Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Telegram – это бесплатный , с помощью которого можно общаться с другими пользователями, обмениваться файлами разных форматов и разных размеров.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Рассмотрим принцип работы программы на примере.
Геннадий – новый сотрудник в отделе сбыта. Его задачи – заключать договоры с потребителями, доставлять заказанную продукцию, выписывать счета, акты, налоговые накладные. Работа мобильная, но каждый день нужно сдавать отчет супервайзеру, в конце недели – руководителю отдела. Все это реализовано с помощью коммуникатора Telegram. Сотрудник из офиса быстро выписывает счета для оплаты, налоговые и акты выдачи товары и высылает их сотрудникам в полях для передачи клиентам. Заказ собирается на складе по отправленному в сообщению. Отчетность тоже отправляется дистанционно. Экономится время, работа выполняется оперативно. Помощь коллег и руководителей всегда доступна.
Программа разработана Павлом Дуровым – российским программистом и одним из авторов популярной сети ВКонтакте. В мессенджере применен специальный протокол шифрования MTProto – собственная разработка Николая Дурова. Защита применяется и для передачи сообщений, и для авторизации пользователя. Безопасность на высоком уровне поддерживается также благодаря тому, что серверы, где хранятся пользовательские данные, расположены в разных местах на планете: Лондоне, Сингапуре, Сан-Франциско.
Сервис предоставляется бесплатно, его создатели вложили в его создание свои деньги ради возможности свободного и безопасного общения. У них нет официального сайта, громких рекламных кампаний, своих страниц в популярных соцсетях. Продвигают мессенджер клиенты. В случае возникновения каких-то вопросов, с разработчиками можно связаться в Twitter, где, хоть и редко, они общаются.
Количество аккаунтов в системе превысило 180 миллионов по состоянию на конец 2017 года. Каждый день добавляется около 600 тысяч участников. Наибольшую популярность мессенджер получил в странах ближневосточного региона, Южной Америки, Германии, Италии, Испании. Приложение работает на 13 языках. Это конкурент таких сервисов, как Viber, WhatsApp и т.п.
Для чего нужен Telegram
Что же можно делать в Telegram? Приложение не просто позволяет мгновенно обмениваться сообщениями с другими участниками сервиса. Его функциональность намного больше. Лучшие возможности других распространенных мессенджеров и собственные уникальные разработки – это то, что предоставляется клиентам, причем совершенно бесплатно.
С помощью Telegram можно:
- Общаться онлайн с пользователями по всему миру, в том числе поддерживаются аудиозвонки с высоким качеством звука.
- Пересылать и получать файлы самых разных форматов (фото, аудио, видео и другие) объемом не более 1,5 ГБ.
- Создавать групповые чаты с количеством участников до 200, в том числе засекреченные. Последние возможны благодаря шифрованию. Полезным дополнением, которое гарантирует, что переписка не станет известна посторонним людям, даже если к ним попадет телефон, служит таймер самоуничтожения. При его активации, спустя определенное время, сообщения будут удалены из чата и памяти телефона и сервера. Причем, если будет сделано фото экрана с сообщением, то отправитель получит уведомление об этом.
- Организовать общение в супер группах – до 10 тысяч человек. Есть администратор, который может модерировать сообщения и применять ограничения к участникам.
- Использовать юзернеймы – функция позволяет найти человека, не зная его номера телефона.
- Находить группы по интересам и участвовать в их обсуждениях.
- Записать и переслать звуковое сообщение.
- Создать свои каналы для просмотра. Здесь найдется любое содержимое: от бизнес-вебинаров и политических обсуждений до кулинарных рецептов и детских развлечений.
- Слушать музыку – бесплатно и даже без интернета. Для этого разработан медиаплеер с понятным интерфейсом и большим набором функций.
- Пользоваться облачным хранилищем данных от сервиса. Любые файлы (объем и количество не ограничены) с помощью вкладки избранное и пересылки самому себе попадают в удаленный сервер.
- Пересылать, самостоятельно создавать, бесплатно (в отличие от других мессенджеров) скачивать стикеры.
- Отправлять найденные в поисковиках фото без сохранения в памяти устройства.
- Использовать автоматизированных помощников – ботов.
Преимущества
Мессенджер обладает рядом преимуществ. Среди основных:
- Высокая скорость работы – несмотря на расположение серверов в разных частях планеты, доставка сообщения займет доли секунды.
- Понятный классический интерфейс программы, который можно оформить в разных стилях: выбрать из готовых вариантов или применить собственный.
- Автоматическое добавление списка пользователей сервиса из телефонной книги.
- Простое начало работы. Для регистрации нужен только номер телефона.
- Все функции и возможности бесплатны.
- Инновационность – сервис постоянно обновляется. Его возможности расширяются как с учетом предложений конкурентов, так и собственными разработками, не имеющими аналогов.
- Высокий уровень безопасности и защиты от взлома аккаунта и переписки.
- Безлимит на все: количество отправляемых в день сообщений, объемы загружаемых в облако файлов, времени использования.
- Совместимость со всеми основными операционными системами, включая мобильные.
Недостатки
Из основных недостатков, которые выявлены и пока не устранены, одним из главных можно считать то, что коммуникация со службой технической поддержки ведется только на английском языке. До недавнего времени интерфейс не имел поддержки русского языка. Для адаптации применялись русификаторы. Вопрос решен в октябре 2017 года, и русский – один из возможных для выбора вариантов.
Исключительная защита переписки и отказ предоставлять властям и правоохранительным органам содержания бесед, служит причиной того, что через этот коммуникатор происходит общение террористических группировок, сбыт наркотиков и другие действия, запрещенные законодательно. Это порождает недовольство некоторых людей и обвинения в адрес компании в соучастии с криминалом.
Невозможность проконтролировать и остановить рассылку незаконной информации, приводит к блокировке работы программы в некоторых странах. Так, вводились ограничения в Китае на время правительственных забастовок и митингов и в Иране за отказ в содействии слежке.
Несмотря на высокие меры безопасности, часть информации о пользователе можно получить – его номер телефона. Это не способствует полной анонимности профиля.
Сравнение с конкурентами
Попробуем разобраться, чем Telegram отличается от других и какому приложению отдать предпочтение.
