Настройка почты яндекс в mozilla thunderbird. Установка и настройка почтового клиента Mozilla Thunderbird

Настройка Mozilla Thunderbird 3.0 для Yandex .Почты

Этот способ настройки подходит для Thunderbird 3.0. Если вы пользуетесь предыдущей версией, откройте страницу настройки сбора почты для Thunderbird 2.0 .

Если вы хотите получать почту с помощью ваших почтовых клиентов, включите работу протоколов POP3 или IMAP .

Чтобы это сделать, зайдите в Настройки вашего почтового ящике на Яндексе, откройте раздел «Почтовые программы ». Выберите протокол, который хотите использовать, отметив его флажком. Сохраните результат, нажав на кнопку «Сохранить изменения».


Подробнее о работе протоколов POP3 и IMAP читайте в этой статье.

Настроить сбор почты по протоколу IMAP

Чтобы настроить сбор Яндекс. Почты в Thunderbird по протоколу IMAP, выполните следующие действия:

2. В меню Файл (File) выберите пункт Создать/Учетную запись...

3. В окне

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">4.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Теперь необходимо изменить Имя пользователя с *****@***ru на support , чтобы не возникало проблем с авторизацией . Сделать это можно, нажав на кнопку "Изменить" и внеся изменения в открывшейся форме.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black"> "Изменить" .

"Перепроверить конфигурацию"

5. "Создать учетную запись" , после чего можно начинать работать с вашим ящиком по протоколу IMAP

Кликните правой кнопкой мышки на название вашей учётной записи и выберите пункт "Параметры..."


В открывшемся окне перейдите в раздел "Параметры сервера". В строке "При удалении сообщения" выберите пункт "переместить его в папку" и в выпадающем списке укажите "Удаленные" (именно через "е", а не "ё", иначе будет создан дубль папки).


Далее перейдите в раздел "Копии и папки" и укажите, в каких папках должны храниться отправляемые вами письма и черновики. Чтобы избежать создания дублей папок, в обоих случаях необходимо указать имя созданной вами учетной записи.


Настроить сбор почты по протоколу POP3

Чтобы настроить сбор Яндекс. Почты в Thunderbird по протоколу POP3, выполните следующие действия:

1. Запустите программу Thunderbird.

2. В меню Файл (File) выберите пункт Создать/Учетную запись... (New/Account...) Запустится мастер учетных записей.

3. В окне Настройка учетной записи почты введите свое имя, адрес почты и пароль.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">4. В следующем окошке по умолчанию программа будет предлагать настроить сбор почты по протоколу IMAP.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Необходимо изменить настройку на POP3 и Имя пользователя с *****@***ru на support , чтобы не возникало проблем с авторизацией. Сделать это можно, нажав на кнопку "Изменить" и внеся изменения в октрывшейся форме. Для применения изменений нужно кликнуть "Перепроверить конфигурацию" .

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Внимание! Если Вы используете Яндекс. Почту для домена, в качестве логина необходимо использовать полный адрес почтового ящика, например, *****@***ru. Настроить адреса почтовых серверов в этом случае можно также, нажав на кнопку "Изменить" .

Для применения внесенных изменений нужно кликнуть по кнопке "Перепроверить конфигурацию" . После этого вы попадете снова на заполненную форму.

5. Для завершения процесса настройки нужно нажать на кнопку "Создать учетную запись"

6. После этого в списке слева нужно зайти в параметры учетной записи , затем в Параметры сервера .

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">7. Отметьте галочкой "Оставлять копии сообщений на сервере" ,снимите две галочки, которые расположены ниже и сохраните изменения.


Mozilla Thunderbird – это бесплатный мультиплатформенный почтовый клиент, который позволит пользователям обмениваться с друзьями, близкими и коллегами по работе, электронными сообщениями. Благодаря широким функциональным возможностям данную программу можно использовать как в домашних условиях, так и на работе, а благодаря специальным расширениям и дополнениям, ее можно легко кастомизировать под собственные требования. Давайте разберемся, как пользоваться Thunderbird, и какие функциональные возможности предлагает нам клиент после сразу после установки.

