.
| | | | | |
Код 1
Устройство настроено неправильно. (Код 1)
Причина
На компьютере не установлены (или неверно установлены) драйверы для устройства.
Решение
Обновление драйвера
В диалоговом окне свойств устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Если обновление драйвера не помогает, обратитесь к документации по оборудованию.
Код 3
Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. (Код 3)
Решение
Закрыть некоторые приложения
Если у компьютера недостаточно памяти для работы устройства, можно закрыть некоторые приложения для освобождения памяти. Так же следует проверить память, системные ресурсы и настройки виртуальной памяти.
Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL
, а затем щелкните Диспетчер задач
.
Для проверки настроек виртуальной памяти щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер
, выделите Свойства
, перейдите на вкладку Дополнительно
, а затем выберите команду Настройки
в области Быстродействие
.
Драйвер устройства мог быть поврежден. Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие
выберите команду . Следуйте инструкциям.
Установите дополнительную оперативную память
Код 10
Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. Драйвер или перечислитель размещает здесь строковое значение реестра. При отсутствии параметра FailReasonString появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать следующий способ.
Обновление драйвера
Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
Код 12
Не найдены свободные ресурсы, нужные для этого устройства. Если вы хотите использовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы. (Код 12)
Причина
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если двум устройствам, установленным на компьютере, были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение об ошибке может также отображаться, если система BIOS не выделила достаточно ресурсов для устройства.
Решение
Вы можете использовать мастер устранения неполадок в диспетчере устройств для локализации конфликта и отключения конфликтующего устройства.
Отключите конфликтующее устройство
Общие
.
2. Щелкните Устранение неполадок
, чтобы запустить Мастер устранения неполадок
Код 14
Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Код 14)
Решение
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows
Код 16
Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством. (Код 16)
Причина
Устройство настроено только частично.
Решение
Назначьте дополнительные ресурсы для устройства
Примечание . Следующие действия будут эффективными только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play . Если это устройство не является устройством Plug and Play, следует обратиться к документации по устройству за дополнительной информацией.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Ресурсы
.
2. Если в списке ресурсов есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству.
- Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры
.
Если кнопка - Изменить параметры
недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка
.
Код 18
Переустановите драйверы для данного устройства. (Код 18)
Решение
Обновите драйвер. Если это не помогает, переустановите драйвер для этого устройства с помощью диспетчера устройств.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
Обновление драйвера
Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если это не помогает, придется удалить и заново установить этот драйвер.
Удаление и переустановка драйвера
Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 19
Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок . Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)
Решение
Была обнаружена проблема с реестром.
Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Вернитесь к последней успешной конфигурации реестра.
Функция является вариантом восстановления, который можно использовать для запуска компьютера с помощью самых последних работоспособных настроек. Функция Загрузка последней удачной конфигурации восстанавливает все значения элементов реестра и параметры драйверов, действовавшие в последней конфигурации, в которой загрузка была выполнена успешно.
Код 21
Устройство удаляется из системы. (Код 21)
Решение
Эта ошибка означает, что Windows выполняет процесс удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
1. Подождите несколько секунд, затем нажмите клавишу F5
для обновления представления Диспетчер устройств
.
2. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск
, выберите Завершение работы
Завершение работы Windows
для перезагрузки компьютера.
Код 22
Это устройство отключено. (Код 22)
Решение
Включите устройство с помощью диспетчера устройств.
В диспетчере устройств щелкните Действие и затем выберите Включить . При этом запускается мастер Включение устройств . Следуйте инструкциям.
Код 24
Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)
Причина
Устройство неправильно установлено. Проблема может заключаться в сбое оборудования или в необходимости установки нового драйвера.
Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.
Решение
Удалите устройство, и эта ошибка будет устранена.
Код 28
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Решение
Установка драйвера
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может входить в состав Windows. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по установке драйвера.
Код 29
Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах. (Код 29)
Решение
Разрешите работу этого устройства в BIOS.
Включение устройства в BIOS
Разрешите работу этого устройства в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования.
Код 31
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)
Решение
Обновление драйвера
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Код 32
Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции. (Код 32)
Причина
Запуск данного драйвера был отключен в реестре.
Решение
Переустановить драйвер для данного устройства. Если это не помогает, возможно, придется изменить параметр типа запуска устройства в реестре.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 33
Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства. (Код 33)
Решение
Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.
Настройте оборудование. Если настройка оборудования не помогает, возможно, придется заменить его.
Настройка или замена оборудования
Если проблема не была решена с помощью мастера устранения неполадок, настройте или замените устройство. Обратитесь к поставщику устройства за дополнительными сведениями о настройке и замене устройства.