Самая распространенная программа для общения, с 2014 года принадлежит Facebook. Длительное время был платным, после бесплатного годового периода стоимость в год составляла 99 центов. WhatsApp мгновенно пересылает текстовые сообщения и файлы, пользоваться им можно как с мобильного устройства, так и с компьютера через сайт. Прост и понятен. В этих моментах он схож с Telegram. Однако последний обновляется чаще (каждые три дня, а не раз в неделю), позволяет менять дизайн интерфейса, его техподдержка ответит быстрее. Безопасность выше. И лишь в одном параметре WhatsApp лидирует – количество зарегистрированных клиентов по всему миру. Общаться с его помощью можно будет практически со всеми своими контактами – у них, с большой долей вероятности, эта программа есть.
Viber
Один их самых популярных сервисов для общения. По функциональности превосходит WhatsApp. Имеется возможность видеозвонка, можно позвонить на мобильный телефон, даже если абонент не установил Viber (функция платная). Есть как привычные чаты, так и группы по интересам. Каждый из чатов можно выделить разным оформлением. Удобный и быстрый вход возможен из Facebook. Интерфейс этого мессенджера остается неизменным длительное время, а обновления проводятся в среднем раз в месяц – реже чем в Telegram. Нет пересылки файлов. Уступает в безопасности и скорости реагирования на обращения в техподдержку Viber.
Особенности Telegram
В ряде возможностей сервис обошел своих ближайших конкурентов. Основные из них:
- Есть опция двустороннего отказа – для отправки сообщений получателю нужно дать согласие на общение. Это защита от нежелательного спама.
- Вся история в облаке. Если даже программа переустанавливается (например, сбой в телефоне), то предыдущая переписка не будет утеряна.
- После добавления в уже работающий групповой чат доступна вся история общения с самого начала. Есть удобные фильтры для поиска файлов, фото, ссылок.
- Удобно отправить все данные контакта из телефонной книги.
- Можно добавлять хэштеги и искать интересующую информацию по ним.
- Пересылка сразу нескольких сообщений из чата.
- Активная ссылка – по ней открывается чат с человеком, который ее оставил. В других мессенджерах вначале нужно создать контакт, только после этого можно общаться.
- Приглашение в чат – можно выслать ссылку, по которой человек попадет в группу, если захочет присоединиться.
- Быстрая запись, отправка и прослушивание голосового сообщения. Запись начинается, когда телефон подносится к уху, одним кликом происходит отправка адресату. Аналогично включается и воспроизведение аудиосообщения.
- Продолжительность записи голоса до 60 минут. Для сравнения в Viber – 30 секунд, WhatsApp – 15 минут.
- Автоматическое сохранение напечатанного сообщения при перерыве в работе с программой (входящий звонок, другие действия).
- Мобильное приложение занимает в 2-3 раза меньше памяти устройства, чем другие мессенджеры.
- Шире права администратора в групповых чатах.
В этих и некоторых других моментах Telegram уверенно лидирует. Во многом выбор сервиса определяется привычкой и предпочтением круга общения. Однако, все больше и больше людей отдают предпочтение именно этому коммуникатору, оценив его возможности.
Защита от посторонних
Этот пункт один из самых важных для создателей Telegram мессенджера. Пользователи могут быть уверены, что их чаты и передаваемые данные не будут доступны никому. Актуально на фоне довольно частых сообщений о взломе почтовой и другой переписки в других сервисах. Более того, они даже не будут открыты по требованию государственных органов. Подтверждают это и слова Эдварда Сноудена, который неоднократно получал доступ к самым секретным документам и перепискам. Но не в этом мессенджере.
Информация и файлы клиентов на серверах компании хранятся зашифрованными, причем разные коды применены к разным частям данных. Чтобы их расшифровать, придется поработать. Причем, кластеры информации размещены на серверах, расположенных в разных странах. Выемка информации с одного из дата-центров, например, от правоохранительных органов, ничего не даст. Можно получить только часть, по которой восстановить сообщение не удастся. А прав на действия в других странах нет. Ограничено и время сохранности сообщения в . Восстановить его после удаления невозможно.
Чтобы вскрыть возможные погрешности в защите и кодировке, каждый год проводится конкурс с солидным вознаграждением – до 300 тысяч долларов. Оно достанется тому, кто сможет раскрыть содержание определенного чата. Так проверяется безопасность системы, чтобы при обнаружении проблем принять меры. Полностью осуществить это пока это не удалось никому.
Самая, на сегодняшний момент, большая критика безопасности этой системы состоит в том, что регистрация проводится с указанием номера телефона. А это не делает общение полностью анонимным. С другой стороны, это дополнительная проверка – при входе в аккаунт с нового устройства, на него приходит SMS с проверочным кодом. Если устройство с установленным сервисом утеряно, заблокировать работу программы на нем можно удаленно через специальный сайт.
Как пользоваться
С чего начать и как создать Telegram аккаунт? Рассмотрим основные моменты. Для работы потребуется компьютер, планшет или смартфон с операционной системой Windows Phone, iOS, Android, Win, Mac OS или Linux.
Программу нужно скачать в App Store или Google Play. Не потребуется никакой регистрации, только код, отправляемый на указанный номер мобильного. Контакты автоматически подтягиваются из телефонной книги. Тем, кто еще не в программе, можно отправить приглашение.
Редактирование профиля и настроек займет пару минут. Можно загрузить , имя, выбранный ник и приступать к работе.
Полезные инструменты
Помимо привычных чатов, группового общения, пересылки и просмотра файлов, есть специальные инструменты. Их применение позволяет расширить возможности сервиса и дает клиентам дополнительные удобства.
Каналы
В мессенджере есть такое понятие, как канал. Это онлайн или записанное содержимое, которое передается в одностороннем порядке – от автора к аудитории. Вещание одностороннее, возможности добавлять комментарии нет. Каждый имеет имя и ссылку, позволяющую найти его среди других. Например, telegram.me/Мир моды – тенденции от мировых кутюрье и тренды сезона.
В канал Telegram можно передать контент другого сайта или социальной сети, внести свои корректировки и сообщения от администратора. Создать свой канал довольно легко, главное – наполнять его интересными видео, новостями. Пользователь в настройках может указать параметры просмотра. Есть два варианта: обновления на канале будут показываться в разделе чаты – как и сообщения от обычных людей; или режим без уведомлений. Тогда зайти на канал и посмотреть, что нового, можно в любое удобное время.
Каналы могут быть как публичными – для всех желающих, так и приватными – доступ открывается администратором по запросу.
Об актуальности услуги свидетельствует тот факт, что даже Папа Римский Франциск открыл свой канал для наставлений и кратких проповедей прихожан. Показательно, что до этого Понтифик пользовался для этих целей WhatsApp.