Thunderbird является частью стандартного набора программ в большинстве современных дистрибутивов Linux, поэтому чаще всего не нуждается в установке. Если же по умолчанию данной программы у вас нет, тогда необходимо открыть терминал и ввести в строке:

sudo apt-get install thunderbird

После этого подтвердите установку программы и дождитесь завершения всех процедур. Стабильные версии всегда доступны в базовых репозиториях Linux, поэтому подключение дополнительных ресурсов не требуется. Также установку Thunderbird можно провести произвести посредством центра приложений (Ubuntu, Mint и другие, ориентированные на рядового пользователя дистрибутивы).

Так как Thunderbird доступна на всех современных операционных системах, почтовый клиент можно установить на Windows и даже Mac OS. Для этого достаточно перейти по ссылке https://www.mozilla.org/ru/thunderbird и скачать подходящий установщик. Официальный сайт автоматически определит вашу ОС и подберет наиболее оптимальную версию. Процесс последующей настройки выглядит точно так же, как и в Linux.

Интерфейс программы

Внешне Thunderbird выглядит, как и большинство аналогичных программ. По умолчанию в левой части окна находятся все ваши почтовые папки, а справа предпросмотр сообщений, ссылки на RSS-ленты, группы новостей и многое другое. Панель меню содержит в себе ссылки на наиболее популярные пользовательские действия, такие как получение почты, фильтр, адресная книга, чат и фильтр по меткам.

Все эти элементы можно редактировать и изменять, исходя из собственных предпочтений. Достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Настроить».

Как настроить Thunderbird

Настройка Thunderbird – это один из самых важных этапов. Программа содержит множество функций, в которых по началу может быть сложно разобраться, поэтому после первого запуска нас встречает специальный мастер. На данном этапе вы сможете как зарегистрировать новый почтовый ящик, так и использовать уже существующий.

После нажатия на соответствующую кнопку начнется настройка почты в Thunderbird. Здесь вам достаточно ввести свой e-mail, имя, которое будет отображаться в левой части окна и пароль.

После ввода данных Thunderbird проверит ваши учетные данные, а по возможности подтянет необходимые настройки для соединения с почтовым сервисом. Здесь же пользователь сможет выбрать, какой протокол ему использовать - IMAP или POP3. Первый предоставляет удаленный доступ к письмам на сервере, второй - будет скачивать все письма на ПК.

При использовании корпоративной почты или малоизвестного поставщика услуг, необходимо ввести будет параметры отправки/приема сообщений самостоятельно, используя кнопку «Ручная настройка». Как только данные будут введены, программа автоматически проверит конфигурацию и вы сможете сразу начать работу.

Если вы используете несколько аккаунтов, тогда нажмите в правой верхней части окна кнопку меню, перейдите к пункту «Настройки - Параметры учетной записи» и в левой нижней части окна выберите пункт «Добавить учетную запись»

После этого проведите настройку по той же схеме, что и ранее.

Синхронизация писем

Изначально Thunderbird скачивает все письма и папки, которые находятся на вашем почтовом сервере, но в дальнейшем пользователь может самостоятельно выбрать, какие папки нужно синхронизировать. Для этого кликните на имя учетной записи в левой части окна и откройте ее параметры.

Перейдите к категории «Синхронизация и хранение», после чего выберите наиболее подходящие настройки для вас. В меню «Дополнительно» вы можете отметить конкретные папки для учетной записи, сообщения из которых будут попадать к вам на компьютер.

По окончании нажмите кнопку «Ок», а для правильности отображения всех подпапок - перезапустите клиент. Настройка почты Thunderbird на данном этапе может считаться завершенной.

Поиск сообщений в папках

Поиск в Thunderbird может осуществляться как при помощи строки быстрого ввода, так и быстрого фильтра. Чтобы найти нужный контакт или сообщение достаточно начать вводить слово в соответствующее поле.

Система поиска в Mozilla Thunderbird понятна и доступна даже пользователям, которые ранее не работали с программой.

Создание почтовых сообщений

Написать сообщение в Thunderbird можно несколькими способами:

  • нажать кнопку «Создать» в главном окне программы, после чего ввести все необходимые данные получателя;
  • кликнуть правой кнопкой на адрес нужного контакта и выбрать в контекстном меню пункт «Отправить».

Окно создания сообщения представляет собой простой редактор с базовыми возможностями. Пользователь может приложить к письму файлы, выбрать размер, цвет и тип шрифта, а также разбавить письмо смайлами.