Код 34
Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку «Ресурсы» для настройки конфигурации. (Код 34)
Решение
Настройте устройство вручную. Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Устройство требует настройки вручную. Инструкции по настройке устройства вручную см. в документации по оборудованию. Или обратитесь за этими инструкциями к поставщику. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.
Код 35
Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS. (Код 35)
Причина
В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для используемого устройства, и она нуждается в обновлении
Решение
Для обновления BIOS обратитесь к поставщику.
Код 36
Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства. (Код 36)
Решение
Не удалось осуществить преобразование запроса на прерывание (IRQ). Измените параметры для резервирования IRQ.
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Изменение настроек для резервирования IRQ
Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию.
Можно также попробовать воспользоваться программой настройки BIOS для изменения настроек резервирования IRQ (при наличии соответствующих функций). BIOS может резервировать определенные прерывания IRQ для устройств PCI или ISA.
Код 37
Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Код 37)
Решение
Драйвер возвратил ошибку в процессе выполнения DriverEntry. Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер. Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 38
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)
Решение
Драйвер не может быть загружен, потому что загружена предыдущая версия. Перезагрузите компьютер.
Использование мастера устранения неполадок
Если мастер устранения неполадок еще не запущен, запустите его сейчас.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие
.
2. Щелкните Устранение неполадок
, чтобы запустить Мастер устранения неполадок
. Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы не основе полученных ответов.
3. Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 39
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Документ может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
Причина
Существует несколько причин ошибок с кодом 39.
- Отсутствует нужный драйвер устройства.
- Поврежден требуемый двоичный файл.
- Проблема с процессом ввода-вывода.
- Драйвер, ссылающийся на точку входа в другой двоичный файл, не может быть загружен.
Решение
Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.
Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта поставщика оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 40
Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)
Решение
Сведения в разделе реестра службы для данного драйвера неверны. Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 41
Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)
Решение
Эта проблема появляется в том случае, если устанавливается драйвер для устройства, которое не является устройством Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
Если мастер устранения неполадок не решает данную проблему, примените один из следующих способов:
- Если устройство было удалено, удалите драйвер, подключите устройство и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования
для переустановки драйвера.
Если устройство не было удалено, файлы драйвера могут быть устаревшими. В этом случае обновите драйвер в диспетчере устройств. В диалоговом окне свойств устройства нажмите на вкладке Драйвер кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Если устройство не является устройством Plug and Play, может потребоваться установить
более новую версию драйвера. Для установки устройств, не поддерживающих Plug and Play, воспользуйтесь Мастером установки оборудования
. Нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт Выполнить
. В поле «Открыть» введите команду hdwwiz.cpl.
Код 42
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе. (Код 42)
Решение
Был обнаружен дубликат устройства. Эта ошибка происходит, когда драйвер шины некорректно создает два подпроцесса с одинаковыми названиями (ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно было удалено со старого места. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер.
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 43
Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)
Решение
Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла ошибка.
Если мастер устранения неполадок уже был запущен, см. дополнительные сведения о диагностике проблемы в документации оборудования.
Код 44
Приложение или служба завершили работу данного устройства. (Код 44)
Решение
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 45
В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)
Решение
Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, теперь не подключено. Для устранения этой неполадки подключите устройство к компьютеру.
Данная ситуация не требует вмешательства. Данный код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует никаких действий по устранению ошибки. Проблема решается автоматически при подключении соответствующего устройства к компьютеру.
Следующая информация предназначена для опытных пользователей.
Если диспетчер устройств запускается с переменной окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, для которой задано значение 1 (что обозначает, показывать эти устройства), то все ранее присоединенные устройства (NONPRESENT) показываются в списке устройств, и им присваивается этот код ошибки.
Код 46
Не удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46)
Решение
Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу.
Данная ситуация не требует вмешательства. Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера.
Данный код ошибки появляется только тогда, когда включена Проверка драйверов , и все приложения уже завершили работу.
Код 47
Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера. (Код 47)
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.
Повторное подключение устройства
Этот код ошибки возникает только тогда, когда пользователь использует приложение «Безопасное удаление» для подготовки устройства к удалению или нажимает кнопку физического извлечения.
Подключите устройство к компьютеру
Отсоедините устройство от компьютера, а затем повторно подключите его.
Перезагрузите компьютер .
Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру должным образом, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск , выберите Завершение работы , затем выберите в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.
Код 48
Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что существуют проблемы при его работе в ОС Windows. Обратитесь к поставщику за новым драйвером. (Код 48)
Решение
Обновите драйвер.