Боты
Это специальные виртуальные помощники, управляемые программой. Могут выполнять самые разные действия по запросу: найти курс валют, конвертировать документы, показать прогноз погоды, аналитику Google, новости, программу передач и массу другой информации. Возможно настроить их работу по удобному расписанию – выполнение действия в определенное время.
Бывают двух видов:
- Обычные – им отправляются команды и поисковые запросы.
- Встраиваемые – позволяют вести поиск не выходя из чата, и в него же выкладывать результаты поиска. Например, бот и именем @gif предложит картинки по ключевым словам, введенным после его имени.
Создать свой бот можно по подсказкам.
Telegram для бизнеса
Все больше компаний продвигают свой бизнес в интернете. Создаются сайты, идет работа в социальных сетях, на форумах. Мессенджеры не стали исключением. Бизнес в Telegram получил дополнительные возможности для общения с потребителями.
Для продвижения применяются многочисленные методы, среди которых:
- Боты или живой человек для поддержки клиентов по возникающим вопросам.
- Каналы для бизнеса – информирование о новинках, акциях, роликах о применении товаров. Можно стать ближе к клиентам, рассказав о себе, своей работе и проектах, канал вполне подойдет для этих целей. Интересное содержание увеличивает популярность, побуждает людей рекомендовать его для просмотра другим.
- Создание и распространение стикеров для продвижения бренда.
- Общение внутри компании – постановка задач, обсуждения, отчеты, планы. Применимо как на уровне всей фирмы, так и по отделам. Бонус в виде секретности и невозможности перехватить важную информацию конкурентами.
- Документооборот – хранение и доступ к нужным документам. Его можно быстро и удобно организовать при помощи облачного хранения.
- Онлайн-каталог – при помощи бота выбирает товар прямо в приложении.
- Прием платежей. Доступны платежные системы: PaymentWall, Stripe, Яндекс.Касса, Paycom. Купить понравившееся можно сразу и не переходя в другие приложения – быстро, удобно и увеличивает объемы продаж.
С учетом того, что Telegram – сервис только набирающий популярность, начать продвижение своей компании в нем – правильный ход. Конкурентов здесь не так много. Большинство по привычке еще пользуется другими приложениями: Whatsapp, Viber, Skype. Поэтому сообщения не затеряются среди многих других. Молодежная и продвинутая аудитория, функциональность, защищенность и отсутствие каких-либо оплат делают Telegram одним из самых современных инструментов для бизнеса.
Лично для меня, Telegram мог бы заменить все почты, чаты и мессенджеры в одном лице . Если бы только им пользовалось побольше моих знакомых.
В России, к сожалению, его до сих пор не ценят. И очень зря .
Однажды Дурова осенило
После нашумевшего ухода из ВК, Павел Дуров решил обсудить планы с братом. И тут-то он понял, что ни один мессенджер не гарантирует анонимности его переписки.
Именно тогда и родилась идея будущего бизнес-плана. Правда с момента задумки до выпуска первого клиента Telegram для iOS (в августе 2013) прошло целых два года.
Сам Павел решил быть идейным вдохновителем и спонсором проекта. Тем более, что деньги от продажи акций ВКонтакте так и просились пуститься в оборот.
А Николай Дуров позаботился о технологии шифрования. Да так, что хакеры ломают мозг и по сей день.
Защиту Telegram выставили на конкурс
Дуров не раз забавлялся на тему защищенности Telegram. То переписку свою предложит взломать, то общение ботов рассекретить.
Но надо сказать, что протокол шифрования для мессенджера выбрали более чем удачно, так что пока это никому еще не удавалось.
Хотя нет, сразу после создания один умелый парень все таки нашел ту самую уязвимость. Но до содержимого сообщений добраться так и не удалось. Так что Дуров выплатил ему лишь скромную часть призового фонда в 100 тысяч долларов .
Что будет, если взломать сервера?
Сервера с данными Telegram разбросаны по всему миру. Каждый из них отвечает за свой регион и имеет собственную юрисдикцию. Именно за счет этого приложение так шустро летает.
Европейских юзеров, к примеру, обслуживают лондонские серверы. За общение азиатских пользователей отвечает дата-центр в Сингапуре, а мексиканских – в Сан-Франциско.
А собственно, сам ключ, открывающий доступ к личной переписке, хранится только на устройстве пользователя. Именно поэтому взлом самих дата-центров – решение довольно глупое.
Плюс ко всему, есть возможность пообщаться и в секретном чате. Это настоящая зона комфорта, где удаленные сообщения стираются не только из памяти устройства, но и со всех серверов мессенджера.
В Telegram заблокировали 78 каналов ИГИЛ (Запрещена в РФ)
Само собой, чудеса конфиденциальности приманили и тех, кому есть, что скрывать.
Нехорошие подозрения, павшие на Telegram, подтвердились 14 ноября прошлого года. В тот день на одном из официальных каналов сервиса террористы взяли на себя ответственность за случившееся в Париже.
Тогда же мессенджер в нашей стране грозились прикрыть по причине излишней скрытности. Но пока ему ничего не мешает обживаться в России.
Здесь можно рисовать свои стикеры
В то время как другие мессенджеры зарабатывают на стикерах около 16 миллионов долларов в месяц (японский Line), в Telegram разрешили рисовать наклейки совершенно бесплатно .
Персональные стикеры можно даже преподнести кому-то в качестве милого, а главное, эксклюзивного подарка.
И создавать идеального собеседника
Такой и ответит сразу, и ролик с ютуба скинет, и сделает все, на что вы его запрограммируете.
Конечно, речь о боте . Можно написать его самому, а можно воспользоваться уже созданным кем-то помощником.
Например, бот @movie_bot поможет определиться, что посмотреть вечером. А @nationalgeographic_bot сделает отличную подборку шикарнейших снимков со всего мира.
Среди множества ботов есть и наши: бот-новостник сайт и бот-помощник iPhonesRuBot . Первый будет постить все новости с нашего портала прямо к вам в чат. А второй будет выполнять нужные запросы по iPhones, пересчитывать вашу зарплату в айфонах и гречке и выдавать умные цитаты Стива Джобса. Попробуйте, шикарная тема.
С помощью Telegram можно управлять городом
Наверняка, многие наслышаны о футуристичном ИТ-городке Иннополисе .
Вся инфраструктура города завязана на высоких технологиях. А общение жителей с местным самоуправлением происходит напрямую через Telegram . Круто, да?
Здесь можно не только початиться с любым жителем Иннополиса, но и внести свои предложения по городскому благоустройству.
Написал вот так вечерком с друзьями одному из чиновников, и спустя пару недель получил свою велопарковку рядом с работой. Просто, удобно и никакой бюрократии.