Стоит обратить внимание на несколько полей ввода адресата - здесь можно выбрать сразу нескольких получателей, а также добавить скрытые копии, которые будут отправлены на отдельные почтовые ящики.

Работа с контактами

Использование Thunderbird упрощается обширной адресной книгой. Чтобы добавить новый контакт необходимо кликнуть на имя отправителя/получателя левой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт.

Если вы ранее не отправляли или не получали сообщения тому или иному адресату, можно добавить его вручную через меню «Адресная книга - Создать». Карточка контакта содержит в себе всю необходимую информацию, а по необходимости ее можно дополнить даже фотографией.

Расширяем возможности Thunderbird дополнениями

Работа с Thunderbird облегчается возможностью доработки программы под собственные нужды. Для этого разработчики создали целый центр дополнений, где пользователи могут найти все самые полезные расширения, начиная от тем оформления, заканчивая практически отдельными программами.

Найти центр обновлений можно, кликнув на кнопку «Меню - Дополнения». Пред вами сразу появятся наиболее популярные плагины, а по необходимости вы можете открыть полную версию сайта, где все распределено по категориям.

В этой статье поговорим об установке и настройке программы Mozilla Thunderbird. Эта программа не требует от пользователя больших познаний в компьютере и поэтому настройка Mozilla Thunderbird простая, что является несомненным плюсом для каждого пользователя.

Эта замечательная почтовая программа, которая отлично работает с разными почтовыми сервисами и при этом она распространяется абсолютно бесплатно. Также имеет русский язык и интуитивна понята, даже если вы никогда не работали с подобными программами.

Лично от себя хочу сказать, что я раньше, как и многие пользователи не использовал клиентские программы для почты, но установив один раз, я теперь не могу отказаться от такой эффективности уже никогда. Делать вывод, устанавливать или нет, конечно же вам, но могу только посоветовать, попробовать временно попользоваться такой программой хотя бы пару недель.

Mozilla Thunderbird –является безопасной почтовой программой, которая не использует ни одной строчки кода браузера Internet Explorer. Так же программа имеет возможность хранить почту, как в отдельных папках для каждого ящика, так и в общей для всех. Одним словом, если вам нужна хорошая программа для работы с почтой, то выбрав её, вы не пожалеете.

Установка Mozilla Thunderbird

Чтобы установить программу сначала ее скачем на компьютер по ссылке . Теперь можно приступить к установке программы. Запускаем скаченный файл, откроется окно приветствия, где нажимаете кнопку «Далее».

После этого нужно будет выбрать «Тип установки» и оставляем галочку внизу программы «Использовать Thunderbird как мою почтовую программу по умолчанию». Нажимаете кнопку «Далее».

Все готово для установки, следующим действием, нажимаете на кнопку «Установить» и произойдет установка программы на компьютер.

Когда программа установится на компьютер, появится окно, в котором будет сказано, что установка программы Mozilla Thunderbird завершена. Оставляем галочку, которая выбрана по умолчанию «Запустить Mozilla Thunderbird» и жмем «Готово».

Настройка

Для настройки электронной почты буду использовать почтовый сервис от gmail.com. Чтобы добавить учетную запись почты в программу, переходим в «Инструменты» — «Параметры учётной записи». Откроется окно, в котором внизу слева, нажимаем на кнопку «Действия для учетной записи» и выбираем «Добавить учетную запись почты…».

Примечание: при первой установки программы, вам, скорее всего не надо будет заходить в данные настройки, так как при первом запуске программы вас сразу попросят ввести все необходимые данные почты.

Теперь вводим данные: ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Если хотите чтобы программа запомнила пароль для почты, оставляем галочку «Запомнить пароль». Это делается для того, чтобы вы не вводили его каждый раз при открытии программы. Когда введёте все данные, нажимаем на кнопку «Продолжить».

Начнется поиск конфигурации провайдера электронной почты, после этого вам будет предложено выбрать IMAP (удаленный доступ к папкам) или POP3 (хранить почту на вашем компьютере), выбираю IMAP и нажимаю на «Создать учетную запись».

Вот и все, настройка Mozilla Thunderbird для Gmail закончена! Как вы поняли, программа неприхотлива в настройках, она делает почти все действия на автомате, что так же является большим плюсом для пользователей. Теперь вы знаете, как настроить Mozilla Thunderbird.