Чтобы получить новейшую версию драйвера или обновленный драйвер, обратитесь к производителю оборудования. Затем установите драйвер на компьютер.
Код 49
Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра). (Код 49)
Причина
Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста.
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Удаление неиспользуемых устройств
Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь.
1. Настройте диспетчер устройств, чтобы просмотреть устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
а) Нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт Выполнить
.
б) В поле «Открыть» введите команду cmd
. Откроется окно командной строки.
в) В командной строке введите следующую команду и затем нажмите клавишу ВВОД
:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. В диспетчере устройств щелкните Вид
и затем выберите команду Показать скрытые устройства
. Будут отображены устройства, которые не подключены к компьютеру.
а) Выберите устройство, которое требуется удалить.
б) В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
в) Перезагрузите компьютер.
3. Удалите устройства, которые больше не используются.
4. Проверьте диалоговое окно «Свойства» этого устройства в диспетчере устройств, чтобы узнать, решена ли проблема.
Далеко не всегда периферийные и другие устройства компьютера работают безотказно. Они могут перестать работать при переустановке операционной системы или же устройство было впервые подключено к компьютеру. В таких случаях проблемы связаны с отсутствием драйверов для устройств.
Что такое драйвер
Драйвер устройства – это особая программа, которая связывает физическое устройство и ОС компьютера. С его помощью устройства правильно выполняют свои функции под контролем операционной системы.
Эти программы необходимы абсолютно для всех подключенных устройств. Внутренние части системного блока, а также периферийные устройства не смогут правильно функционировать без наличия подходящих драйверов. Некоторые драйверы могут устанавливаться вместе с установкой современных ОС. Именно поэтому некоторые устройства могут работать сразу после загрузки только установленной системы. Но такие предустановленные программы уступают по эффективности специализированным программам от производителя. Драйверы от производителей сделают доступными возможности, которые при управлении стандартными программами были недоступны.
Просмотреть сведения об устройствах, обновить и удалить их драйверы можно в программе диспетчер устройств. Этот инструмент является встроенным в операционную систему, устанавливать его не нужно.
Для того чтобы зайти в диспетчер устройств необходимо выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- Перейти к панели управления.
Где находится панель управления
- В панели управления нужно кликнуть по вкладке «Система и безопасность».
Вкладка Система и безопасность панели управления
- Далее, выбрать «Система».
- Категория Система
- Откроется окно, в котором останется слева нажать на ссылку «Диспетчер устройств».
Как зайти в диспетчер устройств
Открыть диспетчер можно и более легким способом, достаточно зайти в «Мой компьютер», откуда сразу перейти к вкладке «Свойства системы», после чего выполнить пятый пункт описанной выше инструкции.
Инструмент выглядит следующим образом.
Окно диспетчера устройств
Иерархическая структура состоит из категорий и устройств, которые сгруппированы по этим категориям. Проблемные или неизвестные устройства отображаются специальным значком с желтым вопросом или треугольником.
Почему в диспетчере обнаружено неизвестное устройство
Причин появления в диспетчере устройств неопознанного оборудования может быть несколько. Ниже описаны все возможные причины.
- Не установлен драйвер. В случае отсутствия или недоступности драйвера, система размещает оборудование в категорию «Другие устройства» с пометкой неизвестное устройство. При просмотре свойств отображается код 28.
- Установлен драйвер устройства несовместимый с системой. Если для устройства был установлен драйвер от другой версии операционной системы, то диспетчер будет помечать такое устройство, как неизвестное.
- Код устройства не опознан. Все устройства снабжены кодом-идентификатором. Он может быть составным, и включать идентификатор производителя, устройства, версии и т. д. В случае отсутствия кода или операционной системе не удается распознать его, диспетчер так же будет помечать устройство как неизвестное.
- Ошибки в работе микропрограммы и неисправности оборудования. Неисправное оборудование и аппаратные устройства с поврежденным или ошибочным кодом микропрограммы также помечается неизвестным. Поэтому следует проверять все аппаратные устройства на предмет повреждений и поломок.
Код 28: как найти и посмотреть
Ошибка с кодом 28 наиболее распространенная. Появляется она сразу после переустановки драйверов и означает, что для устройства не установлен драйвер. Найти и посмотреть этот код можно в свойствах оборудования с отсутствующим драйвером. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо правой кнопкой кликнуть по проблемному устройству и в меню выбрать пункт «Свойства».
Открываем свойства проблемного оборудования
В результате появится окно со свойствами выбранного объекта, которое будет содержать название и код ошибки в окне состояния.