Telegram ежемесячно юзают 100 млн человек
Ежедневно сервис пополняют еще 350 тысяч новых пользователей, а серверы доставляют около 15 миллиардов (!) сообщений в сутки.
И это без малейших трат на рекламу и команду пиарщиков. Единственный человек, поддерживающий связь со СМИ – это Маркус Ра. Он считает, что большинство пользователей оценили не только изобилие фишек Telegram, но и полное отсутствие рекламы и спама на сервисе.
В Твиттере на вопросы пользователей отвечают основатели сервиса, говорящие на нескольких языках. Тут одним английским не обойдешься – мессенджер юзают в 200 странах мира.
«Как WhatsApp, только лучше»
С таким аргументом Папа Римский Франциск завел свой канал на Telegram в рамках программы «Keep Lent» («Соблюдай пост»). До этого наставления от понтифика рассылались через WhatsApp.
Но в этом году организаторы все же решили перевести свою аудиторию на мессенжер Павла Дурова. Видимо, доверия к нему больше.
Хотя Ян Кум, генеральный директор WhatsApp, считает Telegram наглым плагиатом. По его мнению, Дуров был просто не в состоянии создать собственный оригинальный продукт. Вот и пришлось копи-пастить и хоть как-то выкручиваться.
Но Павел ответил, что не собирался переманивать пенсионеров с WhatsApp. Да и сам Telegram далеко не конечный продукт. Это лишь зародыш сервера с развитыми геолокационными и социальными фишками.
В других мессенджерах такого нет
С выходом последнего обновления Telegram научился очень круто работать с аудиосообщениями .
Например, подруга наговорила долгую историю о поисках идеального платья, а тебе срочно нужно отправить документы коллеге. Чтобы никого не обидеть, ставим прослушку в фоновый режим и без проблем решаем свои дела в другом чате.
Не менее удобными оказались и функции raise-to-speak и raise-to-listen . Достаточно просто открыть нужный чат и поднести телефон к уху, чтобы записать или прослушать полученное сообщение.
Незаменимая вещь, когда нужно узнать что прислали где-нибудь в метро. Уж точно быстрее, чем лезть за наушниками.
Настоящим прорывом стала и возможность гуглить фото, не выходя из приложения. После чего сразу же отправлять их в чате без сохранения на девайсе.
Telegram не любят в России
Сам Павел не раз горевал, что на российскую аудиторию приходится всего несколько процентов юзеров. И это при том, что после нашумевшего падения серверов WhatsApp, Telegram удалось выбиться на 1 место в App Store более чем в 45 странах мира.
Среди разработчиков сервиса есть и наши земляки, правда их имена Дуров разглашать не любит. Да и по поводу ведения Твиттера Telegram многих читателей терзали смутные сомнения. Мол, и там наши.
Уж очень заметны переводы под кальку и смайлики-скобочки, что сразу выдает русских в чате.
Что в итоге?
Учитывая бесплатность приложения, причин не попробовать его в действии просто нет. Это действительно очень шустрый и удобный мессенджер, который полюбили во всем мире.
Приложение разработали для всех известных платформ, даже мобильная web-версия есть. Так что дать ему шанс действительно стоит .
К сожалению, в нашей стране он еще не получил должного признания.!) в том же Viber.
(5.00 из 5, оценили: 3 ) 
«Телеграмм» – развивающийся молодой мессенджер, созданный для безопасного общения и обмена файлами . Стремительный взлёт приложения со скандальной историей обеспечили уникальная система шифрования данных и функциональные возможности, позволяющие использовать его для различных целей. Опции мессенджера стали не только средством общения и развлечений, но и отличными инструментами для бизнеса. «Telegram» отличается высокой скоростью передачи данных, чем выгодно выделяется на фоне других подобных продуктов, становясь приоритетным для пользователей с медленным интернетом.
За короткое время мессенджер набрал серьёзные обороты, сумев привлечь миллионы пользователей по всему миру и предоставив повод для волнений знаменитым старожилам данного вида коммуникации «WhatsApp» и «Viber». Несмотря на обвинения в плагиате и критику со стороны конкурентов, «Телеграмм» с каждым днём всё больше пользуется спросом, а скандалы, разрастающиеся вокруг приложения и его создателей, ещё больше подогревают интерес публики.
Кто создал «Телеграмм»
История создания популярного кроссплатформенного мессенджера началась на пике борьбы за свободное общение граждан без надзора контролирующими государственными органами. Создатель «Telegram» Павел Дуров, небезызвестный основатель и теперь уже бывший генеральный директор социальной сети «ВКонтакте», начал поиски средства коммуникации, защищённого от вмешательства спецслужб, для личного общения со своим братом. Задуматься о создании максимально безопасного мессенджера пришлось после совсем недружественного визита спецназа в 2011 году. Осознание того факта, что любые телефонные звонки , сообщения в мессенджерах или социальных сетях не могут гарантировать полной безопасности общения, и стало толчком для начала разработки нового приложения.
Совместными усилиями братья Дуровы – Павел и Николай – создали проект, позволяющий защитить личные данные от любого вмешательства извне. Конечно, над программой также трудились многие высококвалифицированные специалисты компании Digital Fortress, принадлежащей Павлу, и нанимаемые на конкурсной основе светлые умы современности. Многие из разработчиков и сегодня работают вместе с братьями, совершенствуя «Телеграмм» с каждым обновлением и продолжая создавать новые полезные опции. Протокол MTProto, на котором базируется шифрование данных «Телеграмма», разработан Николаем Дуровым, известным математиком и программистом. По технологии end-to-end (E2E) в «Телеграмме» шифруются только секретные чаты и звонки.
Мессенджер «Telegram» – некоммерческий проект и финансируется лично его основателем Павлом Дуровым. Хотя расходы на мессенджер и несказанно велики, ведь каждый день к нему присоединяется большое количество людей, а вместе с этим увеличивается нагрузка на серверы, создатели уверяют, что для пользователей приложение останется бесплатным. В «Телеграмме» вы не увидите ни одной платной функции, музыки или стикера. Это огромное преимущество перед другими мессенджерами, делающими на одних только стикерах внушительные суммы.
Как развивался «Телеграмм»
Первоначально предназначавшуюся для личного пользования экспериментальную разработку было решено нести в массы с целью тест-драйва сервиса при больших нагрузках. Идея Павла Дурова создать приложение повышенной безопасности официально воплотилась в жизнь 14 августа 2013 года. Тогда и увидела свет первая версия «Телеграмма» для устройств на платформе iOS от компании Apple. Вскоре последовал вариант мессенджера под Android и уже в ноябре «Телеграмм» установили около миллиона пользователей.