Если у вас возникнут трудности с настройками, то на официальном сайте можно посмотреть, как настроить программу Mozilla Thenderbird для разных почтовых сервисов, ссылка . Если вы пользуетесь другими почтовыми программами, то прошу рассказать про них в комментариях.

  1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .
  2. В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:
    • Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
    • Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );
    • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

    Нажмите кнопку Продолжить .

  3. Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта
    • Протокол - IMAP ;
    • Имя сервера - imap.yandex. ru ;
    • Порт - 993 ;
    • SSL - SSL/TLS ;
    Исходящая почта
    • Имя сервера - smtp.yandex. ru ;
    • Порт - 465 ;
    • SSL - SSL/TLS ;
    • Аутентификация - Обычный пароль .

    Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.


  4. Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .
  5. Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .
  6. Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .
  7. Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  8. Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  9. Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n \\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты .
  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .Свойства → S/MIME и TLS .
  13. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
  14. Нажмите кнопку ОК .
  15. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
  16. Нажмите кнопку OK .

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя

  • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
    • POP3: сервер - localhost , порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail значение yandex ) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .

    Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL

    Настройте МФУ или сканер следующим образом:

    1. Укажите следующие параметры SMTP:
      • сервер - smtp-devices.yandex.com
      • порт - 25
    2. Включите аутентификацию (проверку подлинности).
    3. Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.

      Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

    Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

    Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

    Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?

    Mozilla Thunderbird (рус. "Мозилла Тандерберд") - это программа для работы с электронной почтой. Она была создана с целью избавить клиента от необходимости пользоваться электронным почтовым ящиком с помощью браузера. Для того чтобы полноценно применять почту в Thunderbird, пользователю нужно ее настроить.

    Автоматическое добавление нового почтового ящика

    При первом запуске Mozilla Thunderbird программа сама предлагает добавить новую учетную запись. При этом можно создать новый почтовый ящик или ввести данные уже существующего. В первом случае она предлагает создать адрес эл. почты со стоимостью обслуживания 15-20$ в год или воспользоваться одним из множества бесплатных серверов. Ссылка на их перечень выводится в том же окне.

    Во втором случае при нажатии на кнопку «Использовать мою существующую почту» откроется окно для ввода логина, пароля и инициалов. Последние отображаются около темы письма у получателя.

    При вводе логина и пароля во время настройки почты, Mozilla Thunderbird самостоятельно загрузит с сервера компании-разработчика все необходимые параметры для отправки и получения писем. Для того чтобы эта функция работала, ей требуется подключение к Сети.

    Ручная настройка нового почтового ящика

    Если же соединения с Интернетом временно нет или параметры используемого почтового сервера отсутствуют в базах разработчика, то для настройки Mozilla Thunderbird можно воспользоваться ее «ручным» вариантом.

    Для этого нужно вызвать диалоговое окно «Параметры учетных записей». Сделать это можно 2 способами:


    В новом окне внизу слева надо нажать на кнопку «Действия для учетной записи» и в выпадающем меню выбрать «Добавить уч. запись почты».

    В окне добавления адреса эл. почты ввести требуемые данные. После их добавления и нажатия кнопки «ОК». Затем внизу появятся параметры сервера и кнопка «Настроить вручную». После ее активации ЛКМ откроются изменяемые параметры: адрес сервера, порт, протокол (для входящих писем), способы шифрования и проверки.

    Для настройки под определенный почтовый сервер нужно изменить все 5 параметров. В таблице ниже приведены их значения для популярных почтовых сервисов.

    Название почтового сервиса

    Адрес POP-сервера

    Адрес IMAP-сервера

    Адрес SMTP-сервера

    Шифрование

    Google.com ([email protected])

    SSL/TSL или START/TLS

    Яндекс ([email protected]/ua/kz)

    Mail.ru ([email protected]/bk.ru/list.ru/inbox.ru)

    Rambler([email protected])

    Почта Microsoft:([email protected]/live.ru/outlook.com)

    pop-mail.outlook.com

    imap-mail.outlook.com

    smtp-mail.outlook.com

    После этой настройки Mozilla Thunderbird сможет посылать и загружать письма.

    Протоколы POP3 и IMAP: в чем разница и как изменить настройки

    Различаются они между собой организацией работы с почтовым сервером. Первый протокол загружает все письма в компьютер и удаляет их с жесткого диска почтового сервиса. В результате они хранятся только в данном месте.