Окно состояния устройства
Для устранения этой ошибки нужно установить драйвер. В идеале вы будете знать, какое это устройство и какие драйвера для него нужны, но что делать, если вы не знаете ни того, ни другого? Специально для таких случаев в интернете имеются сервисы поиска драйверов по идентификатору оборудования.
Можно ли скачать нужные драйвера по ID оборудования на компьютер с windows 7, 8, 10
Если устройство не опознано, и вы сами не знаете что это, то для поиска драйвера вам потребуется разузнать идентификатор оборудования. Чтобы посмотреть ID оборудования потребуется:
- Зайти в диспетчер устройств и открыть свойства неопознанного устройства.
- В окне свойств потребуется перейти к вкладке «Сведения», и изменить параметр «Свойство» в положение «ИД оборудования».
- В итоге отобразится несколько идентификаторов. Чем длиннее идентификатор, тем исчерпывающей информация в нем содержится. Для поиска драйвера подойдет и самый короткий код. Поэтому кликаем по нему правой кнопкой и жмем «Копировать».
Просмотр и копирование ID оборудования
Идентификатор найден, теперь для поиска драйвера по ID оборудования можно воспользоваться сайтом .
Онлайн-сервис поиска драйверов по ID оборудования
Этот онлайн-сервис имеет поисковую строку, в которую и нужно вставить скопированный код. После этого останется только нажать кнопку «Искать». В результате сервис выдаст несколько найденных драйверов, если в базе данных содержится информация об оборудовании с таким идентификатором. Драйвера можно скачать прямо оттуда, нажав на значок дискеты, справа от строки названия. Скачивайте только тот драйвер, который подходит именно для вашей версии системы.
Результат поиска драйверов
Сайт может предоставить скачивание в нескольких вариантах. Первый вариант – загрузка самораспаковывающегося архива. Второй вариант – скачивание оригинального файла. Второй вариант предпочтительнее. Поэтому, если имеется ссылка на скачивание оригинального файла, то жмем ее.
Скачивание драйвера
Скачав файл, его нужно распаковать при помощи любой программы архиватора, к примеру, WinRAR. После чего можно возвращаться к диспетчеру устройств для установки.
Установка драйвера неизвестного устройства
Драйвер скачан на компьютер и готов к установке. Установку будем производить в ручном режиме. Для чего в диспетчере устройств по неизвестному оборудования кликаем правой кнопкой и в меню выбираем «Обновить драйвер». После чего откроется окно, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить поиск на этом компьютере».
Ручная установка драйвера
Затем указываем папку, в которой находится скачанный и распакованный драйвер и жмем «Далее». Эти действия запустят определение и установку программы.
Ход установки драйвера
Если установка выполнена удачно, то устройство перестанет определяться как неизвестное. Таким образом проблема будет решена.
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28).
Описание ошибки:
Данная ошибка возникает в Диспетчере устройств, и означает, что для устройства отсутствует (не установлен) драйвер. Как правило, драйвера отсутствуют сразу после установки ОС windows, либо если в компьютер недавно добавлено новое устройство и система не нашла ранее сохраненных для этого устройства драйверов.
Возможные решения проблем с ошибкой Код 28:
Если устройства известны и у вас есть диск от производителя устройства, проблем у вас не возникнет. Но если носитель с драйверами утерян или отсутствует, воспользуйтесь рекомендациями приведенными ниже.
Откройте Диспетчер устройств. В Диспетчере устройств, найдите устройство, для которого отсутствует драйвер. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Свойства»:
В открывшемся окне, перейдите на вкладку «Сведения». В выпадающем списке выберете пункт «ИД оборудования». В окошке ниже отобразятся ID-коды вашего устройства. Вам необходимо выбрать один из всех. Самый длинный код, наиболее точно описывает ваше оборудование, но усложняет поиск драйвера для него. Поэтому воспользуйтесь самым коротким кодом. Для того чтобы скопировать код ID щелкните на нем правой кнопкой мыши, и в выпавшем меню нажмите «Копировать».
ПРИМЕЧАНИЕ. В windows XP меню по правой кнопке мыши не выпадает. Для того, чтобы скопировать код ID в буфер обмена, воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+C 
Теперь код скопирован в буфер обмена.
На главной странице ресурса Devid присутствует строка поиска, напоминающая строку поисковых систем таких как Яндекс или Гугл. В эту строку вы и должны вставить из буфера обмена тот код что скопировали ранее. Щелкните по поисковой строке правой кнопкой мыши, и в выпадающем меню выберете «Вставить» и нажмите кнопку «Искать».
ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда по непонятным причинам, код вставляется в строку поиска с пробелом в конце (WinXP). Это делает поиск неэффективным и поисковик Devid выдает информацию, что это оборудование ему не известно (не найден драйвер). Проследите за тем, чтобы курсор ввода, находился сразу за последним символом ID-кода, а пробел отсутствовал.
Если драйвер для вашего устройства присутствует в базе поисковой машины Devid, вы получите примерно следующий результат (см. рисунок ниже). Теперь вам необходимо выбрать вашу операционную систему и ее разрядность. Разрядность и название системы вы можете узнать, нажав кнопку «Пуск» и на строке «Компьютер» щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
Самый верхний драйвер - самый свежий. Щелкните на изображение дискетки справа, для того, чтобы скачать его.
1. Это самораспаковывающийся архив, созданный из оригинального драйвера, и содержащий только необходимые файлы, остальное - лицензии, утилиты, инструкции и т.п. - вырезаны. Соответственно размер файла максимально снижен. Если вы не хотите ждать пока скачается оригинальный драйвер, либо у вас ограниченный трафик, вы можете воспользоваться этим архивом. Скачайте его, запустите от имени «Администратора». Дождитесь сообщения о том, что драйвер установлен и перезагрузите систему. Следует сказать, что оригинальный драйвер, выглядит более привлекательно, поэтому установку его опишем более полно.
2. Второй тип драйвера - оригинальный. Его размер в разы больше чем у первого, но на наш взгляд он предпочтительнее. Итак, щелкните на драйвере помеченном на рисунке цифрой 2.
Полученный архив, необходимо распаковать любой подходящей программой, в нашем случае это WinRAR. В вашем может быть любая другая. Распакуйте для удобства на Рабочий стол.
Архив распакован.
Теперь в Диспетчере устройств, вам нужно на устройстве на котором отсутствует драйвер, щелкнуть правой кнопки мыши и выбрать пункт «Обновить драйвер». Откроется окно с выбором режима обновления. Выберете пункт который показан на рисунке ниже.
Далее в окне нажмите кнопку. Найдите на рабочем столе папку извлеченную из архива и выделите ее мышью и нажмите. Затем нажмите. 
Начнется поиск и установка драйвера для вашего устройства. Если драйвер подходит, в конце процесса вы увидите название устройства, сообщение, что драйвер установлен, и в Диспетчере устройств, отобразиться устройство уже без вопросительного или восклицательного знака.
В зависимости от типа устройства, может потребоваться перезагрузка (например VGA-адаптер).
Таким образом вы избавитесь от ошибки Код 28.
neoshibka.ru
Код 28: не установлены драйверы. Ошибка драйвера - код 28
Операционные системы windows, как известно, далеко не идеальны. Поэтому иногда после первичной инсталляции, при возникновении непредвиденных сбоев или подключении нового оборудования могут выдавать в «Диспетчере устройств» сообщение об ошибке (код 28: не установлены драйверы). Устранить возникшую проблему, как оказывается, очень просто.
Неизвестное устройство: код 28 (не установлены драйверы). Суть проблемы
Если рассматривать ошибку в общем смысле, суть проблемы сводится к тому, что при обращении к устройству (например, веб-камере при запуске программы Skype) система его не распознает из-за отсутствия управляющей программы, необходимой для его корректного функционирования.
Самыми распространенными причинами появления ошибки, когда в описании указывается код 28 (драйвер не установлен), могут быть следующие факторы:
- Отсутствие драйвера в базе данных windows (для нестандартных устройств).
- Удаление или повреждение его файлов.
- Наличие в системе инсталлированного устаревшего варианта.
Как видно из списка, решение проблемы сводится только к повторной установке или обновлению драйвера устройства. Но прежде чем исправлять ошибку, например, в windows 7 (код 28), следует учесть несколько важных моментов и нюансов. Именно такие мелочи впоследствии могут оказать достаточно сильное влияние на работоспособность конкретного устройства.
Как определить, что для устройства не установлены драйверы (код 28 в сообщении)?
Если даже пользователь не понимает, какое именно устройство упоминается в сообщении об ошибке, или оно обозначено как неизвестное (unknown device), просмотреть все проблемные компоненты можно в стандартном «Диспетчере устройств». Его необходимо вызвать из «Панели управления», раздела администрирования компьютера или напрямую из консоли «Выполнить» (Win + R) с вводом команды devmgmt.msc.
Все некорректно работающие компоненты, устройства с отсутствующими или поврежденными драйверами будут помечены желтым значком с восклицательным знаком. Обратите внимание: это могут быть и «железные», и программные компоненты.