Летом 2014 года «Telegram» для iPhone и iPad был добавлен в магазин приложений App Store. Следующее октябрьское обновление предоставило пользователям веб-версию мессенджера, а также возможность находить друзей по никнеймам, знание телефонного номера при этом не требуется.
С начала января 2015 года «Телеграмм» обрадовал бесплатными стикерами . Кроме стандартного набора, пользователи могут создавать собственные, а также делиться ими с друзьями.
Весной 2016 года появилась возможность редактирования отправленных сообщений. А осенью был запущен сервис для создания публикаций «Telegraph». Теперь владельцы каналов имеют больше возможностей форматирования записей с добавлением фото, видео и прочих материалов. Создания нового аккаунта при этом не требуется, для того чтобы воспользоваться новой платформой, достаточно профиля в «Телеграмм». На этот момент приложение уже насчитывало более 100 миллионов абонентов по всему миру.
В январе 2017 года была добавлена опция удаления созданных сообщений, а в мае десктопную версию приложения наделили возможностью совершения звонков.
С лета 2017-го разгорелась нешуточная война Дурова с Роскомнадзором. Так как приложение внесли в «Реестр распространителей информации», по закону об анонимности в интернете «Телеграмм» пытались принудить к предоставлению данных о переписках и звонках пользователей государственным ведомствам, что противоречит принципам создателя мессенджера. Несмотря на угрозы блокировки приложения в России, Дуров позиций не сменил. За неповиновение властям в октябре этого года суд оштрафовал «Telegram» на кругленькую сумму в 800 тысяч рублей.
Создателям удаётся удивлять пользователей не только скандалами. Октябрь 2017 года подарил россиянам долгожданную официальную русскую версию, пока только для iOS и Android. Ранее Павел Дуров не надеялся на популяризацию мессенджера на Родине, поэтому с официальной русификацией не спешил. Добавлены и другие языки, а также возможность делиться своим местонахождением. Обновлённый плеер теперь предоставляет больше возможностей любителям музыки.
В ноябре 2017 года был впервые заблокирован за пиратство Телеграмм-канал, регулярно публикующий аудиозаписи.
Вопрос безопасности
Политика «Телеграмм» в отношении охраны приватности неизменна. Дуров даже будучи в ВК был неугоден властям, выступая центральной фигурой в вихре скандальных событий. Либеральные взгляды и принципиальная позиция по поводу вторжений в частную жизнь со стороны властей вынудили Павла покинуть собственные владения, продав свою долю активов компании.
С развитием «Телеграмма» в России представители государственных ведомств заинтересовались мессенджером и не прочь были заполучить доступ к информации пользователей, но Дуров оказался в этом вопросе непреклонен. Принцип работы приложения заключается в предоставлении приватности всем владельцам аккаунтов, а передача данных даже государственным структурам противоречит этой позиции.
Согласно рейтингу безопасности Фонда электронных рубежей (EFF), секретные чаты мессенджера имеют максимальный балл – 7, а основной протокол шифрования – 4, потому как считается, что хранение ключей на серверах несёт потенциальную угрозу взлома. Вместе с тем, Дуров утверждает, что MTProto так же безопасен, а для проверки сего факта каждый может попробовать себя в роли злоумышленника и попытаться взломать сервер «Телеграмм», получив при этом денежную награду. Ключи хранятся на разных серверах компании, которые находятся в разных странах, подчиняющимся своим законам. По этой причине крайне проблематично на законных основаниях заставить Дурова предоставить доступ к информации пользователей. А собрать пазл из ключей в результате взлома и вовсе не представляется реальным.
Переходить на оконечное шифрование для всех чатов, как это сделал «WhatsApp», «Telegram» с целью повышения рейтинга безопасности не собирается, предоставляя свободу выбора своим пользователям. Такой вид кодирования на практике крайне неудобен для регулярного использования. Оконечное шифрование лишает многих возможностей. Но пользователи, которым не нужна облачная синхронизация, могут использовать созданную для максимальной приватности функцию секретных чатов, где есть возможность выставить таймер уничтожения сообщений. Такой вид переписки хранится только на устройствах участников беседы. При выходе из профиля информация будет утеряна. Созданные чаты удаляются также по желанию одного из участников на обоих устройствах. Получить доступ к такой переписке реально лишь при физическом завладении телефоном пользователя, ну или подсмотрев из-за спины.
Обновлено: 13 апреля 2018 года Таганский районный суд постановил заблокировать Telegram. Мессенджер отказался предоставить ФСБ ключи для расшифровки переписки пользователей. 16 апреля российские провайдеры приступили к блокировке. Основатель Telegram Павел Дуров заявил, что мессенджер будет использовать встроенные методы обхода блокировок, которые не требуют действий от пользователей, однако 100-процентная доступность сервиса без VPN не гарантирована.
В октябре 2013 года популярный арабский блогер Халед опубликовал несколько постов о только что появившемся в App Store мессенджере Telegram. Началось всё с того, что другой пользователь, @AboMayar, рекомендовал ему попробовать это приложение. Халед в ответ запостил сердитого кота, но затем начал призывать подписчиков пользоваться Telegram. Посты блогера способствовали всплеску загрузок - через несколько недель аудитория Telegram выросла до 100 000 пользователей. Халед и @AboMayar до сих пор пиарят мессенджер в своих твиттерах, а в Telegram отрицают, что блогеры - сотрудники на зарплате.
Саудовская Аравия, как и другие страны Персидского залива, стала одной из точек роста Telegram. Билл Хайдер, разработчик из Саудовской Аравии, писал в своём Twitter-аккаунте : «Telegram становится популярным. Я знаю о двух госструктурах, которые просили своих сотрудников зарегистрироваться в мессенджере».
Павел Дуров строил маркетинг своего проекта на идее «защищённости» под лозунгом «Taking back our right to privacy» и всячески вселял в пользователей уверенность, что никакие спецслужбы не смогут прочесть их сообщения. По словам предпринимателя, Telegram растёт благодаря хорошему продукту - пользователи тем или иным способом сообщают о нём друг другу, - а также потому, что главный конкурент WhatsApp - «отстой ». «Нужно каждый месяц минимум выкатывать серьёзный продуктовый апдейт, который тянет на революцию, - рассказал Дуров о своей стратегии "Секрету". - Нужно быть быстрее, красивее, проще и в то же время функциональнее, чем основные конкуренты. Нужно иметь серьёзную идеологическую основу, которая будет импонировать трендсеттерам. Нужно менять индустрию как в узких технологических, так и в мейнстримных аспектах».