    Второй протокол загружает электронную корреспонденцию, но не удаляет ее с сервера. Это позволяет работать с письмами с любого компьютера. Этот набор правил поддерживают все современные почтовые клиенты и большинство почтовых серверов.

    Чтобы сменить протокол POP3 на IMAP, нужно:

    • Создать новую учетную запись, использующую протокол IMAP.
    • Скопировать в нее папки из аккаунта с подключенным POP3.
    • Удалить учетную запись с POP3.

    После этой процедуры на почтовый сервер скопируются все письма из учетной записи, использующей IMAP протокол.

    Настройка синхронизации

    При синхронизации все действия с письмами, выполненные в Mozilla Thunderbird, дублируются на почтовом сервере и наоборот. По умолчанию клиент копирует на жесткий диск почтового сервера все папки. Но это можно изменить. Делается это следующим образом:


    Синхронизация происходит при каждом подключении к Сети.

    Автоподпись сообщения

    Эта функция предназначена для автоматического добавления в конец создаваемого письма какой-либо шаблонной информации (контактные данные, инициалы или пожелание). Чтобы настроить подпись почты в Thunderbird, нужно:


    В письме они будут отображаться также, как и написаны. Кроме простого текста можно использовать любые html теги, отвечающие за форматирование. Например: text или text.

    Кроме заполнения поля в настройках почты, можно вместо текстовой подписи вставить картинку или html документ с нужным содержимым. При написании сообщения нужно вызвать свойства вставляемой картинки (она отобразится в тексте письма) и в этом окне поставить галочку около строчки «Вложить это изображение в сообщение». Это позволит адресату получить сообщение целиком и не подгружать отдельно подпись.

    Антиспам фильтр

    Эта функция в Mozilla Thunderbird включена «по умолчанию» и позволяет дополнительно отфильтровывать бесполезные или рекламные письма. Уровней настроек у фильтра 2: для отдельной учетной записи и общие.

    В первом случае для получения доступа к настройкам фильтра нужно открыть окно «Параметры учетной записи» и перейти в подраздел «Антиспам фильтр».

    В нем можно включить/отключить фильтр и настроить, куда нужно перемещать письма, отмеченные пользователем как спам.

    Доступ к общим настройкам антиспам фильтра можно получить из этого же окна после нажатия на кнопку «Глобальные настройки». В них настраиваются параметры обучения фильтра, а именно, что делать с помеченными письмами: удалять или перемещать в папку «Спам».

    Для обучения антиспама нужно при прочтении бесполезных и рекламных писем нажимать на кнопку «Спам», расположенную в верхнем правом углу области быстрого просмотра сообщения. Если делать это регулярно, то через некоторое время Mozilla Thunderbird сама будет перемещать спам из папки «Входящие» в соответствующую папку.

    Запрет на получение писем

    Эту задачу выполняет встроенный фильтр сообщений. Он не запрещает загрузку писем от определенного отправителя, а перемещает их из основной папки в «Спам» или удаляет. Настройка в Mozilla Thunderbird этой опции делается по следующему алгоритму:


    Для добавления новых адресов в фильтр достаточно открыть его (меню Mozilla Thunderbird > Фильтры сообщений > выбрать нужный > Изменить) и нажать на кнопку со знаком «+». Он добавит еще одно поле для нового e-mail адреса.

    Управление сохраненными паролями

    При добавлении новых учетных записей Mozilla Thunderbird предлагает сохранить в памяти пароли от них. Это удобная функция, но не безопасная, потому что любой, имеющий к компьютеру доступ, может скопировать их. Чтобы этого избежать, в настройках Mozilla Thunderbird присутствуют 2 опции.

    Первая предоставляет доступ к имеющимся паролям. Чтобы его получить, надо:

    • В главном меню выбрать подпункт «Настройки».
    • В новом окне последовательно перейти во вкладки «Защита» и «Пароли».
    • Нажать кнопку «Сохраненные пароли».

    В этом окне можно посмотреть пароли (кнопка «Отобразить») или удалить их.

    Вторая настройка позволяет ограничить доступ к хранилищу при помощи пароля. Для этого нужно:


    Этот пароль нужно будет вводить при каждом новом запуске программы.

    Настройка Mozilla Thunderbird - это достаточно простой процесс благодаря дружелюбному интерфейсу программы.