Простейший метод устранения неполадок
Для исправления ситуации, когда определяется ошибка драйвера, код 28 в соответствующем предупреждении, самым логичным решением является его повторная установка.
Для начала можно попытаться произвести обновление из контекстного меню. Таким образом вы предоставляете системе право произвести поиск наиболее подходящего драйвера в собственной базе данных. Ели же будет показано сообщение о том, что для устройства уже установлен наиболее подходящей вариант, а оно все равно не работает, придется использовать специальный диск («родной» или тот же Driver Pack Solution). Он должен был входить в комплект поставки при покупке компьютерной техники.
В этом случае при обновлении следует использовать инсталляцию из указанного источника, кнопкой обзора выбрав соответствующее месторасположение (оптический носитель или USB-устройство). Если такой метод не помогает, и ошибка, содержащая код 28 (драйвер не установлен), появляется снова, можно сначала удалить его из системы вообще. После этого необходимо произвести инсталляцию заново. Бывает такое, что в систему интегрируется не один, а несколько драйверов. И это вызывает между ними конфликт.
Использование сведений об устройстве
Есть еще один эффективный метод устранения проблемы. Иногда случается так, что предыдущие способы не работают, а система в сообщении об ошибке выдает код 28: не установлены драйверы - сообщает она вам. В этом случае выйти из положения можно путем задания их поиска либо на сайте производителя оборудования, либо на специализированных ресурсах.
Одним из таких является сайт DevID. Сначала в «Диспетчере устройств» выбираем проблемный компонент и вызываем меню свойств, в котором переходим на вкладку сведений. Тут в описании ниже имеются строки общего вида: «PCI\VEN_число&DEV…». Они содержат уникальные номера - VEN и DEV (ID), соответствующие строго определенному типу оборудования. Из всех строк самая длинная описывает устройство наиболее точно. Ее нужно скопировать в буфер обмена, зайти на вышеуказанный ресурс, вставить данные в поисковое поле и активировать процесс поиска.
Предпочтения в выборе драйвера
В списке результатов будет представлено два типа файлов, предлагаемых к загрузке: «чистый» драйвер и самораспаковывающийся архив меньшего объема. Лучше выбрать первый вариант с учетом разрядности операционной системы, в которую он будет устанавливаться. Далее на странице загрузки нужно нажать на кнопку с изображением дискеты и дождаться завершения загрузки.
После этого распаковываем архив или помещаем загруженный драйвер в любое удобное место. А при обновлении используем строку поиска на данном компьютере. Как и ранее, кнопкой обзора устанавливаем локацию и активируем установку. Если драйвер устройству соответствует целиком и полностью, в «Диспетчере устройств» на соответствующем компоненте желтый значок больше отображаться не будет. Это свидетельствует о его нормальном функционировании. На том же сайте есть и дополнительные утилиты, которые могут полностью просканировать систему на отсутствие или наличие сбойных драйверов в режиме онлайн. В результате будет предложено скачать недостающие или проблемные компоненты, после чего их придется интегрировать в систему, как это было показано выше.
Автоматизированные утилиты
Наконец, есть еще одно решение проблемы появления ошибки, содержащей код 28. Не установлены драйверы - это теперь не проблема. Чтобы устранить неприятность, можно использовать и более простой способ. Он прекрасно подойдет тем пользователям, которые по каким-либо причинам не желают заниматься ручным поиском.
Для этого нужно всего лишь установить любую автоматизированную программу наподобие Driver Booster. Она проведет сканирование системы и обновит (или установит) драйверы абсолютно всех устройств, имеющихся в компьютере. Причем обращение будет производиться исключительно к официальным ресурсам производителей оборудования. Плюсом таких утилит можно назвать еще и тот момент, что многие из них постоянно находятся в активном состоянии (работают в фоновом режиме) и отслеживают появление новейших версий управляющих программ (драйверов) для любого типа оборудования.
fb.ru
Для устройства не установлены драйверы код 28
Бывает, что во время установки нового оборудования система не может его распознать, в Диспетчере устройств вместо установленного устройства пользователь видит «Неизвестное устройство», а в его свойствах значится информация о том, что драйвера для данного устройства не установлены код 28. В этом материале я расскажу, что такое ошибка 28, почему она возникает, и как решить проблему недостающих драйверов для новых устройств на вашем ПК.
Не установлены драйверы ошибка 28 Код ошибки 28 (error 28)
Ошибка 28 является одной из часто встречаемых ошибок Диспетчера устройств и практически всегда говорит об отсутствии необходимого драйвера для добавленного в систему устройства. Такая ситуация возникает сразу после установки новой версии windows, или при подключении к компьютеру нового устройства, к которому система не смогла автоматически установить нужные драйвера.