Звучит, как всегда, вдохновляюще, однако история раскрутки Telegram была бы неполной без разбора нескольких причудливых эпизодов. Все маркетинговые сюжеты вокруг мессенджера строились на теме безопасности. И это работало - в июне 2014 года Telegram назвали самым быстрорастущим стартапом Европы, а в феврале 2016-го сервис Дурова преодолел отметку в 100 млн пользователей.
«Секрет» разобрался в коллизиях, связанных с ростом Telegram, и природе успеха мессенджера.
Год после «ВКонтакте», первые сотрудники
Telegram рождался в скандалах. С весны 2012 у Telegram появилось отдельное юрлицо, куда перешли из «ВКонтакте» первые сотрудники. Концепция сервиса менялась несколько раз. Изначально Дуров планировал несколько проектов параллельно: Telegraph должен был развиваться в сторону геочатов, дейтинга и так далее, Telegram строился на идее end-to-end-шифрования и шифрованной голосовой связи, Pictograph должен был перенять идеи Instagram. После того как в июне 2013-го вокруг опубликованных бывшим сотрудником ЦРУ Сноуденом данных разгорелся скандал, Дуров решил сконцентрироваться на защищённости общения. Идеи из Telegraph и Pictograph он использовал в мессенджере.
Telegram появился в рамках некоммерческой организации Digital Fortress и запустился на деньги Дурова. Он до сих финансирует проект в одиночку, заработав на продаже своей доли «ВКонтакте» около $300 млн. По словам Дурова, издержки составляют больше $1 млн в месяц. В интервью Washington Post Аксель Нефф, открывавший компанию в США и покупавший серверы для Telegram, описал концепцию так: «Создать серию мессенджеров, которые полагаются не на операторов телефонов, а на дата-центры». Дуров заявлял, что Telegram находится в нескольких юрисдикциях и это позволяет избежать давления властей любой из стран.
Старший брат Дурова Николай написал протокол шифрования информации MTProto. По данным «Секрета», оформление мессенджера разработали бывший дизайнер «ВКонтакте» Алексей Добромыслов и сам Павел Дуров, также в разработке фирменного стиля поучаствовал художник Андрей Яковенко. Приложение попало в App Store в августе 2013 года, а через два месяца запустилась версия для Android. Тогда же сотрудникам (в основном разработчикам) Telegram по распоряжению Дурова организовали отдельное пространство на шестом этаже дома Зингера и выдали новые магнитные карты для прохода в офис.
Тогдашний акционер «ВКонтакте», фонд UCP, посчитал, что Дуров использует ресурсы компании для создания собственного приложения. Дуров всё отрицал: говорил, что разработчики Telegram не связаны с «ВКонтакте» и даже что «строго говоря, Telegram - не мой проект». В 2014-м в результате разбирательств Дурову пришлось запустить новое приложение на iOS - Telegram HD - и переводить туда пользователей с Telegram Messenger.
По официальной версии, Telegram базируется в Берлине; европейские СМИ часто называют компанию немецкой. «Секрет» выяснил, что в Берлине у Telegram никогда не было основного офиса (хотя Дуров сдаёт там квартиру), ключевые разработчики вели работу над Telegram всё из того же дома Зингера, где сидит «ВКонтакте». Несколько источников подтвердили, что Дуров и сейчас бывает в доме Зингера. Его брат Николай остался жить в Петербурге, хотя иногда путешествует с братом. Бывший гендиректор Telegram Андрей Лопатин из Петербурга никуда не уезжал.
Разработчики вместе с Дуровым часто навещают разные страны. Например, полгода назад телеграмщики отмечали день рождения компании в Венеции с тортом «Наполеон». Перемещения их лидера можно отследить в его Instagram: Дубай, Сан-Франциско, Венеция. Другой источник - Airbnb, через который Дуров снимает квартиры и получает отзывы хозяев. Например, Винсент из Парижа пишет , что Павел и Николай - «отличные гости».
Дуров по-прежнему нанимает сотрудников через конкурсы. Так, Михаил Филимонов написал десктопное приложение Telegram для Mac OS. В 2012-м конкурс на разработку мессенджера «ВКонтакте» для iOS выиграл Пётр Яковлев, но Дуров быстро перевёл его на работу в Telegram.
«Книга откровений» и Интерпол
В декабре 2013 года предприниматель Александр Васильев прилетел из Дубая, чтобы отметить (на фото - второй справа) Новый год вместе с сотрудниками «ВКонтакте» и Павлом Дуровым. Праздник проходил в ресторане «Терраса» за Исаакиевским собором, Васильев сидел за столиком рядом с фотографом Александром Мавриным, который приглашал на вечеринку девушек-моделей. Васильева интересовал недавно запущенный мессенджер Telegram.
На тот момент сервис уже привлёк тех первых 100 000 активных пользователей, большей частью из Саудовской Аравии и ОАЭ. По предположению Дурова, вторая волна роста Telegram в Саудовской Аравии связана с тем, что популярные телеканалы вроде «Аль-Джазиры» и «Аль-Арабии» стали заводить свои каналы, и вслед за ними потянулись пользователи.
По словам одного из бывших сотрудников «ВКонтакте», дело было не только в телеканалах - Васильев неслучайно был приглашён на вечеринку в «Террасе», и именно он мог способствовать продвижению в арабских странах. Но как?
Долгое время Васильев возглавлял совет директоров украинского консорциума ЕДАПС, который производил документы, в частности паспорта не только на Украине, но и в США, а также работал со странами Персидского залива. Компанией владеет дядя Васильева, предприниматель Юрий Сидоренко . Весной 2015 года Верховный суд США обвинил концерн в коррупции: в 2005–2010 годах представители компании платили взятки чиновнику Международной организации гражданской авиации Маурицио Сицилиано, который отвечал за проекты, связанные с машиночитаемыми документами. По данным следователей, в обмен на свою помощь Сицилиано получал деньги ежемесячно, а также помощь в трудоустройстве своего сына в структурах ЕДАПС в ОАЭ, где жили Сидоренко и Васильев. Согласно материалам дела основным проектом, который по заказу украинцев лоббировал Сицилиано, было внедрение электронных паспортов для сотрудников Интерпола.
Важным доказательством обвинения стала электронная переписка Сицилиано и владельцев ЕДАПС, которую следователи по разрешению суда несколько лет читали через Gmail и Facebook. По этому делу Васильев отсидел в швейцарской тюрьме и в апреле 2015-го был экстрадирован в США. Тесные связи с ОАЭ у него и дяди закрепились давно - например, в 2011 году Сидоренко построил первый православный храм в стране.
Во время скандала с ЕДАПС генсек Интерпола Рональд Ноубл, проработавший там 14 лет, подал в отставку. После этого он открыл компанию по производству безопасных документов RKN Global в Дубае в партнёрстве с ЕДАПС. Васильев помог организовать Ноублу встречу с Дуровым. После того как появились слухи о том, что Microsoft хочет купить производителя смартфонов Blackberry, которыми пользовался Интерпол, международная полиция стала искать мессенджер для внутренней переписки.
Дуров не отрицает, что с Интерполом встречался, но по другому вопросу: выяснял, будут ли его экстрадировать по запросу от российских властей в случае обострения ситуации вокруг «ВКонтакте» и Telegram, и убедился, что по линии Интерпола таких, как он, не сдают. По его словам, никакие идеи по партнёрству предметно не обсуждались. (Ноубл на запрос «Секрета» не ответил.)
Васильев рассказал, что помогал продвигать Telegram, но деталями делиться не стал: «Я помогаю идеям, в которые верю. Всё это непубличная история в силу людей, которые в неё вовлечены. Могу сказать, что это были люди, которые могли оказать влияние на многих других». Источники, близкие к команде Telegram, рассказали, что Васильев мог посоветовать новый мессенджер топ-менеджерам арабских телекоммуникационных компаний и другим представителям местной элиты, что рифмуется с твитом Хайдера о рекомендациях пользоваться Telegram в госучреждениях Саудовской Аравии.
Дуров опроверг предположения насчёт деловых связей с Васильевым и назвал информацию о подобном промоушне в элите Саудовской Аравии «дичью».
Васильев заманил к себе несколько программистов, работавших над Telegram. Он запустил приложение, по функционалу повторяющее мессенджер Дурова, - Actor. Бывший тестировщик «ВКонтакте» Иван Гусев познакомил Васильева с разработчиком Telegram Степаном Коршаковым, который занялся проектом. Переманить Коршакова было несложно - к тому моменту у него испортились отношения с Дуровым. Когда Васильев был осуждён, финансирование работы над приложением прекратилось. Коршаков продолжил развивать Actor, компания получила инвестиции от руководителей соцсети «Фотострана» и работает над проектом. Там 10 000 пользователей и идея сфокусировать мессенджер на b2b-коммуникациях.
Сейчас Васильев, по его словам, нашёл дело своей жизни и развивает приложение «Книга откровений», которое предсказывает судьбу по дате рождения. Его, кстати, создал Вячеслав Крылов, побеждавший в конкурсах Дурова по разработке клиентов Telegram.
Открытый код
Telegram запустился, когда приложение выходца из Украины Яна Кума WhatsApp уже было популярно во всём мире. Другой конкурент - Viber - имел десятки миллионов пользователей в Иране, России и других странах. Кроме того, в отдельных регионах развивались локальные мессенджеры: Hike в Индии, WeChat в Китае, Line в Японии. Чтобы стать заметным на рынке, Дурову нужно было громко заявить о себе. Ставка на защищённость и «сверхсекретный протокол» сыграла важную роль, хотя Дуров за неё подвергался критике со стороны многих экспертов и конкурентов - якобы строит маркетинг на страхе пользователей. Также Дуров создал открытую платформу на основе API Telegram, где любой программист может создавать клиентов и свои приложения.
По данным Priori Data, в 2015 году в Италии Telegram загрузили 2 млн раз на iOS и Android (хотя WhatsApp там всё ещё лидирует и занимает первое место среди всех приложений). Программист Риккардо Падовани (работает в компании по производству дронов Archon и поддерживает открытый код) считает, что главная причина популярности мессенджера в стране - сильное сообщество разработчиков открытого кода, которое продвигает опенсорс-продукты вроде Telegram. Такие проекты там любят: например, офисный пакет Libreoffice использует даже итальянская армия.
Кроме того, в Италии большую долю всё ещё занимают телефоны с Windows Phone благодаря Nokia, и, по мнению Падовани, Telegram работает на платформе лучше, чем WhatsApp. В Италии есть популярный бот SpacoBot, который непристойно шутит в больших группах, для некоторых он стал поводом загрузить Telegram.
Вслед за пользователями чиновники и министерства стали открывать свои каналы в Telegram. Приход католической церкви в Помпеях завёл канал для проповедей папы римского, а затем канал открыло Министерство экономики и финансов - @MEF_GOV.
В 2015-м WhatsApp самым популярным приложением в Бразилии - по данным агентства Nielsen, его использовало около 70% пользователей смартфонов. В феврале 2015 года суд Бразилии вынес постановление о блокировке мессенджера, однако сервис так и не отключили. На фоне этих новостей к Telegram присоединилось 2,5 млн местных жителей. По статистике Priori Data, в 2015-м Telegram получил почти 10 млн загрузок на Android в Бразилии (против 691 000 на iOS).
Этого удалось достичь благодаря сервису ZapZap - самому успешному приложению на API Telegram (больше 6 млн скачиваний только на iOS). Пользователи таких приложений считаются пользователями Telegram, потому что хранятся на серверах Дурова. В интервью «Секрету Фирмы» основатель ZapZap Эрик Коста рассказал, что «ZapZap дал жизнь Telegram в Бразилии и превратил его в социальную сеть». Когда пользователю нравится приложение, оно отправляет приглашение и звонит его друзьям - таким образом оно распространяется. В ZapZap больше 20 000 групп, созданных пользователями. Компания регулярно общается с командой Дурова для решения технических вопросов. Недавно власти Бразилии стали проводить программу по поддержке проектов в сфере аутсорсинга с целью снизить расходы на отчисления иностранным компаниям вроде Microsoft. Пока Коста никакой поддержки не получал.
На API Telegram приложения строили и крупные компании. Например, Samsung запустил свой Socializer на базе сервиса, но успехов не достиг (10 000 загрузок на Android; Samsung на запрос «Секрета» по этому поводу не ответил).
Под запретом
В 2014 году Telegram показал бурный рост в Иране. Местные шутят, что произошла самая большая миграция в истории - с Viber на Telegram. Из-за израильских корней Viber этот сервис забанили в стране, и 20 млн пользователей постепенно перешли в мессенджер Дурова. CEO Viber Михаил Шмилов не стал комментировать прорыв Telegram, но уточнил, что «Viber там теперь доступен через VPN, что усложняет работу пользователей».