Шаг 1. Как исправить ошибку 28 при которой драйверы не установлены для устройства
Для исправления данной ошибки необходимо сделать следующее:
Перезагрузите ваш компьютер. Вполне возможно, что Error 28 была вызвана сбоем в работе вашего диспетчера устройств или биоса. Перезагрузка вашего PC поможет исправить ошибку №28.
Шаг 2. Отключите ваше новое USB-устройство, а потом опять включите
Если новый системный компонент подключается к системе через USB, отключите его с гнезда, а потом опять включите.
Шаг 3. Установите свежие драйвера для вашего устройства
В случае отсутствия диска с набором драйверов для вашего ПК вам поможет инсталляция специальной программы, которая проведёт анализ оборудования и предложит установить к нему самые свежие драйвера (DriverPack Solution, Carambis Driver Updater, Driver Easy и др.)
Перейдя на данный сайт, вы можете ввести в поисковой строке поиска ИД вашего устройства (используйте функцию «Вставить» нажав Ctrl+V), и, просмотрев полученные результаты скачать самый свежий драйвер. Обычно доступны как самораспаковывающиеся архивы, так и отдельные файлы с драйверами, при этом скачивайте драйвер именно для версии вашей ОС.
- В большинстве случаев достаточно скачать архив с драйверами в какую-либо директорию на нашем ПК.
- Затем зайти в диспетчер устройств, найти проблемный компонент, нажать на нём правой клавишей мыши и выбрать пункт «обновить драйвера».
- А затем выберите опцию поиска драйверов на данном компьютере.
- Укажите путь к распакованной вами папке с драйверами нажав «Обзор», потом кликните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и нажмите «Далее» Система поищет драйвера на вашем компьютере, предложит вам выбрать нужные, и автоматически установит их.
Шаг 4. Осуществите откат драйверов на предыдущую версию
В случае если “Для устройства не установлены драйверы ошибка 28” появилась после обновления драйверов для вашего устройства, откатите ваши драйвера для него на предыдущую версию.
- Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите в списке ваше неработающее устройство.
- Нажмите на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Драйвер» сверху, а в появившемся списке нажмите на «Откатить».
- После выполнения этих действий может потребоваться перезагрузка системы.
Шаг 5. Установите самый свежий сервис-пак для вашей ОС
В случае если в вашей операционной системе установлены не все необходимые сервис-паки, скачайте и установите их на ваш ПК, один из них может включать решение для устранения ошибки №28.
Шаг 6. Попробуйте установить драйвер в режиме совместимости
Если у вас имеется инсталлятор с драйвером, который почему-то не устанавливается.
Шаг 7. Проверьте систему на вирусы
В редких случаях причиной возникновения “Для устройства не установлены драйверы error №28” может выступать зараженность вашей системы вредоносными программами. Используйте мощные антивирусные инструменты (например, Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AVG и др.) для поиска и удаления злокачественных программ на вашем компьютере.
Заключение
В абсолютном большинстве случаев ошибка №28, по которой не установлены драйверы для устройства решается поиском и установкой свежего драйвера для проблемного устройства. Это можно сделать как автоматически, с помощью специализированных программ, так и осуществив поиск драйвера по ID нашего устройства. В большинстве случаев, поиск, нахождение и установка необходимого драйвера занимает всего пару минут, и после окончания данного процесса вы вновь можете наслаждаться надёжной и стабильной работой вашего ПК.
RusAdmin.biz
Для устройства не установлен драйвер (код 28): что делать?
Несмотря на то что операционные системы windows обладают очень обширной базой данных драйверов, иногда после установки «чистой» системы некоторые специфичные (неподдерживаемые) устройства отказываются работать. Система их не определяет и в сведениях пишет, что для такого-то устройства не установлен драйвер (код 28). Что делать?
Простейший метод устранения ошибки
Для избавления от сообщений о том, что не установлен или отсутствует необходимый драйвер (код 28), в самом простом варианте сначала нужно проверить, что это за устройство.
Для этого нужно использовать «Диспетчер устройств», вызываемый либо из соответствующего раздела стандартной «Панели управления», либо из меню свойств компьютера. Там оно будет помечено желтым цветом со значком вопроса. Если устройство определяется, будет присутствовать и его название. Если нет, оно будет находиться в списке неопознанных компонентов (Unknown Device).