Иранские политики обращались к жителям страны в Telegram в период предвыборной кампании. Видео бывшего президента Мохаммада Хатами за сутки посмотрело 3 млн пользователей. «Telegram намного проще и понятнее», - говорил The Associated Press политический активист Али Алемни, агитировавший избирателей присоединиться к Telegram. По итогам выборов власти назвали Telegram одним из важных каналов, которые привели их к победе.
Telegram обвиняли в том, что его используют террористы ИГИЛ (запрещённая в России организация), ведь в 2015 году только у него было защищённое end-2-end-шифрование с самоудаляющимися сообщениями. Каналы вызвали большой резонанс, так как, по данным Vocativ, через приложение террористы собирали даже деньги на оружие. В ноябре Дуров забанил 78 каналов, посвящённых ИГИЛ.
С ростом популярности мессенджера у властей появились вопросы к его авторам. Иранская киберполиция требует перенести серверы с данными пользователей в Иран и угрожает блокировкой; время от времени Telegram становится частично или полностью недоступным. Полиция уже арестовала администраторов 20 групп, обвинив их в распространении «аморального контента».
В 2014 году на пресс-конференции с участием российского министра связи Николая Никифорова и его иранского коллеги Махмуда Ваези речь зашла о том, что страны будут поддерживать друг друга по части «безопасности и политики». Лояльность к русским, возможно, одна из причин, по которой Telegram ещё не заблокирован в этой стране.
Недавно иранские власти провели тендер на разработку собственного мессенджера. Когда он появится, они могут заблокировать Telegram, чтобы заставить пользователей пересесть на локальный сервис. Кстати, победители тендера создают мессенджер на платформе Actor Коршакова.
Заявления властей о блокировке Telegram пока идут ему на пользу: мессенджер обретает всё больше фанатов среди борцов за свободу. Заявления об ужесточении цензуры мотивируют пользователей искать более защищённые мессенджеры, и в первую очередь они думают о Telegram.
Например, в Корее новость о том, что государство будет контролировать людей через популярный сервис KakaoTalk, привела в Telegram миллионы пользователей. По данным исследовательской компании Ranky.co, KakaoTalk за одну неделю потерял 400 000 пользователей, в то время как Telegram загрузили миллион корейцев. «Через Telegram корейские пользователи могут продвигать свою культуру», - пообещал Дуров в интервью
В ноябре 2014-го пользователи WhatsApp в Индии стали
Зарегистрированная в США компания Павла Дурова Digital Fortress на этой неделе выпустила мессенджер Telegram. Приложение, которое пока доступно только для операционной системы iOS, уже наделало много шума, а основатель WhatsApp Ян Коум даже обвинил Дурова в слепом копировании чужого продукта. Дуров, в свою очередь, называет Telegram в его нынешнем виде промежуточным экспериментальным продуктом, который еще изменится и в данный момент, скорее, необходим для проверки работы сверхзащищённого протокола MTProto, разработанного братом Дурова Николаем. Основатель "ВКонтакте" называет четыре отличия Telegram от WhatsApp: безопасность, скорость передачи сообщений, хранение данных в облаке с синхронизацией между устройствами и возможность добавлять значительное число функций. Кроме того, по словам Дурова, его приложение «бесплатно и будет таким всегда». WhatsApp за использование берет один доллар в год.
Но насколько существенны эти отличия для пользователя? Чтобы ответить на этот вопрос, Forbes сравнил работу WhatsApp и Telegram.
Настройки/профиль
Оба сервиса позволяют отдельно настроить уведомления для сообщений и групповых чатов, оба предлагают установить задний фон окну беседы (из предложенных картинок или собственную фотографию), оба предлагают автоматически сохранять получаемые фотографии в память телефона.
Есть и различия, и они, как правило, не в пользу Telegram. Продукт Дурова на данный момент не позволяет ни импортировать свою фотографию из Facebook, ни отправить историю любого диалога по почте. Стоит, впрочем, помнить, что это первая публичная версия Telegram, в то время как компания WhatsApp Inc. была основана еще в 2009-м.
Сообщения
Окна диалогов удивительно похожи внешне. В обоих приложениях настраиваемый задний фон, двойные зеленые галочки для подтверждения статуса прочтенного сообщения. Функциональность тоже совпадает: любое сообщение можно копировать, удалить и переслать. И в WhatsApp, и в Telegram можно отправлять не только текстовые сообщения, но и фото, видео, а также указывать свое расположение.
Самая ощутимая разница — в скорости: текстовые сообщения доходят практически моментально в обоих случаях, но при прикреплении фотографий у Telegram есть некоторое преимущество. Особенно при работе с медленным мобильным интернетом. Хотя, возможно, это связано с меньшей нагрузкой на сервис: у WhatsApp сейчас 300 миллионов активных пользователей.
Многопользовательские чаты
Различия между двумя приложениями особенно сильно проявляются при работе в чатах. Если у WhatsApp максимальное количество участников одной беседы ограничено 50 пользователями, то у Telegram в одном чате может быть до 100 человек. Отличается и механизм добавления людей в чат. У WhatsApp добавлять новичков может только создатель чата, у Telegram - все его участники.
По-разному чаты справляются с большими нагрузками. Мы устроили обоим сервисам своеобразный “краш-тест”: около десяти человек в течение минуты отправляли как можно больше коротких сообщений и фотографий. iPhone 4 с открытым чатом WhatsApp во время "краш-теста" полностью перестал доставлять сообщения, не реагировал на нажатие экранных кнопок и лишь вибрировал, уведомляя о новых сообщениях. В Telegram тот же iPhone при схожих нагрузках доставлял сообщения с некоторым опозданием, но в отличие от конкурента он сохранил свою работоспособность и по-прежнему позволял читать и писать сообщения, просматривать фотографии, загружать их.
Прикрепление фото
Еще одно ощутимое отличие — интерфейс прикрепления изображений. В WhatsApp можно лишь выбирать фотографии по одной, глядя на их превью-версии. В Telegram в превью-версии можно до выбора нажатием разворачивать фото во весь экран, а специальные галочки позволяют выделять несколько фотографий сразу. Кроме того, если провести пальцем по превью-версиям, отмечены будут все, которых коснулся пользователь.
Уникальные возможности
В Telegram есть встроенная функция поиска изображений в интернете: если в разговоре захотелось передать свои эмоции не словами, а, например, кадром с умоляющим котом из “Шрека”, сделать это можно за несколько секунд, введя соответствующий запрос. Для поиска используется сервис Bing, в WhatsApp фотографии можно добавлять лишь из числа имеющихся на смартфоне, зато кроме текстовых сообщений можно отправлять еще и голосовые.