В случае использования стандартных методов, нужно зайти в свойства компонента и выбрать действие по обновлению драйвера (только для случаев, когда название и производитель определены). Если в стандартной базе данных windows подходящего драйвера нет, придется воспользоваться диском с драйверами, который в обязательном порядке поставляется при покупке. Как правило, в большинстве случаев от ошибки, предполагающей, что отсутствует какой-то драйвер (код 28), таким способом можно избавиться элементарно. Но что делать, если такого диска нет, а система была недавно переустановлена? Ведь от появления сообщения, что для устройства отсутствует драйвер (код 28), никто не застрахован.
Поиск драйвера в Сети
В этом случае можно выполнить поиск необходимого программного обеспечения в Интернете. В свойствах устройства в том же «Диспетчере» выбирается вкладка, содержащая сведения об идентификаторах оборудования.
Здесь будет присутствовать несколько значений VEN и DEV. Самое длинное нужно просто скопировать, после чего осуществить по нему поиск драйвера в Интернете.
Некоторые пользователи советуют обращаться, например, к ресурсу devid.info, на котором, как считается, расположена наибольшая база всех известных на сегодня драйверов устройств. Такой подход пригодится, скажем, в случае, когда пользователь точно не знает ни назначения устройства, ни его производителя.
Автоматизированные утилиты
Впрочем, в случае, когда windows сообщает, что для какого-то компонента не определяется драйвер (код 28), можно обратиться за помощью к бесплатным или коммерческим утилитам, способным в автоматическом режиме распознавать все присутствующие устройства, обращаться непосредственно к сайту производителя, искать отсутствующие или самые свежие драйвера, после чего устанавливать их в систему.
В качестве одного из таких приложений можно привести программу Driver Booster. Она, как многие ей подобные утилиты, совершенно проста в использовании. Правда, в большинстве своем такие программные продукты являются платными.
В некоторых случаях по завершении процесса потребуется перезагрузка. Но после этого сообщение, что для чего-то не определен отсутствующий драйвер (код 28), что называется, испаряется. Небольшое неудобство связано с тем, что программа постоянно висит в системном трее и в активном режиме отслеживает появление новых версий драйверов. Но ее можно запросто отключить в автозагрузке.
fb.ru
How to Fix the Error Code 28 | windows Error Support
Когда дело доходит до ремонта код ошибки 28, вот то, что вы можете сделать:
Просто зайдите на панели управления и нажмите на Диспетчер устройств опции:
- В области сведений со списком устройств найдите устройство, для которого вы хотите переустановить драйвер.
- Двойной щелчок на нем, чтобы открыть диалоговое окно свойств.
- Теперь нажмите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер.
После обновления, попробуйте использовать это устройство снова, если он не работает и показывает код ошибки 28 на экране вашего компьютера, то это означает, что основной причиной является реестр.
Иногда ошибки Code 28 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 28), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 28. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 28.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 28, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
В процессе работы на компьютере время от времени могут возникать определенные проблемы с работой какого-либо из устройств. Самый распространенный и в большинстве случаев действенный способ устранения неполадок — это выполнить поиск и устранение проблем средствами операционной системы. Утилиту DeviceDiagnostic для Windows 7 — 10 можно скачать , файл всего 1 KB.
Для работы нужно подключение к интернет. Файл запускается двойным кликом, затем необходимо нажать кнопку Далее и подождать результата работы программы. Далее следуйте подсказкам, появляющимся на экране. После устранения неисправностей может понадобиться перезагрузка компьютера.
Если программа диагностики не помогла, полезно выяснить код ошибки:
- найдите в проблемное оборудование, помеченное желтым треугольником и откройте всплывающее меню;
- кликните Свойства, код прописан в окошке Состояние устройства;
- нажмите Обновить драйвер. Система найдет его в сети и установит.
Однако простое обновление драйверов не всегда помогает, ведь поврежденное ПО может мешать обновлению. Как, например, в следующих случаях.
Код 3
. Драйвер поврежден.
Код 18
. Переустановите драйверы.
Код 28
. Драйверы не установлены.
Код 31
. Устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить драйвер.
Код 32
. Драйвер (служба) была отключена.
Код 37
.Не удалось инициализировать драйвер.
Код 39
. Невозможно загрузить драйвер, так как он поврежден или отсутствует.
Если в вашей системе есть ошибки с перечисленными выше кодами, перед обновлением нужно обязательно удалить старый драйвер:
- Кликните по строке оборудования правой кнопкой и кликните в списке строку Удалить.
- Во вкладке Действие найдите Обновить конфигурацию оборудования. Драйвер будет автоматически переустановлен.
При необходимости загрузите последнее ПО с сайта производителя и по запросу системы укажите путь к папке, в которой он сохранен.
